Добрый день. В компании "Сфера" заказывали установку потолков не один раз. В предыдущие годы вопросов и нареканий не было. Но в этом году очень разочаровались из-за непрофессиональной работы менеджера Натальи и одной "бригады" монтажников, которые, приехав, сразу уехали, ссылаясь на то, что потолки у нас высокие (3 м), и они не достанут. С собой у них было 2 маленькие стремянки и сами монтажники - метр с кепкой. Хотя предварительно менеджер был предупрежден, что потолки высокие, просили обратить на это внимание. Как пояснила менеджер, в компании всего 2 высокие стремянки и те сейчас в других областях (Орловской, Белгородской), и привести их у них нет возможности. Как может работать компания натяжных потолков без соответствующего оборудования, не понятно. Тем более в современных домах трехметровые потолки уже давно не редкость. Это что за халтурщиков-монтажников берут на работу??? Кстати, у нас оплачены работы были изначально 100% с учетом сложности работы (дополнительно доплачено было). И в назначенный день эта "чудо-бригада" вообще не приехала, менеджер перенесла установку на следующий день. Но и на следующий день, как уже описывала ситуацию, бригада , заглянув в квартиру, сразу уехала, как пояснила Наталья , на другой объект. Но спасла ситуацию и наши потолки только другая бригада, которую прислали через три дня. Вот это профессионалы своего дела! Огромная благодарность Антону и Руслану Грищенковым. Им оценка - 5 звезд из пяти возможных!!! работали слажено, аккуратно, профессионально!!! Очень рекомендую сотрудничество именно с этими замечательными людьми!
Добрый день,хочу порекомендовать данную фирм за качественную установку потолков в квартире. Всё очень быстро и оперативно.
Потолки смотрятся очень красиво и современно. К качеству установки вопросов нет. Особенно понравилась ниша -гардина. Хорошо смотрится и ролики не застревают как в пластиковом карнизе. По цене вышло приемлемо,сделали скидку при оформлении заказа. хорошие менеджеры-консультанты,замерщик. В общем всем довольны!
Рекомендую как лучшую фирму в городе по изготовлению натяжных потолков. Фирма Сфера - это профессиональный подход , высококачественные материалы, широкий выбор световых решений, приветливый персонал, оперативность выполнения работ, опытные мастера, результат выполненных работ ошеломительный.
Совершенно недобросовестная компания и некомпетентные монтажники. Обратились в компанию «Сфера» установить натяжной потолок за 26000 рублей. В конечном итоге, потолок был установлен, но вследствие некачественного монтажа профилей, потолок получился кривой, а через неделю и вовсе отвалился от стен.Помимо, некачественного монтажа, полностью был не соблюден уровень. На наши просьбы , исправить некачественную работу, нам объяснили, что все их монтажники покинули пределы Курской области, спасаясь от чрезвычайных обстоятельств. Поэтому, исправить они ничего не могут.Деньги за некачественный потолок, нам тоже никто не вернул. Сейчас планируем подавать в суд на эту «горе компанию». Никому не рекомендую обращаться к ним за услугами.
Ставил потолок, при звонке сказали, что время постановки потолка неделя, при этом замерщика надо ждать тоже неделю. Ждали неделю. Через неделю приехал замерщик с типовым договором и сказал, что потолок сделают только через 3,5 недели. На вопрос зачем обещали через неделю, замерщик пояснил, что будут свободные места и поставят ранее. Естественно свободных мест не было. На потолке после установки остались следы (полосы), при звонке в "сферу"сказали, что через 2 месяца они исчезнут🤦ждем
Занимаюсь ремонтами, часто обращаюсь к данной организации и что хочу сказать!Контора превратилась в «Рога и Копыта», раньше не было вообще проблем, заказал, приехали, все четко сделали без ошибок, без задержек.
Предпоследний монтаж перенесли и во время монтажа перебили кабель, само собой не сообщили об этом, пришлось самим аккуратно снимать полотно и искать КЗ. С последним монтажом не приехали в назначенный день, договорились на следующий день выполнить работы, до 12 часов ни кто не приехал и не позвонил, менеджер на сообщения не отвечает…
Вежливы персонал, всё быстро общитали, рассказали, показали, дали рекомендации. Большой ассортимент, сделали хорошую скидку. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Однозначно рекомендую.
В очередной раз обратилась в компанию Сфера, и не пожалела. Менеджер Юлия профессионал своего дела. Монтажники все сделали аккуратно и в срок. На очереди ещё один потолок, обязательно закажу у вас. Молодцы.👏 👍🥰
Хочу посоветовать компанию «Сфера» Приехали, замерили, посчитали, сделали быстро и качественно. Цены не кусаются. Большой выбор и ассортимента . Потолки любой сложности. Чисто аккуратно!
Советую 👍
Потолок установлен, все супер! Менеджеру Алине спасибо за умение урегулировать все сложности, отличный проводник между клиентом и производством! Монтажник хороший, шустрый! Отдельное спасибо Анатолию за сохранность моих нервных клеток, приехал и решил вопрос с кондиционером! Спасибо огромное!
Очень рада что обратились в эту компанию. Спасибо вам за такую красоту. Потолки выбрали сложные, но сделали всё красиво и качественно. Отдельное спасибо монтажной бригаде, рукастые грамотные ребята. Работали аккуратно и слажено. Менеджер Алина всё доступно рассказала, предложила и собрала заказ. Всё понравилось.
Алина ты чудо ❤️лучший специалист своего дела. Быстро, удобно. Приехали, замерили, посчитали, сделали очень быстро и качественно. Цены более чем лояльные. Большой выбор и ассортимент. Потолки любой сложности. Чисто аккуратно.
менеджеры клиенто ориентированы ,работу свою знают как и мастера, делают быстро и качественно по сумме приемлимо, опять же что выбираете.Всегда можно договориться о скидке
Самая отвратительная фирма,никому не посоветую,и другие пусть не советуют
Столкнулись с рядом проблем проблем ..
Профессионалов в этой фирме нет от слова совсем .начиная менеджерами и заканчивая монтажниками !
Нанимали эту компанию делать потолки во всей квартире. Сервис на высоте, все подробно рассказывают, показывают, объясняют, делают хорошие скидки - профессионалы.
Есть 1 большой плюс, полотно сильно отличается в лучшую сторону чем в большинстве компаний/мастеров города. Не знаю с чем это связано, но мы выбрали Сферу только из-за полотна, к тому же цену они сделали почти такую же, как и конкуренты, но вот за такое полотно мы были готовы переплатить и не пожалели.
Из минусов только грязь, но за такое даже ползвезды не считаю нужным снять. Мы довольны.
Неоднократно пользовался услугами компании «Сфера» и не пожалел. Работа всегда сделана в сроки. Бригады работают быстро, грамотно и очень аккуратно. Очень порадовало отношение сотрудников, на все вопросы профессиональные ответы, все очень дружелюбные. Менеджеру Ливицкой Алине отдельное спасибо, за её профессионализм, доброжелательность и отзывчивость! Огромное спасибо!
Обратились в фирму сделать потолок в небольшом коридоре. В назначенный день, указанный в договоре, никто не приехал, из-за чего приходилось несколько раз отпрашиваться с работы. Самостоятельно докупали необходимый материал. Деньги по договору получили, а работу сделали кое-как. Маленький коридор делали весь день. Ужасный сервис. Не рекомендую. Печальный опыт монтажа потолка( после таких мастеров приходится звать других для исправления косяков. Цены завышены.
Очень хорошая компания! Конструктивно и очень уважительно к моим пожеланиям и времени общались с менедженом Алиной . Профессиональные и опытные монтажники, учли все мои пожелания ! Доволен результатом работы. Продолжу сотрудничество с ними позже в остальных комнатах. Рекомендую !!!
В любом деле первостепенен человеческий фактор. Наш дом просто преобразился благодаря золотым рукам, профессионализму, крайне ответственному подходу к работе мастеров Алексея и Дмитрия. Советуем руководству компании дорожить и всячески поддерживать кадры, чья деятельность определяет простое, но ёмкое понятие "репутация". Также хотим поблагодарить замерщика Ярослава и менеджера Алину за внимание к деталям и оперативность. Именно поэтому в компанию "Сфера" обращаемся в третий раз и рекомендуем как пример оптимального сочетания "цена-качество". Спасибо!
Компания хорошая. Цена, обслуживание в офисе, консультация, качество материалов - за всё это 5 звёзд. Особо тут расписывать нечего.
Не особо понравились только работники, им 3 звезды, поэтому общая оценка 4. Про их работу напишу чуть подробнее.
Для общей картины - стены в комнате я выровнял и по плоскости и по геометрии, то есть все углы 90 градусов, поэтому дополнительных сложностей для монтажа не было. Соответственно в целом потолок натянут нормально - любой монтажник с опытом справился бы. Косяки есть в деталях.
У меня потолок с использованием теневого профиля, поэтому от стены есть небольшой отступ. И, если подойти к стене и посмотреть вверх, то видно, что материал заправлен не особо ровно, то есть местами торчат недозаправленные куски. Профиль специально сделан так, чтобы этих моментов не было, просто нужно уделить достаточно внимания и нормально всё сделать при монтаже.
Стены около потолка местами поцарапаны, но основная концентрация царапин на одной стене - то есть начали тяп ляп, потом одумались и решили работать поаккуратнее.
Потолок у меня чёрный матовый, поэтому пыль и разводы хорошо заметны. После установки он был грязный и ребята попробовали пару раз мазнуть его тряпкой, но, само собой, грязь просто размазалась и они заявили - наши тряпки эту грязь не берут - мойте сами, мы вам вот так вот оставляем. Пришлось потом с табуретки еще пару часов всё мыть, само собой нормально всё отмылось в итоге.
Ну еще пара уже совсем мелочей, которые подпортили впечатление. Перед приходом монтажников занимался проводкой, пользовался отвёрткой-индикатором и положил её там, где они работали, после их ухода собирался продолжить, но отвертку не нашёл - видимо случайно положили со своими инструментами. Позвонил, попросил проверить и завезти, как будет время. В итоге ничего не завезли и не перезвонили. И само собой, что дело не в отвёртке, которая стоит 2 копейки, а в отношении в целом. Особенно с учётом всего вышеописанного.
Но всё недовольство касается исключительно действий монтажников, компании здесь разве что можно было бы проводить опрос клиентов после выполнения работ и на основании этого улучшать сервис.
В этой компании заказали потолок с фотопечатью ультра фиолетом, но по факту оказалась печать сольвентная очень ядовитая и вонючая, сразу об этом никто не сказал что 1-2 месяца в комнату зайти невозможно пока это не выветрится, от чего режет глаза, болит голова и тошнота. Устранять проблему не хотят, ссылаясь на некомпетентность менеджера который нам этого не сказала, потому что не знала сколько он будет вонять, которая сказала что это будет 3 дня может неделю.
Не рекомендую эту компанию!!!
Впервые встречаюсь с такой халатностью и отношением к клиентам!
Заказали 2 комнаты и туалет, но в 2 этапа, то есть комната+туалет один день и вторая комната через несколько дней.
В первый назначенный день никто не приехал вообще, звоню в компанию выяснить причину, постоянно обещают соединить с менеджером , но все тщетно)))
На 2 день приехали кое-как мастера))) они оказывается даже были не в курсе, что мы их ждём! Но сделали слава Богу 🙏Дальше назначаем день на 2 этап, опять тишина, вместо 20:00 приехал один мастер в 20:48 и стоит на нас смотрит без должного оборудования, муж возмутился, а он выбежал из квартиры молча и всё, больше не вернулся. Люди это чтоооо??))
Но самое ужасное когда делали 1 комнату выпросили у меня как они называют "на пирожок" деньги!!!!!
Дорогая "Сфера" а вторая комната так и стоит не сделана!!!
Приду расторгну договор!!!! Просто позор!!!!!
Фирма отличная. Потолки качественные, поставили в срок, менеджер Мария очень хорошо мне рассказала и помогла с выбором дизайна. Заказывайте не пожалеете!
17 февраля 2023,по адресу Кулакова 5, бригада из двух человек устанавливали натяжной потолок, работу сделали быстро и качественно, были внимательны и вежливы, всем остались довольны, большое спасибо. Отдельное спасибо менеджеру Наталье 😊и замерщику Анатолию.Буду рекомендовать друзьям!
Воспользовались услугами данной фирмы и остались довольны. Заказывали потолки на весь дом. Приехал замерщик все замерил,посчитал, подсказал какое количество светильников необходимо. При заключении договора сделали хорошую скидку. Ребята приехали во время, работу сделали качественно. Данную фирму рекомендую.
Заказывала потолки в Сфере, все сделали отлично, быстро а самое главное чисто и качественно. Монтажники профессионалы своего дела. Осталась очень довольна работой ребят и всего коллектива. Так держать!.
Из хорошего: менеджеры, материалы, адекватная цена
Из плохого: убитое оборудование, кривой уровень и ужасная работа монтажников, которые не заморачиваются, а на вопросы о кривизне им легче нахамить, чем сделать хорошо.
Так как какие бы не были менеджеры и материалы конечный результат зависит от монтажников, то крайне не рекомендую
Нашла фирму "Сфера" по объявлению. Позвонила. Мне ответила Алина. Сразу посчитала примерную стоимость. Сделали контрольный замер. Деньги перечислила на карту, даже не пришлось ехать в офис. Только благодарность за внимательность Алины, удобство и хорошую установку потолка. Устроило всё, и цена и качество. Отдельная благодарность установщику.
Нанимали эту компанию на монтаж потолков во всём доме. Ребята профессионалы, работают быстро и качественно. Сделали очень хорошую скидку по сравнению с конкурентами. Работой очень довольны.
Добрый день , заказывали замерщика на определенное время, на работе взяли специально выходной за свой счет , приблизился час когда должен приехать замерщик , но ни привета ни ответа , решили набрать сами , позвонили, а в ответ услышали что у замерщика сломалась машина и он не приедет. Остается вопрос , почему не предупредили ? Почему не позвонили ? Почему даже не извинились? Впечатление высший класс , хотя ценник самый высокий по Курску.
Заказывала натяжной потолок в этой компании,до этого мне в спальне делала другая компания ,ну у них и цена была выше и по срокам долго очень ,а в Сфера ребята оперативно сработали и по освещению подсказали классное решение. К тому же сделали скидку ,и после себя пропылесосили ,и вынесли мусор. Я очень довольна работой. Большое спасибо !
1 приехал человек сделал расчет ему сказали поставить плинтус по факту он не записал. Просили очень срочно но в назначенный день по техническим причинам не получилось перенесли на следующий !
2 монтаж с 10-11 приехали к 12 , по времени спросил до 18 в итоге закончили в 20
3 ну и приятный бонус за собой мусор убрали но сложили в коробку и оставили мне его 😀
4 в общем не рекомендую !
Обратилась в компанию для установки потолка по всей квартире и не пожалела, все сделано аккуратно и красиво. Получилось со скидками, цена отличная.
Спасибо за работу!
Сделали всё чисто и аккуратно, по качеству без нареканий. По стоимости полностью удовлетворена, ни каких скрытых платежей не начислили, сроки соблюдены. Советую!
Расстроены. Профиль погнули как зря, в углах вообще его не довели до конца, теперь ломаем голову какой плинтус крепить🤦🏻♀️ Не советую. После себя оставляют жуткий беспорядок, ребята после проводки такого не оставили.
3
Show business's response
Ю
Юлия Ф.
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Хотели бы отметить профессионализм мастера по установке потолков, Кирилла! Отлично установил натяжные потолки в трех комнатах, грамотно и профессионально подошел к своей работе, очень довольны, спасибо большое!!!
Обратились в фирму по отзывам. Заключили договор на монтаж потолков в туалете и ванной. Предполагали увидеть красивые световые линии. По итогу всё криво и косо. Монтажники заявили : " А мы что! Мы иначе не можем! ". Обещали приехать на следующий день и переделать, предварительно позвонив мужу утром следующего дня. Утром он сам связался с менеджером, та перезвонила, что монтаж будет в 15.00 9.07.22. Муж прибыл в квартиру в назначенное время - и никого! Номер монтажника не отвечает. Конечно, офис-то работает до 14.00, авось прокатит. Деньги получили, работу сделали кое-как, переделывать не горят желанием. И за это они попросили 33 тысячи. Категорически не советую обращаться в эту контору. Даже 1 звезды много.
Господи,как меня угораздило обратиться в эту компанию…Сегодня должны были установить направляющие,прождали весь день.Сделали только половину намеченного,завтра обещают ,но мне вериться с трудом.Кстати их хваленная скидка-фикция.Сегодня после таких мучений созвонилась с мастером у него обычная цена ниже их на 20%.
6
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Остались очень довольны! Всё качественно, быстро! Организация на высшем уровне! Никаких проблем от момента заключения договора, монтажа и сдачи объекта - не возникло. Всегда на связи. Отдельное спасибо менеджеру Алине! Не пожалели ни разу, что обратились в сферу. Немаловажно - хорошие цены.