Все дни отдыха в отеле Bridge resort недооценивали службу сервиса по аренде автомобилей с водителем и без. В итоге в день отъезда оказались в сложной ситуации: до поезда остается совсем немного времени, такси по разным причинам не приезжает, и услуга по предоставлению автомобилей при отеле оказывается очень удобной и буквально спасительной для нас. Не нужно вызывать такси и ждать, когда приедет машина. За стойкой сидит водитель и администратор сервиса. Водителем оказался Сергей Эдуардович, сердечно ему признательны, выражаем огромную благодарность, он буквально спас ситуацию. Мало того, что выехали позже из-за отмены со стороны таксистов, так еще и попали в серьезную пробку и только выдержка, профессионализм Сергея Эдуардовича, большой стаж вождения и знание города помогли нам, и мы успели на поезд. Спасибо вам огромное, Сергей Эдуардович. Если б не Вы, сидеть бы нам ночь на вокзале и ехать домой далеко не в комфортных условиях. Рекомендуем от души услугу, водителя, сервис.
СФГ Авто , отличная фирма по прокату авто в сочи, я лично брал машину на 2 недели в период отпуска, ездил по всему Адлеру, Сочи, и Красной поляне, розу хутор, машины в хорошем состоянии, технически обслуживаются, если есть какие та проблемы, компания решает их или меняет авто, пользуйтесь и бери машины в аренду на отдых в Сочи.
обслуживание на высшем уровне
Все быстро, четко
Оформление дистанционно
Без проблем взяли и сдали авто
Брали киа рио, хорошо обслуженная машинка. Все честно и прозрачно, советую ребят!
Перейду сразу к сути, машина была в отшичном состоянии, менеджер молодец быстро все нашел и подсказал, ребята молодцы следят за машина
Как буду в сочи снова обращусь, обязательно
Отличный автопрокат, удобное расположение прямо в нашей гостинице. Машины в исправном техническом состоянии и на любой вкус и кошелек - есть более бюджетные Лады и Солярисы, а есть и мощные американские muscle кары.
Обслуживание быстрое, выдача возле входа в гостиницу, возврат там же на территории - это очень удобно.
Есть вариант почасовой оплаты. Оплата КАСКО по желанию
Перейду сразу к сути… По оформлению документов вопросов нет, все очень просто и быстро, обратите внимание на условия договора а именно на перепробег и часы аренды. Особое внимание стоит уделить внешнему виду авто а именно на сколы… а их заметить будет очень сложно так как авто для вас новое и вы его ранее не когда не видели… Со мной как раз на эту тему случился неприятный инцидент, в двух словах ситуация произошла следующая, при сдаче авто сотрудник вдруг на губе переднего бампера заметил некую потертость и начал за нее раздувать (мол что этого не было и обвинял в этом меня) я со 100% уверенностью утверждал что это не я так как был уверен в этом, потом я вспомнил что у меня остался второй экземпляр договора с схематическим указанием на кузове а/м сколов… Честно говоря я не надеялся в нем что-то найти так как свой договор компания знает лучше чем я… Но при детальном изучении данной схемы я увидел что данная потертость уже отмечена на схеме… значит она уже была… фууу из всего этого можно сказать что сотрудник умышленно на «дурочка» решил меня развести на ровном месте 😬 конечно я показал даную отметку в моем договоре и сотрудник сразу закрыл эту тему но этот инцидент сильно меня огорчил, ругаться я не стал дабы не расстраивать себя на отдыхе. Поэтому хочу предупредить о бдительности и повышенном внимании, дабы ваш отдых не огорчился подобной ситуацией. Поэтому только из-за этого инцидента низкая оценка!
Брали в аренду автомобиль для поездки в край. Все прошло гладко, всё на старте объяснили, показали, разжевали. Отнеслись с пониманием, что в сфере проката авто не опытен.
Очень классный сервис, остались довольны:)
Е
Евгений С.
Level 4 Local Expert
September 22
Все прошло здорово! Менеджеры хорошие и вежливые. Все доступно объяснили. Брали машину покататься в Абхазию, сдавали в аэропорту, все без проблем. Большой выбор авто, доступные цены. Намного выгоднее, чем брать постоянно такси. Лучший прокат, брали Чанган, все быстро и четко. Спасибо! Обратимся к Вам снова!
Машина была в отличном техническом состоянии. Полностью заправленный бак. Продление возможно по телефону. Все отчетные документы: договор, чеки. Рекомендую всем
Ранее несколько лет пользовались услугами компании по трансферу в Абхазию. Всегда все проходило гладко и на позитиве. Менежер отвечала в любое время и давала развернутые ответы. Всегда заправшивала обратную связь по поездке.
В этом году что-то пошло не так, я обзвонила все телефоны, которые указаны на сайте. В итоге мне никто не ответил и не перезвонил. Пришлось в срочном порядке искать трансфер.
Очень печально, что компания не дорожит своими постоянными гостями.
Ребята пытаются на всем нагреть тебя, будьте бдительны. Выпаривают двойные штрафы за превышение скорости, типа "ой, оказывается система задвоилась". При оплате все улыбаются, при сдаче авто обратно повышают голос, ругаются. Упало две капли от дождя, берут деньги за мойку. В стоимость аренды мойка не входит и клиент должен сам мыть машину по их мнению.
Если не хотите портить себе настроение, тогда лучше машины у них не брать. Отель конечно портит репутации из-за этой конторки.
С большим удовольствием оставляем отзыв об аренде авто 12.12.2021 г. (Солярис) в городе Сочи в компании СФГ Авто. Благодарим за честность, порядочность и в целом очень приятного и воспитанного сотрудника компании Александра, еще и очки нам нашел, которые мы забыли в авто) отдельное спасибо ему за это)Было приятно иметь дело с такой компанией, что несомненно помогло дополнить замечательное впечатление от проведенной поездки. Всем искренне советуем
Машину брал в прокат первый раз, и волновался, что могут быть подводные камни или какие то вопросы. Оформили онлайн заранее, через час уже можно было забирать авто, (школа рапид 2021 год) машина как новая, чистая полный бак бензина. В таком же виде сдал назад проехав через мойку самообслуживания. Авто приняли быстро. Вообщем мне понравилось, не знаю как у других прокатов, но этот меня устроил полностью, спасибо персоналу СНГ авто.
Спасибо Сфг за оказанные услуги- встреча в аэропорту, экскурсия в абхазию. Все ооочень комфортно, в срок, четко и весело. Водитель Федор просто умница, очень интнресный человек. Менеджер Оксана просто супер, все организовала на высшем уровне. Спасибо огромное.
Все хорошо. При передаче авто зафиксировали все все мелкие косяки по кузову, при сдаче никаких проблем не возникло, хотя после моей поездки с детьми на море все равно и салон чуть в песке был на полу и в багажнике-слова не сказали
Залог вернули
В общем проблем не возникло-а это уже меня очень радует в местных краях)))
Сам авто тоже в нормальном состоянии, все работает, не убитая.
Пользовался услугами СФГ Авто, брал разные автомобили. Отличный сервис , машины и прекрасная команда профессионалов делающие свою работу очень качественно и быстро .
Благодарю.
Всем рекомендую.
Замечательный сервис! Спасибо большое менеджеру Оксане, что организовала все! все четко , быстро, оперативно! В следующтй раз когда приеду в Сочи, обязаьельно возьму у Вас машину!!
Брал мустанг для «красивой» поездке по серпантину - получил массу удовольствия и эмоций. Хороший персонал, ухоженные автомобили. При необходимости(а такая у нас была) есть детские кресла
С тех пор, как я начал работать с этой компанией, я не имел дела ни с одной другой компанией. Все очень элегантно и уважительно в отношении того, чтобы наверстать упущенное вовремя. Очень профессиональный
Брал Шкоду Рапид на 3 дня, остался доволен. Всё по чесноку. Машинка нормальная, вся в мелких царапках видно что ходовая, но не убитая. Соточку держит хорошо.
С дуру на заправке залился до полного... думал бак 40 а оказался 60 .,может кому пригодится инфа (сделал подарок 😄)
-Единственный минус отсутствие парктроников.
Брал авто в аренду с водителм (минивэн) для встречи ВИП гостей - топ менеджера иностранца. Сервис от СФГ был на высшем уровне - безупречно чистый авто, был подан вовремя, несмотря на жару в пассажирском салоне комфортная температура- все прошло на 5 с плюсом!
Отдельное спасибо водителю (Дима) за пунктуальность, отличное знание местности и правильный скоростной режим!
Хочу выразить огромную благодарность СФГ Авто за предоставленный автомобиль! Прилетели из Калининграда на неделю, нам организовали трансфер от аэропорта до отеля,в этот же день пригнали выбранное нами авто (есть такая удобная опция у компании) до нашего места назначения 👍
Отдельно хочется отметить сервис высокого уровня и шикарное состояние автомобиЛЕЙ! Брали ещё на сутки Мерседес кабриолет -просто бомба!
Отдельная благодарность Оксане - очень быстро оформила все нужные документы ,была всегда на связи.
Обязательно обратимся в следующий раз - отличная цена проката за 👍🔥авто. Спасибо Вам за профессионализм в сфере автопроката!
Брала в аренду автомобиль Мерседес Е (купе), всё очень понравилось! Чистая, ухоженная машина. Очень хорошее обслуживание! Спасибо большое СФГ Авто) обязательно вернемся именно к Вам за новыми эмоциями)
Пользовались услугами компании при поездке в Абхазию из аэророрта Сочи: заказывала две машины (для родителей и нас) в разные отели и обратно до отеля в Адлер. Спасибо за сервис, точность, аккуратность вождения!
Будем рекомендовать и пользоваться сами!
Хочу сказать слова благодарности за работу Оксаны, перелет был очень тяжёлый по погодным условиям посадили в Краснодаре вместо Сочи. Оксана была на связи, это не только прекрасный работник выполняющий на все 100 свою работу, но и чудесный человек, это всегда чувствуется по общению. И отдельное спасибо за Класс машины! Хочется чтоб руководство отметили работу сотрудника.
Брали Логан на 8 дней с выездом в абхазию.через 2 дня загорелся "проверьте двигатель", связались с ребятами и они пригнали нам другую машину в абхазию на след день. Вежливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо Окасане за то, что была на связи и помогала решать вопросы.рекомендую!
Огромное спасибо Оксане , была на связи с нами и спасибо за автомобиль в отличном состоянии 👍🏻 взяли с выездом в Абхазию . Будем рекомендовать вашу компанию ☺️
Спасибо СФГ за предоставление машины. Все прошло супер, брал машину на свадьбу. Всем советуем.
2
Show business's response
А
Алексей Сучугов
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
Все впечатление испортило бредовое правило сервиса - «сдавайте машину в чистом виде» либо платите 300руб. Ни в одном сервисе такой ерунды не встречал, в арендную плату везде входит мойка а/м после клиента. При условии что пробег был пройден гораздо меньше, чем ограничение+бензина осталось больше , чем было до этого в баке. Но представителей сервиса это не волнует, жадность превыше всего. Никакой клиентоориентированности.