Номера телефонов, указанные в абонентской книжке не отвечают 31 августа 2024. Хотел сообщит об отсутствии звука на одном из телеканалов, но не удалось связаться с диспетчером. Услугами компании пользуюсь давно, с 2010 года, в принципе все устраивает, но вот диспетчерская служба мне ни одного раза не ответила, когда возникала необходимость сообщить о сбоях в работе, которые иногда случались.
Резко отправили в командировку оплачено было до декабря 2022,потом уехала с города и даже не парилась.В квартире никто не жил .Была спокойна,что обрежут и всё по не уплате.Но я знать не знала,что нужно сообщать,что я там не живу.Приехала,делала ремонт и в июле 2024 пошла подключать,а мне сказали,что необходимо оплатить это время,бред и моразм.Хотя антена не подключена.Вообще не советую.
Переключил ась от другого провайдера и очень довольна вся семья, качественный показ, интересные каналы, сотрудники внимательные и отзывчивые, на любые вопросы быстро реагируют, вобщем лучший провайдер на сегодняшний день в г Ставрополь, очень рекомендую всем!
Хуже и быть не может, ощущение что живем в 20 веке, ну в начале нулевых, хотя тогда по моему и то стабильнее было, все не устраивает - начиная от оплаты , подтверждения которой можно и не дождаться, заканчивая постоянными перебоями в соединении 🤦🏾
Хамское отношение к клиентам. Операторы абсолютно не реагируют на жалобы клиентов. Уже неделю не работает телевидение из-за обрыва кабеля в доме, никто чинить не собирается. Оператор сам советует обращаться в комитет по защите прав потребителей, чувствуя безнаказанность. Ужасное отношение к клиентам. Нужно отказываться от этого телевидения.
Отвратительнее фирмы я еще не знала.Телевизор очень часто не показывает,дозвониться невозможно ни по одному телефону никогда. Они были одни из первых,от хамского отношения к людям с советских времен мы тогда еще не отвыкли,но прошло 30 лет и ничего не изменилось.При такой огромной конкуренции так отвратительно работать себе в убыток,ведь люди от них уходят.Два дгя не работает телевизор,никаких пояснений на сайте,только одно-платите.Пришлось ехать в кассу,там толпа людей,которые не могут получить ответ а справедливый вопрос:За что мы платим деньги? Уважаемые абоненты,если в бреду или под наркозом Вам посоветуют подключиться к Сфинкс,знайте,что Вы огребли себе проблемы.
Зашла почитала отзывы и прям как то удивлена, да бывают какие то перебои в работе, но это крайне редко и быстро устраняются, по телефону всегда дозваниваюсь в рабочее время и всегда вежливо объяснят в чем причина отключения и сроки устранения.
Ужасная компания. Являлась их клиентом с 2013 г и такого отвратительного отношения к клиентам нигде не встречала!!! Имея на руках все чеки об оплате, не смогла доказать, что нет долга. Повесили долг за целый год. Специалисты не владеют информацией и базой. Пришлось отключиться!!!! Никому не порекомендую данное телевидение!!!!!
Надо уходить к другому провайдеру. О вратител ная контора! Мало того, что участились перебои в трансляции, ещё и дозвониться до оператора невозможно ни по одному телефону!
Показывает ужасно.. надоело вызывать мастеров и ждать их долго. Рябит через каждые 2 месяца.. изображение и так нечеткое. Переходите на другое телевидение. Не будете нервничать.
Ужасная контора! С дуру оплатила за год вперёд! Очень часто телевизор просто не показывает. Синий экран. Концов не найти. На звонки только и слышу - заявку отправили мастеру. Ждите. Ждать приходится ни день, ни два и даже ни три! Платишь за услугу, которую не получаешь. И им, видимо, всё равно, судя по рейтингу в интернете. Не тратьте нервы и деньги зря! Ищите других поставщиков услуг!
С какой целью размещены на сайте номера телефонов, по которым невозможно дозвониться. Почему так часто пропадает сигнал. Пожалуйста, наведите порядок, мы же платим деньги за услуги, а они в полном объеме не предоставляются. Почему нет телефона техподдержки??Вашего руководителя??
2 недели нет интернета. С грехом пополам дозвонившись по указанным номерам, сказали мастера не ждать, у него уйма заявок! Тогда за что берете деньги? Ни интернета, ни мастера!
31 мая и 1 июня телевизор показывает просто отвратительно. Дозвониться невозможно. Оплата вперед на год. До этого показывал неплохо. Можно просто сообщить, что колодцы залило водой после дождя. Увы, просто молчание
С каждым днем эфир каналов все хуже и хуже, каждый день по два часа нет сигнала. Сегодня ветер, значит будет авария, с утра дала заявку, пришел мастер посмотрел, и ушел. Опять звоню, обещают на завтра, значит два дня без телевизора. Первобытный век, все старье, ломается каждый день. Никому нет дела. Терпение лопнуло, перехожу на другое телевидение...
Ужасная компания ужасная 4 года назад пользовалась сфинкс прошло 4 года они мне звонят и говорят а что у меня задолженность я расторгла договор уже 4 года другая фамилия как может быть такое
Сфинкс в нашей семье с 90х годов, так вот никакого развития у данного провайдера нет, если телевидение ещё хоть как то, то интернет а точнее поддержка вообще никакая... По интернету ушли к другому провайдеру, по ТВ, пользуемся, потому что привыкли ...
Отказалась от услуг как ТВ так и интернета. ТВ практически постоянно нет сигнала. Инет - также проблемный.
Единственный плюс + низкая цена, но скупой платит дважды))
Я помню как в люках во дворе лазили монтажники и все шушукались о кабельном телевидении. Тогда не верилось, что кроме первых двух кнопок, можно нажать будет ещё и шестую!!!! И телевизор начнет показывать в 18:00 мультик Том и Джери!!!! А потом родители смотрели американский детектив с погонями, криками итп Невероятно!!! И всё это сделал сфинкс!!! Потом всё начнёт развиваться и сфинкс до сих пор выдерживает борьбу с зарубежными конкурентами! Это пример многим! Успехов и дальнейшего развития!
Самая ужасная и отвратительная компания, постоянно отключают интернет, дозвониться не возможно, а когда заходишь в отделение то у них глобальное отключение интернета🤦♀️
Хотя, многие сильно ругаются контору СФИНКС, у меня проблем с подключением, настройкой и использованием никаких проблем не было. В другом помещении использую провайдер ККС, подключённый с помощью FTTH. У них перебои в поставке интернет-соединения намного чаще.
Не дозвон, сброшенные звонки, отсутствие сервиса это прям сюда. Если дозвонился, "принимают заявку" и бросают трубку. Где номер заявки, сроки решения,...? Плюс один, это стоимость. Хотя в последнее время это ооочень спорный вопрос. Техническая поддержка отсутствует. Своего админа скрывают как не знаю кого) Нужно было сбросить зависшую сессию... Судя по отзывам, руководство относится к своему бизнесу так же и как его сотрудники.
Отвратительный сервис. Сайт, на котором производится оплата, почти всегда не работает. В поддержку не дозвониться. Раз в два месяца отключается интернет уже на протяжении 2-х лет. Каждый раз приходит мастер и говорит, что отходит провод у них на коммутаторе, но ничего для предотвращения данной ситуации не делают, или просто `вешают лапшу на уши`.
Дозвониться невозможно .
Даже в ПФР уже решили эту проблему , а в СФИНКС плевать хотели на клиентов , лишь бы денежка капала . ПЯТЬ !!!! телефонов и ни один не отвечает .
ПОЗОР
долбаная шарага ((( бабло получают, как за лучший спутник... а саппорта нет ( просто свиньи какие-то. надоели уже. все выходные сегодня нифига не пашет телек... а они не работают сегодня (
зачем группа в ВК если она частная (((
многоканальный номер сутками можно висеть и ждать ответа... пойду-ка в суд подам..
Гомно, ветер не показывает, гроза не показывает, сегодня жара не показывает. На телефоны не отвечают, работают до 19-00. Не удел не хватает Вам наших бабок?
Добрый день.
1.5 недели назад стало плохо показывать телефидение на многих каналах написано нет сигнала, на других каналах изображение пикселями. Оставила заявку, мастер пришел довольно быстро, долго настраивал, но проблему не решил сказал что это проблема на станции и возможно что она скоро сама устраниться. Таким образом она устраняется уже неделю.
Цифровое вещание ТВ, предоставление каналов связи... По факту: кривой сайт, нет нормальной атс, чтобы дозвониться в "call-центр" Заявки принимаются и передаются по звонку и то, если смог дозвониться, а дальше ждите, и возможно кто-то прейдет, и возможно что-то сделает (где сервис деск?). Пора уже рости над собой!