Прошу выразить благодарность Пушкарёвой Ирине Владимировне за профессионализм, чуткость и внимание. Обратилась по поводу отмены в регистрации "добровольного пенсионного обеспечения." тьмутаракань ещё та!! Специалисты про это некоторые не знают. Записана была в 7 е окно, там специалист просто самоустранилась,хорошо, что рядом была Ирина Владимировна! Я перешла к её окну, и вопрос был решён. Не сразу, но решен, потому что несогласованность между СФР. налоговой и госуслугами и приводит к тому, что мой запрос решали долго. Искреннее спасибо Ирине Владимировне!! Побольше бы таких специалистов 🙏
Была бы оценка 10 поставила бы её! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Приём проводила Главный специалист Рожкова Наталья Васильевна.
Грамотный, очень обязательный, компетентный профессионал. Очень чётко и быстро решил все вопросы , помогла разобраться со всеми сложностями в данном очень важном , для меня, событии.
Очень благодарен за чуткость, отзывчивость и внимательное отношение к людям. Спасибо ВАМ огромное!!!
Замечательные, компетентные сотрудники ! Приятная атмосфера ! НО есть одно НО . Часта прихожу и пью воду с кулера . Вода не первой свежести , на вкус как из под крана ! А бывает что её вообще нет ! Или нет стаканчиков . Прошу и настаиваю проверять качество поставляемой воды! Надеюсь на обратную связь. И прошу назвать поставщика воды в СФР . Туалетной бумаги к сожалению тоже нет ! Очень обидно за инвалидов!
Самое нормальное отделение из всех пенсионных фондов в Самаре. Персонал вежливый и наверное самый понимающий. Ооочень много раз туда обращались ,по разным вопросам и всегда советовали или сразу помогали. Огромное спасибо! Однозначно рекомендую
Обращалась в фонд по поводу выплаты на погребение. При себе не было справки о смерти (было свидетельство о смерти и снилс умершего). На отсутствие справки мне было сказано, что я деньги уже получила, видимо. По сути, меня обвинили в мошенничестве, попытке нажиться на смерти мамы. Считаю такое поведение сотрудника недопустимым и оскорбительным. Собираюсь писать жалобу.
Вежливый персонал ( и это очень радует🥰) , обслуживают быстро и качественно 👍была приятно удивлена чистотой помещения и наличием антисептика🫶👌приятно приезжать в это отделение 🌺
Как СФР обманывает инвалидов! 5 лет муж инвалид 1 группы по онкозаболеванию ждал направления на санаторно-курортное лечение!!! Умер, так и не дождавшись. Люди! Сразу пишите отказ от данной льготы, включая проезд до места лечения и обратно и получайте деньги, потому что в санаторий вы не попадёте НИКОГДА!!!
Недозвонишся.Не помогают отсылают в МФЦ..Обратился чтобы подсказали как написать заявление на получение электронного сертификата на ТС Р..Не стали обьяснять отправили в МФЦ..А если нет здоровья ?Короче одни отмазки..Бордак наведите порядок..
Благодарю работника клиентской службы советского отделения г. Самара социального фонда России Колесникову Елену Владимировну за профессионализм и отзывчивость. Очень вежливо и доступно ответила на мои вопросы. Подсказала, в какие службы можно обратиться, чтобы получить средства реабилитации для моей мамы. Желаю всем работникам организации крепкого здоровья и удачи. С уважением, Ушакова Т. В.
Доброго времени суток друзья. Посещал очень понравилось чисто светло отличное обслуживание вежливое за что благодарен сотрудникам.Всем доброго здоровья
Обращалась для подачи заявления на единое пособие на детей. Попала в 11 окно к Митенковой Татьяне Станиславовне. Очень добрый, понимающий и знающий свою работу специалист! Все объяснила, рассказала и помогла. Спасибо ей огромное. Побольше бы таких специалистов в госструктурах.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание, особенно сотруднице в окне 16. Очень приятно встретить доброжелательное отношение. Спасибо!!!
Хочу выразить большую благодарность клиентской службе , меня обслуживала Тихомирова Ольга Александровна. Обслуживание было на высшем уровне. Очень вежливая и приветливая девушка. Грамотно ответила на мои вопросы и подробно все рассказала
Выражаю огромную благодарность всему коллективу СФР! Высокий профессинализм, готовность помочь . Специалист в окне 2 ответила на все вопросы, максимально закрыла все . Теперь у меня четкое понимание по вопросу оформления пенсии .В самом отделении чисто, светло. Никаких очередей. Никакого эмоционального напряжения. Всё достойно и современно.
До сих пор под приятным впечатлением!
Спасибо! Всех благ и процветания!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу отделения за быстрое, качественное обслуживание, помощь в решении проблемы. Хочется отметить высокую квалификацию персонала, чуткий подход к клиентам. Огромное Вам спасибо!!!
Необосновано отказывают в назначении пособия! Приносишь справку о доходах лично посещая учреждение, а на гос.услугах в причине отказа пишут отсутствие дохода!
Огромная благодарность специалисту клиентской службы пенсионного фонда Ленинского района, г. Самары, Пушкарёвой Ирине Владимировне! Как приятно встретится с профессионалом! На все вопросы получила исчерпывающие ответы. Все было сделано очень оперативно… А при этом очень дружелюбное и человечное отношение! Ещё раз большое спасибо! 🙏
Спасибо за работу сотрудникам СФР , обращалась в клиентскую службу Ленинского и Самарского района спасибо за Ваш труд, а именно Тихомировой О.А, всё обьяснила, рассказала, помогла, отзывчивая, по больше бы таких людей, огромное спасибо!!!
Была в данном офисе, удобно и комфортно. Быстрое и качественное обслуживание, хочется отдельно выделить работу Светланы Васильевны, все объяснила и показала. Без нареканий и вопросов.
Была впервые на Садовой 175а и хотела бы выразить огромную благодарность квалифицированному специалисту Брацило Наталье Сергеевне за прекрасное обслуживание и подробное объяснение необходимой мне информации. Спасибо вам за позитивный приём.
Могу выразить лишь положительные эмоции, потому как была поражена вежливости персонала (Увы, но да - вежливость персонала в гос.учереждениях удивляет) и его заинтересованности в потребности граждан. Хочу отдельно отметить работу двух специалистов: Рябовой Светланы Геннадьевны и Красковой Ирины Александровны. Действительно грамотные специалисты! Консультация получена в полном объёме! Восторг!
Еще хотелось бы в целом отметить чистоту и порядок в заведении, приветливый охранник и работник зала, помощь с выдачей талонов. Написать отзыв меня побудило лишь внутреннее желание и душевный порыв☺️, так как на данный момент я мама в декрете с грудным ребёночком. Посещая такие места дорога каждая минута! Благодаря специалистам СФР я успела всё и везде и ушла с необходимыми документами!
В данном офисе очень комфортно. Качественное обслуживание. Хочется отдельно выделить работу Зариповой Айгуль Талгатовны. Все объяснила рассказала. Спасибо за таких внимательных сотрудников.
Была на консультации у Зариповой Айгуль и я осталась очень довольна ее вниманием и оказанной помощью. Очень помогла в моем вопросе. Спасибо огромное таким специалистам. Просьба премировать Айгуль и не оставлять таких работников в тени.
Благодарю сотрудников СФР (Самара, Московское шоссе 278), в частности Кудашеву Светлану Владимировну, за профессиональную помощь и содействие в оформлении пособия по уходу за пожилым человеком 80 лет. Быстро, грамотно, доброжелательно. Обращались 01.12.2023.
Хочу выразить большую благодарность Королевой Светлане Теофановне - очень грамотный и ответственно относящийся к своей работе сотрудник. Не буду описывать всю ситуацию в которой она мне помогла, но просто хочу сказать спасибо огромное.
Спасибо за работу сотрудникам СФР , обращалась в службу Ленинского и Самарского района. Спасибо за Ваш труд, а именно Тихомировой ОА, всё доступно объяснила и решила мой вопрос
Была в клиентской службе на Садовой, 175а по вопросу заблаговременной работе. Очень квалифицированные специалисты! Дали подробную консультацию, ответили на все мои многочисленные вопросы, грамотно приняли документы. Все быстро и вежливо! Очень комфортно было находиться в зале, работники вежливы и тактичны! Спасибо всем работникам!
Глядя на этот дворец понимаешь почему пенсии маленькие. Функции сбора отчислений в пенсмионный фонд отдали в ФНС а персонала меньше не стало. За стариков обидно.
Были в пенсионном фонде самарского и ленинского района, были в окне 9, обслуживание отличное все подробно обьяснили, очень большое спасибо Тихомировой Ольге Александровне!
Мне посчастливилось попасть к опытному и человечному специалисту специалистуМитенковой Татьяне Станиславовне. Мне были даны все ответы на мои вопросы . Даны дельные советы .
1
Светлана Д
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Огромное спасибо клиентской службе (г. Самара, ул. Садовая, 175а). Обращалась к специалисту 9 окна Тихомировой О.А. Вежливо, грамотно и профессионально проконсультировала, ответила на все мои вопросы. Спасибо за работу!
Была на приёме в Сфр. На обслуживании Тихомировой Ольги Александровны. Приём прошёл быстро, корректно. Специалист ответил на все мои вопросы. Специалист высокого уровня. Спасибо.
Сегодня были в социальном фонде Ленинского района очень возмущены тем , что КОНДИЦИОНЕР на весь зал один и он НЕ РАБОТАЕТ! !!!!! За окнами у сотрудников кондиционеров вообще нет! В помещении ужасно душно , а при таких погодных условиях находиться там невозможно. Пенсионеры и инвалиды ожидают своей очереди в некомфортный условиях , которые могут отразиться на здоровье и самочувствии ! Просим обратить вниманием!
Были в пенсионном фонде самарского и ленинского района, обслуживание отличное все подробно обьяснили, отдельное спасибо Тихомировой Ольге Александровне!
Хорошие и отзывчивые специалисты! Очень понравилось! Только вот в кабинках очень душно! Вода в кулере “зацвела”😊, обратите пожалуйста на это внимание !специалисты тоже сидят в душных помещениях и мучаются …. Жалко их . И почему организация не думает о своих сотрудниках????
Сегодня была на приёме у специалиста Рябовой Светланы Геннадьевны и хочу выразить благодарность ей. Очень все грамотно и подробно объясняет , задавала ей очень много вопросов и на все получила ответы. Очень грамотный, приятный и вежливый специалист. Спасибо!!!
Обращалась на Садовую 175 А с возобновлением выплаты на детей, всё очень понравилось, специалист Тихомирова О.А. приняла документы и всё объяснила, спасибо