Добрый день! Делюсь опытом работы с SGS . Начинал с ними работать с приемки новостройки до окончания ремонта в квартире в Кошелев парке Ж.К. Видный 2 Работают быстро, качественно, профессиональные мастера, менеджеры, дизайнер, отлично подбирают материал (цена качество) и делают дизайн. Это ремонт и не всегда идет всё гладко и во время будьте к этому готовы. Если собрались делать доп. работы, обязательно спросите их цену заранее, чтоб потом не удивляться. Компания полностью контролирует ход работ, но... обязательно и сами это делайте, бывают накладки (человеческий фактор и т.д) Очень понравился контроль по Вайберу, фото отчёты работ, материала, расходов, всё прозрачно! В целом работой с компанией остался доволен, один из самых быстрых, качественных и лёгких ремонтов в моей жизни.
Спасибо всему коллективу SGS за терпение к моей дотошности и конечный результат работ!
Ужасная компания в лице Алексея Глушкова, хотя первое впечатление до оказания услуг оставил хорошее. На этом хорошее кончается.
В договоре с Глушков (группа компаний Сгс) сроки выполнения работ 50м2 было 2 месяца. В срок не выполнили работы от слова совсем. Растянули на долго, в результате чего вынуждена с ними закрыть договор.
Вынуждена так поступить не только из за сроков, а отношения к работе: обещанное не выполнили ни разу, график выполнения работ к договору не сделали- отсюда такой результат. Работу выполнял нерусский работник. Причём он стену шпаклевал под покраску так, что пришёл другой их работник и снял шпаклевку со стен, объясняю тем, что так не делается на стенах, которые примыкают к дверям скрытого монтажа. Или, он же, нерусский, поставил уголки на окна, а пришёл другой мастер и снял их. И такие косяки во всем, хотя в грудь стучали, что все работники золотые и делают качественно работу. А как заделывали откос у дверей скрытого монтажа - это отдельная песня!!!
Такое ощущение было, что на мой объект прислали работников, которые нигде не пригодились, а денег срубить хочется.
За каждый шаг сдирают деньги, окна и двери перед ремонтом не укрыли, грязь развели, что соседи по подъезду жаловались, доставку материалов осуществляли за непонятные деньги. Мастер, который должен следить за ходом работ и мне сдавать работы-уволился сразу. В итоге, как я не просила дать нового, никого не дали, поэтому я сама проверяла работу и ещё в свой адрес слышала недовольство, что очень вникаю в процесс. А это ой как им не нравится.
И в итоге, сообщила, то что заканчиваю с ними отношения и прошу произвести расчет. Так они мне расчёт делали 4 месяца. Я весь этот период была в шоке от их несерьёзности, безответнности, только обещание давали и не делали то-что должны. А вопрос заключался в том, чтобы вернули деньги, которые я авансом во время заключения договора дала на материалы - это было их условие. В противном случае отсутствие аванса привёло бы к затягиванию работ.
Они вынудили оплатить работы, которые сделали некачественно, и чтобы побыстрее закрыть с ними отношения пришлось согласиться на их условия, иначе грозили вообще не вернуть мои деньги.
Но и это не все. Они по окончанию расчёта, который длился долго, не возвращали мои кровные, мотивируя тем, что такой у них порядок. Слышать меня, естественно, не хотел Глушков, постоянно остаивал только свои интересы.
А при подписании доп соглашения по расторжению договора включил пункт, который исключает гарантию на их работы, опять защищая только свои интересы- не выполнил пункт договора про гарантию на работы.
Я ооочень пожалела, что связалась с ними.
Надо мной делают ремонт сотрудники этой компании, рабочие постоянно меняются, на первой стадии ремонта работали студенты из аэрокоса Иракцы, "очень квалифицированные работники" пролили, потом ещё раз, пролили, директор сгс извенился прислал потолочников, недостатки устранили, потом рабочие той же квалификации начали пилить пол, у нас потолок, все провода порезали, вот уже пол года жду когда мастера всё исправят, делать выводы вам, но в основном отзывы пишут люди которых достали обещания, или такое отношение к людям, а хорошие в основном свои же. Очень хочу написать хорошее, но пока не чего.
Ужасная компания. Месяц делали демонтаж, хотя можно было сделать за неделю. Затем согласовали сроки электрики и ничего не сделали, за две недели пока были в отпуске. В результате за 2 месяца рабочие посещали квартиру примерно дней 10 и то не полный рабочий день. Каждый раз по их словам, у них кто-то заболевает или есть другие более важные объекты. Расторгли с ними отношения, однако предоплату не возвращают уже 2 недели. Видимо придется в суд обращаться.
Update
1) предоплату не вернули
2) пойманы на завышении стоимости работ на 10-20%
3) пытались продать просроченный материал
Не связывайтесь с этой компанией. За период в год и 7 месяцев не сделали ремонт. Постоянная смена рабочих. Качество - ниже среднего, цены выше среднего сегмента, слова не соответствуют действиям. Позиционируют себя крутыми специалистами - на деле 0
Наталкивает на сомнение корректность среднего балла на данном сайте. При таком количестве отрицательных отзывов - 4,2 под вопросом. Чисто математически не складывается
ПОЖАЛУЙСТА, не выбирайте SGS! Очень плохо работают, постоянно обманывают (в плане даты). Изначально планировалось окончание работ 8 марта 2023, но до сегодняшнего момента ничего не сделано. Все делают плохо, еще любят не отвечать, когда пишешь им в чате. Говорят, что всё будет отлично и ремонт будет супер, а на деле 0%. Квартира уже просто так долгое время стоит в простое.
Добрый вечер ! Обратились в компанию относительно недавно , но , был приятно удивлён . Все было четко и по делу . Задержался ремонт из-за доставки плитки с моей стороны , в связи с этим раньше были сделаны работы по сантехнике . Работники относятся с пониманием , благодарю за подсказки , которые сэкономили мне деньги . Оценка 10/10
Всех приветствую! Сделали ремонт в Жк Королёв, быстро и качественно сделали работу, сориентировали по партнерам компании для быстрого заказа мебели. Дизайн проект был сделан БЕСПЛАТНО! Очень повезло с инженером, так как он курировал объект от начала и до конца. Заезжаю в новую квартиру с хорошим настроением
2
8
Show business's response
A
Anonymous review
June 23, 2023
Огромное спасибо компании СГС! Делал ремонт под ключ в новостройке ЖК Панова Парк!
С первой встречи Алексей и Владимир всё разложили по полочкам. Где я могу сэкономит , а где лучше потратить чуть больше, так как все запечатывается в стену и должно быть надежнее. Установили сложнейшую инсталляцию. Порекомендовали дизайнера и подарили проект. В Ванной плитку бесплатно уложили в качестве подарка. Немного затянули сроки, но как мне рассказали это было сделано из за медленной сушки материала. Но неделя для меня роли не сыграла. А САМОЕ ГЛАВНОЕ Я ВООБЩЕ НЕ О ЧЕМ НЕ ЗАБОТИЛСЯ ПРИ ВЫБОРЕ МАТЕРИАЛА. С женой не развелись, отпуск прошёл отлично! СПАСИБО КОМАНДЕ СГС
Не первый год длится моя эпопея с ремонтом. И всё это время мы идём плечом к плечу с этой компанией. Отзывчивые люди и хорошие работники. Не редко шли на уступки когда были финансовые нестыковки. Так как я постоянно в командировках , процесс согласования с ЖКХ и споры с соседями также легли на их плечи. Они с этим героически справились. Ремонт сейчас на финишной прямой. Самой работой доволен, были недостатки в процессе, но все устранялись по первому требованию.
Как ремонт завершится, отпишусь здесь повторно.
Советую всем обращаться в эту компанию. И перед ремонтом детально проговорить все детали, они точно смогут дать дельный совет.
Заключили договор с компанием СГС в мае 2022, на словах все было очень красиво, обещали сделать ремонт под ключ за пару месяцев, получилось год, говорили что полностью контролируют все, можно вообще не приезжать на объект. В итоге на объекте постоянно никого не было, после сотни звонков рабочие выходили с большими задержками, ответственные все время менялись, прораб в середине стройки ушел из компании вместе со своими людьми, новые люди ничего не знают и не могут понять что сделали предыдущие, по многу раз переделывали одно и тоже, после выполнения чистовой работы и установки розеток и выключателей выяснилось что электрика вообще не работает, теплый пол не работает, прикладываю фото после работы их электрика на чем мы и разошлись, так нам оставили сгс, никто больше не звонил и мы им звонить перестали, потому что поняли что смысла нет, переделывали сами, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Думаю еще и в суд на них подам.
Договор заключается не с СГС, а с ИП Н.В. Веселовым, на которого уже заведено и закрыто несколько исполнительных производств (по которым нет выплат по данным сайта ФССП)
При заключении договора сроки были обозначены как 1 месяц. По прошествии 1 месяца был выполнен демонтаж ламината, натяжных потолков и плинтуса.
У компании нет своих бригад, для любых работ нанимаются третьи лица, качество выполнения оставляет желать лучшего.
Нам пришлось самим переделывать укладку плитки, разводку сантехнических труб.
О стоимости работ ставят перед фактом после их выполнения. Цены завышены.
Нам повезло получить свои оплаченные еще в июле материалы, которые не были привезены компанией больше месяца по разным причинам, и расторгнуть договор, но 3 месяца нервов, отложенных сроков и срочных поисков новых работников, чтобы успеть закончить ремонт до отопительного сезона, того не стоили.
Обратилась в компанию СГС по чистовой отделке квартиры в ЖК Панова Парк. Осталась очень довольна работой!
Ребята большие молодцы! Знают свое дело!
Рекомендую!
Приветствую. Оставлю пару слов о компании SGS , в начале пути обозначили сроки , которые соблюдают и по сей день, рассказали про недочеты от застройщика , нашли совместные пути исправления с УК . Ремонт делали в ванной и на кухне, помогли с дизайн проектом , так гораздо проще было выбрать расстановку оборудования. На 28.11 осталось помочь с установкой мебели, ребята молодцы , справляются отлично, за что, им огромная благодарность!! Всем советую, не пожалеете
Обратился в Сгс по приемке квартиры от застройщика. Косяки нашли и предложили услуги по ремонту. Цена показалась адекватной. Заключил договор по смете. По электрике после окончания работ выставили огромную сумму со словами "Вы сами хотели столько точек", сделали проводку по потолку и посчитали каждую точку как за розетку, первоначальную смету в 5 раз превысив. За пару дней взяли на материалы аванс. После электрики три недели кормили завтраками, что сантехник вот вот придет, кто то болеет итд. В штате у них никого нет, всех нанимают и работники не особо рады с ними работать. В итоге договор расторгнуть месяц хочу и получить остаток за материалы, часть привезли. Но опять кормят завтраками, трубку не берут, в группу не отвечают. Вообщем не верьте крассивым словам. Не советую никому связываться с Алексеем и вечно меняющимися его инженерами...
Приветствую . Благодарен компании СГС за качественный ремонт на Жк Панова Парк
Обратились в компанию 10.07.2023, сейчас работы на этапе завершения
Отдельная благодарность инженеру и дизайнеру компании
Будьте бдительны и осторожны с фирмой СГС Ремонт!!!!!!!!!!!!!!!!!! В марте месяце мы заключили договор с данной фирмой ИП Веселов в роли представителя был некий Алексей. Этот деятель попросил чтобы мы заранее оплатили им сумму
задаток за покупку материалов и за проведенную работу . Мы отдали им 539 тысяч а смета была составлена на 389 тыс. на наш вопрос о предоставлении смет о покупке материала было отказано Алексеем. во время осмотра нами квартиры мы видели что там нет никого никто по три четыре дня .А если приходили то всегда разные рабочие и жалоывались что Алексей им не выплачивает зар плату. Вот и к нам поступил тревожный звонок от этого аффериста Алексея что 05,06,2023 г .его рабочий который проводил проводку в квартире и который у них больше не работает проник незаконно ст.139 УК РФ в нашу квартиру и умышленно ст 167УК РФ .перерезал провода тк *** Алексей ему не захотел платить . Все провода уже были заделаны под финишную штукатурку.Я собственник позвонив ему и попросив дать мне разьяснения послал меня куда дальше и сказал мне чтобы я общалась с его адвокатом и чтобы его никто не беспокоил .Мы сейчас обращаемся в правоохранительные органы для дальнейших неадекватных действий со стороны этих если еще можно так их назвать людей . Я даже не сомневаюсь что каждый человек излучает то он и получит свое же впоследствии .Обман людей со стороны данной фирмы это низко подло мерзко. Будьте бдительны и осторожны подписывая договора и никогда не отдавайте деньги заранее .Ну а нам предстоит вывести этих .....................................на путь правды чесности.
Приветствую ! 20.09.2023 была приемка 3х комнатной квартиры на Волгаре . Были приятно удивлены профессионализмом руководителя , указал на ошибки , нюансы , варианты решения оказались вполне адекватными . Заключили договор и приступили к работе . За месяц сделали демонтаж , штукатурку , обои и плитку , осталась сантехника , но , думаю , что ребята справятся на ура ! Спасибо компании за качественную работу
Затягивают сроки, не выполняют свои обязательства. Ни одной работы не смогли выполнить без косяков. Причем эти косяки мне пришлось находить самой. Для чего там инженер Иван непонятно. В итоге 8.8 кв.м ремонтировали почти 3 месяца, но так и не доделали. С натяжным потолком вообще обманули: сделали один слой вместо 2-х. Вместо исправления одни обещания. Остаток аванса не вернули.
На мои претензии их директор мне написал, что я "сама решила в очередной раз поверить обещаниям". Это дословная цитата)))
Непонятно, почему они зовут себя группой компаний, когда по факту это ИП.
Рекомендую сгс ремонт (ип Веселов) всем мазохистам, которые хотят получить кучу проблем за свои же деньги и бегать потом по судам.
Здравствуйте!
Ранее были оставлены отзывы о халатном отношении к клиентам. Не согласен!
Выполняли ремонт в ЖК "Академический"
Провели замер, указали на ошибки застройщика, посоветовали решение.
Далее был сделан ремонт, составлен дизайн проекта, что очень порадовало.
Задержка по срокам составляла около недели, не критично.
Итоговым результатом доволен, обратимся еще не раз)
Не советую! Компания не выполняет обещанных сроков, постоянно «кормит завтраками». Все работы подряд на подряде, своего штата сотрудников нет. Качество выполнения соответствующее…очень плохое, постоянные переделки. Будьте аккуратны при выборе этой строительной компании, если вам дороги нервы и время.
Здравствуйте! Оставляю отзыв компании СГС. Делали ремонт 2х-комнатной квартиры на жк Волгарь. Остались довольны уважительным отношением к клиентам и итоговой стоимостью ремонта. Все недочеты были исправлены, пожелания учтены. Однозначно 5/5
Отвратительная компания,дисциплины нет,халатное отношение к работе:привлекают 15-летних подростков,клторые бесконтрольно крушат всё,работают 2 дня,потом 5 дней не появляются,поскольку штатных работников нет,поивлекают,кого поймают.Ценообразование с потолка,сроки не соблюдают.Разгильдяйство и стяжательство.На переданные авансовые платежи в апреле ,материал закупили только в июне…Ужас!Остерегайтесь непрофессионалов .Руководитель Алексей Голушков два месяца обещал исправить ситуацию,время потеряно,наняли других в результате.
Долго делали ремонт, не доделали. Начал сравнивать цены, оказалось дороже чем у других. Нашёл другого мастера, мне показали все секреты этих чудо мастеров. Откосы отваливаются, трубы трещат.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию SGS за выполненный ремонт. Мне трудно было найти компанию, которая согласилась бы ремонтировать только комнату в уже отремонтированной и жилой двухкомнатной квартире. Такой объем работ не выгоден большим компаниям, а обращаться к частникам мы не хотели. Нам было важно наличие договора, прописанных сроков, профессионального контроля за исполнением, прозрачная отчетность. Всё это мы получили в компании SGS. Благодарю руководителя Алексея Глушкова, который лично держал наш объект на контроле. У меня это четвёртый по счету ремонт , и я поняла, какое это облегчение, когда рядом есть человек, который "за всё отвечает". Выражаю слова благодарности инженеру Марату, который полностью вёл наш ремонт, продумывал логистику всех работ, закупок, откликался на все вопросы и просьбы, придумал, как решить вопрос с порогом, учитывая наши пожелания, контролировал мастеров, обеспечивал доставку материалов. У нас был очень сложный демонтаж полов, старый паркет, а под ним оказался склад мусора, арматуры, стекловаты.. Демонтаж старой мебели.. И всё это ребята выносили через отремонтированный коридор, очень аккуратно, никаких резких движений, с вниманием, и так целый день, мы очень переживали, но ребята молодцы, очень бережно выполняли вынос этого пыльного и объемного мусора. Все остальные работы выполнялись тоже аккуратно. В квартире мы жили и весь ремонт проходил у нас на глазах. Результатом мы довольны. Всё сделано аккуратно и качественно. Сроки выдержаны, хотя надеялась, что закончим раньше, но наш порог добрал время), такую уж задачу мы поставили). Очень довольны формами связи, все акты получали и через интернет, и в бумажном варианте. Всё можно проконтролировать, убедиться, что ничего лишнего не вписано. Спасибо вам, ребята, за вашу работу, профессионализм и человеческие отношения, которые вы выстраиваете с клиентами! Здоровья и процветания! Спасибо, что вы есть!
Добрый день! Несколько недель назад закончили ремонт с компанией SGS в ЖК Орбита (выравнивание стен под обои, поклейка обоев, укладка плитки санузле и фартука на кухне, разводка воды, стяжка на балконе, чистка потолка, покраска стен в гардеробе) и хочу сказать большое спасибо компании за профессионализм инженеров, качество работы и за то что уложились в кратчайшие сроки, в которые мне нужно было закончить ремонт. Отдельная благодарность руководителю Алексею за то что всегда был на связи, даже в выходные и нерабочие часы, за то что на протяжении всего ремонта консультировал меня по любым вопросам и непонятным для меня моментам, т.к. с ремонтом я столкнулся впервые, а также за то что давал дельные советы где как лучше сделать, а так же где можно сэкономить. После каждых выполненных работ я получал фотоотчет результата, т.к. не всегда мог появляться на объекте. Результатом очень доволен. Обязательно обращусь в компанию в следующий раз, уверен что это не последняя моя квартира. Огромное спасибо! С Вами было комфортно работать 😊
Я обратилась в компанию SGS, по приемке квартиры с чистовой отделкой.Осталась очень довольна!
Ребята большие молодцы! Знают свое дело!
Если обратитесь не пожалеете!
В марте прошлого года после выписки из стационара (замена сустава, ковид), понадобился срочно косметический ремонт в одной из комнат ( мамы 87 лет) 3-комнатной квартиры! Обратилась в ООО "СГС" к Алексею Глушкову с вопросом, возможно ли это? Получив подтверждение,что со мной свяжутся, дождалась звонка от Марата Садыкова, договорились о встрече и уже исходя из текущего состояния помещения наметили объем предварительных работ и о выборе необходимых материалов для проведения ремонтных работ! Надо сказать, что рекомендации оказались профессиональными, качественными и бюджетными! Закупленных материалов хватило на проведение ремонтных работ 👍 не больше и не меньше!
Доводилось и ранее взаимодействовать с Маратом при строительстве беседки в Центре постинтернатного сопровождения. Под его чутким, спокойным, профессиональным руководством, торжественное открытие беседки состоялось в намеченные сроки. Сердечно благодарю за содействие и за благотворительно предоставленные компанией ООО "СГС" необходимые материалы🙏🙏🙏
Уж простите, что перескакиваю, но все специалисты, с которыми довелось взаимодействовать - достойны самых лучших похвал за профессиональную преемственность в работе, качественный и ответственный подход к делу, которым занимаются и Человечность‼️
Выражаю свою благодарность Денису, который постоянно находился на связи и способствовал поэтапному проведению ремонта с предоставлением специалистов с требующимся функционалом!
В итоге, ремонт завершился в недельный срок и мама остаток своей жизни ( в конце июля ее не стало), провела в чистой, светлой и уютной комнате!
Уважаемые сотрудники компании ООО "СГС" благодарю вас за ваш нужный, профессиональный и дарящий радость труд!
Результатами полностью довольна!!!
Буду, при необходимости обращаться сама и рекомендовать другим🙏🙏🙏👍😍
Коротко: БЕГИТЕ из конторы SGS REMONT.
Подробнее: сроки затягивают, в нашем случае больше чем в 2 раза, накладные не предоставляют, материалы дороже чем «в среднем» на 20-30 процентов (не считая 10% доп.стоимости оговорённые при подписании договора). Работы выполняют не полностью и как получится, ссылаясь на «потом долелаем», но потом не наступает, но деньги просят сразу. Мол «мы честные ребята, на рынке давно».
На стройке бардак, аля прораба и, по совместительству ген.директора, Садыкова Марата Анверовича на стройке не увидите. Из 7 месяцев, которые прошли с момента подписания договора, 3 месяца на объекте специалистов компании не было.
По качеству: кран скрытого монтажа в душе вмонтирован кверх ногами (так и живу с холодной водой вместо горячей и не дай бог перепутать), теплый пол под «островом» на кухне (что уж он там греет, как теперь узнать), стены растрескались, двери встали без прилегания наличников, плитка отвалилась, ниши под шкафы с нарушенной геометрией до 3 см, стеклохолст вздулся, розетки (да, они мне были нужны!) зашпаклевали (ну «сорри, так получилось»
(см фото).
Хотите так же? 🙁 Звоните скорее! Уверена, со времени нашей последней встречи Марат прокачался и не такое могёт.
Наша история закончилась подписанием акта, по которому SGS REMONT должна вернуть деньги. Но, понятно, никто ничего не вернул.
Отзыв с большой надеждой на то, что никто не «вляпается» в SGSREMONT как мы.
Благодарю эту компанию! Купили вторичку 67м2 на проспекте Кирова, демонтировали старый хлам в три дня, дали проект в подарок. Два месяца и я в новом ремонте.
3
3
Show business's response
Михаил Соколов
Level 17 Local Expert
November 20, 2023
Своих спецталистов нет, рук тоже нет, из 5 месяцев ремонта, 2 месяца переделывали за собой, 1 месяц ни чего не делали. Постоянно пытаются обмануть, кол-во материала указывают в 2 раза больше, вы итоге вы платиети за себя и за квартиру ниже, проверяйте каждую накладную за ними, а лучше вообще с ними не иметь дела. Все кто благодарен за их «работу» ниже, их исполнители, а не реальные заказчики. Результат работы компании на фото.
Делали ремонт с SGS на кухне, ванной, коридор. В общем и целом остались довольны.стены под фактуру оформили отлично. Хороший электрик. Качественная сухая стяжка пола. В сроки уложились неплохо. Желаем компании дальнейшего процветания.
4
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2022
Выражаю свою благодарность Алексею за оказанную помощь в приемке квартиры от Застройщика!
Хочу отметить высокий уровень профессионализма, оперативности и надежности! Желаю процветания организации и большого количества заказчиков!
С этой компанией сотрудничали дважды: в 2012 году они делали ремонт нашей квартиры в новостройке (все этапы от черновой до чистовой); в 2021 они спасали эту же квартиру после потопа. Ребята молодцы! Проконсультировали по требуемым работам, грамотно составили смету, дали явки-пароли (и скидки) где закупать отделочные материалы. Подписали договор, все официально. По срокам, правда, СГС не уложились. Но, учитывая, нашу форс-мажорную ситуацию с потопом, им все-равно огромная благодарность, т.к. срочно взяли наш объект, несмотря на высокий сезон и загруженность. По качеству претензий нет, все сделано на высочайшем уровне. На фото результат до/после (2021 г).
Отлично провели ремонт помещения более 600 квадратных метров. Высокое качество в максимально сжатые сроки.
Ремонт был в начале 2020 года, до сих пор все в отлично состоянии, видно что сделано надежно.
Собираюсь обратится повторно.
Очень рада и благодарна компании SGSremont за прекрасное сотрудничество. Ремонт сделали качественно, в установленные сроки. Вся команда профессионалы своего дела, у нас был инженер Марат, ему отдельная благодарность!!! Процветания и успехов вашей компании и ещё раз спасибо!!!)
Это уже второй ремонт от компании SGS. Первый, был год назад в новой квартире дочери. После него, я точно знала, что делать ремонт в своей квартире, я буду только с этой компанией. И, не прогадала. Быстро, качественно, всё так, как я хотела и задумывала. Огромное спасибо за ваш труд, с наступающим Новым годом и новых успехов в работе.
Отвратительно работают. Год делали ремонт. Постоянно сдвигали сроки. По несколько раз переделывали одно и тоже. И все время говорили, что они ни в чем не виноваты. В результате мы сами доделывали все. Не рекомендую категорически.
Если хотите потратить деньги, нервы и материал выкинуть, то вам сюда. Сроки постоянно срывают, в чём не признаются. Плитку положили криво, но Марат твердил, что всё нормально, пока я не указала ему все прелести. Очень разочарована, говорил красиво, а на деле просто разбили всю плитку и выкинули. Обходите стороной этих "профессионалов"
17
3
Максим А.
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Не люблю оставлять плохие отзывы, но в данном конкретном случае сделать это необходимо. Цель данного отзыва - сориентировать в принятии верного решения, сотрудничать ли с компанией SGS или нет.
Плюсы:
Я честно думал, что же можно вписать в эту категорию, но в итоге пришёл к тому, что плюсов всё-таки нет. Все плюсы работают только в теории.
Минусы:
- Постоянный срыв сроков;
- Взаимодействие на крайне низком уровне;
- Цены не соответствуют качеству работ;
- Скрытые платежи, которые не отражены в сметах;
- Неуважение к личному времени клиента;
- Непризнание косяков в работе;
- Работы прежде всего направлены на извлечение денег с клиента, а не на качественный результат;
- Постоянные ошибки в накладных и в расчетах (не в пользу клиента, конечно);
- Необходим регулярный личный контроль;
- Обещанные «плюшки» не работают.
Детали ниже.
Сроки. Заказывал полностью ремонт «под ключ». Срок договора установили 3 месяца, что с запасом достаточно на 2х комнатную квартиру. Договор расторгнул через 6 месяцев. За это время сделали черновую электрику, черновую штукатурку и наливной пол. Всё.
Взаимодействие. Любой даже простой вопрос решается минимум 2 недели, но только в том случае, если вы готовы тренировать навыки настойчивости и силу воли. Есть чат в Вайбере, но даже если написал что-то туда и несколько раз, нет никакой гарантии, что вопрос решится и про него никто не забудет. По телефону часто не дозвониться до инженера по несколько дней. А если дозвонился, большая вероятность, что результат будет крайне низким.
Цены. Когда сознательно выбираешь компанию-посредника для ремонта, ожидаешь, что переплата за посреднические услуги покроет стоимость собственного временного ресурса, так как в теории избавит от множества организационных, технических и управленческих проблем. К сожалению, работает это только в теории, так как всё в основном делается, чтобы быстрее сдать работу и перейти к следующему этапу, не доделав до конца предыдущий. Сами цены выше среднего по городу. И тут бы не было вопросов, если бы качество взаимодействия и выполненной работы было на должном уровне.
Скрытые платежи. В смете не указывается полная стоимость работ, а часто только цена за погонный метр. И даже если работаешь по готовому техническому проекту, который также заказан в компании SGS, будьте готовы, что стоимость будет отличаться от того, что на бумаге. Почему это нельзя посчитать сразу при готовом техническом проекте, не понятно. Стоимость на доставку и подъем материалов также не прописывается в смете. Поэтому при получении счета, как на разгрузку товарного вагона поезда, надо быть к этому готовым.
Отношение к клиенту. Тут оперативная работа только тогда, когда надо вносить деньги. 50% наших запланированных встреч заканчивались тем, что инженер просто не приезжал в назначенное самим же время по разным причинам - «забыл/сегодня не смогу/машина не заводится/пробки» и т.д. Причём предупреждать об этом заранее никто не будет. По факту узнаёшь об этом уже на месте, когда потратил и время, и деньги на дорогу и поменял свой график. Остальные 50% встреч хоть и начинались, но с задержкой от 30 минут до 1.5 часа.
Косяки в работе. Треснула штукатурка через неделю после её нанесения - «осел дом, не наша проблема». Замуровали подрозетники в штукатурку, так что электроточки в принципе перестали работать - сперва скажем, что исправим, а потом заставим платить за дополнительную работу, объяснив это тем, что застройщик неправильно сделал электрику (которая с нуля переделывалась SGS и не по эконом варианту).
Ошибки в расчётах и накладных. Нужно всё проверять самостоятельно. В выполненных актах постоянно находили ошибки в ценах (и конечно, это совпадение, что не в пользу клиента). В накладных ошиблись на 210% в стоимости нескольких позиций? Ну так бывает, да. Опять не повезло. Посчитали кварцвинил на всю квартиру без учета зон с керамогранитом?«Ну ошиблись на 20 метров, не видим в этом проблем». Были и другие случаи.
Нужен постоянный контроль. С самими рабочими в теории не взаимодействуешь, только с компанией SGS непосредственно. И все то бы ничего, но инженер часто удивляет забывчивостью - упорно хотели делать электроточки под тёплый пол в туалете, хотя ни в проекте, ни в разговорах про это нигде не было. И ладно, что по случаю судьбы я приехал в этот момент на квартиру и встретился с исполнителем, а иначе -«дополнительная работа, надо деньги, мы же сделали работу»
Обещанные плюшки. «У нас есть широкий набор поставщиков и магазинов, которые всё вам полностью расскажут как своим, сделают скидки и тд и тп.». Вот надо было мне выбрать кварцвинил. Объехал несколько магазинов, пообщался с продавцами, взял контакты. Но раз у компании SGS есть проверенные люди, надо же и у них спросить? Так вот удивительно, что из всех магазинов, в которых я оставил запрос на наличие материала, именно тот, который рекомендовали мне в компании SGS даже не перезвонил и не ответил на заявку. Опять совпадение? Также обещали поклейку обоев в подарок. Но тут интересный момент, что поклёвка обоев - это уже финишная работа. Так что здесь тоже всё рассчитано - люди просто не доходят до этого этапа, а завершают договор.
Вишенка на торте. 1.5 месяца просил установить временный туалет. И ведь не для себя же, а для людей просил, чтобы им комфортно работалось. Обещали сделать, обсуждали на планёрках у себя. «Ну если не завтра, так в четверг точно». В итоге уехали мы супругой на отдых, а по приезду в квартире обнаружили непонятный запах, источником которого являлся пакет с субстанцией коричневого цвета, аккуратно положенный в самый низ мешка со строительным мусором. Прописался он на квартире на 10 дней, пока нас не было. Субстанция ещё умудрилась разъесть целлофановый пакет и оставить живописную картину на полу под авторством неизвестного художника. Вот такой вот сюрприз. И ведь просил же установить туалет. И ведь обещали же.
Итог:
Принимайте решение - работать ли вам с компанией SGS или нет. Для себя я точно могу сказать, что больше работать с этими людьми я не хочу и никому не посоветую.
В любом случае желаю им верного служения Миру и Людям не ради извлечения прибыли, а ради созидания и блага.
Наконец встретили компанию, которая умеет работать и не срывает сроки. Опыт уже есть, сменили две фирмы. Делали ремонт вторички, ребята сделали все аккуратно. Если возникали вопросы, ответ сразу получали от инженера, у нас был Марат. Благодарим за качественную работу.