Решила приобрести зимнюю обувь, приехала в магазин 07.09.2024 в 19:15 т к везде указано что работают до 20:00, магазин был закрыт. Приехала на следующий день, на смене был мужчина, попросила примерить заинтересовавшие модели, молча принес 2 пары обуви одну из которых я не просила, не проконсультировал когда могут появиться в наличии, отправил заказывать онлайн раз на сайте "в наличии", однако сам же перезвонил спустя несколько часов и сказал что нет, вторую модель, заказала через пару дней и тем самым актуализировала остатки на сайте. Отвратительное отношение и взаимодействие с клиентами.
Ассортимент впечатлил. Но вот работник зала… на все вопросы бурчал что-то невразумительное. И рада бы купить стельки, но банально не смогла - от продавца было не добиться ни одного вразумительного слова((( печаль…
Самый уютнейший ортопедический салон из всех, которые я видела. Современная обувь. Что не ожидаешь увидеть в ортопедическом салоне. И отдельно хочу сказать про уровень обслуживания. Там все так грамотно, профессионально и очень тепло и душевно. Что хочется приходить снова и снова.
Очень рекомендую людям, которые уже давно мучаются и думают, что носить ортопедические стельки неважно. Это лучше самое верное решение за последнее время для меня, человека, у которого систематически болят ноги во время ходьбы. Магазине очень грамотно проконсультировали, не хуже, чем врач в больнице. Рекомендую
Хочу написать отзыв о данном месте , уже несколько лет заказываю стельки отсюда . Все отлично ! Хочется отметить работу Екатерины , лучший консультант , всегда терпеливо выслушает и подробно расскажет обо всем , что представленно в салоне .Большое спасибо ,за подбор таких сотрудников !
Подобрала на сайте магазина послеоперационный бандаж, позвонила, попросила отложить, так как был последний нужного размера. Девушка продавец очень любезна, бандаж подошёл идеально. Большое спасибо.
Салон отличный! Являюсь покупателем уже несколько лет. Большой выбор ортопедической обуви и других ортопедических товаров. Внимательные продавцы всегда помогают с выбором модели, подходящей под особенности именно моей ноги.
Очень хорошее место. Пробовал стельки в разных салонах, но здесь специалист Екатерина помогла мне подобрать именно то, что нужно. Теперь долгие пешие прогулки - только в радость, не смотря на моё плоскостопие. Большое спасибо!
Пришли заказать стельки.. ну что можно сказать.. выбор обуви не такой большой. Врач грамотный, внимательный. Не просто сделал 3D сканирование стопы и взял заказ, но и задавал вопросы, выеснял причины и потребности. Все рассказал, объяснил.
Заказали две стельки со скидкой и получилось не так дорого как может показаться. Вот, теперь ждём исполнения заказа. Стельки делают 10-14 дней. Там посмотрим на качество...
Маленький, востребованный, уютный современный салон. Замечательный, всесторонне подкованный, вежливый специалист-консультант. Приехали со смутным пожеланием, узнали сто тонкостей, уехали с хорошей, полезной покупкой. Присутствует ассортимент, каждой неведомой штуки несколько видов. ))
Только положительные впечатления. ⭐⭐⭐⭐⭐
А, приехали внезапно в праздничный выходной, и было открыто. Приятно.
Хороший магазин. Заказывал у них индивидуальные ортопедические стельки. Отсканировали стопы, провели консультацию (какие нагрузки, меры профилактики). Стельки делают 2 недели. По сравнению с другими магазинами недорого. Сами стельки мне понравились, поэтому буду заказывать еще.
Хочу поделиться отзывом о работе салона Ортовед и выразить огромную благодарность консультанту от себя лично и от имени моей свекрови Аллы Николаевны! Для нашей мамы был срочно необходим наколенник, но размер я могла назвать только приблизительный (свекровь живёт в другом городе). Консультант отнеслась к моей просьбе с пониманием, предложила различные варианты, терпеливо подбирая изделие, которое решит проблему пожилого человека наилучшим образом. Рассказала об особенностях каждой модели, способах ухода за ними и дала совет по ношению наколенников. В итоге, свекровь очень довольна выбором хорошего наколенника, чувствует себя намного лучше, за что большое спасибо сотрудникам магазина Ортовед!!! Буду обращаться сюда ещё, ассортимент очень богатый! Буду рекомендовать своим друзьям!
Отвратительное место. Работают непрофессионалы не ориентированные на продажи.
Хамское отношение к людям в возрасте. Не советую заказывать стельки,т.к. неизвестно кто работает в этом "салоне".
Спасибо за вашу работу!! Супер ориентированные сотрудники! За полчаса подобрали мне стельки, рассказали про индивидуальное изготовление. Предложили другие услуги. Советую всем! Работают профессионалы
Большую благодарность передаю персоналу, с большим профисианолизмом подошли к вопросу, помогли с выбором, подсказали от А до Я, вопросов не осталось, ценник вполне себе приемлим.
После неудачного опыта с раскрученными стельками одной известной фирмы, где врач-недоортопед пытался сделать их "индивидуальными" с помощью фена и рук, растущих явно не из того места...В общем, нашёл это место. Заказываю уже 4-ую пару (да, у меня много обуви). Конечно же, при наличии серьёзных проблем, которые есть у меня, чуда не происходит, но ходить в них заметно легче. Используют компьютерную/лазерную диагностику стопы. При первичной консультации нас обслужили профессионально, ответив на все возникающие вопросы, а если не могли ответить, то ничего не придумывали и говорили, что с таким "лучше к специалисту". И это правильно, лучше, чем пудрить мозги людям - лишь бы продать.
Спасибо!
Обратился за бандажом. Сказали есть 2 штуки на складе обговорили заказ довили его до отправки после чего на следующий день позвонили и сказали что бандажа нет в наличии, что сотрудник не компетентен, новичок, а если хотите мы перезакажем для вас но нужно оплатить заранее. Был очень огорчен не компетентностью сотрудников и зря потраченным временем. Рекомендую не надеяться на этот магазин!!!!
Отличный магазин, вежливый персонал, увеличить выбор товаров
Show business's response
E
EvgeniyaG G
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Отличный магазин. Компрессионку покупают и стельки индивидуальные заказывают только у них. Лишнего не навязывают, консультируют и объясняют все по делу.
Ответственный подход к работе! Заказывала индивидуальные стельки для ребёнка. Продавец дал ответы на все вопросы. В магазине чисто и даже как-то уютно,что ли))). Обращусь ещё)!
Был в магазине на Ленсовета несколько раз. Покупал наколенник и корсет для поясницы; удобно, что есть куда припарковаться, оба раза машину без проблем оставлял. По качеству и цене всё понравилось, есть из чего выбрать. В наколеннике занимаюсь спортом практически каждый день. Магазинчик небольшой, продавцы хорошие приветливые.
1
1
Show business's response
Фаина О.
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Благодарю за ответственный подход к своей работе и репутации. Качество товара на высоте, уже третьи стельки беру как для спорта так и для повседневной жизни, рекомендую.
В ортоведе заказывала индивидуальные стельки. Первый раз на звездной, а второй на стачек. Сделали как всегда замечательно. Без своих стелек ходить нормально не могу (они спасают меня от боли в стопах и пояснице). Женщина консультант на стачек тоже доброжелательная всё что интересует рассказывает и показывает. Салон светлый уютный с множеством полезных товаров.Большой плюс рядом метро.
Заказала стельки на очень проблемные стопы. Вальгус, натоптыши... Относила месяц. Натоптыши исчезли. Подозреваю фирму в добросовестности и профессиональном и чутком отеошении к клиенту. Рекомендую.
Постоянно делаю тут стельки себе и детям. Самые демократичные цены, обслуживание отличное. Срок ожидания приемлимый, учитывая, что все - таки это индивидуальное изготовление.
Стельки отличного качества, дети не успевают их убить за все время, пока нога не вырастает.
У ребенка вальгус, поэтому вопрос о покупке ортопедической обуви стоит достаточно остро. В салоне Ортовед нам помогли подобрать ортопедические ботинки по максимально приемлемой цене, качество порадовало, ребенку дискомфорта обувь не доставляет. Могу рекомендовать.