Отличное заведение,классный персонал, особенно кальянщик🥹🩷
Show business's response
Н
Николай Чирн
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Приятное кафе))! Если вы хотите посидеть с друзьями, поболтать, поесть пиццы вкусной и покурить кальян, то вам сюда!!! Девочки-персонал очень вежливые, отзывчивые и весёлые!!!
Первые впечатления были отличные, но далее по нарастающей всё хуже и хуже.
1) Пиццы не было, ок, спасибо разрешили заказать из другого заведения.
2) Заказали стейки, роллы, картофель фри(официант оказался гением, ничего не записывал, всё запомнил?!). Ребята начали уже есть стейки и роллы, а картошки всё нет и нет. Официант проигнорил, второй обещал через 4-5 минут. Пришел третий официант и сказал, что фритюрница накрылась, сегодня без неё. Ладно, бывает.
3) Попросили ещё льда. В ответ услышали "ЛЁД КОНЧИЛСЯ"?!??!! Что блин? Кончился лёд? Вы шутите чтоли?
4) В заведении не работает/плохо работает вытяжка, кондиционер не работает. Как нам сказали "буквально сегодня накрылся кондиционер".
5) Попросили воды с газом с чего официант был прям удивлён, сказал с газом нет. Попросили любую принести воду. Он замешкался (я подозреваю, что воды бутылированой у них априори там нет, а нам тупо налили из кулера😄). Тёплая вода непонятного происхождения стоила нам 100₽ за кувшин)
И наконец самое интересное:
6) Принесли счёт и тут волшебным образом оказалось аж 3 порции картофеля фри и соусы. Я попросила пересчитать. Я конечно не великий математик, но там явно отняли только одну порцию. Предлагаю пересчитать ещё раз, на что официантка постарше мне отвечает "что вы из-за этой картошки мол пристали". Ребят, камон, я не к вам домой покушать пришла. Я пришла получить сервис и заплатить за это, а вы ведёте себя как в бесплатной столовке. У Вас ничего нет, всё у Вас сломалось.
Сказали, мол мы картошку в стейках посчитали?! В меню заявлено, что в стейки картофель и соус входит, а вы считаете это отдельно? Мало того у ребят два одинаковый свиных стейка а соусы разные? Что за сектор приз на барабане? В курином стейке вообще не было ни картофеля, ни соуса.
В общем говоря надежды были великие, но увы и ах!
Лаундж-зона без оплаты времени нахождения, можно поесть, отдохнуть, выкурить кальян и поиграть в имеющиеся на баре настольные игры. Присутствует пробковый сбор, но цена разумная. Приятное место
В целом заведение хорошо сделано, но вытяжка не справляется с количеством кольянов, в один момент выключился свет во всем заведении, сказали что это для них норма и так мы сидели без света около 20 минут, при этом кольяны курились, мы открыли окно администратор сказал что окна открывать нельзя, короче накурились чужих кольянов вдоволь🤢, официант принимал заказ без записи, сказал что все запомнит, потом 2 раза подходил уточнял правильно ли он запомнил, и в конце концов все напутал🤷♂️
Осмелюсь сказать что здесь лучшая еда во всем городе.
Выбор не большой - но каждое блюдо приготовлено от души. И очень вкусно.
Кальян всегда по настроению )) есть к чему стремится. Может табак получше закупать, может кальянщика на доп курсы.
Ужасное обслуживание,пицца,стейки,сеты роллов были в стопе,когда мы пришли. В воскресенье при полном отсутствии людей в заведении - депозит в 1000 рублей
Доставку нескольких роллов ждали больше 2,5 часов при этом за высокую цену. При этом роды были обычные и ничем особенным не отличались. За такое долгое ожидание даже не положили какой-либо презент. Больше не буду заказывать в этом заведении. Доставка отвратительна. Не советую.
Заказали суши
Сказали привезут через час
Привезли через 2 часа
Нас никак не оповестили и даже не извинились
1
1
Show business's response
М
Михаил
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Хотели заказать еды с доставкой на дом , зашли , выбрали роллы и пиццу . Позвонили , взяла трубку девушка начали перечислять роллы какие хотим из этого списка были только простые с огурцом , так как нет ингредиентов . Ладно на счет пиццы там вообще выбора нет , так как пока она недоступна , молчание в трубку пару секунд и положили трубку 🤣 Что скажешь сервис
Персонал на уровне "позвали с улицы", не профессионально, не вежливо, не тактично. Кальянщик - не профессионал, не разбирается особо в своей сфере. Oчень маленький ассортимент табаков, выбирать не из чего. Из плюсов: интерьер, настолки, и алкоголь свой по пробковоиу сбору который принесли, нам предложили убрать в холодильник. На этом всë, я считаю, надо разобраться с непрофессионализмом работников и ассортиментом продукции, этот позор..