Номера чистые и просторные, вызвало недоумение отсутствие геля для душа в комплектации номера. Персонал приветливый. Огромная проблема с wi-fi , в номерах он просто не работает, только в холле отеля
Чисто, уютно, очень приветливый и учтивый персонал. Есть завтрак и небольшая парковка у входа. Цена адекватная
3
Михаил Баширов
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Ремонт отличный, мебель новая, номер большой и 2 х комнатный. Расположение удобное и парковка есть. Персонал доброжелательный и приветливый - принесли ужин в номер и даже угостили печеньками. Единственный минус - запах канализации в номере
Очень тёплый приём! Администраторы вежливы и компетентны. Удачное расположение, рядом есть магазины и кафешки. В номерах чисто, нигде ничего не отваливается, всё работает.
Регистрация через мелкую бумажную карточку, которую заполняешь сам. Внутренние обеды без вег опций. Все поверхности в номерах покрыты прозрачной толстой пленкой. Стенки тонкие, прекрасно слышно тихие разговоры соседей.
Номера в целом хорошие: душ, холодильник, телик, много вешалок в шкафу, кондиционер, вода через бойлер, но перебоев с горячей водой за два дня в сентябре не застали.
Кровати удобные, в меру мягкие.
Есть отдельная комната с гладильной доской и утюгом.
3
Сергей Беляков
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Отличное место для ночлега. Раньше кальянный зал был. Сейчас не работает.
В некоторых номерах из душевого отверстия сильный запах(видимо, нет гидрозатвора). Нужно брать полиэтиленовый пакет, стелить поверх отверстия и ставить мусорный бак сверху. К завтраку претензий нет.
Заранее бронировал эту гостиницу. Хорошие номера, наличие интернета, неплохие завтраки. Удачное месторасположение. Вежливый персонал. В следующий раз буду бронировать именно эту гостиницу.
Гостиница не соответствует своей ценовой категории. Персонал не приветливый. По телефону сказали одну цену, по факту прибытия цена выросла. За несколько дней проживания один раз убрали мусор, уборку не делают, полотенца не меняют и т.д.
Гостиница не соответствует заявленной цене.
Отличная гостиница. Попал правда в период когда были частые перебои с водоснабжением, от этого и 4. Кальянная которая пристроена к гостевому дому вообще не понятно для чего сделана. Кальян дорогой, из меню только шоколадные ботончики (горячего нету).
Хамское отношение персонала, не соблюдение договоренностей.
По заселению в гостиницу был занят забронированный мной номер (заселение раннее). По этому поводу претензий нет. Мне предоставили другой номер выше классом по той же цене, потом при выселении этим тыкали, несмотря на то, что мне безразлично в каком номере жить и за какую цену, т.к. проживание за счет компании. В иных гостиницах предусмотрена оплата за ранний заезд и поздний выезд, однако здесь организация на таком дико низком уровне, что за их косяки должны отвечать гости. Была договоренность о позднем выезде,однако с утра (не постучав!!! в дверь) стали своим ключем открывать мою дверь и заявили, что у меня есть 15 минут, чтобы выселиться. Без предупреждения! Администратор заявила, что пыталась мне дозвониться, сама же звонила совершенно на другой номер, который я не указывала. Мне пришлось выселиться на 6 часов ранее запланированного. Мне нагрубили, на меня повышали тон и просто выперли, заявив, что никто ничего мне не обещал и выезжайте немедленно.
Администратор ответила, что ее не волнует репутация гостиницы и я могу писать "всё что угодно, только выселяйтесь быстрее".
Настроение и впечатления обнулились абсолютно. Спасибо сотрудником этой замечательной гостиницы.