Добрый день! Заказываю на сайте не в первый раз на один и тот же адрес, но почему-то в этот раз адрес доставки не входит в зону доставки и просят доплатить, хотя на сайте все даёт оформить!
Всегда вкусная шаурма, причем любая, рекомендую однозначно! Но с персоналом и ожиданием заказа, прям беда. Заходишь, у кассира ноль эмоций, пока сам не поздороваешься. После принятия заказа узнаешь, сколько времени будет готовиться и каждый раз говорят, 10-15 минут, и каждый раз ты ждёшь шаурму минимум 30 минут, причем в таком положении оказываются и остальные покупатели, это конечно минус! Прошу руководство шаурмичной, научить кассира элементарным навыкам общения с покупателями и ориентироваться во времени.
Клиентоориентированность на нуле. Отдали не тот заказ, что мы выявили дома. При звонке им о возврате и доставке нового блюда, сначала согласились, а потом перезвонили и сказали, что мы можем заново заказать блюдо за свой счёт! Совсем уже! Проблему так и не решили
Шаурма вкусная, особенно нравится фирменная с люля.
А вот персонал не очень внимательный.
Заказывал две шаурмы, и чтобы не перепутать их, попросил подписать.
Подписал ровно наоборот.
Теперь давлюсь халапеньо 😐
На выдаче девушка очень не внимательная и не компетентна с клиентом .приборы не выдаёт, если заказ оформлен на сайте комментарии к заказу не читает , на выдаче клиента не слышит отдала на готовку не верный заказ.
Что касается еды ,вкусно.
Согласен со многими ,кто писал отзывы !
Проблема с приветливостью персонала !
Клиентоориентированность просто ноль!
Не скажу что грубый,но не приветливый факт,общаются сквозь зубы,не улыбки тебе,не здрасьте ,не до свидания ,порой отвечают я бы даже сказал дерзко
Раньше это компенсировалось хорошим качеством еды ,но и оно стало падать сильно!
А цена выросли почти в двое !!
Извините,но шавуху за почти 500₽,это уже перебор !!
Даже в Москве таких цен нет!
Руководству посоветовал бы ,хотя бы раза 2 в неделю проводить тайного клиента!
Сделай какой нибудь регламент общения с клиентами !
Надеюсь к вам когда нибудь вернусь
Заказали комбо "охотничий для комбо" (шашлык из свинины и курицы). Картофель на гриль оказался не съедобный (максимально как смогли пересолили). Шашлык был НЕ вкусный, сухой - есть не возможно. Деньги вернули только за картофель. Думаю, повар этого общепита выбрал не правильно профессию. Деньги потрачены впустую. Не рекомендую данное кафе.
Я давал несколько шансов! К сожалению ничего особенного в этой шаурма нет! Очень много лаваша!!!, невозможно кусать одно тесто! Персонал не дружелюбный! Не могу понять чем отличается обычная шаурма от фирменного кроме соуса и цены, единственно что боле менее вкусно это греческая! На мое замечание что в прошлый раз перепутали заказ не отреагировали никак!
Вкусная шаурма, рекомендую с люля. Так же вкусные комбо, - молодая картошка, мясо на углях, салатик. Салатик прям вкусный, несколько раз брал с греческим, молодцы, что не экономят на оливковом масле. И ко всему этому по лепешки.