самая лучшая шаурма в академе и в городе! сочная, прям как надо, лучше точно не найдете! персонал суперский, каждый раз приятно наслаждаться этой пищей богов🥰
Сделали заказ 20 мая, привезли шашлык, по итогу оказалось, что недовесили практически на 1 порцию шашлыка, вместо 570 грамм оказалось 427, потребовали возврат денег, деньги никто не возвращает, шашлык никто не хочет привезти как извинение. Обманули и ещё предлагают сделать заказ снова, тогда привезут недоложенную порцию, никому не советую тут заказывать, клиентоориентированности никакой.
Очень вкусно! Пробовали кебабы, шашлык, овощи на гриле. Доставка во время, всё горячее. Небольшой недочёт в заказе исправили и извинились. Удобный сервис заказа через сайт. Если вам нужно упаковать как-то и что-то из заказа отдельно - лучше сделайте на этом акцент при заказе. У нас всё было отлично. И для себя поняли, если заказывать кебаб не завернутым в лаваш, так мясо сочнее, иначе сочность уходит в лаваш. Это как говорится на вкус и цвет...
Если нужен перекус, беру шаурму только в Шампурико. И я и дети пробовали много видов и в разных местах, но в этой сети делают по-настоящему вкусно. Все в меру. Больше года являемся клиентами). И всем друзьям советуем😊
Всё очень-очень вкусно! Шашлык из свинины и люля-кебаб из курицы очень сочные! Постоянно заказываем в данном филиале, только положительные отзывы. Столкнулись один раз с неудачнычным заказом, но служба поддержки клиентоориентированна и решает проблемы. Наверно, ошибки бывают у всех, но Шампурико готов призновать свои недочёты и меняться в лучшую сторону! Ваши постоянные клиенты.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о Шампурико о блюдах которые нам доставили. Заказала сегодня 21.04 шашлык из свинины, стек из Чили йского лосося ( так было заявлено), перец гриль ,шаурма с питой. Самая дорогая рыба ьыла за 699 руб. Просто- подошва . Служба качества у вас совсем не работает?. Я этим стеком по столу стучала ( пережареная) разве можно такую рыбу так испортить, а потом отправить клиенту. Вопрос! Руководители просьба обратить внимание . Из всего заказа шаурма только и была вкусная. Обед был испорчен!!!!!!
Заказали шашлык на праздник в офис, поздравить мужчин, заказ сделали за несколько дней, внесли стопроцентную предоплату, в назначенное время никто ничего не привёз, стали звонить, еле дозвонились, нам сказали, что привезут в течение получаса, через час так ничего и не привезли , снова начали звонить, ответили, что даже не начинали готовить, так и ушли по домам голодные, праздник был испорчен, никому не советую что- либо заказывать у них, на праздник особенно, полное разочарование, теперь ещё деньги назад выцепить нужно
Заказывали шашлык,люля,рыбку запеченную,грибочки и картошку,все очень понравилось.Мясо мягкое и нежное,люля сочные,рыбка тоже пальчики оближешь.Спасибо за приятный ужин.Все было приготовлено по заказу в определенное время.
Наслышавшись положительных отзывов, тоже заказала доставку на день рождения шашлыка на 4500. Но, видимо, мне не повезло с шашлычником. Шашлык привезли вовремя, но он был несочный и пар от него не шёл. Так то жалко, недешёвое неудовольствие получилось.
ОЦЕНКА ЗА РАБОТУ КОНСУЛЬТАНТОВ.
Блюда мы так и не попробовали, потому что наш заказ предположительно (по словам консультанта) доставить собирались через 1-1,15 ч. от крайнего времени заявленного в доставке. При этом выяснить это удалось со второго звонка в службу, при первом нам сказали, что заказ готовиться, при этом 90 минут истекали через 10 минут и на вопрос доставят ли его вовремя или на какое время задержится сказали, что все усилия приложат вовремя доставить, что естественно, невозможно. В общем коллектив остался голодный, а мы находимся в Кольцово и тут, знаете ли, альтернатив немного.
Кто читает это сообщение
Знайте шампурико не довешивает по граммам
По вкусу претензий нет,все вкусно
Но когда вместо 150-160 грам тебе отдают люля кебаб 117,124 грамма
Очень не приятно,причем не в первый раз.
Соболева 5/1. Отвратительный сервис и ужасное отношение к клиентам. Совершенно не соблюдают сроки исполнения заказов. Заказ на 12 часов дня с трудом получили в 14 часов.10 человек голодные сидели, ждали когда нам приготовят шашлык! Причем заказ был сделан заблаговременно и оплачен заранее. Ребята, так нельзя работать. Надо уважать время и деньги своих клиентов. Если у вас нет возможности принять и нормально осуществить заказы-не жадничайте и просто откажите, что бы люди не ждали часами свой оплаченный заказ!
Очень разочарован доставкой. Заказ № 84572 от 03.12 заказ сделал в 18:15 , изначально при формировании заказа было написано доставка в течении 90 минут, после оформления заказа появился баннер доставка в течении 150 минут , ну ок ждем… спустя 2.5 часа решил позвонить сам , на что оператор мне ответила : что ваш заказ еще полностью не готов и будет доставлен через час…. 3,5 часа доставки при изначально обещанных 90 минут на сайте! Это ужасно , ждать не стали и отменили заказ. Ни кто конечно из сотрудников не воизволил позвонить и предупредить о задержке заказа, видимо это норма. Спасибо , что оставили голодными и испортили вечер!
Это лучшее что есть возле моего дома из серии фастфуд. И это не только вкусная шаурма и шашлыки.
Сервис на высоте!
Живу рядом и несколько лет наблюдаю за развитием компании. Руководителям/ собственникам отдельный респект. Профессионал(ы)
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 14, 2023
Все просто супер. Вкусное, свежее. Привезли как обещали. Не первый раз заказываем и никогда никаких нареканий. Так держать. Спасибо всем, кто дарит праздник вкуса.
Первый отзыв не опубликовали, видно за жёсткое высказывание. Напишу больше тогда для этого заведения пожелание, смените поворов и готовьте более качественные блюда. Качество блюд раньше было гораздо выше. После последнего заказа мы отказались от этого кафе.
Шампурико на Де Геннина ужас!20 минут заворачивали 4 шаурмы,2 из них не мои,но пришлось ждать с теми кто заказал после меня,самый медленный в моей жизни повар,взвешивал каждую миску со скоростью улитки,это было смешно,сам ларек ужасно грязный, кассиры хамоватые,курят практически у входа,руки не моют,в итоге шаурма ледяная,гриль почти не греет, в итоге мы злые,больше туда не пойду.Новый филиал на шаманова-Рябинина отличный, все чисто ребята оперативные и вежливые,приятно))решайте сами
Очень нравится как работает команда, быстро, слаженно. Всегда внимательны к посетителям…
В доступности много всего сочного и вкусного, очень любим покупать шаурму и шашлык.
Желаем команде процветания, преумножения и творческих идей.
Доставка в предпраздничный день самая худшая! ИЗ ГОДА В ГОД! вместо назначенного времени пообещали через 2 часа! Ни одного извинения не услышала, заранее не позвонили, чтобы предупредить о задержке заказа. Все что мне предложили либо ждать заказ, либо отменить! Это худший сервис! зачем столько набирать заказов, если не справляетесь! У меня был предварительный заказ, сразу оплаченный, почему заказ встал в очередь! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Заказываем шашлык не первый раз, привозят все горячее и вкусное, особенно нравится шашлык из индейки и картофель с чесночным соусом. В этот раз зашли за шаурмой, приготовили прям при нас, как и обещала девушка за 5-7 минут. Все вкусно, спасибо что работаете!!!!
Шашлык и "шаурма" ____очень вкусные🔥 ассортимент ____ ничего лишнего!!! Овощи и мясо гриль🔥 Одна из крупных сеть гриль-баров!!! Доставка готовых блюд на дом!!! Освежающие и тонизирующие напитки!!!
В выходные очень захотелось мяса!На выручку пришёл ШампуриКо. Не в первый раз заказываю-всегда очень вкусно!Шашлык из свинины тает во рту!!!Да ещё в придачу с вкуснейшими соусами! В очередной раз спасибо вам!!!Фото нет,так как не успели-съели в один момент))
Добрый вечер , БРАЛИ НА ВЫНОС плохое впечатление и испорченный вечер ( ужин ) из-за халатности / не внимательности персонала , последующие заказы еще с супругой и детьми думаем стоит ли ……. Не отдали следующие позиции :
1) картошка -1 порция
2) шампиньоны -1 порция
3) свиные ребрышки -2 порции
4) кебаб телятина -2 порции
По горячей линии сказали что могут довезти не достающие позиции в течении 4 часов !! Что за бред !!!!
РЕБЯТА проверяйте наличие на кассе !!!! Уже не первый раз так у них !!!!!! Повара отличные готовят хорошо и вкусно !
Заказ оформляла на сайте: тут всё сходится вопросов нет. Место для самовывоза удобное. К шашлыку свиному и куриному кебабу без претензий, вкусно. Заказ уже к моему появлению лежал на полке. А тут вопрос, почему заранее.
Шашлык на доставку хуже, чем тот, который забираешь сам.
Шаурма приезжает порванная, в маленьком бумажном пакетике. Соус из нее вытекает на весь заказ.
Курьер ни разу не приехал в указанное время, задержка 40-60 минут.
Шашлык хороший. Вкусный. Но, не рекомендую заказывать на дом. Везут в фольге, чтобы не остыл. Но, именно фольга его и портит. В ней мясо размокает, становится как тряпка. На месте рестораторов подумал бы, как этой неприятности избежать.
Заказывали комбо на одного, куриные сердечки, кукурузу и кабачки на гриле. Итог - вкусно вообще всё) отдельно хочу отметить кукурузу - она божественная) доставка быстрая и бесплатная даже в отдалённый район. Курьер вежливый. Еда вкусная. В общем, ощущения только положительные, будем заказывать ещё.
Добрый день, категорически не рекомендую эту контору!!!!Вчера отмечал свой день рождение с друзьями. Пообщался с оператором, спросил хватит ли нам на 6 человек для закуски "набора для мужчин" - заверили что хватит! заказал допов, пообещали привезти с 20:30 до 21:00. заказ я делал около 18:15 -30,
мало того что курьер опоздал на 45 минут, такого позороа я никогда не испытывал ни перед кем! Нам привезли 5 кучков шашлыка и 2е люля свободное место забито лавашом и картошкой! я не отрицаю что это было вкусно, но в наборе где заявлено 720г шашлыка его оказалось меньше 300!
Это лучшее мясо в городе - люля, шашлык, каре, овощи, соусы, все просто ВЫШКА! Вы ещё не пробовали их кухню? Вы много потеряли!!! Доставка быстрая, колл-центр вежливые, повара - мастер-шефы. Спасибо огромное!
Часто по пути покупаю шаурму. Уже несколько человек привела. Очень нравится, что в шаурме огурчики без кожуры, а фирменный соус не такой жирный как майонез
Заказывал у них не один раз, все было хорошо. Сегодня какой то треш, во-первых задержали заказ на 2 часа, затем приехал курьер без терминала, попросил перевести ему на карту. Я попросил скидку за все неудобства, он связался с руководством, они отказали. Я тоже отказался, так и уходят постоянные клиенты. Дело принципа!
Шашлыки, люля, овощи - просто огонь!
Ценник конечно хотелось бы пониже.
Доставка в выходные долго.
Если хочешь есть, лучше заказать и прийти забрать самому.
Штурму не советую, раз сыграла злую шутку...