Очень старательный и профессиональный подход. Трепетное отношения к питомцам. Дружная команда. Еще на пару месяцев протянули жизнь нашей кошки. Спасибо, Вам!
Врач посоветовал ПЕРЕсдать анализы кота именно в этой сети вет лабораторий. У них вроде как точные показатели. Плохо, что точек по Москве мало, но сделали оч быстро. Осталась довольна
Работают с 10.00 до 21.00 каждый день. Делают анализы на все, что только можно сделать!😊 сдать анализы можно как по назначению врача, так и самостоятельно. Получение результатов разными способами. Различные варианты оплаты.
Рекомендую руководству проверить компетентность своих врачей в данной клинике. Пришли сдавать анализ крови кошки, которая находится на лечении с острым циститом. Врач начала разводить на анализ мочи путём прокола ВОСПАЛЁННОГО мочевого пузыря и на бакпосев!!! Мы три раза сказали, что кошка на антибиотиках и нет смысла сдавать все это. Она продолжала настаивать. Хотелось бы понять, это жажда наживы или отсутствие образования?!?! Как можно не знать таких элементарных вещей? Или было рассчитано на нашу наивность???
Хорошая лаборатория, Большой перечень анализов, которые можно сдать , есть «срочные»- через 1-1,5 ч результаты уже на почте. Иногда вдруг не принимают платёж картой, поэтому , чтобы не носиться в поисках банкомата, всегда беру и наличные.
Лаборатория отличная! Сдавали не раз анализы. Цены нормальные. Делают быстро!!! Лаборанты, на мой взгляд более разборчивее, чем ветеренары, более общительные!!!
Ничего ни хорошего ни плохого сказать не могу, отправили от клиники на анализ перед операцией кошки. Операция прошла успешно,за что спасибо!
Видимо и анализы были хорошие)))
Раньше очень нравилась эта лаборатория, но последнее время не везло, попадалась девушка, которая совершенно не умеет брать кровь. Два раза из двух анализов, получалось взять кровь у неё только на один, и то- вся исколотая собака с распухшими венами.. жуть.
Хорошие цены и отличные сотрудники. Объяснили результаты анализов простым языком, гораздо лучше, чем терапевт в Акеле.
4
1
Юлия Юлия
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Отличная ветеринарная клиника! Здесь работают профессионалы. Всегда помогут, независимо от времени суток. Имеется стационар. Три раза оставляла своих питомцев. Имеется круглосуточный уход. Рекомендую обращаться только сюда!
Пришли сделать уколы по назначению другого врача (Нагорная). Сделали не тот укол, его надо было делать только вечером. В лечении это было написано черным по белому, видимо не умеют читать. До этого приезжали на капельницу, так вместо капельницы сделали внутривенный укол, так как мед сестра куда-то спешила и это произошло, когда мы отршли в туалет. Там работают одни живадеры, им совершенно по фигу на животных. Не советую обращаться в эту клинику!!!
Обратились в ветклинику Акела. Врач осмотрела кошку (очень внимательно и осторожно) и назначила анализ (взятие смыва для ПЦР). Для взятия анализа нас направили в лабораторию, которая находится в том же здании, что и клиника.
Лаборант Попов Игорь вел себя, на мой взгляд, крайне непрофессионально. Предварительно не объяснил как будет проходить взятие анализа (не каждый день у кошки берут анализы и у хозяев нет понимания, что ожидать, и что сейчас будет происходить). Без объяснений лаборант начинает пытаться взять смыв из глаз у кошки, при этом никак ее не подготовив. После естественной реакции кошки, лаборант психует и убегает за врачом. Врач Коломицева Ольга Дмитриевна попыталась взять анализ у питомца без применения силы, не удалось. В итоге анализ был взят лаборантом, но подход и отношение оставляют желать лучшего.
Хотелось бы донести следующее. Если сотрудник лаборатории не умеет/не хочет находить контакт с животным для безболезненного взятия анализа, хотелось бы что бы он предварительно подробно объяснил хозяину животного что он сейчас будет делать и что будет происходит и вместе они нашли бы возможность не подвергать животное таком стрессу.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность врачу клиники Акела Коломицевой Ольге Дмитриевне, которая подошла с понимаем к проблеме и вела себя очень профессионально, убедила нас все же взять анализ и попыталась взять анализа максимально спокойно.
Пришли сдать анализ. Нас встретила девушка, видимо помощница или дежурная, абсолютно не владеющая прайсом, и на помощь ей пришла охранница. Учили уму разуму. Сделали выводы....поехали в другую лабораторию и всё сдали без вопросов.
Посленее время в шанс био работают крайне не компетентные люди. А охранники вообще впервые давали консультацию....позор.
Сдавали анализы на прогестерон перед вязкой. Остались довольны. Делали не срочный анализ вечером и на сл. день около 15:00получили ответ . Единственное, если хотите, чтоб ответ пришёл быстро, лучше ехать в центральный офис на Нагорную.