Заказывали заправку портативного балона гелием. Проблемы начались с оплаты. С менеджером было оговорено, что оплата будет картой, соответственно поэтому и был сделан заказ, оплата наличными не рассматривалась, только картой. В итоге курьер отказывался везти заказ, т.к. ее не предупредили, да и вообще оплата у них только наличными. До самой организации не дозвонились, чтобы всё выяснить, как итог доставка была задержана. Пришлось в срочном порядке искать наличные, т.к. праздник на носу.
Что касается самого гелия, то здесь много вопросов. Курьер доставил балон, но никаких проверок на его наполняемость не было, т.е. даже не известно, был ли балон заправлен заявленным количеством гелия. Хватило на одну цифру 80см и на 14 латексных шара. Качество гелия оставляет желать лучшего. Спустя 3 часа после надувания шарики уже были не под потолок, и это при условии обработки, заказанного у них же hi float (средство для обработки шаров), за ночь все шары были уже на полу и несколько полопались.
Как итог, никому не советую заказывать у них заправку балона, да и лучше обходить стороной эту организацию.
А что случилось с сайтом ? Не возможно сделать заказ и посмотреть наличие в магащине. Вчера еще интернет магащин работал .
Елена Черныш
Level 13 Local Expert
May 25, 2020
Делала заказ внучкам на новый год. Помогли с выбором-надо было и младшей угодить,и старшей. А у них11 лет разниц! Внучки остались довольны обе. Я вздрхнула с обоегчением. Доставили все в оговоренеый срок,корректно. Вроде,шары продержались достаточно долго. Правда,если уж совсем честно,меня с этими шарами всегда "жаба давит"- пока выбираешь,хочется и то,и другое. А когда начинаешь оплачивать,чешешь затылок.
За две недели до празднования первого годика сына, связался с этой горе конторой, в итоге заказал 2 шара и баллон, 10 раз сказал что нужен именно 7 июня в 9:00 утра, весь комплект, на что мне обещали что все будет даже раньше , в итоге 7 июня 2 часа звонил, никто не брал трубку, далее жена дозвонилась на телефоне пожилая женщина сонным голосом начала говорить что ни с кем никто не договаривался, по итогу разговора признала что был уговор, но начала орать и хамить, есть запись разговора, операясь на личные обстоятельства, мол у нее там пожилой человек и его она оставить не могла, тоест. Позвонить клиентам и сообщить о невозможности выдать товар, она не додумалась. Мало того трубку не брать 2 часа.... в общем люди я свой вывод сделал по этой конторке обещаний. Благо в нашем веке есть альтернативные продавцы с честным подходом. И др ребенка пройдет с шарами. Без помощи этих немощных...
Заказывали пару раз баллоны и средство для обработки шаров. Все понравилось, все доставлено. Балона хватает примерно на 50 шаров, небольших. Так же неиспользованый газ в балоне хранится у нас уже около полугода, изредко надуваем шары, и за это время он не улетучился. Про обработку шаров двоякое впечатление, держится газ дольше но вид прозрачных шаров портит.
Дважды заказывала пятилитровые баллоны в аренду (на выписку из роддома и на крестины) и один раз меняла пустой портативный баллон (другой фирмы), на полный. И шарики, ленточки, хай-флоут, ленты на машину покупала у них же. Всегда все в лучшем виде!!! Газа хватает больше, чем заявлено. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный, выслушают, посоветуют, подберут. И давление в баллонах при мне проверяли всегда(!), и показывали как пользоваться, и много других приятных бонусов. ))) Очень боялась большого баллона без гибкого носика. С портативными проще. Но мне все показали и успокоили. Там все просто.
Не могла найти шарики на крестины нигде 🤗. Попросила их к заказу баллона, по возможности, найти шарики на тему крестин. Не верила в удачу, но все же... А вдруг? К моему приезду было все готово! Шарики заказанных мною цветов (белые и золотистые) с надписями и рисунками о крещении. Все гости удивлялись, где мы нашли такие шары!!!😎 И еще, по моей просьбе, мне подобрали подобного плана шарики (боялась, что не хватит). При подборке шариков все шары надували и сравнивали абсолютно бесплатно и ничего не навязывая! После надутия шарики летали около недели, а некоторые полтора месяца!)
А цена! Самая низкая цена по Москве!
Я в восторге!!! Букет цветов стоит намного дороже, чем шарики, но шарики дарят ощущение праздника и не вянут. И дешевле😜 И все друзья и гости в восторге от результата!
Ну, а если рукопопые (как я), не стесняйтесь попросить Вас научить пользоваться баллоном. Вас обязательно научат, как меня😇
Сделан заказ практически на 8 тыс. руб. Одна из позиций в заказе был конструктор Magic Tracks 360 деталей. После оформления заказа на сайте, перезвонила девушка для подтверждения заказа. Сразу оказалось что нескольких позиций у них нет, хотя на сайте позиции товаров представлены.(на сайт надеяться не стоит). Доставка должна была быть на следующий день, но позвонил курьер и сказал что баллонов нет, скоро подвезут, приеду завтра.(ну завтра - так завтра). Курьер приехал на позитиве, вот ваш товар. Тут самое интересное, коробка конструктора Magic Tracks была не просто мятая, такое ощущение что конструктор просто втолкали туда и в добавок заклеяли с двух сторон коричневым скотчем. (на авито б\у лучше выглядит). Курьеру оплачивать нечего не стал. Жду пол дня звонка от них - ТИШИНА. Позвонил сам, спросил, что с моим заказом? На что я получил ответ, что у поставщика все такие мятые и заклеенные коричневым скотчем коробки. (поставщик торгует б\у товаром? или браком?).
2
3
Ирина Бис
Level 22 Local Expert
November 20, 2019
заказывала набор: шарики и баллон с гелием для декора торжества семейного. Воспользоваться набором не сумели по техническим причинам. В компании выслушали, вернули оплату и забрали обратно товар без нервотрепок. Надежные.
Магазин не работает. Только предварительно заказывать. Сотрудица хамка.
1
1
Ярослав
Level 5 Local Expert
February 16, 2019
Отличные шарики, покупали на дочкино день рождения. Только там вахтёр на входе, что для магазина минус. Ну, у них, видимо, розница - не самое главное в бизнес-модели.