Спасибо за добросовестную работу. Деткам все очень понравилось. Заказывали украшения сцены для выступления - задник и край подиума. Сразу пояснили, что задача сложная, выступление будет сниматься для монтажа клипа и конкурса, то есть выглядеть должно не самодеятельностью, а стильным единым образом с костюмами и сценографией. У "Шарикова" действительно есть все оттенки, поэтому по итогу цвета совпали идеально. Вышло действительно роскошно, смотрится стильно. У меня уже несколько коллег попросили телефончик, потому что альтернативные варианты, которые нам предлагали, близко не сравнить. Очень довольны и будем обращаться еще.
Прикольно. Большой выбор. Хорошее расположение, лично для меня. Быстренько получил несколько десятков классных шариков. Праздник у ребенка удался да и вообще выглядит красочно.
Огромный выбор всего, что только можно представить для праздника. Отдельно отмечу воздушные шарики, которые покупала на день рождения - 2 месяца шарики жили, не спускались совсем!! Такого не ожидала. Рекомендую!
Я заказывала 2 фонтана из 10 Шаров мужу на 21.07…на юбилей.Шары привезли вчера утром,как мы и заказывали .В двух мешках,совершенно запутанные.Нам ели удалось из них сделать фонтаны.Но уже к вечеру они начали сдуваться и вот так они выглядят 22..07…Я считаю,что цена(я заплатила за этот «сюрприз»5 тысяч рублей)совершенно не соответствует качеству!
Был здесь единственный раз, и думаю что последний. Купил здесь 15 гелиевых шаров на выписку из роддома, на следующий день утром один шар сразу был уже был на полу, через 2 дня все лежали. Продавец при мне промазывала их клеем перед надутием, почему они так быстро сдулись осталось загадка. Должны были как минимум неделю летать.
Отличный магазин, большой выбор воздушных шаров на любой бюджет! Покупала шарики на день рождения друзей, все были очень рады. Заказ удобно оформить через сайт и забрать в магазине. Заодно можно посмотреть и открытки, свечи для торта и другую праздничную атрибутику. Продавцы вежливые, всегда объяснят, как правильно перевозить шары, чтобы они не повредились.
Уже много лет на каждый праздник моих детей бегу сюда)
Не буду скрывать, что бегу в последний момент на пороге праздника😹 но девочки всегда делают классные сеты Шариков, на любой вкус. У нас был и Гарри поттер, и хелоу китти,и Микки Маус,щенячий патруль, звезды сердца, даже сегодня посчастливилось урвать куроми❤️
В магазине есть все для праздника, и свечи, и тарелки и колпаки, реально есть все!
Моя любовь шарики с конфетти, которых кстати очень много видов форм и цветов.
Благодарю за ваш труд!
Хорошая работа. Порадовало, что сразу есть фотоальбом с примерами, и просто можно показать пальцем, что примерно хочется и потом только с цветами определиться. В принципе, так и сделали. На фото композиция была голубая, мы просто переиграли в розовую, потому что у именинницы было голубое платье, и на фоне просто потерялось бы. В принципе, все что хотели, то и получили. Выглядело очень неплохо.
Отличный магазин, стабильное качество. Шары всегда, при выполнении рекомендаций продавцов, летают долго. За уже 5 лет регулярных покупок в этом магазине - ни разу шары не лопались и не было брака.
Show business's response
Н
Недовольный клиент
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Что могу сказать. Отношение к клиенту на уровне «ниже плинтуса». Ситуация следующая, сделала заказ по сумме на 3 300, без учета промокодов и прочей ерунды, просто заказ, за которым сама же хотела приехать, чтобы при мне надули шары. Максимально выгодный заказ для компании, никакого геморроя. Через 2 дня мой же заказ стоит на 300 рублей дороже, на что мне говорят: «шары подорожали» ну-ну. Искусственное повышение цен и маркетинговые хода, я и сама знаю, что это такое. Но! Потерять клиента из-за 251,49руб, это высшая лига неуверенной в себе компании!
Не хотели сделать скидку на 251 рубль-потеряли постоянного клиента и маржу намного больше!
От себя советую руководству нанимать более финансово грамотных людей, иначе можно потерять больше, чем одного постоянного клиента. Успехов)
Дизайн и цены понравились. По дизайну, так вообще - очень широкий выбор.
Взял 100штук для торжества, ни одного бракованного шара не было. Все выполнили отлично свою задачу и они вполне ещё пригодны и для других мероприятий.
Хороший выбор шариков и товаров для праздника. Предварительно смотрела варианты композиций на сайте, но для заказа приехала в магазин, чтобы посмотреть некоторые шары вживую. Не пожалела. Кроме шаров, выбрала праздничные украшения, тарелочки-салфетки и отличные свечки.
Доставка была вовремя, кроме самого заказа был небольшой сюрприз имениннице от компании. Шары простояли неприлично долго (рука не поднималась убирать).
Заказывала фольгированный шар и два обычных. При оформлении заказа сказали, что курьер отзвонится за 15 минут до доставки. Не позвонил, так приехал. Обычный шарик полетал, полетал и часов через пять лопнул. 👍🏻
Крайне остроумный официальный ответ! На два других шарика внешние факторы не повлияли. Может лопнувший был бракованный просто. Номер заказа не помню. Три шара в заказе было: агат оранжевый, фольгированный кот и с конфетти.
Увы магазин может и хороший, но часы работы указаны случайные.
Накануне позвонил уточнил интересующий товар и стоимость. Очень подробно всё рассказали, уточнил по телефону и часы работы. (За это +1)
Но увы по приходу в магазин узнал что он с 10 начнёт работать.
Шарики купил в другом месте :(
Описан частный случай, но предостережение другим.
Больше не будем покупать в данном магазине (сети).Не первый год являемся покупателями Шариков (день рождение,8 марта,день влюблённых и т.д.). Раньше,приходишь в магазин,и чувствуешь на сколько продавцу интересно работать с покупателем (всегда помогали подобрать варианты,составить цветовую композицию и т.д.) А тут (на днях) произошла ситуации. Купили шары днём,а вечером.. один вообще сдулся,второй на следующий день (серый,видно что уже на подходе «сдать свои позиции»). Ну и как быть,если даришь человеку подарок вечером?.. Но это не всё. Через два дня половина шаров было на полу. Когда выбирали надписи, продавец сказала: «вон там смотрите,выбирайте». Ну такое… осадок остался. Плюс ко всему,второй год подряд,надписи на шариках практически не меняются,приходилось голову ломать что бы не повторяться. Итог такой: работают на «и так сойдёт». Покупка была около 2000 рублей. Считаю что такие места должна создавать праздник,а никак иначе. Гарантия на шары с обработкой два дня🤷🏼♀️ смысл тогда покупать? Только два дня полюбоваться?.. ну не знаю.
Всегда огромный выбор по любому карману,качество и быстрота доставки в любое удобное время,всегда позитив,очень вежливые водители,сотрудники.А главное дети счасливы.
Всегда заказываем шарики здесь. Летают долго! Привозят вовремя. С операторами общаться одно удовольствие - приветливые, расторопные, все пожелания всегда отмечают и они реально выполняются! Очень нравится, что по номеру телефона клиента сразу видят историю, скидочную карту, адрес. Нравится, что курьер заранее отзванивается, можно отлучиться ненадолго, если нужно. И еще очень приятно, что ленточки всегда подобраны в цвет шариков! Вроде мелочь, а совсем другой вид, чем когда все вразнобой. Шариков, вы молодцы!
Для меня расположение удобное. Не хватает более яркой вывески. В тёмное время суток можно легко проехать мимо. Магазинчик маленький. Я туда приезжала забрать заказ оформленный через сайт. Сотрудница была приветлива, ответила на все вопросы. Пока ждала свой заказ рассмотрела как выглядят вживую другие варианты шаров и связок. В целом мне понравилось.
Однозначно реклммендую данный магазин. Пользовался услугой доставки шаров по случаю выписки из род.дома. Сделали все по высшему классу-по телеыону обсудили детали заказа, договорились о плавающей дате (с учетом того что точная дата выписки до конца не известна), договорились об удобном разделении оплаты, на шарах напечатали имя и другие персональнве данные малышки (рост/вес/дату рождения и так далее), курьер приехал вовремя, был в маске и был очень вежлив!
Чего не могу сказать о аналогичной компании нг по доставке цветов «Цветомания» - нужных цветов не оказалось (и выясняется это после оплаты), причем для обоих букетов, курьер приехвл с опозданием на 2 часа, в букет с белыми тюльпанами под шумок были добавлены тюльпаны совсем другого цвета, в общем один негатив
Шариков- так держать, буду рекоммендовать вас всем знакомым! Спасибо за то что радеете за качество обслуживания!
Самый лучший магазин шариков в городе)
Всегда делают все быстро, а при заказе через сайт с самовывозом подготовили все заранее
Качество самих шаров-отличное
Летают больше 2х недель
Заказывала здесь шары к дню рождения дочери.Прекрасное обслуживание,спасибо консультанту,всё подробно обьяснили по телефону,оформили заказ.Спасибо доставке,приятный молодой человек доставил в указанное время.Ставлю 5 баллов! цены нормальные.Шарики летают,не сдуваются,дети в восторге.Сплошные плюсы.Спасибо,буду заказывать ещё! Рекомендую👍
Качество за 3 года значительно упало. Если раньше обработанные шарики летали 2-3 недели без проблем практически в первоначальном количестве, сейчас, даже обработанные падают за 2-3 дня. Не все, но очень значительный процент
Заказываю только тут, уже лет 5 наверное. Очень довольна ассортиментом, сервисом. Доставка всенда во время. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Молодцы
Долго искала и выбирала где заказать шары ребёнку.
Остановилась на Шариков, так как у них доставка бесплатная от 1000,а не выше, как почти везде.
Шарики летают уже 4 дня и падать пока не собираются.
Один минус-перекачали один из латексных шаров и он в час ночи в комнате именинника решил бабахнуть. Повезло, что не проснулся.