Шарлотка
500 reviews
January 29
Я недавно посетил(а) это заведение и остался(лась) очень доволен(льна). Атмосфера здесь уютная и приятная, обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу отметить официантку Лиану — она была очень внимательна и дружелюбна, быстро приняла заказ и оперативно принесла блюда. Еда оказалась вкусной и свежей, порции достаточно большие. Также хочу отметить разнообразие меню — есть блюда на любой вкус, еще не попробовал все. Обязательно вернусь сюда ещё раз!
December 6, 2024
Хорошее место, приветливый персонал
Посещали с семьёй 03.12
Пришли около 20:20
Посетителей было достаточно, но девушке не помешало встретить нас и посадить)
Спасибо! Давно такого не встречал)
Еда вкусная, не смотря на то что мясная сковородка готовится долго, принесли достаточно быстро
Грибной суп изумительный
По бару тоже все хорошо, попросили девушку принести теплый сок для ребенка, принесла сразу же как мы и просили( был теплый)
Чай облепиховый теперь наш любимец
Огромное спасибо, сервис 🔥🔥🔥🔥
1
February 9
Был в Шарлотке в феврале, причем в самое "пустое" время: суббота, 10:00 и среда, 12:00 (февраль 2025, командировка). Удивлен. Приятно удивлен. Стоп-листа не заметил, а заказывал по основному меню и по "горячему" листу с подачи официантки.
Итак...
Паста карбонара - как везде, в принципе, добротное блюдо, съел с удовольствием. Очень понравился также греческий салат. Приятно, что не досаливал, все прямо "в точку" по соли и специям. Шакшука - как дома 👍, брускетки отличные. Картофельные оладушки просто вкуснотища. Над чем призадумался, так это облепиховый чай: ненасыщенный, водянистый... не чай, короче. А вот морс зашёл на ура. Если бы ещё спросили, что за чем принести, вообще было бы круто, а то чай в начале - и через 10 минут он остывший.
Цены вполне приемлемые, адекватные.
Кафе отличное, спасибо всем, кто там трудится. Так держать!
1
February 18
Решили отметить праздник 14 февраля в этом кафе. Ранее мне очень здесь нравилось, всегда ходила с удовольствием, поэтому позвала мужа именно в Шарлотку! 😖
НО в этот раз это было что-то с чем-то, я просто в ШОКЕ 😨😣😠
Во-первых, там сменился шеф-повар (со слов официанта), и это сразу почувствовалось по блюдам: заказывали свиную шею с грибами, картофелем и т.д. Это УЖАСНО!!! Мясо плавало в жиру, есть невозможно, грибы пережаренные, аппетит был испорчен(((
Мы решили заказать другое блюдо, но его не оказалось (стоило оно 320 рублей).
В итоге мы попросили счет!
О! Да! Это «вишенка» на торте!!!
Нам принесли счет со включенным в стоимость того самого блюда за 320 рублей, которого не было у них! Хорошо, что мы заметили! Я подошла к официантке, попросила вернуть эту сумму, на что она мне ответила, что чек уже закрыт и спишет эту сумму заново и вернет уже вдвойне (т.е. 640), В итоге снова списала 640 рублей 😠😠😠
С третьей попытки она сделала отмену операции и вернула 640 рублей!
НО ранее списанные 320 не вернула 😡😡😡
Такая путаница как будто НАРОЧНО!
Это кошмар!!!
Вывод:
1. Праздник испорчен!
2. Еда ужасная ! (хотя мы не попросили даже вернуть деньги за нее, чтобы не портить настроение)
3. Обман со счетом!
4. Никогда сюда больше не пойдем и другим КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЕМ!!!
P.S. Жаль, что фото не сделала(
1
1
March 2
Я в восторге от обслуживания персонала, особенно поразила Лиана, место просто шикарное, еда очень вкусная, заведение просто отличное. Всем рекомендую, очень положительные впечатления.
1
January 19
Очень скатилось качество приготовленных блюд и обслуживание. Официантов не доищешься, заведение маленькое, но в поле зрении их никогда нет. Я у стола говорю официанту: «мы готовы сделать заказ сразу» что в этот момент делает официант? Естественно, куда то уходит в сторону кухни. Все его нет. А если в зале кто либо и находится то у бара на барном стуле в телефоне. Тебя официант вообще не видит. Начните уже наконец обучать официантов. Такое отношение отбивает все желание приходить к вам вновь!
А теперь о еде:
Заказывала Куриное филе в ароматных травах с соусом «арабьята»
На фото видно, что это соус «томатный» о замене предупреждены не были. Брокколи твердый, не доваренный…
И это не первый раз когда официант не знает о том чего нет на кухне, а узнают они это помечу-то только к тому моменту когда ваше блюду уже готово.
Есть хорошие блюда есть плохие. Но в основном попадаются плохие, от которых не получаешь наслаждения. Если хотите насладиться вкусными блюдами то лучше выберете другое заведение!
January 14
Милое кафе, меню большое, есть что выбрать! Отличное детское меню.
Посидели с детьми в приятной атмосфере, вкусно поели, цены хорошие не завышены)
November 17, 2024
Вкусно поели, уютно посидели. Приехали из г Чебоксары на пед съезд, торжественно отмечали его окончание)) место классное, спокойное, семейное.
September 23, 2024
Приходил в заведение со своей девушкой. Устроили небольшой романтик. Атмосфера и подача на хорошем уровне. Еда вкусная и дешёвая относительно других заведений. Особенно хочу отметить кофе. Бармен реально хорошо готовит. Раньше не пил такое, но теперь подсел в шарлоткое кофе))
2
March 31
Были проездом в Глазове,очень хотелось с утра кофе,выбор по отзывам пал на данное заведение.Заказывал шарлотку и флет уайт,ждать пришлось долго,кофе не вкусный вообще+молоко свернулось через минуту ,шарлотка абсолютно безвкусная ,откуда такие отзывы непонятно.
В итоге даже кофе пить не стал и шарлотку не доел,еще и деньги за кофе содрали.
Не рекомендую к посещению
еще и деньги содрали за кофе ...
October 18, 2024
Прекрасное заведение, все очень вкусно и быстро приносят. Прекрасный, вежливый персонал. Советую всем посетить . Несколько лет не ходил но уровень кухни не поменялся
1
June 2, 2024
Хорошее место. Приятно посидеть вечером с семьёй. Обалденная фирменная шарлотка с мороженым и чай с облепихой и медом. Рекомендую. Лучше заказывать места заранее, вечером свободного можно не найти). Обслуживание ненавязчивое, официанты приятные, быстрые. Рекомендую посетить данное заведение, испробовать шарлотку и заценить местное мороженое.
March 7
посещали кафе 03.03 Было два официанта Анастасия и Юлия
мы остались под ужасным впечатлением от их интереса к работе
-нас конечно же, никто не встретил
-разделись, сели, минут через 5 принесли меню
-у девушек было отличное настроение, поэтому возле барной стойки под музыку они танцевали вальс!!!
- посуда в разводах
- того нет, этого нет, нет и нет
-не извинений ни приятного аппетита
до этого с мужем заездом были частенько и так получалось что всегда нас брала одна официантка Ева
тк были голодные сразу предложила что приготовят быстро
все было круто и вкусно! поэтому и останавливаемся у вас
Анастасия и Юлия
может для вас не писано, но гостей нужно встречать,даже если зал пустой
не нужно сидеть в телефоне пока посетители сами сядут , и будут звать вас с меню
иначе у вас не заведение и забегаловка просто😡
ладно просто смотрели, но с таким видом будто мы вас за@@бали
1
April 6
Приличное заведение, с хорошим меню. И готовят вкусно, и цены демократичны. Но.... Почему в Глазове никто никуда не торопится? Потратить на стандартный бизнес-ланч при минимальной загрузке заведения час - это слишком. Еле дождались официанта. Еле дождались обед. Еле дождались счет...
April 4
Собрались семьёй поужинать.
Начало уже не понравилось, когда перечисляешь заказ, а нам отказывают в виду отсутствия.
Выбираешь из наличия в итоге.
Так вот еда - на кафешную не тянет. Заказала пасту с креветками, это просто куча холодных макарон, слегка присыпанные крошкой сыра, внизу ложечка застывшего соуса и несколько вареных креветок спрятались под кучей макарон. Состав в меню не соответствует тому, что принесли.
Брали разные блюда - все ни о чём.
Помню десерты были когда-то вкусные, но и десерты из песочного теста больше похожи на пластелин.
При нас молодой человек убирал десерты с витрины в холодильник, стало быть, нормально вчерашнее подавать.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Сначала две официантки наперебой подходили, а потом про нас просто забыли, минут 20 мы сидели с горой пустой посуды, а официантка просто сидела где-то в уголочке спиной к нам.
Понравилась немноголюдная обстановка, интерьер, уютно. И чай!
March 9
Пришли с семьёй покушать в данное заведение с прекрасным настроением в перекрасный женский день.
Но, к огромнейшему сожалению , оно пропало после посещения кофейни.
Официанты некомпитенты , отвечают по хамски.
Дак еще и подошел посмотреть десерты , а Анастасия стоит за дверью , видимо на мойке и чуть ли на всё заведение не ругается матом на гостей
Прошу принять меры к данному официанту, ведь данный официант вообще некомпитентный к своей работе!
Ужас, стыдно должно быть!!!
2
October 29, 2024
Приятная обстановка, кухня хорошая, грамотные официанты, подсказали и рассказали по меню, предложили как раз по моему вкусу и предпочтению.
March 18, 2024
Побывал в этот заведении совсем недавно, был на завтраке, очень привлекла оценка Яндекс и наличие завтрака в 11.10. Обслуживание порадовало, девушка вежливо приняла заказ, очень все хорошо пояснила, рассказала про меню и блюда, заказ принесли достаточно быстро. Блюда оказали очень вкусные с красивой подачей. Ценник очень приемлемый. Вообще не сомневаюсь в своей оценке!
1
October 27, 2024
Приятная атмосфера, хорошее месторасположение!
Вкусная еда, особенно в исполнении повара Ивана! Однозначно рекомендую!
1
January 26
Классное атмосферные место. Вкусно. Но ждали ооочень долго заказ и так некоторые блюда и не успели попробовать. Взяли с собой. Упаковка оказалась не герметично, все пылилось испортила вещи
January 24
Зашли с детьми по обедать в тайминг подачи бизнес ланчей, так как сильно торопились. В результате просидели по времени более полу часа, а официанты то и делали, что отвечали, что подача в порядке очереди. Но простите какой очереди!!!?!?! Возникает вопрос? Если мы были единственным не обслуженных столиком из двух занятых столов в заведении!!! Ещё раз показывает, о полной не компетенции управленцев и обслуживающего персонала
November 4, 2024
Небольшое уютное кафе, хорошее обслуживание, вкусное меню, заходим сюда иногда в выходные, однозначно рекомендую)
May 15, 2024
Уютное кафе. Заходим регулярно с друзьями провести час-другой в приятной атмосфере за чашкой кофе.
Обслуживание ненавязчивое, кухня на хорошем современном уровне, официанты всегда улыбаются. Только положительные эмоции.
2
March 8, 2024
Вкусно, достаточно бюджетно по меркам города. Особенно нравятся завтраки 😍 Персонал вежливый. Атмосфера и интерьер располагает как к приятному отдыху, так и к деловым встречам. Особенно радует доска для рисования для детей. Одно из любимых мест в городе!
2
September 21, 2024
Хорошая кофейня, но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Сегодня 21 сентября пришли с семьёй отдохнуть и вкусно поесть. Сели - никто не подходит. Бегал в зале мужчина официант, который не мог физически обслужить все столы, спустя минут 7 подошла девушка отдала меню и просто пропала🙈
ЛАДНО, подошла и взяла заказ.
По бару все было отлично, быстро и вкусно. По поводу кухни, выясняется, спустя 20 минут, что достаточно много позиций нет. УЖАС!!!
1
December 2, 2024
Ужасное обслуживание.
Приехали в первый раз в Глазов, зашли сюда пообедать.
Долго ждали заказ. Потом принесли мне еду, а сестре вынесли минут через 20 после меня.
Заказала печёный картофель, его принесли с отшметками мяса (которое я не ем). Как-будто набирали одной ложкой разные блюда.
Попросила у официанта ещё раз меню, чтобы десерт выбрать, он ткнул пальцем в витрину со словами "вон десерты" (правда без цен).
August 1, 2024
Очень неприветливые официанты. Обслуживание на низком уровне. Сегодня впервые зашли в кафе пообедать, т.к. сами из другого города. Выбирали кафе с детским меню и хорошими отзывами. При входе нас не встретили. Сами пошли искать официантов, чтоб понять, за какой столик можно присесть. Но конечно же официантам некогда, они же сидят за барной стойкой и ждут когда к ним подойдут посетители и спросят за какой столик можно присесть. Потом официанты к нам не подошли взять заказ, ходили все нашего столика мимо. Уже сами попросили, чтобы нас обслужили. Остались неприятные впечатления от посещения данного заведения.
5
1
December 7, 2024
В ожидании официанта я провела около 15 минут, далее выбрав блюдо пришлось ждать около 15 минут, что бы сделать заказ. Блюда на вкус не понятны, было не вкусно, глинтвейн просто как чай и ничего больше. Вообщем блюда больше расстроили, чем принесли положительные эмоции. Не рекамендую данное заведение.
4
January 26
+ только за интерьер помещения
- 1. Путают заказы (заказали один кофе, принесли другой)
2. Забывают заказы (официанты не записывают, а пытаются запомнить, потом подходят и переспрашивают)
3. Половины меню нет в наличии
4. Цезарь с креветкой и чизбургер невкусные
5. Трубочки для кофе дырявые
6. Мыла в туалете нет
October 28, 2024
Стафф просто хамит! Официант взял и отобрал меню у моего друга — это что вообще такое?! А когда я попытался узнать, когда принесут наши заказы, получил ответ в стиле «когда будет приготовлено». Вы серьезно? И бариста там, походу, тоже не от мира сего! Заказал капучино, а там мне сердечко нарисовали! Голубой!
2
6
December 30, 2023
Место нахождения отличное! Владельцы стараются держаться на уровне..пробовала грибной крем-суп- по нему провожу определенное сравнение с другими кафе, суп хорош! Мясная сковорода, да и вообще мясо готовят, по- моему на "3"- причем количество его на блюдо- очень ограниченное. основным наполнением любых блюд -это овощи: преобладает картофель и цветная капуста, немного моркови, чуть грибов-нашла лисичку! Кто был в Сербском ресторанчике в ЕКБ в центре у Пассажа- тот знает как и в каком количестве нужно готовить любое мясо и его разновидности. "Шарлотке" -отправьте повара на мастер-класс! Цены у вас норм. Интерьер немного бы обновить. Не очень спешу приехать вновь. Персонал внимательный и не навязчивый
1
November 15, 2024
Все понравилось, персонал замечательный. В соотшении цена/качество просто изумительно. Рекомендую 👍
1
October 24, 2024
Ооочень вкусно, уютно и не дорого❤️ кофе на кокосовом молоке обалденный спасибо большое
January 14
Всё вкусно, кроме блюд с мясом. Повар их к сожалению, готовить не умеет. Приятная отмосфера, хорошее обслуживание, не дорогие цены))
July 19, 2024
Были с детьми в этом кафе в пятницу вечером. Конечно, полная посадка . НО, почему не предупреждают сразу, что кухня не готова к такому количеству гостей (хотя очень странно для кафе с его сроком существования - ну, не первая же пятница летняя, и не в первый раз посадка полная - ну, пора же уже научиться готовить и на такое количество гостей).
Мы прождали 20 мин за столом - никто не подошел, не дал меню. Два раза подходили к официантам с просьбой дать меню - безрезультатно.
И только в третий раз девушка удивленно спросила: «разве вы не в курсе, что у нас кухня готовит блюда час? У нас все на предзаказах».
Знаете, были бы одни взрослые - еще можно потерпеть. Но когда ты с маленькими детьми - не вариант.
Учитесь, пожалуйста, работать и при полной занятости столов. Теряете клиентов.
3
October 5, 2024
Прекрасное заведение. Официанты добры и приветливы. Особо охото поблагодарить официантку Лиану за ее усердную работу и также персонал на кухне. Все очень понравилось
1
October 17, 2024
Хорошее уютное кафе,вкусные завтраки с 8ч утра,в это время редко где можно поесть нормально
September 7, 2024
Ужасное впечатление о кухне. Единственное, что понравилось в этом заведении - интерьер. Заказали 2 блина с курицей и фасолью. Ждали 40 мин. Два блина принесли на одной тарелке, мы заказали два разных блюда. В итоге принесли на двух разных тарелках, но одно блюдо было украшено, другое нет. Блины холодные, начала есть, попался пластиковый осколок. Курица с грибами резиновые. Ужасно. Больше блины не готовьте. Картофель фри получился удачно. Так и не поели. Ушли голодные и злые.
1
January 5, 2024
Не дорогая кухня и напитки. Хороший интерьер, очень атмосферно и приятно сидеть. Музыка не громкая, можно спокойно общаться с друзьями. Десерты очень вкусные. Фирменная шарлотка заслуживает отдельного внимания.
3
1
September 11, 2024
Бизнес ланчи хорошие вкусные. Тортики и кофе тоже все вкусно. Хотелось бы побольше выбора десертов (или может нам не везло когда приходили был выбор 2-3 торта)
1
April 6, 2024
Уютное кафе, можно посидеть как небольшой компанией, так и уединенно. обслуживание быстрое, вежливый ненавязчивый сервис. Кухня на твёрдую четверочку.
3
January 5
Вкусно! Быстро! Но будет готовы к наплыву клиентов и бронируйте столы пораньше (все столы могут быть заняты уже к 5 часам). Рекомендую сэндвич с курицей.
1
September 15, 2024
Повелись на отзывы в интернете про это кафе. Увы , были очень раздасадованы. Половина меню отсутствует ( время обед, не вечер даже) Официантка подходила несколько раз с тем, что опять какого то блюда нет в наличии. Ни шарлотки, ни штруделя, супа сырного, пасты ...как такое бывает, с таким повальным уменьшением меню днём не сталкивались в принципе ни в одном городе. Ещё и официантка умудрилась перепутать в заказе количество блюд. Жесть . Время ожидания любого блюда 20-30 минут и есть раздел блюд которые готовятся 40 минут. Всё достаточно печально.
1
November 24, 2024
Хорошее, милое кафе, только ассортимент блюд не меняется и не всегда есть всё в наличие
August 21, 2024
Классное кафе! Очень уютное. Классно и вдвоём посидеть и маленькой компанией! Меню шикарное особенно тортики!!!!! Рекомендую!!!!
July 31, 2024
Классная кафешка, вкусная еда, завтраки, фирменные десерты, недорого и вежливые официанты. Уютная обстановка . Хочется снова прийти
2
November 7, 2024
Салат Цезарь - совершенно не вкусный, одна зелень, соус кислый, цена завышена!!!!!!!!!!!!!
Горячее не вкусно, ужасная подача.
Единственное, что понравилось чай и десерт.
1
June 25, 2024
Обожаем это место, а особенно нашего официанта Марину, спасибо ей за ее доброту. Ну и конечно не могу не отметить лучшего шефа этого заведения Ивана Пенькова, все блюда от него на высшем уровне.
2
3
February 2, 2024
Раньше было лучше. С каждым годом все меньше вегетарианских позиций, а должно быть наоборот, полный регресс. Все любимые блюда убрали из меню. Каждый раз хочется бургер или Питу с фалафелем, но вы туда добавляете кинзу. А она очень специфична, и для многих она со вкусом клопов. Убирать ее вы отказываетесь, а это вообще ничего не стоит. Только больше людей будет брать.
Еще из минусов - нет сезонного меню
1
September 15, 2024
Обслуживание хромает, кухня тоже оставляет желать лучшего. Оладьи картофельные - непонятно что... Мучнистая субстанция с зеленым луком, не понятно то ли полусырая, то ли так и должно быть. Либо доработайте рецептуру, либо вообще замените на драники обычные. Задумка и формат для маленького города хорошие. А вот персонал должен быть приветливее и контактнее. При нас зашла пара, просидели за соседним столиком, но так и не дождавшись официанта ушли. Посадка при всём при этом была не полная.
