Пол года назад познакомился с данным заведением...
В первый раз попал к мастеру (непомню имени) и был разочарован, стрижка за 250-300₽ прошла думаю менее, чем за 5 минут, получилось кривовато, ну ладно
В августе перед очень важным мероприятием заехал, и попал к тому же мастеру, вроде бы все нормально, но сверху остались "антенны", попросил лучше пройти. В ответ на это убрали машинкой пару волос и все)
Но сегодня решился испытать судьбу ещё раз!
И не пожалел...
Попал к замечательному мастеру Марине!
Это как мне показалось тот человек, который не гонется за количеством (хотя сегодня выходной и большой поток людей), а стрижет исключительно на качество!
Все было без спешки, аккуратно и максимально детально!
И все это за 300₽ , неожидал!
Марина исполнила все мои пожелания, теперь только к ней)
А руководство данного заведения прошу похвалить мастера Марину, и указать всем какой должен быть уровень.
P. S. -1 звезда только за первые два случая.
Безумно понравилась работа парикмахера Катерины. В который раз убеждаюсь, что главное найти своего мастера. Позитивный, доброжелательный человек, с ней легко общаться. Но самое главное, она понимает, что ты хочешь с первого раза и профессионально это исполняет. Я пришла с темными волосами и рыжими прядями, а ушла с красивым равномерным светлым цветом от корней до кончиков и ровными, естественными, как будто выгоревшими белыми прядками. Я показывала Кате фото, но я не думала, что это реально возможно, да еще чтобы волосы остались живыми после всей процедуры. Огромное спасибо салону "Шармэль" за такого мастера!
Хороший салон. Ходим всей семьёй. Могу порекомендовать женского-мужского мастера Анна,индивидуальное,внимательное, доброжелательное отношение.Приемлемые цены, часто бывают скидки, акции. Рекомендую 👍
Впечатление так себе, мастер общался не совсем тактично, за срез длины (ровные волосы тонкие )взяли 820- это не стрижка и волосы не проблемные.Пришла впервые и отбило желание приходить повторно, родственникам и близким тоже не посоветую. Классифицируют как семейная парикмахерская. Не клиентоориентированный подход.
Зашла сегодня подстричь ребёнка 2х лет. Парикмахер был мужчина, включил мультики, ребёнок капризничал. Парикмахер молча ушёл стричь другого человека. Не прошло и пары минут. Я пытаюсь договориться с ребёнком, а он выключил свет в детской зоне и ушёл к другому клиенту. Это нормально?
Очень нравится этот салон, делала маникюр и педикюр у Анжелы, очень все аккуратно!) всегда бы такое отношение к своей работе. Душевно поболтали и все сделали красиво 🥰 спасибо большое!)
Уважаемые женщины,,Шармэль,, с искренем желанием выражаю Вам благодарность за внимание к клиентам и за Ваши поистине золотые руки. Хочется отметить администраторов Иванову Олесу и Элеонору, мастеров Елену,Алину,Кристину. Пользуясь случаем обращаюсь к руководству салона,,Шармэль,, рассмотреть вопрос о поощрении перечисленных сотрудников материально. Заранее выражаю благодарность на моё обращение о поощрении перечисленных сотрудников. Желаю всем сотрудникам салона прекрасного здоровья и огромного счастья и всего самого наилучшего, Вам прекрасные женщины.!!!
Ужасное место сделали маникюр,что плакать захотелось всё настроение испортили,никогда больше не пойду в этот ужасный салон! Мастер Анастасия .Мастер работает не по Сан Пину
Была проблема со вросшим ногтем, пришла на педикюр, огромное спасибо мастеру Анжеле, всё качественно и быстро сделала, побольше бы таких мастеров. Теперь буду постоянно ходить к такому мастеру.
Очень приятный салон с комфортным интерьером, современным оснащением, профессиональными мастерами. Цены вполне умеренные за качественный сервис. Удобно приходить с детьми - есть чем их занять, есть и специальные кресла для детской стрижки, и мультфильмы, и игрушки в детском уголке.
ПРОСТО УЖАС❗️Персонал не считается с мнением клиента, навязывают своё! 😡Просишь одно, парикмахер такое делать отказывается. Отстригли 2 миллиметра + помыли и взяли 1300рублей в итоге абсолю ничего не изменилось😡 персонал общается только сарказмом и с агрессией! НЕ СОВЕТУЮ❗️
Абсолютно не нравится работа администраторов:не внимательные к клиенту, никогда не предложат какие-то варианты при отсутствии желаемого времени или мастера, всегда тупо уверены, что если у мастера полная запись, то так и останется, хотя по опыту знаю, что 1или 2 человека всё равно либо не придут, либо переносят время. Они даже в общении не приятны, всё время с каким-то опломбом, мол ты кто тут, что пришёл, видишь мы "заняты". Ни разу не предложили чай, особенно когда приходилось ждать мастера, не говорю уже об извинения. А ещё очень не нравится, что не одноразовые приборы для маникюра и пакет с инструментами, после якобы стерелизации при тебе не вскрыают. Относительно мастеров : на причёски точно не пойду, достаточно посмотреть на внешний вид самих мастеров, да и наблюдая со стороны, работа их не впечатлила. Что касается маникюра, то только Елена достойна внимания, но и она стала иногда халтурить, может быть от нагрузки. И последнее, не комфортно когда педикюр делают одновременно два мастера двум клиентам. Во-первых мастер Анжела очень любит болтать и высказывать своё мнение по вопросам, в которых абсолютно не компетентна, но посудачить надо, а её трёп мешает второму мастеру и не нравится второму клиенту, во-вторых, мастера "бьются" друг о друга, так места мало. Не удобно. Хоть бы ширмой разделяли клиентов.
Зашли сюда случайно, необходимо было сыну порядок на голове навести ) сначала не очень понравилось. Обычная стрижка. Потом случайно попали к мастеру Кристине - сын в восторге от неё )) теперь записываемся только к ней! Цены приемлимые, атмосфера благожелательная ) спасибо салону и мастерам!!!
Потрясающий салон. Когда в другом меня подставили за неделю. До свадьбы. В этот же день меня приняли и сделали мне потрясающее сложное окрашивание. Мастер Аня просто супер! Спасибо салону - вы спасли мою свадьбу
Стрижка была 350р, пришёл через 3 недели, подстриг новый "мастер", ужасно криво получилось. Так ещё прайс взят видимо с головы админа, который составил 750р. Стрижка не отличалась от предыдущей.
Всегда без очереди, обычно стрежется старший сын(12 лет) у разных мастеров, но всегда нравится, как его подстригли. Я только подравнивала волосы, называется 1 срез и стоит 200р.
Была у мастеров Марины(окрашивание и стрижка)и Дины(окрашивание), оба мастера великолепны! Делала маникюр и педикюр у мастера Галины процедура долгая, но того стоит! Галина очень скрупулезно прокрашивала каждый ноготь я очень, очень довольна)) Спасибо, Шарль!!!
Мне понравилась парикмахерская. Чисто, вежливо, хорошие мастера, есть солярий
S
Sutti
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Осторожно, Шармель!!! Если вы дорожите своими волосами и честно заработанными деньгами, берегитесь этих вандалов!!! Во главе с хозяином этого сомнительного заведения! Ведь не зря же говорят, что «рыба гниет с головы»! Пришла на окрашивание блонда и стрижку к мастеру Ане. В результате вместо благородного цвета я получила фиолетовый, синий, серый и весь этот колор пятнами на волосах!!! На что мастер успокоил и сказал, смоется и выровняется за 2 мойки! Но и после более 10 моек за один подход этот «цвет» остался неизменным! Так кошмарно, я не выглядела никогда в жизни (спасибо мастеру!!!) связалась с мастером обрисовала весь ужас сложившейся ситуации и получила в ответ: «извини, что так получилось»!!! И все!!! А на следующий день идти на работу «во всей красе»!!! Моей паники не было предела! Спустя несколько дней, не дождавшись никаких предложений от мастера я связалась с администратором сего «прекрасного» салона объяснив всю ситуацию, на что меня заверили, что со мной сейчас же свяжется хозяин и все урегулирует, но звонок поступил только на следующий день! И хозяин этого заведения очень смеялся, когда я рассказывала со слезами на глазах про свои мытарства смыть этот шедевр со своих волос!!!!!! Рада, что могла Вас порадовать!!! А теперь внимание, результат всего вышеперечисленного: МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, НИ ПРИНЕСЛИ ИЗВИНЕНИЙ, НИЧЕГО….!!!! Кроме веселого смеха в ответ!!!! Береги себя, свою красоту, своё здоровье и свои деньги, ведь в этом сомнительном заведении Вас всего этого лишат в один момент!!!!
Хочу в этот салон уже пол года к мастеру маникюра Елене. Претензий никаких, одни похвалы. До этого несколько лет ходила в "Пальчики", там перестало устраивать соотношение цена\качество. Долго искала достойного мастера, работа которого стоила бы приемлемых денег. Нашла!!!!! Работа всегда сделана аккуратно, покрытие держится очень долго (не в сравнении с "Пальчиками", то там скол, то здесь. через пару дней ногти могут выглядеть неопрятно). Вообщем спасибо Вам, Елена, за то, что Вы нашлись!!! )) Сам салон милый, уютный, чистый, чай, кофе. Другими услугами не пользовалась. Хочу заметить, что хожу только к одному мастеру, и о качестве работ других мастеров сказать ничего не могу. Спасибо.
Был постоянным клиентом,мастера хорошие.НО вот что отбило всё желание ходить сюда-это отношение администратора к клиентам С порога тебя предупрежлают одеть маску или купить у них за 30руб. При стоимости стрижек более 500рублей так простите усир*&ться за маску,которые везле по 5рублей уже. И еще это" а то нас ругать руководство будет" ,мне зачем эта инфа кто и как вас там будет наказывать,я клиент и обеспечьте меня всем чтобы я воспользовался именно вашей парикмахерской, а не с порога мне претензии высказывать. Ничему вас изоляция не научила,видимо мало без работы сидели.
Хочешь получить негатив с утра и испортить себе настроение приходите в салон красоты Шармэль ,работают на отвали, пенсионеров за людей не считают ,стригут и так сойдет, критику не любят ,в ответ грубят и отказываются стричь!!!!
Ужасный салон! Здесь решили совместить салон, детский сад и зоопарк! Зачем-то устроили игровую зону. Там постоянно куча детей, пищат, визжат, дерутся. Шум, гам стоит! По залу летает попугай! Садится на голову клиентам, так было со мной! Ужас! Куда смотрит администрация устраивая такую обстановку!