Заказываю шары не первый раз. Каждый год разные наборы. Шары висят очень долго- до трёх месяцев. Менеджеры помогают подобрать вариан, цвет набора. Заказывала шары с надписью. Всё отлично. Спасибо сотрудникам. Буду обращаться ещё.
Ужас и кошмар! Безответственность полная!
Пару лет назад заказывала здесь шар, так они сделали надпись не тем шрифтом, который я заказывала. В итоге переделывали на панике, везли мне на фотосессию, но время и нервы уже были потрачены. Никаких извинений я не получила, к слову)))
И зачем-то я дала компании второй шанс и заказала шар на девичник лучшей подруги. Общалась через мессенджер с менеджером, попросила мне отправить варианты оформления Шаров на такой праздник. Скинули много разных вариантов, мы выбрали определенный цвет, дизайн, шрифт, мне озвучили цену за это, ок. Далее, уже при оформлении, цена стала выше. Оказывается, за доставку к точному времени - доп. оплата. А я собрала с людей сумму точную, столько, сколько мне изначально озвучили. И, то, что они мне не сказали про оплату доставки, по их мнению, я виновата😃. Потому что я не спрашивала, информация есть на сайте и редко кто заказывает к точному времени…
До девичника оставался день, поэтому Времени искать другую компанию не было, но…
За несколько часов до доставки мы узнаем, что шар, который мы выбрали и заказали, в таком цветовом оформлении нет и не было, и что там какой-то эффект, от чего он стоит намного дороже🤣 И скидывают мне фото других (очень простых, по сравнению с тем) цветов шара и говорят: выбирайте!
Паника, стресс, на звонки не отвечают, на смс тоже.
В итоге привезли они этот шар, но. На фольгированном шаре допустили ошибку, хотя в описании заказа все было прописано.
Но, по мнению менеджеров, виновата в этом я🤣🤣
Никаких извинений я не получила, отвечают медленно, писала лично руководителю (основателю компании), обещал уточнить информацию, но никакой обратной связи так и не получила)
К сожалению, не могу советовать это место. Менеджер согласовал цвет, надпись шара за 3 дня до девичника. За 3 ЧАСА до девичника оказалось, что и цвета нет, который согласовали, и надпись по итогу сделали не ту. Главное, что про свою оплату не забыли)) Кстати о ней: заранее писали, что доставка по такому-то адресу, менеджер пишет окончательную сумму, а в день девичника оказывается, что нужно доплатить за "доставку"....Заранее, конечно же, это в стоимость включить было сверх сложной задачей. Для чего согласование нужно было до этого тогда, остаётся вопросом. Ощущение, что это первый день работы человека, который вообще общаться не умеет с клиентами: отвечает односложно раз несколько часов, хотя с нашим заказом у него "проблемы". Ну в целом, куда ни плюнь - везде косяк
Самые безответственные в своем деле люди! Заказывали шары на праздник, в переписке с менеджером обговорили цвет, шрифт надписи и саму надпись, в итоги, за пару часов до мероприятия нужного цвета шара не оказалось, заменили на другой цвет, надпись через пару часов отклеилась от шара, так еще сделали ошибку в надписи!
Клиентоориентированность отсутствует вовсе, так как свои косяки никак не попытались исправить или сгладить.
Если хотите, что бы ваш праздник был не похож на тот, что вы задумали, то вам определенно к ним!
Если можно было поставить меньше 1 звезды, то поставила. Два раза давала шанс этой компании, но получила только второй раз подставу. Спасибо за испорченное настроение и обман на деньги. Товар не соответствовал заказанному, менеджер некомпетентный от слова совсем.
Александр Евгеньевич К.
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Все супер, рекомендую!!!
Персонал на связи, быстро отвечает, очень приветливый, подбирает, подсказывает, рекомендует, все упаковано, без брака, шары стоят который день!!!
Спустя год решила написать отзыв, вспомнила об этом, когда решила вновь обратиться. Заказывали фотозону на свадьбу. Сделали все отлично, доставили все вовремя, фотошопа получилась такой, какую и хотели, всем все понравилось!
Сделали заказ за 2 недели до мероприятия, непосредственно в интервал доставки сообщили о том, что заказ задерживается (по причине попадания дизайнера в пробку (хотя было 22 часа)), нужных шаров не оказалось и их заменили без согласования, также у заказе было условия о том, что необходимо было сделать короткие веревочки от шариков, это сделано не было, а нам было сказано, о том, что мы сами виноваты, что не напомнили про это.
Безответственные и неорганизованные!!! Переносили сроки доставки, в итоге перенесли на следующий день, опаздали на час!!!! Пытаемся не опоздать на выписку внука, на нервах все. Не рекомендую данную компанию.
Всё великолепно, оооооочень понравилось, кому было доставлено, красиво, стремительно отреагировала девочка-менеджер, всё подробно рассказала, что, как и почему, очень доволен, что словечки вместе с делами вместе, рекомендую эту сплочённую команду, дай Бог здоровья и мира, хорошее возвращается, Вам процветания и добрых-отзывчивых людей!!🙏👍😉
Большое спасибо компании Шародей!
Заказывали фотозону для соревнований по художественной гимнастике и арку для выхода.
Мы в восторге! Получилось очень красиво!
Услышали очень много комплиментов по оформлению зала.
Услугами Шародея пользуюсь третий год - на день рождения сына. Удобно, что в инстаграм аккаунте множество готовых наборов, подобранных со вкусом. Когда нет времени шариться в пинтересте и собирать вручную букет шаров, можно просто пройтись по ленте и подобрать что-то похожее) Нравится, что можно доставить даже поздно вечером - это удобно, когда нужно сделать сюрприз на утро
Спасибо!
Огородная благодарность менеджеру Виктории,решила наш вопрос с шарами буквально за час!
Ночью!!!!надули нам шары,в сжатые сроки.
Когда другая организация за час до доставки сообщила,что наш заказ курьер отдал другим заказчикам и переделать они не смогут ,потому что какого то шара из нашего заказа нет в наличии .
Очень Крутая студия и девчонки ,которые в ней работают 💪🏻💪🏻💪🏻
Шарики,это же всегда на какой-то праздник.И очень хочется что праздником остались довольны все,и "виновники торжества" и организаторы .Спасибо Вам ребята,что Вашими Шарами остались довольны как те,кому они предназначались, т.к. они были грамотно подобраны и качественно надуты. Так и я, когда их заказывала,т.к. это было компетентно, оперативно и в срок. Да, и сайт у Вас очень удобный..Вам процветания и всех благ!
Очень приятные ребята ! Приняли заказ день в день, шарики привезли, скидку слелали;) Шары летают хорошо, большие, яркие, красивые, ребенок очень доволен!) Рекомендую!
Спасибо за оперативность и профессионализм. Сделали в кратчайшие сроки. Приветливая девушка менеджер помогла с выбором композиции шаров. Шары доставили вовремя, яркие и большие. Летали и доставляли радость ребёнку долго. Обязательно обращусь в эту компанию снова.
Заказывали шары на гендер пати. Все прошло просто супер. Менеджер приветливый, помогает и все подсказывает. Доставка во время. Шары летали долго и саамов приятное, что шары большие. Вроде бы стандартные, но они больше, чем где либо мы брали. Теперь только у вас будем брать шарики ребята. Спасибо ещё раз 💕
Привезли в оговоренное время, все в целости, очень красивые и качественные шары. Курьер особено отвечу очень приятный и вежливый и аккуратно относился к коробке с шарами. Пользуюсь второй раз услугами данной компании и который раз полностью доволен!
Осталась довольна доставкой шаров! Заказываю уже второй раз🤤Привезли вовремя, заказ приняли быстро, помогли с деталями. Очень рада, что существует «Шародей»
Нам все понравилось, мы довольны! Заказ установили оперативно, единственное, не предупредили, что опоздают. А так, все хорошо, шары до сих пор висят и радуют нас! Выпускники были в восторге, обязательно обратимся к вам еще раз!
Фольгированный шарик (самый главный) был надут наполовину.
Это сразу на тот момент, как из пакета доставали,
Курьер подъехал к соседним домам через дорогу, отказывался подъезжать ближе, хотя разворот был, ну и в целом отношение не самое лучшее.