Shashlik Hits
Directions
Lesnaya
1.27 km
Проспект Маршала Блюхера
470 m
Similar places nearby
545 reviews
November 30, 2024
Сделал я заказ в 16:20, время доставки составляло до 1 часа.
Прошел час, полтора, со мной никто не связался, время доставки в приложении каждые 10 минут увеличивалось.
Я решил позвонить сам и узнать в чем причина.
А причина была в том, что курьер уехал с моим заказом по другому адресу, но сообщить мне о задержке видимо не хотели.
Так вот спустя полтора часа оператор мне обещает доставку через 30 минут уже нового заказа, я согласился и зря…
Через 40 минут опять звоню в ресторан и оператор мне сообщяет что еще 10 минут.
В общем, свой заказ я получил в 19:40, спустя 3 часа 20 мминут после оформления.
Мясо сухое, грибы без вкуса.
Больше заказывать здесь не буду.
1
December 16, 2024
Очень-очень вкусно! Осетинский пирог шикарен, мясо тоже порадовало - курочка и свинина. Заказ привезли вовремя, всё горячее и отлично упакованое 👍
1
July 2, 2024
Будет длинный отзыв. Иногда заказывал здесь шашлык. Все устраивало, вкус, качество.
Поехали загород отмечать мой день рождения. Решил заказать у шашлык хитс маринованное мясо с доставкой.
Сказали что там где я нахожусь, доставки нет, могут доставить в получасе ходьбы от моего места нахождения (хотя на сайте на карте было что доставка есть в мое местонахождение).
Узнал, что есть акция, скидка 20% на день рождения. Но чтобы ее получить надо выполнить квест - написать в комментарии заказа, что хочу скидку на др, отправить документы на почту, оплатить только наличкой.
Итак, я сделал заказ, оператор мне позвонила и сказала что доставка невозможно в то место где я нахожусь, только в место в получасе от меня. Я согласился. Тогда оператор сказала, что нужно прислать документы, чтобы оформить скидку. После того как я пришлю, мне перезвонят и продолжим оформление заказа.
Я отправил фото паспорта, мне перезвонили, пересчитали заказ со скидкой.
Настал день рождения, я созвонился с курьером, пошел забирать заказ. Пока добирался до места встречи, пошел ливень и град, я очень сильно промок, но добрался (спасибо случайно проезжавшему человеку, который меня подобрал и довез на своем авто).
И вот я уже у цели. Спрашиваю у курьера сколько оплатить, а он мне называет полную стоимость. Я спросил почему без скидки. Он сказал, вот написано, показал заказ, там была полная стоимость. Нужно отдать должное курьер сказал, что позвоните оператору, разберитесь, я не тороплюсь. Я сказал что я сильно вымок, звонить не буду. Оплатил заказ по полной стоимости и все. Потом пришла ссылка на отзыв от шашлык хитс, я поставил 1 звезду и описал ситуацию, но никто так и не связался.
Было бы не так обидно, если бы просто скидку не дали, а то нужно проделать целый квест, чтобы ее получить и в итоге остаться без нее.
Заказывать больше здесь не буду, очень ценю клиентоориентированность, а тут ее нет.
3