Хотим выразить благодарность кафе "Шашлыки от Сэма"!
Не первый раз заказываем доставку на работу, чтобы отметить день рождения.
Пироги и пиццы уже приелись, решили разнообразить праздничный стол и заказать мяса и овощей.
Как всегда заказ привезли горячим, всё отлично упакованно, за это отдельное спасибо.
Мы взяли большой поднос из асорти:куриный люля, шашлык из свинины, запеченая картошечка, овощи (помидоры, перец, баклажан), великолепные грибочки и всё это было присыпано лучком.
Также нам положили лаваш и соусы, и всё это в большом колличестве. Коллеги были в полном восторге и не могли нарадоваться, выражали свои эмоции и благодарность за такой богатый стол.
Всё было очень вкусно и от души! Здоровья вашим рукам и клиентов побольше!
Отличный шашлык. Очень приветливый персонал. Не высокие цены. Каждую неделю тут обязательно обедаю. Очень удивился старым отрицательным отзывам на 1,2 звезды. сейчас я бы поставил и 6 звезд! Предполагаю, что ребята исправились. Недавно они обновили интерьер, и сейчас больше посадочных мест. Пытались один раз с коллегой оформить доставку (я-доставка), но поняли, что лучше подъехать и забрать самим. С доставкой у них пока беда (. Надо исправляться. В остальном молодцы, и спасибо за вкусный шашлык! Так держать!
Вчера впервые заказал тут шашлык. Ммм, вкуснятина, все как я люблю, шейка бомбическая! Крылышки тоже топ! Соусы тоже прикольные. Каждая порция завернутая в лаваш. Порции большие, заказал все в двойном размере и съесть сразу не получилось) Доставка оказалась бесплатной. Привезли вовремя, как раз все собрались за столом! однозначно буду тут заказывать. Рекомендую!
Покупаем часто шашлыки у Сэма. Всегда все на достойном уровне. Вкусно очень. Люля с сыром моя любовь. Салат мангал вообще просто бомба. Доставка во время! Ребята продолжайте в том же духе. Процветания вашему бизнесу!
Первый раз попробовали шашлык от Сэма на работе,директор заказал на 8 марта метровый люля,как теперь уже знаю название😉после чего мы стали постоянными клиентами Сэма,а когда я ещё и узнала,что он находится рядом с моим домом,то клиентами стала и моя семья. Заказывали разное из ассортимента и всё по качеству и вкусу выше всяких похвал. Продукты свежие и хорошо приготовленные,наше любимое это люля из говядины,шашлык из свин. шеи и овощи,а ещё очень нравится шаурма в лаваше и пите. В общем писать можно много и долго. Но лучше попробовать и ощутить праздник вкуса😋 Спасибо Вам за Ваш вкусный труд🍗🌯
Заказываем уже не первый раз шашлыки от Сэма, всегда очень вкусно приготовлено и доставка вовремя!!!! Шашлыки свежие, сочные и тают во рту, не говоря уже про овощи гриль- нежные и очень вкусные!!!
Постоянно берем тут шашлык, в основном берем шейку свинины, мясо хорошо приготовлено, качественно пожарено ,плюс есть к мясу всегда грибы , картошка, овощи, все быстро готовится , долго ждать не приходится , советую 👍.
Отзывов много хороших, мой будет не очень. Но почитала, оказывается не только мне так "повезло" с заказом. 27 декабря лично пришла в заведение, чтобы узнать как и что тут. У меня 29 декабря придёт 15 друзей, хотела сделать заказ по этому случаю. Чтобы не краснеть перед гостями, решила взять на пробу некоторые позиции. Мне сказали, что ждать придётся долго, тогда я заказала доставку на вечер. Оплатила 100% весь заказ. К назначенному времени никто мне ничего не привёз. Звонков о том, что у них задержка, типа просим понять простить, что было бы уместно в данной ситуации - тоже не поступало. Через час! от назначенного времени я сама позвонила. Сэм лично принимает звонки и ответил, что две минуты назад отдали мой заказ курьеру. Извинений я не услышала. Только - вы же видели, сколько у нас заказов. Будто это моя проблема! Вы приняли заказ, деньги за него полностью получили, так будьте добры - окажите услугу, не можете вовремя - свяжитесь с клиентом, объясните ситуацию, можно же на этом этапе градус недовольства снизить. Далее через полчаса мне звонит курьер и говорит чтобы я вышла на улицу для получения заказа. Меня о таком не предупреждали, этот факт добавил минусов. Я спустилась, мне отдали пакет (фото приложила) хлипкий, из которого всё вываливается. Ребят, вы доставляете ЕДУ! Пакет должен быть минимум бумажным и тщательно закрыт, чтобы ни один контейнер не выпал при транспортировке. Кстати, у двух контейнеров был сломан закрывающий замочек, не удивлюсь что это было в результате падения пакета с сиденья такси (но об этом мы конечно же не узнаем). Я обнаружила, что в моём заказе не хватает соуса, который я оплатила. Позвонила об этом сообщить, на что мне было предложено позвонить через полчаса и напомнить об этом, а мне вернут денюжку. У вас может быть другое мнение, лично я считаю это недопустимым. Я вам не подруга, чтобы звонить и напоминать. Я клиент, который вовремя не получил полностью оплаченный заказ! И у вас была возможность сгладить эту ситуацию, чтобы я всё таки сделала большой заказ и рекомендовала вас своим друзьям, но вы ею не воспользовались. Не имеет смысла писать о качестве продукции, потому как восприятие было испорчено вот таким сервисом. А сервис - это неотъемлемая часть общей картины вашей продукции. Надеюсь мой отзыв вызовет у вас желание прислушаться и исправить ситуацию. Крупные, развивающиеся компании уделяют огромное внимание именно негативным отзывам, потому что именно в них даются подсказки, что ещё нужно сделать для улучшения своего бизнеса. Если только конечно, вы в этом заинтересованы.
3
1
Show business's response
Диана Никифорова
Level 5 Local Expert
April 27
Очень вкусно! Частенько заказываем здесь и иногда даже заходим покушать в зале. Внутри очень симпатично, приятно находиться, единственное столы близко, тесновато. Ну и главное еда очень вкусная! Чувствуется что мясо и овощи добротного качества что сейчас редко встречается. Приятные цены! Довольны что на районе есть такое заведение. Спасибо!
Заказала шашлык , сначала на день рождения привезли с опозданием час, потом пришли гости та же история, а сегодня вообще не привезли, и даже телефон не взяли, заказывала еще с тех времён когда Сэм только начинал и Я хотела бы пожелать относиться к своим клиентам внимательно. Удачи тебе Сэм , но лично Я больше не шашу к вам уважаю себя и Люлей которые ждали ваш шашлык. А у остальных выбор за Вами, но Я больше сюда не наой. Мне было очень неприятно и не удобно перед гостями , даже телефон не взяли , очень жаль , что люди так поступают.
Заранее заказывали на юбилей. Шашлыки вкусные, но мне больше понравились люля из баранины,грибы на гриле- очень вкусно. Буду ещё заказывать.Рекомендую.
Стали постоянными клиентами! На застолья с родными/друзьями заказывали как здоровенный поднос, так и в контейнерах. Всегда всё приезжало вовремя, горячее. Гости довольны/сыты, хозяева довольны, что не стоят за плитой :) К качеству блюд никаких претензий. Всё безумно вкусно.
Были 23.03. Шашлыки вкусные. Брали свинину мякоть. Приготовление очень достойное: вкусный маринад, очень хороша прожарка. Шашлык получился ни сырой, ни сухой, прям то, что нужно.
Мясо само по себе вкусное, в меру жирное.
Весьма рекомендую.
Уже не первый раз заказываю шашлыки от Сэма. Цена, качество, скорость - все на высоте! Хотите вкусный шашлык? Переставайте искать! Вы уже нашли самый вкусный!
Шикарный шашлык, сочный. Запечатано плотно в контейнер, внутри лаваш, отдельно в контейнере лук. Курьер вез около 30минут и все осталось ГОРЯЧИМ.
Обязательно обратимся повторно.
Успехов Самвелу!
Заказывали уже несколько раз, понравилось всё. Брали шашлык из свинины, из курицы, из печени, овощи на гриле, картошку с салом, шампиньоны, люля из курицы и баранины. Самвел, спасибо!
Полный отстой! Сделала заказ на сайте. В ответ тишина, ни ответа, ни привета. И шашлык тоже так и не дождались!!! 👎👎👎
Пыталась позвонить им и уточнить - принят ли заказ и будет ли доставка - трубку никто не берёт.
Заказала впервые,посоветовали друзья.Все очень понравилось и шашлык и люля очень вкусно приготовлено, овощи на гриле разлетелись в миг,гостям очень понравилось.Доставка была вовремя.Желаю вам процветания.Благодарю от души.
Очень вкусные шашлыки ! Заказывали свинную шейку,крылья,овощи ,соусы и лепешки. Понравилось абсолютно все! Доставка-четко к оговоренному времени,учли абсолютно все пожелания. Мясо и овощи разложили по порциям ,все горячее,курьер очень вежливый,приятный молодой человек. По вкусу отдельное спасибо! Мясо сочное,ароматное,реально вкусное. Крылышки и овощи то,что надо! Идеальный вкус. А соусы вообще обалденные! Спасибо за шикарный сервис и качественную продукцию. Не реклама,от души!
Заказывали шашлыки от Сэма и в частности подносы уже неоднократно.Все очень вкусно,эстетично оформлено. Всегда доставка вовремя. Благодарю Сэма и его команду за прекрасный продукт
Мясо изумительное, не пересохшие куски - очень вкусно и сочно. Каждая порция делается под заказ. А это значит, что продукт максимально свежий и безопасный. Рекомендую шашлык от Сэма. Доставка быстрая, не успевает остыть. Что мне говорить сами попробуйте.
Однозначно лучшая шаверма в Мытищах и вероятно во всей Москве.
Она не стандартная, потому что куриное мясо с мангала, реально с мангала с вкусом дыма.
Овощи свежие, а вот помидоры просто великолепные, не пластиковые, а прям как у мамы, сочные, вкусные.
Специалист по шаурме, низкий поклон, обслуживание ресторанного уровня.
Спасибо большое, теперь только к вам.
Спасибо за очень вкусное приготовление шашлыка. Порции тоже очень хорошие. Долго искали заведение, где хорошо пожарят шашлык и приготовят к ниму гарнир. Теперь будем делать заказ чаще.
Самый невкусный люля, который я пробовала(
Когда ребята только открылись, было очень хорошо, не заходила около года и решила попробовать куриный люля
Мясо серое, очень много специй (ощущение, будто старое мясо пытались скрыть таким образом), на вкус, как мясо в самых дешевых пельменях:( На утро этот неприятный привкус еще долго оставался во рту
Шашлык может быть и хороший, не пробовала и пока желания возвращаться больше нет, даже за шаурмой
Судя по другим негативным отзывам уже предполагаю реакцию владельца, что мои слова ложь, но увы и ах, ребята, это правда, к которой вы вряд ли прислушаетесь и исправитесь
UPD: После ответа владельца хочется добавить, что мой отзыв не подставной, о чем я написала, уточнив, что была не один раз и раньше было в разы лучше
Отстаивайте свою репутацию вкусом и качеством блюд, а не спорами в отзывах)
Заказали по телефону
Заказ сделали с пожеланиями по начинке шавермы - который учли это очень радует
Оформили доставку / привезли оперативно
Шаверма очень вкусная рекомендую 👍
+ бонус от заведения CocaCola которая оказался очень кстати 🙃
Фото сделать не успели к сожалению не думал что буду оставлять отзыв , но заказам все довольны по этому считаю нужным поделится мнением !
Очень гостеприимно, уютно по домашнему. Шашлык самый мягкий и вкусный. Подача блюд на лаваше просто сказочно! Уважение и терпение к каждому гостю! Всем советую посетить это уютное местечко!
Спасибо большое за вкусный шашлык, я как профессионал в приготовлении шашлыка, был приятно удивлён! В отсутствии альтернативы приготовления этого блюда(зимнее время года) очень хороший вариант для удовольствия вкусно поесть. Рекомендую!!!
Три года подряд заказываю на праздники наивкуснейшие шашлыки! Сочные, мягкие, с насыщенным вкусом! Крылышки вообще просто сводят с ума!) запеченный картофель всегда такой нежный! Подача великолепна! Заказывала, заказываю и буду заказывать, однозначно!
3
1
Show business's response
Сергей Р.
Level 30 Local Expert
January 9
Очень широкий выбор шашлыков и другого мяса. Вежливые сотрудники. Чисто и уютно. Всем здоровья и благополучия