Сегодня посетили ваше заведение в г.Мценск.Посещаем регулярно и ранее нареканий не было.Заказали 2 салата,рыбу и свинину с беконом.Вышли на недолго на улицу(не было около 5 минут).Перед уходом на столе оставались салаты,почти целая рыба и полпорции мяса.Когда делали заказ,официанту сказали,что перед уходом ещё закажем пиццу с собой.Когда вернулись обнаружили,что стол убран.Нет ни тарелок ,ни бокалов с пивом.Обратились к сотрудникам для пояснения ситуации-они ответили,что их нужно предупреждать о том,что будем возвращаться.Никаких извинений не последовало.Попросили жалобную книгу-дали неохотно и возникают сомнения по книге,т.к. она не официально оформлена.В такой ситуации оказались впервые и вечер оказался испорченным.Т.е. получается,что 1970 р. выкинули на воздух.Контакты для обратной связи оставили в этой "жалобной книге".
Несколько раз заказывал с доставкой на дом шашлыки и люляки-баб, Всё отменного качества и вкуса. Понравилась подача и сервировка блюд, Особенно хочется отметить скорость доставки, просто моментально! Всё очень понравилось, обязательно буду ещё заказывать, молодцы, так держать! Рекомендую всем!
Питаюсь не так давно в этом заведении, все всегда нравилось. Но конкретно недавно, в последнее посещение, случилось заказать грибной суп, который не оправдал моих ожиданий. Грибов много, но вкуса грибного нет. Ощущение, что грибы за весь день выварились и мне уже достался безвкусный мякиш. Сотрудники забрали мою тарелку с супом на кухню и начали выяснять причину. Сотрудница кафе настойчиво, даже немного грубо, пыталась уверить меня, что суп вкусный. Но суп мне так и не вернули, к слову говоря. И деньги тоже отказались возвращать. Осталась я без супа в итоге.
Если бы администраторы пошли бы на встречу, то мое мнение на их счёт поменялось бы в лучшую сторону. А так выходит, что не клиентоориентированы. Печально.
Лучшее заведение в Мценске❤️
Кухня, обслуживание и интерьер заслуживают твердых пяти звезд🌟🌟🌟🌟
Особенно хочу отметить хачапури 🤤🤤🤤🤤
Это лучший в моей жизни хачапури. Сыр воздушный, его таааак много, что парочкой кусочков наедаешься, как слониха😂
Правда💁🏼♀️
Заезжайте в «Шашлычный двор» и сами убедитесь в том, что тут вкусно🤤
Это не шашлычка, а-ля забегаловка! Нет! Это чистое, красивое, современное заведение🤙🏼🌟
Из хорошего:
Персонал вежливый, блюда готовят быстро, столы убирают.
Много выбора мяса.
Но…
Заказали порцию свинины - принесли одну кость в тарелке, где половиной был жил. Юмора не поняли.
Порция свинины с мякотью была не прожарена и невкусная.
Овощи на гриле невкусные.
Чайник 450мл. еле тянет на 200мл.
Все дело видимо в поваре.
Музыка в зале слишком громкая.
22 мая заказали телятину, баранину, перепёлку. Перепёлка высушена до состояния чипсов, из мяса (4 кусочка баранины, 4 кусочка телятины) один получилось пережевть. Удовольствия 0, тяжесть в желудке 10 из 10.
Были гостями Вашего Орловского края. Очень понравилась обстановка в целом, ассортимент и качества блюд (шашлык, хачапури и др.). Очень вежливый и отзывчивый персонал. Подкрепилась и отлично отдохнули перед дорогой домой, в Москву.
Невероятно вкусно, просто божественно.
Но персонал просто невоспитанные хамки… элементарной сервисной вежливости даже приблизительно не наблюдается. По какой-то причине нам не сообщили о готовности заказа( брали с собой). Спросили у девочки за стойкой вежливо: «Подскажите пожалуйста, когда будет готов наш заказ». Она что- то невнятно пробубнила мы не поняли что, через какое- то время подошли снова к ней, потому что она проходила мимо. На что с дикой раздражительностью она ответила очень громко: « Я же вам сказала обратитесь к администратору, там за стойкой стоят 2 человека». Во- первых почему нельзя на простой вопрос ответить просто, без закатывания глаз, во- вторых откуда я должна знать кто из вас кто) факт остается фактом, о том, что заказ готов нам никто не сообщил. Подойдя к администратору с тем же вопросом: когда будет готово? Она поставила с таким же раздражением пакет с заказом, который стоял уже непонятно сколько у них на полке.
Я понимаю, что работа в общепите очень тяжела, и вам на каждом шагу хамят, но когда к вам обращаются с вежливостью и уважением, будьте добры ответить тем же, это все- таки часть вашей работы тоже.
Восторг от блюд, к счастью, перекрыл испорченное настроение, поэтому все нормально!
Мне очень понравилось это заведение , здесь много вкусных блюд, мне понравилось много всего, очень понравилось хачапури с сыром но очень жалко Никиту хороший мальчик и сладенький советую пиццу пеперонни и хачапури
Хорошее место, если учесть, что пойти в городе по сути больше и не куда. Всем остальное - какие-то забегаловки или вовсе недостойные внимания заведения
Банкетный зал приятный, обслуживание вежливое, кухня не вызвала восторга, но и негатива тоже. Готовят вкусный люля. А вот шашлык в шашлыком дворе не пришёлся по вкусу, мясо сухое, вкуса маринада нет совсем.
Заказывала доставку, цены ниже среднего. Привезли очень быстро, всё горячее! И рыба и разный шашлык потрясающие! Теперь обязательно зайду в это заведение!
Приятная шашлычка в городе. Из тех блюд что пробовали, понравилось практически все. Особенно вкусно шашлыки и люля, основное направление кафе.
Вежливый персонал, и приятная атмосфера. Рекомендую.
Очень вкусная еда и красивый зал, полюбили это место всей семьей, семья большая, приехала бабушка и мы на радостях отправились в свое любимое место ( 7 человек) решили сесть на террасе, где большие столы на 6 гостей, сильно пекло солнце и стало жарко, мы передвинули стол в тенёк, и продолжали ждать заказ, принесли несеолько блюд, дети начали кушать, после чего, пришла другая офицантка и сообщила, что столы сдвигать нельзя и попросила все вернуть на место, мы попросили дать доесть на что нам отказали, вышла управляющая и стала тоебовать передвинуть столы в то время, как почти вся семья уже с радостью принялась за еду, испортила настроение и аппетит всем без исключения, дети плакали с трясущимися руками. Неужели так принципиально чтобы столы стояли на местах, до такой степени, что нужно вот так людям портить настроение, не дала нам спокойно поесть, прям стояла над столом требуя вернуть стол на место пока у всех не испортился аппетит. Жаль, что больше мы не придем в это заведение из за одной злой женщины, которая исправно выполняет свои обязанности. не ожидали, что столкнемся с такой проблемой, в разных заведениях более высокого класса никогда не было проблемы с тем чтобы сдвинуть столы, т. к. семья у нас большая, часто приходится это делать.
А вот поварам хочу выразить огромную благодарность, все очень вкусно и чувствуется, что готовится еда с любовью.
Приятная атмосфера,чисто и уютно,готовят очень вкусно,единственное что немного не удобно это делать заказ за стойкой,а потом только присаживаться за стол(особенно когда большая компания),это конечно только моё субъективное мнение, а в целом если хочется вкусно поесть и приятно провести время, то отличное место...
Всегда все нравилось, и еда, и персонал и подача. Но сегодня разочаровали. Неприветливые официанты, отвратительное обслуживание. Очень долгая подача, сначала принесли холодный суп, а только потом приборы и чай. Салфеток у официантов мы так и не допросились. Сложилось такое впечатление, что они нам делают одолжение за свою работу. По кухне все как и обычно, все прекрасно)
Брала шашлык из баранины. Подгоревший, жевать невозможно. И баклажан. Мерзкое , не соленое, не перченое, абсолютно пресное нечто. Не советую . Сотрудники ок, позвонили, когда было готово
Живем рядом, пахнет вкусно 🫦❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Сегодня Заказывали В этом заведении, ребята вы молодцы!! Всё вкусно и салат космос, супер!!
Дети с удовольствием ели, Удачи вам в дальнейшем, много клиентов и вагонами бабла🫰👏👏👏
Зал большой, красивый, светлый и уютный. Очень вежливый персонал. Быстро приняли заказ и приготовили. Подали на стол горячий кофе, принесли горячий шашлык с луком в лаваше (мой заказ) . Все свежее и вкусное. Однозначно рекомендую
На удивление вкусно и недорого. Чуть ли не единственное место на весь Мценск, где можно посидеть комфортно, в приятной обстановке. Правда, нет алкоголя - это минус.
Отличное место с доступными ценами и приветливым персоналом. Есть летняя веранда, а в помещении работает кондиционер. Заезжаем в это заведение каждые выходные
Заказали 28.10 доставку, 5 позиций еды. На 5 разных блюд получили 2 вилки, на вопрос, заданный мной по телефону сотруднику данного заведения, я получил ответ, что вилки(не комплект приборов) полагаются только к салатам, и как я буду есть люля, их не особо волнует. Если планируете заказать еду на корпоратив или праздник, берите приборы с собой, иначе придется кушать в праздничной атмосфере руками. По вкусу еды нарекания по количеству соли в шашлыках
Господа, выбор за вами.
Ехали с Московской области в Орловскую, искали место с хорошим рейтингом и блюдами на углях. Заказали по телефону, нам все приготовили ко времени, хорошо упаковали. На кассе увидели отличные десерты, Павлова, профитроли итп. Все оказалось очень вкусным. Семга, свинина, шампиньоны просто топ. А десерты огонь. Будем советовать данное заведение.
Приятное место, очень вкусная еда, официанты молодцы вежливые, внимательные ощущение что попадёшь не во Мценск, всегда с улыбкой. Грибы, люля, шашлык просто бомба. Желаем вам успеха, хоть теперь появилось одно хорошее место где можно вкусно покушать в приятной атмосфере, и встретиться с друзьями. Надеемся с каждым днем у вас будет только лучше!
вкусно очень. люля прямо как надо. цены адекватные, скорость приготовления так же радует. небольшой минус только официантам, как будто не в сфере услуг))) хмурые такие)
На днях делала заказ отсюда. Время доставки и качество еды меня устроило. Но меня возмутил тот факт, что курьер попросил меня расписаться в чеке. Это первая доставка, где нужно было расписаться. Естественно, я отказалась, хотя курьер объяснил зачем это, но меня это мало волнует. Сказала ,если надо ,расписывайся сам.
Пробывал многое из меню:всë очень вкусно! Персонал на высоте. Девочки молодцы. Лариса-просто супер. Заказывал ей по телефону, по дороге. К назназначенному времени-всë готово. Сама атмосфера приятная. Наилучшие рекомендации.
Недавно посетили это уютное место. Сделан хороший ремонт, всё со вкусом, мне понравилось. Но обслуживание не очень. Как то всё наоборот, принесли напитки , стаканов нет. Затем принесли овощи, тарелок нет и т. д. Еда не плохая.
Место само по себе нормальное , но вот эти правила заведения по отдаче блюд по готовности , это пепец )
Сидела с друзьями , заказали достаточно блюд , принесли всем кроме меня) Все ели а я смотрела как все кушают )
Выпить лекарство своей бутылкой воды , тоже нельзя) Посуда грязная не убирается по минут 30 пока сам не попросишь , ибо ее уже некуда ставить , и сидеть так некомфортно , ребята на кассе не особенно приветливые . Но еда достаточно вкусная и порции большие , надеюсь они его не роняют и не кладут его обратно в тарелку )
Ооо! Вкусно очень! Порции большие, мясо баранины - кусочки мягкие, сочные, главное - прожаренные!))) Кто будет в Мценске заезжайте поесть именно сюда, не пожалеете!
Приятная атмосфера, играет спокойная музыка. Вкусная, сытная кухня, блюда подаются горячими и с не долгим ожиданием. Обслуживание замечательное. Всегда чистенько и спокойно
Это восторг! Очень вкусная кухня с качественными продуктами и без всякой экономии. Доставка космически быстрая, вся еда приезжает только только приготовленной и очень горячей.
Выгнали из заведения...
Ходили в это место довольно часто, всё было прекрасно, вкусная еда, замечательный интерьер. Пришли в очередной раз, сделали заказ и всё бы хорошо, но как только мы доели к нам подошёл официант и сказал, что мы должны покинуть заведение, если не собираемся больше ничего заказывать. С того момента, как нам принесли еду не прошло и часа... (так ещё и на улице был дикий ливень)
И помимо этой абсурдной ситуации были ужасно грязные столы, а вилки у официантов нам приходилось выпрашивать, т.к изначально блюда нам приносили без приборов.
Отличное кафе!))) хинкали вкусные, пробовала ещë салат цезарь замечательный, большие порции и посуда красивая замечательнное кафе, буду ещë туда ходить!
Отличное место для семейного отдыха, очень вкусно готовят. Официантами отдельное спасибо, приветливые и выполняют работу на отлично. Часто с семьёй там отдыхаем. Вообще огонь, все супер 👍
Чистый и уютный зал, отсутствие пьющих и буянящих посетителей. Вкусно, быстро, много и не дорого по сравнению с другими местами. Вернусь сюда обязательно. Советую к посещению или доставка на дом