Шашлык Хаус
136 reviews
May 26, 2023
Сделали заказ на доставку: 4 шашлыка из куриного филе, картофель Айдахо, соусы и лаваш. Привезли быстро, но перепутали заказ. В 4 порциях куриного филе находилось всего 4 кусочка курицы, все остальное было мясом непонятного происхождения. Со слов администратора, после обращения в ресторан, было написано, что наш заказ перепутали и нам прислали свиную шею. На просьбу прислать нам наш заказ, либо вернуть уплаченную сумму, мы получили ответ, что кухня даже ушла в минус, так как шея дороже курицы. Но наши права, как потребителя были проигнорированы. Мы не употребляем свинину, поэтому эта «нелепая ошибка» кухни для нас не была плюсом. Получается, что мы не получили наш заказ, нам его не хотят обменять или вернуть деньги. Мы также в минусе. Удалось связаться с директором, но не с первого раза, который изначально занял позицию своего персонала, частично признав вину и предложив на следующий заказ 40% скидку, а также бонус. А каком следующем заказе могла бы идти речь, если свою ошибку они хотели прикрыть нашими издержками. В конце всей истории, директором все-таки было принято решение о возврате денежных средств за мясо. Забирать мясо он отказался, сказав, что оно ему не нужно. Решать о лояльности данного заведения к своим клиентам конечно же вам, но мы больше ничего не будем заказывать в данном заведении. Фото чека заказа, сам заказ, а также переписка с администратором и хозяином Шашлык Хауса приложена
1
2
September 14, 2023
Отличное место,часто заказываем на дом. Очень вкусные шашлыки, а люля вообще космос. Я раньше баранину на дух не переваривала,а там попробовала,пальчики оближешь. Очень всем советую.
May 2, 2023
Ресторан внутри прекрасен. Но еда оставляет желать лучшего. Брали ассорти шашлыка. Мясо было пресным и не вкусным. Заказали один хачапури на троих. Когда принесли , мы все смеялись в голос. На вид был, как маленькая сосиска в тесте. Но подача была такая , как будто нам принесли заморозкое блюдо. Ждали живую музыку. Девушка красивая Но совсем без голоса. Глотает слова и не узнать, какую поёт песню. Жаль потраченного времени и денег.
1
November 16, 2022
Отличное место ,приходим почти каждые выходные ,несколько раз отмечали дни рождения все прошло замечательно и по приемлемой цене , шашлык очень вкусный ,меню разнообразное , обслуживание супер
1
February 11, 2023
Заказали сегодня с бесплатной доставкой в Красный Бор, изумительно! Шашлык из телятины и кебаб из баранины нежнейшие!!! Очень вкусно! Спасибо ☺️❤️
1
1
November 2, 2022
Наивкуснейший шашлык в данном заведении!Огромное спасибо повару!Будем теперь только у вас заказывать и это серьёзно.Давно такой вкуснятины не ели:м
ясо нежное,сочное,ароматное,с дымком!Супер!!!Так держать!
May 12, 2023
Очень хорошое заведение ,персонал супер ,официантки хорошие девушки ,вкусная еда ,большой выбор меню ❤️,вернусь туда еще много раз!!!!
1
May 30, 2023
Шашлык вкусный,мягкий и сочный. Персонал вежлив. Атмосфера приятная. Еду принесли относительно быстро
1
May 29, 2023
Неожиданно вкусный шашлык. Готовят долго, но оно того стОит. Салаты не впечатлили. Если душа просит шашлыка, а возможности выбраться на природу нет - отличный вариант.
1
May 9, 2023
самый вкусный шашлык, повар готовит так что пальчики оближешь, стали уже постоянными гостями этого заведения, персонал улыбчивый и позитивный) советуем 💕
1
2
June 4, 2022
Мы остались всем довольны. Заказывали салаты и шашлыки из свинины. Все свежее, мясо свежее, мягкое, нежное и очень вкусное. А морс, какой там вкусный морс, для тех кто любит сладкое рекомендую. Персонал вежливый, подача была достаточно быстрая.
1
February 23, 2023
Были на дне рождения. Обслуживание супер. Вкусные шашлыки,всех видов. Долма очень понравилась и и в общем всё замечательно
1
1
October 27, 2022
Ужасное заведение, долма совсем не долма, кофе принесли холодный, сдачи наличными нет и ни кто не собирается как то решить данную проблему и самое неприятное - несоответствие цен в меню и по факту, счёт принесли на большую сумму, пришлось более часа администратора и его ждать решение, пытались возместить разницу типа скидкой на следующее посещение, которого скорее всего больше не будет...
May 20, 2022
Всем привет) Сегодня посещала данное заведение с подругой. Заказывала свиной шашлык и салат Цезарь. Очень сочный и вкусный шашлык, салат свежий. Соусы на каждый вкус))). Подруга заказывала борщ, очень наваристый и вкусный. Очень остались довольны, планируем провести выходные именно в этом заведении. Всем советую:)
3
May 13, 2023
Были сегодня в ресторане !! Все вкусно !!!
Шашлык брали куриный и из свиной шеи
Очень мягкое мясо !!!
Все понравилось
1
April 30, 2022
Всем привет! Хочу поделиться своим мнением. Покупал сегодня шашлык… хочу вам сказать, что мясо очень вкусное и сочное! Заказывал с собой. Администратор был очень вежлив. Цены не кусаются. В районе 310 рублей за порцию… в порции 4-5 больших кусков. Приготовили за 30 минут, все упаковали по контейнерам. Мне все понравилось.
1
May 14, 2023
Лучший шашлык!!!! Все вкусно ,быстро. Персонал так же отзывчивый. Придем еще не раз!
April 2, 2023
Тихое, спокойное место с вкусной кухней и приветливым персоналом. Советую к посещению.
1
1
August 10, 2022
Очень удивили!!!!безумно вкусная Кухня!!!повара красавцы,спасибо даже не ожидали.так держать.цены адекватные,обслуживание на уровне.рекомендую
May 15, 2023
Отличное место . Очень вкусный шашлык и приятный персонал . Рекомендую
1
February 24, 2023
Отличное заведение, сидели с компанией, все понравилось. Очень вкусная кухня 👍🏼 10 из 10
June 7, 2022
Мясо приготовлено вкусно, но пересолено, на мой вкус. Салаты отвратительны: заказывал два раза, Мангал-салат и Греческий, оба раза приготовлены из невкусных «пластмассовых» томатов, в греческом самый дешевый сыр из магнита. На террасе прямо за столами курят посетители - ушли в помещение, но в открытую дверь дым тянет внутрь. Вряд ли придем сюда снова
1
June 25, 2023
Шашлык из свиной вырезки очень вкусный, Салат тёплый с говядиной на 4 мне не хватило в нём соли и перца и кедровых орехов
April 10, 2023
Вкусный шашлык! Были два раза в Шашлык Хаус, также заказывали на дом. Все очень понравилось.
1
1
November 26, 2022
Сидели с друзьями, шашлык очень понравился, повару респект, персонал вежливый и отзывчивый, спасибо.
1
June 3, 2023
Спасибо за вкусный шашлык, девочки доброжелательные, поварам респект
1
June 30, 2023
Заказывала на дом, доставка быстрая. Все очень вкусно!!!!
May 14, 2023
Все супер! Персонал дружелюбный, отзывчивый. Еда вкусная.
1
1
June 28, 2022
Хороше заведение ,вкусный горячий шашлык быстрая подача и обслуживание,чистота и внимательность персонала)
September 12, 2021
Отвратительное заведение начиная с терассы (знает ли администрация насчёт её возведение ) заканчивая официантом по меню мясо хорошее не спорю )остальное картошка Айдахо не доделаная салаты отвратительно приготовлены ,пива приносили в пакетах из красного белого даже не стесняяй поситителей,заказали вино такое вино я еще не пробовал ваняет конкретно спиртом,официанты грубят в прямом смысле слова!заведите полный отстой!!!!фото прикреплено так принесли фрукты и положили на шашлык
February 5, 2023
Шашлык очень вкусный, доставка быстрая, гостям из Кавказа очень понравилось!!!
2
May 15, 2021
По оценке на 2021 год стало плохо,раньше я часто холила ,как то отмечала день рождения. Потому что было вкусно.
Май 2021.
Орет музыка. За столами курят. Все подряд . От беломора до кальяна.
Пересоленный томатный соус. Просто очень пересоленный.
Шашлык был так себе. Из серии " есть можно"
Про обслуживание отдельная история. Уставшие официанты,путающие все,что можно. Приборы,что появились через 20 минут после салатов. Но это уже не важно. Вернусь я туда уже не скоро.Даже для кафе у дороги слишком много минусов.
2
2
December 3, 2022
Сухой плов, видно было что разогретый из вчера. Сверху было три кусочка черного(засохшего) мяса. Короче отвратный. Долма вкусная, хачипури пересолено невозможно ....
1
May 29, 2023
Очень понравилось мясо и разливное пиво, придем с мужем ещё на выходных
1
November 13, 2022
Хорошее место. Вкусный шашлык. Персонал вежливый. Цены приемлемые.
September 7, 2023
Очень вкусная кухня, можно со своим алкоголем
January 27, 2023
Очень вкусный шашлык,просто Объедение,цены приемлемые.
Не заставляют ждать.
2
May 3, 2022
Вкусный шашлык и многое другое, вежливый персонал, есть доставка. Летом приятная терасса.
August 11, 2023
Прекрасное место, всем советую посетить.
May 21, 2023
Жаль, что оплата только по переводу. А еще при организации праздника нельзя со своим.
July 22, 2023
Понравилась форель на углях, шашлык тоже приличный.
June 29, 2023
Вкусно, пришлось подождать. Рекомендую.
June 14, 2023
Вкусно можно посидеть на веранде)
1
February 7, 2023
Очень вкусно. А главное всегда есть места.
1
1
October 31, 2022
Живем рядом, долго думали приходить сюда или нет. Мясо очень вкусное, придем еще раз.
1
1
June 5, 2021
Самое худшее обслуживание которое я видел, заказали на мальчишник 6 порций разного вида мяса и 6 порций картошки. Они все мясо расфасовали в 4 контейнера и сказали чтобы мы сами разобрались, что и где там. Картошку уложили в 2 контейнера. Скиньте номер карты куда надо скинуть деньги, чтобы они закупили контейнеры
2
2
July 6, 2020
5июля 2020 решили поужинать в шашлык хаус, вообще не пишу отзывы, но тут возмущение меня переполняет. Сделали заказ чай, шашлык, картофель и т. д. Очень милая официантка принесла картофель без припоров, сидим ждём..... Ребёнок не дождавшись, накалывал картофельные шарики на зубачистки))))), далее принесли чай, сахар, опять без ложки.... Ждём дальше. Принесли шашлык, хлебную корзину видимо забыла.... Когда я уже взорвалась и подозвала официантку, сделав замечание, объяснив ей, что она упустила, официантка взяла в руки приборы и удивлённо меня спросила:"А это что?"
"Это Вы принесли намного позже"... С недовольным лицом она пошла за хлебной корзиной и ложкой для чая, который уже остыл к тому времени. Ложку она не просто принесла, а демонстративно шлепнула на стол, показывая своё недовольство, следом она бабахнула стаканом... Я старалась уже не обращать внимание на такое невежество и хамское поведение, приглашённые друзья были в шоке🤔Попросив счёт я хотела узнать имя официантки у которой не было бейджика, но к моему удивлению.... Оказывается нас обслуживал официант Анатолий 😂и вместо пива Миллер в счёте была Балтика 7. Это мелочи, цена одна, но видимо тут всё через ж.... За три недели до этого, заказывали шашлык на дом, привезли плесневелую лепёшку, тоже звонила и ругалась. Вообщем сказать, что я вернусь сюда.... Нет. И другим посоветую подумать об этом. Нельзя так относиться к людям и делу, которым Вы занимаетесь.
5
1
May 19, 2021
Очень вежливый персонал. Шашлык очень вкусный, быстрое обслуживание. Хотим уже на новой веранде посидеть, которую они пристроили🤗👍
1
October 31, 2020
Ооочень вкусные шашлыки ! Разные и все отличные. "Уличный" ресторан ! Раньше это называлось кафе, теперь РЕСТОРАН. Впрочем, так везде в современном мире. Всем здоровья и добра!
1
September 24, 2020
5 сентября у нас были поминки.... и единственное место где было свободное, это шашлык Хаус.
Коллектив который нас обслуживал, приносим Вам искреннюю благодарность , Вы молодцы! Спасибо Вам большое за организованность и великолепный стол!
Желаю вам процветания)
3