SHashlykoff
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
117 reviews
May 3
Ходили в это заведение несколько раз, всё было сносно, даже чаевые оставляла. А тут пришли с сыном(у него диабет) и какие-то напитки или продукты приходится приносить с собой. Потому что инсулин, подсчёт хлебных единиц, всё сложно, в еде ограничения, если вылет, это ещё подколка, для ребёнка всегда стресс 😥 Кто знает, меня поймёт. Я хотела порадовать сына, купить ему шашлык, а дополнительно принесла свой томатный сок, который точно без сахара(это редко бывает, в основном, везде сахар кладут, а это очередной вылет). Мы пробовали брать здесь напитки, но с них потом сутки сахар восстанавливаем😖 Их шашлык вроде неплохо проходил.
Так вот, пришли, заказали шашлычок, буквально минута после заказа, я глотнула этого сока - летит официантка(которой, кстати, я вчера чаевые оставляла), заявляет, что со своим нельзя. Ну нельзя, мы собрались уходить, потому что подколку рассчитала на определённое количество единиц, думаю, сын поест где-то ещё. Хотела просто уйти, но меня и моего сына инвалида стал удерживать администратор и требовать, чтобы я оплатила шашлык, который я в глаза не видела. Честно, была в шоке, первый раз такое в моей жизни. Реально меня и сына не выпускают, удерживают😱, потому что они там у себя что-то пробили(прошло с момента заказа минуты три) Как только я оплатила этот чек, меня выпустили. Я хотела уже уйти, так было обидно, но ребёнку нужно было есть, потому что гипогликемия на инсулинотерапии это страшно!!!!!
Мы подождали на улице 15 минут, я забрала еду, он поел как мог.
До сих пор в шоке. Мало того, что не уточнили, не предложили никакую альтернативу, по хамски, ещё и насильно удерживали, заставили оплатить то, чего физически ещё не было, расправились с женщиной с ребёнком 🤦♀️Брррр, теперь туда я ни ногой, чтоб заложником себя больше не чувствовать, травма прям, и поделюсь обязательно
этим со своими подписчиками!!!!Буду ходить в более лояльные заведения, Благо их немало, и часто входят в наше положение❤️
А вообще, всем здоровья!!!
January 12
Неоднократно посещаем семьёй ресторан Шашлыкофф на Энтузиастов, 69, всегда очень приятное впечатление: вкусная еда, приятная атмосфера, вежливые и компетентные официанты. Так держать!
1
March 16
Не понравилась подача горячих мясных блюд. Мясо было сырое его невозможно было жевать. Поджарка медиум тянула на rare
Приглашали администратора чтобы разобраться с вопросом. Вопрос был решен. Но более заказывать здесь данное мясо не хочется. Шашлык был не плох. В целом подача очень простая.
Кафе на массовость.
Виталина прекрасный официант за это 4 твёрдая кафе . А лично ей 5 ка из 5ти. Отлично рассказывала про блюда, способы их приготовления.
Понравилась акция крути барабан безпроигрышная. Отличная идея
1
February 5
Очень интересный интерьер, красиво, по-европейски уютно, проводила интервью - спокойной смогли пообщаться и вкусно покушать)
Очень милый персонал
1
August 19, 2024
Всем известный Шашлыкоff, но теперь в новом месте и с обновленным меню. Интерьер приятный, мебель новая, посуда чистая, персонал молоденький, но все очень вежливые и внимательные, что, безусловно, подкупает. Еда вкусная, правда подача странная, выносят по готовности, а не так, что всем сразу по блюду. Мне пришлось ждать и смотреть, как остывает мое горячее, чтоб мои спутницы не захлебнулись слюной)
November 28, 2024
Еда вкусная, персонал вежливый, посоветовали, что лучше взять попробовать. В помещении удобное расположение столиков, очень мягкие диваны. Атмосфера очень уютная, модно прийти с семьёй, друзьями или с партнером на ужин.
1
March 25
Раньше были постоянными клиентами и каково же было мое удивление, когда мы столкнулись сегодня с просто нулевым сервисом.
Заказала пасту с курицей и грибами, принесли совершенно безвкусную, не соленую, перстную.
Я неоднократно заказывала ранее это блюдо и меня все устраивало, знаю, какое оно на вкус, но то, что принесли сегодня я есть не смогла. Позвала официанта, она администратора и дальше начались чудеса в решете, когда я сказала, что блюдо не вкусное и пресное:
- Ну а я вам что сделаю
- Мы не можем под всех подстраиваться
- Сегодня четверо ели и не жаловались
И тд и тп. Серьезно? Вот это у вас уровень клиентоориентированности. Это что какая-то придорожная столовка?
Далее, после пяти минут попыток построить разговор конструктивно, девушка буркнула «понятно» забрала тарелку и с психом устранилась.
Официант ко мне больше не подошла и не спросила, может чем-то заменить блюдо. Я просто сидела и смотрела как ест мой муж. Благо, что он поделился своей едой.
Больше желания посещать данное заведение, где тебе пытаются доказать, что ты дурак, желания нет.
2
February 13, 2024
Посетили ресторанчик в обеденный перерыв. Народу почти не было. Помещение без особых изысков, чисто, почти уютно. Официант приветливый, ресторанный. Блюда были съедобные, но не особо понравились. Шашлык походил больше на простое жареное на сковороде мясо, ни аромата, ни вкуса. Стенка понравился больше, но и он был суховат, жестковат...Бармен все время развлекались официанток жонглированием и грохотом упавший предметов...В общем, желания повторить визит не возникло
2
November 13, 2024
Посетили заведение и остались очень довольны, хорошие напитки и кухня. Особенно хотелось бы выделить официантку Олеся, с которой приятно было общаться, отличное обслуживание, приветлива и профессиональна👍🏻👍🏻👍🏻
January 19
Ходим с друзьями в это место регулярно, открыли рядом с домом, идеально!!!!
Напитки отличные, кухня всегда радует,персонал вежливый и доброжелательный) Хотелось бы отдельно отметить официанта Ксению, очень приятная девушка)
В целом, достаточно хороший, достойный филиал, желаем дальнейшего роста и продвижения!!!
February 6
персонал на высоте, отдельный респект официанту Антону и администрации, кухня и бар на высоте, вкусно, быстро, хочется вернуться ещё раз)
1
1
January 13
Заведение красивое, новое, много места, но вот цены и порции просто космос, и перестали именниникам делать бонус, обидненько. А в целом хорошо.
1
July 2, 2024
Свеженько, уютно по интерьеру, но вот обслуживание.... официанты ничего, приятные ребята, но косячат: хотели заказать одно блюдо, передумали - поменяли на другое. В итоге принесли второе, правильное блюдо, но оставили в счёте оба )) увидели только дома. Но деньги вернули, исправились.
А самый неприятный осадок оставило то, что в меню не было половины позиций. Что-то не припомню, чтобы в других точках сети такое было. И добил лёд.... не было льда! И это в 30+ градусную жару. Потом правда нашли немного. Кубика 3 на всю компанию))
August 14, 2024
Я много раз была в данном заведение , но 13.08.2024 поход в шашлыков , запомнится надолго
Мы с мужем пришли отпраздновать расписку . Заказали еды ,
Из бизнес ланча я взяла заказ себе , муж взял из обычного меню
Когда мне принесли бизнес ланч . Мне вкус сразу не понравится
Посуда была грязная
И я не доела суп
Салат
Горячее блюдо я съела
Но мне показалось что грибы были пересолены
А мясо жесткое
Салат в горячем блюде я не ела
Когда подошла официантка , спросила все ли вкусно, я сказала нет
На что она мне ответила
Это же бизнес ланч - что вы хотели !!!
Дак что я хотела ? Я отравилась в данном заведении по адресу г Барнаул
Энтузиастов 69
Всю ночь меня полоскало . И до сих пор
Температура
Думаю вызывать скорую помощь
Я прошу данную организацию, дать мне обратную связь , и связаться со мной !!!
April 27, 2024
Вчера, 26 апреля, с подругами решили впервые посетить новый для нас Шашлыко'ф на Энтузиастов 69. И вечер, проведённый там, оставил за собой только приятные впечатления с самых первых минут. Приветливая встреча девушек - официанток сразу у входа. Удачно предложенный столик у окна. Улыбчивый и обоятельный официант(имя к сожалению не запомнили) всегда вовремя был у нашего столика. И конечно, самое главное - Кухня! Особая благодарность поварам, всё было вкусно и вовремя подано. Горячее-было действительно горячим, свежим и со вкусом оформлено.
Завершение рабочей недели было неожиданно приятным. Спасибо! Придём ещё.
October 14, 2024
Хотелось вкусного, получил отстойного!! Начну с того что атмосфера напоминает престарелый дом где вот вот заиграет понехида. На улице минус, в нутри походу тоже!! За тем за чем ехали имено к ним, этого не оказалось!? Да ладно, это ресторан или буфет? Заказал шашлык, он оказался протухшем. Заказали рыбу с овощами, но там не слышали что рыба готовится примерно 8 минут и готовили её все 28, по итогу сухая и жёсткая зубы сломаешь! Удачи всем и осторожней если все же решитесь пойти. Ну а я такие места как "шашлыкоф" за 20 километров буду обходить.
1
June 4, 2024
Уютно как дома. Официанты вежливые и приветливые, насладился каждым кусочком шашлыка, блюда готовят очень быстро, не успели заказать, а нам уже принесли, сочный и нежный, закуски прекрасно дополняют блюдо, бар просто замечательный, огромный выбор напитков на любой вкус,цвет и предпочтения, все стерильно и чисто
1
March 19, 2024
Хороша атмосфера, вкусная кухня. Недорого. Виталина, прекрасный официант. Подскажет с выбором, очень хорошо знает меню ресторана. Во время подходит повторить напитки. Очень улыбчивая и доброжелательная
January 25
Вкусная еда, вежливые официанты (спасибо Дарье)! Самый атмосферный Шашлыков из всех в городе👍🏼
1
1
April 1, 2024
С первого лучезарного взгляда Ксении, которая "обслужила" нас, появляется доверие к заведению. Грамотно подобрала и посоветовала блюдо. Всё вкусно и органично. Не пожалела ни минуты, проведённой здесь. Благодарю
1
November 30, 2024
Были в этом заведении 30.11
Попросила два блюда без лука, принесли с кусочками лука, пригласили администратора разобраться в этой ситуации, на что девушка (Елизавета), спросила " И ЧТО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?" "ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ?", в итоге через время договорились убрать из счёта.
Ожидание еды, при том, что в зале была не полная посадка, составило около 40 минут.
Итог вечер в этом заведении не удался.
August 3, 2024
Пришли в пятницу вечером, народу было под завязку в данном заведении, было похоже что мы пришли в местный кабак,стоял шум, интерьер неплох, но весь потолок открыт и видны вентиляционные шахты и коммуникации, в добавок не работал кондиционер, просто невозможно было сидеть в душном помещении. Начал обслуживать один официант, по итогу нам приносили блюдо разные официанты, заказали шашлык, мясо жесткое очень маленькие кусочки, гарнир был жареный картофель, но по факту принесли сырой, извинились принесли другой, но с него стекал жир.
1
October 4, 2024
Хорошее заведение, вкусная еда, приемлемые цены.
Единственное порции шашлычка можно было бы сделать чуть по больше, а в остальном все отлично!
1
1
November 13, 2024
Мама отмечала день рождения в кафе 13 ноября 2024 года. Понравилось все кухня вкусная. Обслуживала девушка официант Олеся внимательная доброжелательная.
1
August 23, 2024
По моему мнению из минусов только цены, дороговато!!! Меню не плохое и ассортимент богатый. Персонал приветливый, быстро рассадили да и подали заказанное. Наелись и что скрывать выпили да и домой, на выход.
3
July 16, 2024
Приятное обслуживание.
Широкое меню: мясо, рыба, салаты, закуски. Большая карта напитков. Есть сезонное меню.
Подача блюд больше 20 минут.
Блюда подали не парно, официант плохо знал меню. Бонусы принимают.
July 20, 2024
Дарья не официант, а богиня, отлично подняла настроение и помогла подобрать очень вкусные блюда на наш вкус, обслуживание Дарьи просто огонь❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
May 7
Еда вкусная, а сервис прям хромает. Дождаться официанта для заказа прям терпение нужно, и ещё столько же,чтоб рассчитаться
March 10, 2024
Прекрасное место, где уютно и вкусно покормят. Наше сердце покорила официант Кристина, которая подарила не только прекрасное настроение, но и обслужила на высшем уровне.
February 1
блюда не такие, как на фото, были компанией, ОЧЕНЬ долго подходят официанты, когда пришли ждали официанта полчаса… по мне это ужасно, очень не понравилось
2
July 14, 2024
13.07.2024. Посетили данное заведение и столкнулись с отвратительным обслуживанием. Официанту было на нас плевать, приходилось вылавливать его, на многие позиции было сказано что "нет в наличии" и тд, однако, сосондним столикам эти позиции активно приносились после отказа нам.
По кухне тоже есть вопросы. Картошка была очень жирная, с неё буквально лилось масло, всё в масле.. Если невозможно. Свинина наоборот, пыта пересушена, очень, будто не первой свежести и со специфическим привкусом. В итоге свидание не задалось, испорченный вечер, ушли без настроения и голодные.
1
June 2, 2024
Сегодня заходил поужинать с подругой. Очень сильно порадовала работа официантов, ребята действительно работают на все 100%
Все блюда были очень вкусные, мясо нежное и время ожидание было совсем короткое. Обязательно будет заглядывать чаще
1
March 4, 2024
Случайно заехали пообедать, приятно были удивлены ассортиментом блюд. Всё блюда очень вкусные👍 Отдельное спасибо за оперативность и доьрожелательность. Рекомендую 🙌
1
February 11, 2024
Пришли в ваше заведение с семьей. Первое расстройство это то что нет стейков, нельзя заказать коктейли где есть апельсиновый сок. Ну ладно, была может активная пятница и суббота. Мы заказали ассорти шашлыков и скумбрию, на гарнир жареный картофель. Что по итогу мы получили? Вкусные ассорти мяса и сухую скумбрию где не положили лимон и самое ужасное это КАРТОФЕЛЬ!!!! (до этого принесли порцию ребенку я увидела картофель, позвала официанта и сказала чтобы нам сделали нормальный как чипсы зажаренные но мягкие внутри как всегда и было в вашей заведении, чтобы он сказал повару что то что он принёс это не соответствует действительности) принесли нам картофель с которого стекает жир, она полусырая, будто сутки лежала. На что официант ничего ответить толком не может, повара нельзя позвать, можно только администратора. Подходит к нам менеджер ОЛЬГА.
Где вы набираете персонал, а точнее вы хоть как-то учите их общаться с клиентами? Ольга начала сразу хамски, я бы даже сказала борзо общаться, корча мимику не отвечая на наши вопросы просто оправдывалась и не решала нашу проблему! Говоря что ну просто сейчас у нас плохой картофель! Камон, вы подаете брак получается?? Что это за оправдание у нас такой картофель, а может повар не умеет готовить тогда его?
Я плачу деньги за вкусную еду которую хочу съесть, здесь же рыба была сухая, с костями, не положили лимон, (зачем вы тогда вообще добавляете в меню рыбу если вы ее не умеете готовить) картофель просто тряпка половая, менеджер который сразу начала быковать, не решать проблему, показывать всем своим видом, что мы не правы и когда я сказала что хочу отказаться от блюда она заявляет - «ну вы уже поели» В смысле поела? Я как должна оценить блюда не попробовав. Я попробовала рыбу, картошку я даже пробовать не стала и она говорит вы поели??! И не дала вернуть блюдо!
Как понимаю это все равно пройдет мимо ушей руководства! Но персонал который обсуждает между собой МЕНЯ недовольного клиента, (если еда брак я плачу за это деньги я должна есть что мне дают даже если это не вкусно??) я это все вижу слышу, как смотрят, приходят знакомая ее девочка и это по кругу дальше… Это считаете сервис адекватный?? Еда такая тоже у вас считается адекватная???
Надеюсь все же это не пройдет сквозь пальцы от руководства! В такое заведение не охото идти! Персонал нужно учить общаться с людьми это раз! Два повар должен готовить еду которую можно есть!!!
2
November 18, 2024
Официанта пришлось ловить выходить к бару) Сначала сказали напитки 5 минут, а горячее и салаты 15-20 минут. В итоге принесли вместе с НАПИТКАМИ салат и горячее мне, молодому человеку через время. Я работала однажды в шашлыкове и за такое мне бы таких прописали, если честно))) Кошмар)))
3
3
July 28, 2024
К меню и официантам никаких претензий нет, все вкусно и было приятное обслуживание 💜
Но был неприятный минус из-за неработающего кондиционера в жару, соответственно было жутко душно, и отсутствия льда в напитки, вроде бы были проблемы с заморозкой
Но сам интерьер новый и свежий, выглядит приятно!
February 1
Почти год каждый месяц хожу в шашлыкофф по этому адресу, вчера столкнулась с ситуацией, а именно металлическая стружка в салате.
Вопрос решился моментально, мне принесли другой салат, извинились...но следующие блюда, я уже проверяла вчера, был страх найти ещё стружку.
Могу заметить, что за предыдущий год , таких проблем никогда не было и надеюсь больше не повториться
December 10, 2024
Были несколько раз с клиентами и с семьёй, всё замечательно, спасибо
February 27, 2024
Замечательное место, где можно посидеть с семьей, друзьями или и с бизнес-партнерами, в котором вас встретят с улыбкой и подарят вам позитивные эмоции, полный желудок, и не ударят по вашему кошельку своими приятными ценами, а также качественными продуктами( спасибо, Виталина. Идеально обслуживает уже в третий раз)😘🌹❤️
3
May 18, 2024
Шашлык не айс, порция маленькая, соус безвкусный 3порции за 1800 а мы не наелись 🤣. Что хочется сказать доставка супербыстрая, парень молодец спасибо!!!!! Сервис достойный, но главное вкус!!!! А вот поворам- удачи!!!!! Это наш первый и последний заказ!
2
April 17
Спасибо большое официантке Дарье, все очень вкусно и весело.
2
August 20, 2024
Как и все шашлыковы. Пивные тарелки ок, пиво не отвратительно но и не крафт. А самое главное это шашлык. Как можно с таким названием не уметь делать шашлыки??? Из того что могу рекомендовать, это только индейка. Остальное отврат.
1
October 28, 2024
Худшее заведение среди франшизы, постоянно у них нет половины продуктов на то или иное блюдо, персонал хамит, заказали большой заказ и нам не смогли принять две пасты из детского меню, это позор, не советую сюда ходить!
2
1
February 12, 2024
Уютное заведение, свежий интерьер. Спасибо официанту Максиму, в наличии не было некоторых блюд, но он предложил нам альтернативу и она оказалась даже лучше того, что мы хотели изначально. Принесли все быстро, все свежее и горячее. Процветания вам <3
3
January 13
Неплохо но ничего особенного. По нынешним временам довольно неплохой(не за облачный) ценник
November 11, 2024
Хорошее семейное местечко, принесли немного сыроватую картошку на гриле, но тк нам очень понравилась официантка Анна, закрыли на это глаза
3
March 26, 2024
Обслуживание хорошее, в зале чисто, еда средняя по шашлыкоффской мерке: в Омске и Новосибирске готовят лучше и отдача быстрее.
1
2
April 6, 2024
Уютное место с вкусной кухней. Хотелось позвалить нашего оффецианта Анну за профессиональное обслуживание. Обязательное еще посетим данное заведение.
1
May 22, 2024
Очень нехватает кнопок вызова персонала!
Одна порция шашлыка попалась полностью из жил и жира.
В остальном остались довольны. Приветливый персонал и приятная система лояльности.
1
February 11
Уютное место. Были удивлены величиной порций. Спасибо.
