Shatura
64 reviews
October 18
Консультант Хорева Оксана Юрьевна. Огромное ей спасибо. Подобрала нам шкаф, все рассказала, наглядно показала. Ответила на десяток наших вопросов. Сделала макет шкафа, все замеры, 3д дизайн. Будем с нетерпением ждать доставки и сборки!
П. С. дополняю отзыв. Шкаф привезли, установили в положенные сроки. Мы довольны! Заказали дополнительно еще тумбу на колесах и шкафчик. Консультант Оксана очень помогла нам! Благодарим от всей души! Желаем процветания компании и премий сотрудникам!
1
December 20, 2023
Приобрела мебель для дочки в магазине Шатура ,очень довольна .Огромное спасибо консультанту Оксане,чуткий ,добрый ,внимательный человек .Все грамотно подсказала подобрала проконсультировала,сделала шикарный проект ,наглядно все рассказала и показала .Сборщику Сергею отдельное спасибо ,все ровно четко быстро собрал ,без грязи и пыли .Всем советую этот магазин .
2
November 5
Заказываю не в первый раз, спасибо менеджерам Хоревой Оксане и Веселовой Алине! Покупаю мебель только здесь, доверяю полностью фабрике Шатура! Салон очень большой и красивый! Всем рекомендую!
1
March 9
Здравствуйте, дорогие друзья!
Хочется поделиться с вами своим отзывом на мебельную компанию Шатура.
Опыт с данной компанией у меня был достаточно положительный, поэтому мне захотелось рассказать об и этом вам. Я надеюсь, что мой отзыв вам поможет выбрать и нужную компанию, и мебель.
Выбирала шкафы, стенки для комнаты из кучи вариантов, и не только в этом магазине, но решили остановится именно на Шатуре Монреаль. Именно Montreal покарило моё сердце 💕
В магазине по адресу Москва, ул. Полярная 18, менеджер Светлана сделала дизайн проект моей комнаты по моим размерам. Учитывалось всё: и цвет полов, и цвет обоев, и то что у меня узкая и вытянутая комната. Получилось очень достойно 👍
Мне незамедлительно захотела жить в такой красоте. Но, денег не хватало 🤷
В салоне мебели и в этом нелёгком вопросе мне помогли. Спасибо огромное Светлане за помощь в оформлении БЕЗПРОЦЕНТНОЙ рассрочки, в которую я не очень-то и верила.
Договор был подписан и оплачен 18 февраля и передан в работу.
Но произошло чудо, через 3 дня мне позвонили из службы доставки и сказали, что всё готово и можно принимать мебель. Я ушам своим не поверила, была готова ждать полтора месяца, а тут три дня и мебель у меня...
Так мало этого, и сборку сделали 23 февраля (в мужской праздник). А праздник был у меня, у женщины 💃💃💃
Так что, с момента оплаты и сборки мебели прошло 6 дней.
Теперь про сервис. Мебель привезли в срок.
Сборщик Иван, вежливый и чистоплотный. Собрал большой объём шкафов ( больше 5 метров)за шесть часов: по окончании работы протер мебель, подмел и вынес мусор за собой. Вобщем рекомендую
Я первый раз сталкиваюсь с такой четкой и слаженной работой компании.
Все службы сработали на 5+
Начиная с салона мебели, службы доставки, и службы монтажа. Безупречная работа.
Однозначно приду ещё за мебелью в этот же салон.
Так что не прощаюсь 👋 ждите меня снова.
3
February 4
Заказали перед новым годом стенку. Менеджер уточнил все детали и четко подобрал нужную композицию. Мебель была доставлена в срок, проблем с доставкой не было. Сборка была назначена на следующий день, сборщик собрал все очень быстро. По просьбе переставили, подогнали тумбу под розетки. Материал очень приятный на ощупь и очень красивый цвет. Мы очень довольны заказом.
3
April 11
Покупали стулья и стол в этом магазине.
Впечатления остались только положительные: вежливые консультанты, помощь в доставке и сборке.
Отдельное спасибо выражаем Вере Павловне за помощь в выборе и великолепное знание ассортимента.
Обязательно вернемся еще.
2
January 11
Очень крутой магазин и выбор 😎
Отдельное спасибо Дарье в выборе спальни: быстро создала 3D проект, всё наглядно показала и детально проконсультировала 🥰 Мы с мужем довольны выбором!
1
January 13
Добрый день . В Августе 2023г. Покупала мебель спальню , продавец Дарья очень понравилось она очень внимательно отнеслась все размеры , замеры сделала верно и посоветовала очень хорошего качества матрас он очень хороший ! Спальня тоже супер сборка тоже !!! Магазин Шатура мебель . Адрес Москва Полярная улица , супер ! Консультант Дарья , это восторг !!! Всем рекомендую и качество мебели тоже осталось на высоким уровне . Всем огромное спасибо!!₽
2
October 22
Огромное спасибо Хоровой О.Ю. за помощь при выборе мебели! Сделала заказ, все очень нравится! Буду советовать всем этот салон!)
June 4, 2023
Салон очень большой, выбор мебели огромный. Покупала спальню, всё доставили в срок , сборщик собрал всё качественно и быстро, очень довольна результатом. Магазин надежный, мебель качественная, есть рассрочка, планирую еще покупку прихожей. Менеджеры вежливые. Всем довольна
4
November 14, 2023
Потрясающий салон мебели, хоть и в подвале под Пятерочкой! 😊
Менеджер-администратор Алина - самый отзывчивый в мире человек! Премировать всегда надо таких сотрудников♥️♥️♥️
Обращайтесь к ней, не пожалеете! 🙌🏼👌 Мы заказали шкаф в спальню, теперь рассчитываем гостиную. Не экономьте. Дороже выйдет 😂 Доверяйте, заказывайте у проверенных 🙏🏼
3
January 21
Знаком с фирмой уже давно, около года назад покупал у них шкаф и комод. Понравилось, поэтому вернулся к производителю, в этот раз с запросом на двуспальную кровать. Кроме лестных слов ничего больше сказать про неё не могу, очень быстро собирается, ничем не пахнет, выглядит хорошо. Убраться под ней – вообще не проблема, расстояние до пола для этих целей оптимальное. По крайней мере, так говорит моя жена. Нам очень понравилась, к покупке рекомендую. От кровати нет запаха, простая сборка, выглядит дорого.
2
December 20, 2023
Очень вежливые девушки в салоне мебели. Покупал мебель для спальной(ну очень понравилась кровать, брали дочери до этого, решили после ремонта и себе купить)Сделали Очень хорошую скидку и помогли с рассрочкой по Супер условиям. Часть взяли из салона по цене от которой не смог отказаться, часть делали на заказ. Молодцы!!! Спасибо Большое. Очень благодарен.
2
June 16, 2023
Номер заказа 4451063. Я стала счастливой обладательницей гостиной Mokko. Качество мебели отличное, внешний вид на высоте. Менеджеры, которые там работают профессионалы своего дела, им отдельное спасибо! Сроки выдержаны, доставка и сборка через день, сборщик тоже профессионал своего дела, все сделал качественно и оперативно. С комплектацией также не возникло проблем. Однозначно рекомендую данную фирму, в частности салон на Полярной, 18.
3
January 13
Благодаря хорошим отзывам знакомых , которые купили мебель , решили обратиться именно в Вашу организацию и остались очень довольны! Начиная с работы консультантов и заканчивая работой установщиков , выражаю большую благодарность всем специалистам. Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение.
2
June 16, 2023
Спасибо огромное за приобретенную мебель. (Заказывала шкаф в прихожую) Вся семья рада и довольна. А так же выражаю огромную благодарность менеджерам за Ваш высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение.
3
June 26, 2023
Спасибо большое менеджеру Дарье, помогла виртуально расставить мебель, всегда была на связи и готова помочь. Была проблема с доставкой, но быстро всё решили. До этого покупала стулья в этом магазине, очень довольна, теперь сижу как на троне ))) ОГРОМНОЕ спасиБО!!!
3
April 3, 2023
Обращалась в магазин на Полярной!
Только положительные впечатления!
Спасибо менеджеру Вере -замечательный ненавязчивый специалист! -помогла, объяснила, посоветовала, полностью выслушала!) - Очень довольна покупкой!
Привезли в этот же день! Всё отлично, спасибо!
3
July 3
Как то зашли с мужем в этот магазин, не впечатлил. Очень дорого, да и сам магазин так себе. Не советую
2
February 22
Купила мебель в прошлом году. Очень качественная мебель.Менеджер всё рассказала, объяснила. Обслуживание на высшем уровне.
Галина Д.
June 16, 2023
Работа в компании очень оперативная, быстро подобрали нужную мебель. Весь персонал очень вежлив. Всегда вовремя отзванивались по готовности и доставки. Очень быстро сделан заказ и монтаж.
3
August 9, 2023
Купил 3 стула на кухню. Не подошли по размеру. Позвонил в магазин объяснил ситуацию что стулья оказались большие для моей кухни. Можно ли сделать возврат этих стульев и выбрать другие? Сотрудник мне отказал хотя не пришло 14 дней со дня покупки. Стоят теперь эти стулья дома и портят настроение. А сам магазин Шатура вызывает только негатив. Не рекомендую данную сеть мебели которая нарушает ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
1
2
June 17, 2023
Заказали здесь новую спальню, привезли 10.06.2023г. Шкаф очень вместительный с полками, штангой для плечиков. Декор с имитацией текстуры натурального дерева. На момент покупки действовала скидка, огромный плюс это рассрочка. Цены на услуги приемлемые. Большая благодарность всем сотрудникам компании!
3
December 8, 2022
Хороший магазин ,приветливый персонал .Отдельная благодарность Оксане за индивидуальный подход и профессионализм.Заказ оформили быстро и (благодаря вышеупомянутой сотруднице ) привезли раньше установленного срока .Спасибо большое 😊
3
1
November 4, 2022
Консультант Ольга помогла подобрать мебель в спальню и прихожую. Всё рассказала и показала. Мебель красивая, выглядит качественно и надежно.
Есть беспроцентная рассрочка 👌🏻
5
February 10, 2023
Отвратительная компания. Доставить товар они могут только в будний день и в день доставки тебе не могут собрать доставленный товар. При графике 5/2 это очень неудобно. Т.е. мне нужно отпроситься с работы и в другой день подстраиваться под сборщика. Никому не рекомендую данную компанию, т.к. товары вполне заурядные и всегда можнонайти адекватную компанию, которая не заставит вас бегать вокруг нее несколько дней. Не повторяйте моей ошибки.
1
3
March 2, 2023
Качество мебели не понравилось. Дорого стоит и совершенно не впечатляет. Фаски на мебели в современном стиле вовсе нет, углы покарябаны. Классический стиль же «налеплен», карниз с большой щелью. Учитываю, что продают они образцы с прилавка - не рекомендую.
1
2
February 20, 2023
Большой ассортимент. Вежливый персонал. Покупал стол и 6 стульев. Делали на заказ окрас под нашу кухню. Все пришло раньше срока. Качество отличное
3
December 4, 2022
Отличный магазин. Заказывали спальни, стулья и прохожую. Менеджер Алина во всем нам очень помогла, очень внимательная, во всем подсказывает, рекомендую всем её.
3
1
March 29, 2022
К сожалению я не получила мебель, деньги мне тоже не вернули. Номер заказа 3909141, в салоне в Москве на ул. Полярная, 18, оплатила, назначили дату доставки. Но никто со мной на связь не вышел, ни в назначенное время, ни после. Мебель не привезли. Я приехала в магазин, попросила вернуть деньги, написала заявление на возврат. Но деньги не вернули, руководитель сети мотивирует тем, что компания понесла расходы, хотя ни мебели, ни доставки не было. Писала на горячую линию сети Шатура, ответ получила такой: данный магазин никакого отношения к сети не имеет, хотя в общем списке на сайте он есть ... Пришлось обратиться в Роспотребнадзор, а так же к юристу, для составления иска, так как деньги довольно большие. Очень жаль, что компания так себя ведет по отношению к клиентам... Я понимаю, что на этот отзыв компания может сказать, что всегда исполняет обязательства перед клиентами, и действительно, ни одного письменного отказа возврата денег я не получила. Они просто их не возвращают...
6
3
September 22, 2021
Хороший магазин. Адекватные продавцы - конслутанты. За мой ремонт это одна из немногих компаний, которые сработали чётко. Мебель подобрали, оформили заказ, который был готов в обозначенные сроки, адекватная доставка и сборка
5
1
December 7, 2022
Доброго дня, очень вежливый, терпеливый и профессиональный коллектив, отдельное спасибо Алине!
3
August 28, 2022
Отличное место. Большой ассортимент, вежливый, грамотный и доброжелательный персонал!
3
March 21
Неплохой магазин, жаль раньше был больше и тяжело найти. На Пятерочке все осталась вывеска
June 2
Всё супер 👍👍👍👍
1
1
December 13, 2022
Очень доброжелательное и профессиональное обслуживание! Рекомендую!!!
3
June 24, 2021
Прекрасный салон. Отличные менеджеры . Надежда мне помогала . Очень аккуратный сборщик и очень качественная прихожая
3
1
August 27, 2021
Одни спальни старого образца,образцы кухни не плохие, но что по цене узнать не удалось, потому что консультант отлучился. Зря потрачено время, в этот магазин не вернусь.
2
3
April 9, 2019
Мебели много, мебель достаточно дорогая и качественная. Есть распродажи. Кухни делают на заказ. Насколько я поняла, сделают, какую хотите, и включая технику. Магазин расположен на углу и как бы сзади дома, в подвальном помещении, так что надо обьехать дом, свернуть с Полярной на Молодцова.
15
3
May 8, 2020
Нормальный магазин, бывает выручает покупкой какой нибудь мебели (тумбочки, столика). Цены конечно разные, расчитанные на широкий круг покупателей.
5
September 5, 2019
Хороший магазин, большой ассортимент столов, стульев и другой мебели. Последний раз покупала тут кухонный стол дерево+стекло -- это очень красиво! Рекомендую присмотреться и Вам!
10
2
November 28, 2018
Всегда быстрая доставка. Пицца всегда вкусная горячая. Оператор всегда вежливая очень нравится Валентина. Есть большой выбор салатов и роллов. Мы довольны. Спасибо.
4
6
April 23, 2019
Не радуют цены - слишком высоки да и
ассортимент не впечатляет, хотя при вдумчивом подходе не исключена и
удачная покупка. Так что посетить этот
магазин желательно.
10
October 16, 2019
Персонал нужно менять, отвратительная поддержка клиента после покупки. Кто купил, что купил, сроки - вы о чем, никто ничего не знает, только администратор возможно сможет помочь. Сами никогда не позвонят, ни предупредят, ни согласуют и даже не перезвонят!
7
4
April 21, 2019
Шатура-мебель - небольшой магазинчик в подвале. Когда-то я там купила шкаф-купе. Доставили, собрали - все очень аккуратно.
10
2
September 2, 2021
Бывал я там. Дорого всё. Как будь то из Шатуры всё везут.
5
3
January 30, 2021
Неплохой магазин. Хорошая мебель.
3
November 5, 2020
Хорошая мебель с отличными ценами.
3
1
May 21, 2021
Темновато, узковато.
1
2
December 16, 2019
Маленький хороший магазин, много позиций со скидками!
8
4