Мои родители, выбирали мебель в гостиную, нужен был шкаф под книги. Понравилась мебель в Шатуре ТЦ "Гуливер" г. Екатеринбург. Консультант Елена посоветовала выбрать мебель из коллекции "Александрия светлая". Коллекция простая, локоничная, стильная, качественная. Елена всегда была на связи. Мебель пришла в срок, операторы своевременно собщали о доставке. Благодарим Елену за помощь оказанную нам, за её доброту, уважение и коммуникабельность. Довольны, что сделали правильный выбор. Рекомендую всем сотрудничество с компанией Шатура.
Спасибо большое салону «Шатура». Все на должном уровне. Особенно, хотелось бы отметить работу Гатыч Елены. Прекрасный менеджер по продажам и дизайнер в одном лице. Все наши хотелки и пожелания были услышаны и осуществлены. Также хотел поблагодарить отдел доставки и сборки , а также бригаду доставки и сборки. Объём работы был огромный, но ребята справились за один день, быстро и качественно. Мебель была доставлена раньше срока. На 31.10 была доставка и на 1.11 была назначена Сборка, но так как мы должны были улететь 1.11 в отпуск, нам пошли на встречу и все сделали 31.10.
Смотрите результат 😉
Отличный магазин и квалифицированный персонал. Спасибо за грамотную работу и подбор мебели! Отдельное спасибо: Токаревой Натальей, Ольге Владимировне Клипе!
Дизайн, соотношение цена/качество и само качество - хороши.
Консультировали не навязчиво, при этом просто и информативно (консультировала менеджер - Наталья).
НЕ ФИРМА, которая дорожит деловой репутацией и брендом, А КОЛХОЗ! Приобретены шкаф 4-х створчатый и две прикроватные тумбы серии Rimini Ice на общую сумму 65К. Цена каждой тумбы 7,5К. Для чего обозначаю цены будет понятно далее. В ходе сборки тумб в строгом соответствие с инструкцией выявлены недостатки:
- при досверловке отверстий под ручки на выходе сверла образовался скол покрытия одного фасада ящика, выходящий за границы поверхности прилегания ручки. Такого еще в жизни не встречал, чтобы надо было досверливать - НОНСЕНС;
- при сборке ящиков тумб пришлось подрезать покрытие на торцевых поверхностях пазов боковин для установки днищ, в противном случае происходили загибы покрытий, о чем в инструкции по сборке информация отсутствует;
- при монтаже фасадов к ящикам произошло выдавливание шкантами покрытия с лицевой стороны на двух ящиках от надавливания для соединения, ибо без надавливания не собрать.
Написана претензия, ответ банален два слова: механические повреждения. Это по поводу выдавливания поверхности фасадов, по остальным недостаткам ни слова, при этом, выставлен счет на 2 новых фасада по цене 3140 руб./шт. Два фасада стоят на 1К дешевле всей тумбы.Браво господа! Кстати, МЕБЕЛЬ "ШАТУРА" САМА ПО СЕБЕ НИЗКОГО КАЧЕСТВА! ДСП крошится, поэтому и выдавливается. Теперь жду ответа на повторное обращение по необоснованному отказу, но сомневаюсь, что ответ вообще будет. Если не ответят, верну шкаф назад, благо еще 14 дней не истекли. Всем на заметку: не покупайте ничего у этой конторы под названием "Шатура", если не хотите за свои кровные доказывать, что вы не верблюд. Им главное "втюхать"!
Посетили салон на 40-летия Комсомола 38Н. Менеджер Наталья помогла определиться с выбором, все рассказала, показала. Сделали заказ, после получения мебели отзыв дополню.
Купили кровать. Ждали 3 недели. Принесли 2 упаковки и ушли. Вскрыл упаковку и обнаружил сколы, непроклееный край. Качество просто отвратительное. Обратился на горячую линию по поводу повреждений. Попросили кучу бумаг заполнить и прислать. Сервис тоже отвратительный. Для примера: Брал когда-то мебель в Икее. Был тоже не большой косяк. По звонку приехали домой, забрали и привезли новый. Даже документов не спросили. Вот это сервис! А Шатура до сих пор живёт в Коммунизме Советского Сервиса. Что бы ещё хоть раз обратился в это допотопное заведение.. не дождётесь
Раньше было действительно лучше. Заказали на 250.000, оформили кредит. Пришла мебель разбитая , грузчики ходили по коробкам. Приняли, но и в использовании мебель ужасна. Отказались менять, ведь дефекты по их мнению незначительны.
После ремонта мы с мужем решили заказать мебель в гостиную комнату. Предложений великое множество. Из всех мы выбрали Шатуру. Очень грамотные консультанты, Екатерина нарисовала комнату один в один как наша, даже обои и шторы такие же. Мы выбрали коллекцию Боско с белыми фасадами, на 3Д проекте сразу было понятно как она впишется в наш интерьер. Доставили быстро, за две недели. Мы очень рады. Мебель качественная и красивая, цена также порадовала. Всем рекомендую данный салон, огромный выбор. Здесь Вы точно найдете то, что придётся Вам по душе.
Покупала спальню Лючия в салоне Шатура, мебельный центр Гулливер. Выбирала из множества вариантов в разных мебельных центрах, но решила остановится именно здесь.
Приятные, не навязчивые менеджеры, создали мне шикарный дизайн проект, благодаря чему я легко представила как мебель будет выглядеть у меня в комнате. Мебель достойная, качество на высоте.
Заказ оформила в рассрочку.
Привезли мебель через 2 недели, собрали быстро, аккуратно, мебелью можно любоваться часами, а пользоваться ею большое удовольствие. Мебель нравится, молодцы!
Не всё хорошо с доставкой в Екатеринбург. Мебель готова, но ждёт предварительной отгрузки. Говорят, пока не наберётся нужное количество, для полной загрузки машины, груз будет простаивать. А мы ждём уже четвертую неделю. При этом ещё ждать неделю для перевозки. Итого: обещанные три недели не соблюдены. Если надо в срок, то выбирайте другой магазин.
Предварительная дата доставки стояла на 29 ноября, сейчас далеко не 29 ноября, а кровати моей всё нет. Думаете, вам позвонят и сообщат о задержке? А вот и нет. Сервис настолько потрясающий, что тебе самому надо 100500 раз звонить и узнавать, где же твой заказ.
Доставка ужасная. Тяжелые части упаковывают в тоненький картон, который рвется, панели выпадывают, царапаются. Ждать доставку после прибытия мебели в город 2 недели.
Владимир Кельн
Level 8 Local Expert
February 15, 2020
"Шатура" для меня является самым выгодным и самым качественным производителем мебели на сегодняшний день. Мoлодцы, развиваются и расширяют ассoртимент с каждым годом, сохраняя oтличнoе качествo и приятный уровень цен. Сервисное обслуживание также на высшем уровне. Рекoмендую всем приобретать мебель здесь.
Сделали ремонт, решили oбставить спальню по-новому. Перебрали очень много вариантoв, уже голова кругом шла. Хотела что-то легкое, красивое, при этом функциональное. Никаких громоздких вариантов. Для меня важно, чтобы было мнoго свободного пространства. В магазине Шатура помогли выбрать пoдходящие варианты под наши запрoсы. Все, что мы приoбрели, oтлично служит. Мебель не тoлько красивая, но и качественная.
1
Show business's response
Иван Овчинников
Level 6 Local Expert
February 15, 2020
Очень хoрошая работа и обслуживание, быстрая доставка. А главнoе, отличное качество мебели сделали фирму ""Шатура"" лучшим для нас вариантом. Брали здесь кухню и шкаф в спальню,
а теперь будем заказывать стенку для гостиной. Выбрать было трудно, столько вариантов! Всегда тoлько сюда. Успехoв вам и дальнейшего прoцветания!
Не был знаком с брендом Шатура. Решил приoбрести мебель в спальню и долго рoздумывал над выбoром у данного бренда. Цены кусались для меня. А никто из знакомых не имел опыта с ними. В итоге купил. Все хорошо, не пожалел. Мебель нравится! На сайте кстати есть калькулятор, это удобно