Shatura
18 reviews
August 12, 2023
Очень удачный магазин, хороший ассортимент, отзывчивый персонал. Заказали дверь с учтановкой. Все прошло идеально, дверь стоит второй год без нареканий. Установщик все сделал профессионально + убрал за собой весь мусор, который осталься после учтановки. Также приобретали там полки и кресло-качалку .Магазин советую к посещению.
2
May 18, 2023
Заказали в прошлом году в Талдоме на улице Советская д.33, магазин "Шатура" входную уличную металическую дверь. Консультант очень рекомендовала именно эту модель. Заказали. Заказали с установкой, дверь не дешовая, решили,чтобы их специалист сам нам ее установил.
Дверь шла долго, потом, мы еще установщика "вылавливали" то мы не могли,то он. (Вдруг кому-то это важно. И дверь нужна вчера). В итоге нам ее поставили. Установщик уехал. Дверь начала через какое-то время закрываться не идеально.
Решили переждать зиму. Посмотреть,как дальше. По осени начали отклеиваться резинки. А дверь то уличная,т.е. они нужны для сохранения тепла.
Мы их поправляли,подклеивали. Они опять отваливались.
Решили по гарантии вызвать их специалиста,чтобы он поправил нам дверь,чтобы она закрывалась. Ну и был вопрос по резинкам.
1. Пришлось им самим перезвонить,т.к. обещали с нами связаться, но так и не перезвонили.
2. Про резинки сказано:"Не гарантийный случай, возьмите клей и клейте. Установщик занят,к вам не приедит в ближайшие дни."
3. Попросили установщика все таки нам позвонить, он перезвонил,но сообщил,что вызов его платный. Что дверь играет,потому,что играет дом. (До этого у нас стояла дешовая дверь,которую мы ставили сами. И таких проблем у нас с ней не было. Толи дверь такая особенная,толи дом у нас отказаывется жить с этой дверью. К мастеру вопросов у нас нет,он же мастер как-никак. Специалист)
Если вдруг вы будете заказывать у них, совет. Письменно прописывать все гарантийные случаи и вызовы мастера на их исправления. Чтобы не вышло,что вы оплатили дорогую вещь,вам ее поставили. А потом,что бы с ней не случилось-это не гарантийный случай и вызов мастера платный. Не у всех есть время судится. А тут уже заранее они будут готовы к тому,что придется исправлять недочеты.
2
August 13, 2023
Отличный магазин! Заказывала в 2014 диван и пуфик, в 2015 межкомнатные двери и входные двери в дом с монтажом! В 2023 кровать и прикроватные тумбочки! Обслуживание отличное, заказ доставляется в срок( если нет заводской/ фабричной задержки). За качественной мебелью рекомендую обращаться в это место. Цена соответствует качеству. Спасибо Татьяне и Алексею
2
August 11, 2023
Хороший магазин, продавцы отзывчивые! При выборе мебели с ориентируют и по качеству и по стоимости. Мебель качественная, сравнить есть с чем. Рекомендую!
1
August 12, 2023
Покупаю домой мебель всю только там. Очень хороший персонал всегда подскажут как лучше.Персонал осень вежливый. Очень рекомендую.
2
August 20, 2023
Заказывала в этом магазине кухню, кухню установили все просто замечательно! Почти три года стоит никаких недочетов не выявилось, пользуюсь с удовольствием! Спасибо вам огромное!
2
July 12, 2023
Агрессивный персонал, хотел купить подвесное кресло, сфоткал несколько кресел для себя, подбежала женщина начала срывать ценники с криками запрещено снимать, типо вы конкуренты и специально снимаете наши цены)))
1
July 9, 2022
Прекрасный магазин; отличные администраторы! Постоянно информируют если есть задержки! И это не из вина! Мебель доставляется из дальних расстояниях! И они всегда стараються помочь! Администратор Татьяна и служба доставки и сборки работают на отлично! Спасибо огромное!
1
August 20
Прекрасное отношение к клиентам!
August 15, 2022
В отношении сотрудников магазина могу сказать, что в высшей степени порядочные и добросовестные люди.
Клиентоориентированность на пять с плюсом!
2
September 21, 2021
Клинтоориентированность 0.
Очень большие задержки по срокам. Вместо обещанных 2 недель ждали кухню 2 месяца.
Обманывают с ценой доставки,недоговаривают цену сборки.
Сплошное ХАМСТВО сотрудников и перекидывание вины друг на друга.
Хочу только выразить благодарность сборщику Сергею - всё чётко, красиво,без нареканий!!
1
2
December 27, 2023
Совсем нет выбора. Не понравилось.
March 27, 2021
Сказали.,что работают до 17 часов,а приехала в 16:30 там всё закрыто и темно. Очень растроилась. Мне пришлось просить знакомых, чтобы мне помогли с доставкой а получился виг вам.
2
April 24, 2019
Ну что могу сказать. Да ничего хорошего. Во первых хамство и некомпетентность продавцов запредельное. Сроки и условия не соблюдают, как будто они нам одолжение делают, а не мы у них покупаем. Про доставку. Хотя и была оговорена цена, доставщики начинают ныть на тяжесть и просить доп деньги, ставить немыслимые условия, типа мы ведь не таджики и если попу подняли то им уже платить должны, а то что было обговорено про разгрузку их видетели не устраивает. И это все в тот день когда заказчику было крайне неудобно принять заказ, о чем проговаривали заранее при покупке и пошли на встречу магазину. При этом консультант отмораживается типа сами договаривайтесь. В общем прежде чем сюда пойти подумайте, а надо ли оно того. Хотя цены выше чем с доставкой из Москвы.
1
2
December 10, 2021
Отличный магазин.
October 28, 2020
Продается все со стенда. На заказ долго как везде
1
June 18, 2019
Очень хороший салон мебели
Рекомендую
3
June 3, 2020
Хороший магазин
2