Шатура
23 reviews
February 7, 2024
Решила приобрести мебель "Шатура" По рекомендации знакомых. Начало было очень хорошим. Выражаю благодарность менеджерам Юлии и Виталию, магазин на Рязанском проспекте, за клиенториентированный подход и профессионализм. Претензий к сборщикам не было. Но... ! Привезли кухню, назначили день сборки, уточнила у менеджера, сколько по времени будет длится сборка? Ответ:2 дня. В назначенную дату, приехал сборщик, работал день, до конца собрать не успел, приехал утром на следующий день, готовился к продолжению работ, но позвонил менеджер и сказал, что руководство компании забирает его на другой объект???? Звоню менеджеру, выясняю, в чем дело? Когда будет продолжена сборка? И по какому праву руководство принимает решение снимать с оплаченных работ сборщика? Ответ: так решило руководство!!!! У меня вопрос : что за отношение к клиентам? Если не хватает персонала, либо в компании большой объём работ, почему должны страдать клиенты, которые заранее всё оплатили, при этом несут моральные и материальные издержки??? Считаю данные ситуации недопустимыми! Результат испорченное настроение, так как пришлось потратить время на разрешение данной ситуации, и, как результат отрицательное впечатление от компании и сервиса!!! Руководству стоит задуматься и организовать работу правильно, чтобы не страдали клиенты и, как результат, имидж компании! Очень грустно от такого сервиса!!!
1
September 27, 2023
Хочу выразить благодарность менеджерам салона Вере и Евгению за качественное сопровождение договора по приобретению и установке мебели. Однозначно рекомендую, ребята молодцы, мебель также порадовала.
February 19, 2022
Очень понравился салон. Большой выбор, разумные цены. Покупали детскую Сохо для сыновей. Консультанты очень внимательные и вежливые. Приятно удивлена скоростью доставки, и качеством сборки. Определенно рекомендую этот салон!
April 3, 2022
Выражаем благодарность сотрудникам магазина, Светлана Арсланбекова - менеджер, настоящий профессионал своего дела, неравнодушный человек, помогла нам выбрать то, что мы хотели. Предложила нам кровать - диван с медицинским ортопедическим матрасом, подобрала нужны цвет, дизайн. Светлана организовала быстро доставку и сборку. Диван прекрасно списался в нашу квартиру. Мы очень довольны. Спасибо !
2
February 12, 2022
Покупали в данном магазине спальный гарнитур. Продавцы профессионально все нам показали подобрали именно тот, который был в мечтах. Отличный магазин и приемлемые цены. Нам еще нужна будет гостиная, придем только сюда. Спасибо.
February 15, 2022
Очень понравился магазин. Доброжелательное отношение. Консультант отнеслась добросовестно к нашим пожеланиям в выборе мебели. Доставка и сборка на высшем уровне! Все во-время и быстро! Желаю вам развиваться и дальше.
February 16, 2022
Доброго времени суток, хочу поблагодарить сотрудников за помощь в выборе спален( 4 шт). Качество и дизайн отличный. Спальни смотрятся дорого и «радуют глаз». Доставка и сборка во время, как и договаривались. Шатура это имя, которое проверено годами.
April 18, 2024
Небольшой ассортимент то, что можно посмотреть. Цены большие.
March 1, 2022
Замечательный уютный салон, выставлено много образцов, приветливые консультанты, неплохие цены! Покупали кровать. Светлана всё рассказала и показала, всем довольны!
February 21, 2022
Недавно были в Шатура мебель в ТЦ Москва. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Евгений сориентировал и помог определиться с выбором. Рекомендую!
February 22, 2022
Отличный магазин мебели, отдельное спасибо за консультацию Евгению. Помог подобрать отличную мебель для детской комнаты и спальни
March 6, 2022
Не вздумайте приезжать в мебельный магазин на Братиславской, а если увидите продавца с бейджем Марина просто бегите. Оформили заказ 23.03.22 обещали стол привезти до 05.03.22 ни стола, продавец после звонка о заказе не соизволил перезвонить объяснить ситуация(хотя было обещано) пришлось ехать. Ничего не сказала, сидела улыбалась и на все ответ был не знаю ну просто Незнайка на Луне. На сайте оставила обращение, если не перезвонят буду решать вопрос через другие органы
2
May 12, 2022
Много бюджетной мебели, очень вежливая и внимательная продавец, есть доставка в Москву. Мне понравился магазин.
May 14, 2023
Хорошая мебель , цена качество .Отличные консультанты.
March 15, 2022
Будьте готовы ждать гораздо дольше, чем вам обещает менеджер в салоне. После того, как вы оплатите - с вами ещё и никто не захочет общаться. Поэтому спланировать даже приблизительные сроки доставки не получится, сотрудники отсылают друг другу и бросают трубку. Заказ делали на Полярной … может быть в других салонах не так
1
January 20, 2022
Не стоит туда за мебелью ходить,не в коем случае,обман,арендатор который продаёт кухни от Шатуры ООО ВЕКТОР-М.Менеджер ВЛАСОВА ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА советую не связываться с ней!Оплатили кухню с экспозиции 07.11.2021.На связь не выходит!Не в коем случае не оплачивайте товар за ранее.
1
February 16, 2022
Помогли подобрать спальню. Очень довольна. Отдельное спасибо Жене!
February 23, 2022
Отличный магазин, качественная мебель, можно купить в рассрочку
September 27, 2020
Хороший салон, приятный персонал, не все образцы достроены были на момент присутствия
2
May 29, 2022
хорошо и превосходно
November 22, 2021
Ужас! Вывески нет, заказала кухню в августе, до сих пор нет!
3
August 26, 2021
Отличные продавцы
2
4
April 30, 2021
отличный салон
4