Шатура
Open until 9:00 PM
Moscow, Zapadniy Administrative District, Solntsevo District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 4с1кА
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Rumyantsevo
105 m
Metro Rumyantsevo
117 m
Information verified by owner
Similar places nearby
24 reviews
January 10
Ни в коем случае! Не рекомендую.
Доставили изделие не по размеру. Переделывают уже больше месяца. На звонки никто не отвечает, директор магазина говорит, что это не к ней вопрос, не в её компетенциях, потом подключилась, но при этом всё равно никак на ситуацию не повлияла. Есть некий сотрудник якобы службы сервиса, с очень отстраненным пониманием клиентского сервиса. Около 1,5 недель я просто ждала ответ, когда изделие начнет переделываться, потому что фабрика решала, кто виноват, почему изделие не по размеру. По второму заказу аналогичная ситуация. Дверь с царапиной начала переделываться только спустя мои настойчивые звонки и смс. Выяснилось, что на фото плохо видно царапину, поэтому никто ничего не делал. Полная рассогласованность действий всех служб: доставки, установки. Перед нг без предупреждения отправили какую-то часть переделанных досок. Установщика не предупредили. Доски лежали больше недели в коридоре. В общем, отвратительно!!!Не рекомендую. Общее ощущение от компании: совок! Нулевой сервис. Кучу нервов. И немалые деньги за товар.
June 29, 2023
Купили гостиную Ровена и кровать Лючия на 3 этаже магазина.Мебелью очень довольны:современная классика,хорошее качество,умеренная цена.Особенно хочется поблагодарить менеджера Наталью.Высокий профессионализм(мы пришли за покупкой с готовым решением,но Наталья сделала дополнительно несколько вариантов),вежливость,доброжелательность,клиентоориентированность.Наталья учла все наши пожелания,сроки доставки и сборки.
Предоставленный магазином сборщик Михаил мебели быстро и очень качественно собрал мебель.
Первый раз приобретала Шатура мебель 13 лет назад.Мебель в безупречном состоянии была продана вместе с квартирой.В новую квартиру рассматривали сразу именно мебель от Шатуры.
July 5, 2024
Я хочу сказать спасибо сотруднице «Шатура Мебель» Надежде, которая работает в Румянцево на втором этаже. Надежда помогла нам выбрать отличную кровать, все понятно обьяснила и быстро оформила документы. Надежда все время была на связи вотврнмя доставки и сборки, быстро помогала разьяснить все моменты - спасибо большое! Обязательно буду рекомендовать и уже обдумываю новый визит! Спасибо большое☺️💜💜💜
1