Довольно большой выбор, просторный магазин. Цены средние. Продавцы все расскажут и покажут. Доставляют по всему району, берут немного. Рядом с автобусной остановкой.
Заказали кухонный гарнитур, изготовили и доставили в срок, все отлично. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Ирине, всем бы поучиться у неё. А вот работникам склада, хочется пожелать лучше работать. Не полностью укомплектовано фурнитурой, пришлось покупать, это не очень приятно.
Обратились в горячую линию с просьбой решить вопрос по доставке купленного товара. Ответ был ошеломляющий:» мы не знаем телефонов магазина, где был куплен товар, ищите сами и с ними решайте вопрос».
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. А профессионализм сотрудников вызывает один смех.
Очень хочется обратиться к руководству: обратите внимание на своих сотрудников, они лицо компаниии.
Товар был приобретён 05.01.2020 в Санкт-Петербурге в ТЦ Аквилон. Вопрос с доставкой уже решили самостоятельно. Телефон нашли также самостоятельно. Доставку изначально обещали на 09.01, в итоге должна состояться 14.01, и только после того как мы сами начали звонить и беспокоится, до этого никто даже не позвонил.
А горячей линии большой привет и совет выучить или хотя бы знать, как найти телефоны и адреса магазинов.