Не гостеприимно, и не профессионально. Были сегодня, 19 февраля 2020 года впервые в этом "клубе" в обеденное время. Первое впечатление: не приятная, не улыбчивая кассирша. Заказали люля кебаб с бараниной. Спрашиваем чай. Зеленого чая нет. Упс. Ладно. Заплатили. Сели ждать. Проходит 15 минут. Муж пошел спросить, готовится ли и долго ли еще. В ответ: готовится. Ждем. Проходит 50! минут. Я подхожу с упреком, сколько же можно ждать. И тут выясняется, что "чек не прошел" , "такое бывает", и никто нам ничего не готовит! И что вы думаете, нам предложили что-то в качестве извинения или компенсации испорченного настроения и потраченного зря времени? Нет! Наскоро приготовив нам люля, персонал спокойно продолжал себе работать дальше. Жуть. Из всего, что мы увидели за 50 минут наблюдения могу сказать: 1. Холодная, на сквозняке, забегаловка, стол после посетителей перед нами никто не протер, туалет без горячей воды, одежду деть некуда. 2. О еде. Шашлыки не пробовали, о них говорить не буду. Но леля - обычный, мизерных размеров лаваш, в котором три кусочка не мяса, а костно-мясного фарша аля макдональдс. Не гостиприимные (не восточные) и не профессиональные (не западные) люди придумали эту НЕ шаурму и НЕ клаб.
Раньше заказывали каждый четверг на коллектив по 15-20шт. качество устраивало. В последнее время шаурма и люля стали на троечку, а крайний раз люля оказались и вовсе недожаренными, выкинули. Не советую
Вкусно, порции приличные. Последнее время стали по всей видимости удешевлять производство. Цвет кетчупа, очень яркий с химическим оттенком розового. Такой путь удешевления приведёт к оттоку клиентов. Портить овощи и мясо краской с крахмалом
Стала хуже и дорого. Порции уменьшилось в размеры и цены повысили.
2
Show business's response
Ильнар Р.
Level 18 Local Expert
March 24, 2023
Здесь самая вкусная шаурма в Ульяновске.
Беру обычно в хлебе с курицей. Если не часто этим балловаться (например как я - раза 3-4 в год) - то впечатления только положительные
Готовят на электромонгале! Ужас! Отвратительно! Текучка кадров громадная штрафуют за каждую мелочь и просто так для своего обогащения.персонал не Колефицированый. еда-0.
Меняются и это хорошо! Отличная шаурма, есть доверие по качеству и это хорошо! Доставка долгая, рекомендую самовывоз! Раньше были вопросы, а теперь все хорошо!
Сегодня решили заказать на обед на работу шашлык. Выбрали ШаурмаКлаб так как близко (мы у парка Победы находимся), рассчитывали на своевременную доставку. Не задалось с самого начала... Звонок от нас поступил в 9.58 и девушка на том конце провода обрубила, что заказы принимаются с 10.00. Через 2 минуты мы позвонили снова, оформили заказ, попросили к одной из порций сливочно-чесночный соус и доставку к 12.00. Через час, ровно в 11.00 на пороге стоял румяный молодой человек, от него веяло морозцем, в руках два пакета. На вопросы о том, почему на час раньше, последовал ответ:"Это не ко мне вопрос, мне вручили, я доставил". Достав контейнеры, стало понятно, что мясо ледяное. И не мудрено, доставщик реально был только с мороза, видимо ходит пешком и без термо-сумки. Развернув порции, оказалось, что вместо сливочного соуса к индейке положили кетчуп. Да и сам вид подачи оставляет желать лучшего - лук и мясо залито соусом сверху и перемешано, выглядело это будто это уже кто-то пытался есть... После звонка администратору нам предложили заменить заказ. Вернулся тот же замерзший доставщик, забрал заказ и минут через 40 принес как мы подумали "замену". На самом деле заменили только индейку - со сливочным соусом. Порции с кетчупом вернули те же самые и теперь они просто покрылись льдом.... У истории есть еще продолжение. Но мораль для нас одна - в вашем заведении мы кушать больше не будем. Из плюсов - цена на свинину -100 рублей и полпачки салфеток) Ну и приборы упакованы.
Единственное место общепита, которое есть на Верхней террасе, которое работает до 12 ночи. Цены там нормальные, конкурентов нет, поэтому шаурма и в тридорога пойдёт хорошо. Народу там всегда много. Есть своя система скидок.
Являюсь постоянным клиентом с момента открытия заведения, все было вкусно и претензий не было. В августе 2021 Пришёл в 10 вечера за заказом, стою на кассе, а по стене рядом ползёт рыжий таракан. Приятного аппетита и ешьте аккуратней.
Каждый раз говорю, делайте соусов меньше, каждый раз она течёт. Как вам объяснить, что бы дошло???? Неужели сложно положить соусов меньше!!?? А ещё калит, то что почти все ходят со спущенными масками в помещении, но меня обслуживать без маски, хотя я стою на улице отказываются!!!
Не один раз брали шаурму на Димитрова...Но вчера(13 апреля) был последний раз.Пересоленое,вареное мясо плюс сладкая капуста,это ладно.Заказывали остроту 10 ку.Мало того,что у них !0 ка от 5ки ничем не отличается,так они сделали СОВСЕМ БЕЗ ОСТРОТЫ! шаурму.Причем два раза мы переспросили,почему одна шаурма не подписана.На что нам ответили,,Если не подписана,значит 10 ка".Это что за непрофессиализм и разгильдяйство?Заказ принимала ШАРИПОВА КСЕНИЯ.Теперь за километр будем обьезжать эту шаурмечку.Никому не советую.
С каждым разом шаурма все хуже и хуже. Брали крайний раз неделю назад - сплошная капуста внутри и всего 2 (!!!) кружочка огурца. Мясо есть, но на фоне сплошной капусты оно не впечатляет. Понимаю, что цены на закупочные ингредиенты выросли, но можно тоже поднять цену на 10-15 рублей и положить более сбалансированный состав. Ставлю 4 с надеждой, что исправят ситуацию.
Самая вкусная шаурма. И не только в Ульяновске!!! Но в последнее время стала меньше по объему, часто предлагают продукцию из говядины, баранины по причине отсутствия курицы за бОльшую цену. Хотя вроде проблем с приобретением курицы нет.
Делали заказ заранее, подъехали к назначенному времени, все было готово и горячее. Ребята улыбчивые, работают быстро, качественно. Порадовал вкус. Рекомендую к посещению обязательно
Заказывали доставку, люля кебаб, мясо получилось хорошее, не сухое.
Доставка не опоздала, приехали в срок, МЯСО только немножко подостыло, может доставок много
Был в Ульяновске проездом брал шашлык на ужин. Всё понравилось. Только ждал долго приготовления видимо это связанно с большим количеством заказов и то что готовят при тебе
Сегодня мною был сделан заказ -шашлык из свинины 500 грамм.Приготовили быстро за 20 мин как договаривались с оператором.Но к сожалению половину шашлыка невозможно было есть,так как он был не прожарен.К своему негодованию прилагаю фотографию.
Заказали сувлаки с курицей ,и шаурму с курицей
Хуже я ни ела ни где , говно полнейшее ((!!
Ни мясо а фарш , лаваш мягкий, все сухое и не вкусное , все разваливается ! Отврат полнейший