Это што случилось, всегда брали шаверму , и сырную и арабскую, крылышки, все изумительно вкусно, но сегодня муж пошёл там сменился персонал и повар, взял арабскую
шаверму( это ужас, лаваш весь расползся, вместо красной капусты обычная белокочанная, свежих огурцов 1,2 штучки- дольки, были какие-то соленые огурцы) , к концу по5дания этой непонятной субстанции еще и песок на зубах начал 'скрипеть, курицу и овощи не моют?а про крылышки вообще, это 5 крыльев, без панировки, не хрустящие в протухшем, прогорклом масле, муж плевался, попробовала у него , это отрава, где набрали этих горе поваров?
Приятное место, хороший ассортимент блюд, вежливый персонал. На столах чисто, полы протирали при нас. Срок ожидания заказа минут 5. Спасибо, накормили, не первый раз посетили данную сеть, всегда все хорошо. Рекомендую к посещению.
Все имеет свой срок годности.... Год назад оставляла хороший отзыв. Но в последнее время завеление оставляет желать лучшего.
Смена 18.08.2024: весь персонал (кассир, шавермист и кто-то с кухни) сначала стояли курили около помойки, а затем приступили к обслуживанию клиентов, не помыв руки🤢 Повар надел, конечно, перчатки, но не новые и наизнанку. На замечание не отреагировали вообще никак,притворясь глухими
Ну и отдельно хотелось бы обратить внимание руководства на работу девушки-кассира: она в очередной раз пыталась обмануть! Два чикен-ролла вышли в 358 руб, пробито 538. Увидев, что я смотрю чек, быстро переключилась, типа, ой, ошиблась. Затем пыталась дважды пробить соус. И это уже не первый раз, когда эта девушка пытается обсчитать.
Качественно, вкусно, быстро, как нужно, никаких нюансов, всем советую, кто бы что бы не оовот л, но он процветает, и процветания, авшка, как мимоходом заехать , как дальнобойщикам , "у́
Противоречивые чувства о данном заведении, очень всё красиво, стильно и ярко, иногда купленная шаверма доставляет неподдельное удовольствие,но только в том случае,если вы успеете отказаться от кетчупа,которым по умолчанию вам нальют поверх стандартного вкусного соуса,учитывая что именно белый соус-это главное в шаверме(на мой взгляд),зачем?Я к сожалению не успел, всё произошло очень быстро.....
Сегодня посетил это заведение еще раз , и решил отредактировать отзыв, был сегодня утром,
Пока заказывал , три раза повторил четко в слух, везу человеку с аллергией на группу растений в которые входит лук, пока заказывал шавермастер смотрел на меня, как на удивительного бурундука, может он не понимал, но там стояла очень улыбчивая девушка, которая заверила меня , что все будет, ну думаю , задача по силам, пока делается , пойду в магазин, оплатил, пришел минут через 15 , все готово...
Как вы думаете, что было дальше??? Правильно , человек остался голодный и с уколом эпинифрина....
Но радует , что всего за 269 рублей, не дорого...
Все последние заказы удивляют. То картошку фри забудут положить, то только половина порции шавермы на тарелке, то напиток отсутствует (когда с собой берёшь), то лепёшки к шаверме отсутствуют и происходит это уже на постоянной основе. Обидно. Получается что заказ не стоит тех денег, которые мы платим🤷♀️. Прошу обратить на это внимание‼️‼️‼️ Поэтому только три звезды.
Очень изменилась работа данного заведения!!!
1. Уже не первый раз столкнулись с тех.перерывом!!! 18 декабря тех.перерыв был с 21.00 до 21.30! Сегодня специально хотели сделать заказ в 20.40 так тех.перерыв уже начался!!!
2. Судя по всему сменились повара!!! Кухня с "4" стала на "3-"!!!
3. Кассиры хамят на ровном месте! Критика в их адрес вообще не воспринимается!!! По принципу " клиентов и так достаточно"!!!
4. Оценка работы заведения "2"!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сотрудники - полный атас. То никого нет, то заказ не могут принять, потому что работник один и не справляется. Постоянный бардак с заказами. Однажды мне забыли сказать, что заказ готов, я сидел ждал 20 минут, повар куда-то ушел, в итоге сам подошел спросил, кассир начал звонить повару, кое-как выяснили, что все уже готово. Сплошной негатив, в общем, никому не рекомендую
Кто-нибудь объясните начальству Шаверленда, что если большой поток клиентов, надо завозить больше лавашей, мяса, стаканчиков и тд. То одного нет, то другого, то третьего и это в самый час-пик клиентов, когда люди с работы идут
Что это за мелочность и жадность, что такая бездумная экономия
В остальном вкусно очень. Но звезду снимаю за плохо выстроенные бизнес-процессы
Самые лучшие в нашем городе)вкусно и быстро,ребята всегда на высшем уровне,а самое главное добрые, приветливые,не разу не разочаровали)молодцы так держать,хочу отметить все продукты сразу видно свежие
Очень понравилось, была несколько раз, брала классическую в пите 10/10, вырвалась на первое место по моим любимым, все ингридиенты подобраны идеально, а ещё выбор сам по себе большой (просто я редко пробую новое)
Атмосфера очень приятная - лампочки, огонечки, цветы, пусть искусственные, но все же уютно. Немного смущает уборная, но мы были ночью, когда в нее удалось попасть, так что это не так плохо, чтобы снимать звёздочку
Классно, что это одно из немногих мест в городке, куда можно пойти в любое время суток, тк работает 24/7
Сегодня решил забежать перекусить.
Сделал заказ шаурмист пошёл покурить.
Всему есть доля терпения но это перебор, потому что к сожалению не первый раз посещаем это заведение и повар ходит покурить.
Ужасная персонал который портит имедж заведения!
Ну такое себе место, приложение то работает, то нет, с доставкой не понятно вообще, как то болел живот после шавермы, и не только у меня, закрадывается вопрос, как соблюдены нормы санпин
При упаковке заказа оказалось, что лишние лепешки отдали другим, сотрудник пошел к этим людям, которые уже кушали забрал у них руками наши лепешки и хотел положить в наш заказ, на что мы отказались от такого и попросили положить чистую еду. Сотрудник начал возмущаться, но в итоге положил чистую еду. После чего мы уже год не посещаем данное заведение.
При открытии шавермы взял понравилась , сейчас уже не беру . Разок зашел , взял шаверму, откусил и выбросил .
Вкуса никакого нет. Соуса тоже нет . Одна капуста с пережаренной курицей .
279 рублей, 4 слоя лаваша, начинки нет, поменяйте повара! Ей цена 150 рублей.
360 грамм заявленных не весит.
❗️Ответ у вас шедевральный под моим отзывом. Я съел всю шаверму и знаю о чем говорю. Начинки просто нет. Лаваша куча. Нормальный повар у вас только ночью. Что скажете насчёт веса? Почему он не совпадает с тем, что вы пишите в приложении?
Ставлю одну звезду. Ничего хорошего. Одна цветная капуста и корейская морковь. Цены зашкаливают.в лаваше все сухо, соуса кладут мало, как впринципе и мяса. Как выше писал, только капуста и морковь. В последний раз брал в лаваше, удовольствия ноль, такое ощущение, что сначала кушаешь один сухой лаваш, потом ближе к середине появились соус, огурчики, помидорчики, салат, ну и мясо, которое сухое и старое. Так как нет в Коммунаре хорошей шавермы, бывает хочется покушать что то вкусное и посмотреть фильм, в основном беру в пите там, но маленькая и дорогая.
Вкусные шавермы, большой выбор. Персонал вежливый. Есть санузел. Много столов. Круглосуточно, что круто!
Ждать приходится минут 7, ното нормально, думаю лучшая шавермашная в городе
Вкусно, быстро, достаточно разнообразное меню. Имеется уборная, что отдельный плюс для заведения, которое работает круглосуточно. Атмосфера, как и персонал приятный. Рекомендую для посещения!
Очень хорошее заведение , вкусно готовят , хорошо обслуживают , самое вкусное блюдо здесь для меня это фирменная шаверма в лаваше , для меня это самое идеальное блюдо
Я бы поставила 5 звёзд так как заведение и правда приятное , еда вкусная , в зале идеальная чистота .....
На этом все !
Понимаю, что рабочий день бывает очень тяжелым , гости бывают разные.
Так же понимаю , что это кафе быстрого питания не супер ресторан.
Но я впервые сталкиваюсь с таким агрессивным поведением обслуживающего персонала .
Девушка не просто ответила грубо и по хамски , а орала как баба на базаре .....
Прошу провести беседу и отправить девушку в отпуск !
Чтобы она пришла в себя и смогла адекватно отреагировать на адекватный заданный вопрос !
Потому что у человека есть аллергия на продукт который попросили не класть
А его положили , да ещё и на орали .....
Спасибо за хорошее впечатление на вечер .
Не раз кушали здесь, есть как и очень вкусные блюда так и не очень, например комбо с ножками/ крыльями, ужасное, панировка ВСЕГДА жёсткая, есть вероятность оставить пломбы( так и за сушат так а внутри курицу от кости не оторвать, не советую однозначно! Бургеры тоже не понравились.
Самое вкусное цене/ качеству: харчо, лагман, кебаб, нагетсы, шаверма на тарелке, манты!
Пропросили бургер без овощей ,овощи все равно положили. Ладно,народу много бывает все прекрасно понимаю,но когда пытаются обмануть вбивая лишнее в чек .При этом просят оплатиь либо наличными либо переводом при работающем терминале.
Повар хороший, быстро и вкусно делает еду, кассир грубый и не знает норм обслуживания, еда очень вкусная, интерьер отличный, всегда чисто, даже в 5 утра, большой ввбор блюд и напитков, подтяните этикет и манеры обслуживания клиентов, кассир отвратительно себя ведет. Изза кассира 4 балла
Делают шаверму очень быстро когда мало народу, очень медленно когда много народу . Делали нагетцы не прожаренные, ледяные нагетцы.
В следующий раз
Покупали шаву класику, отдали арабскую.
В другой раз покупали классику без лука, дали с луком. У меня аллергия на лук, не сильная, но язык чесался.
В полне есть можно, иногда делают вкусно.
Лично для меня это одно из лучших заведений подобного плана. Теперь я там постоянный посетитель. Цены очень приятные. Качество просто супер.
1
Show business's response
Eri Ri
Level 3 Local Expert
May 27
К шаверме вопросов никаких нет. Всегда вкусно. Остальную кухню не пробовала.
Вопросы возникают в первую очередь к руководству, которое, кажется, не имеет представления о ТК РФ. Одни и те же сотрудники работают неделями без выходных. Отсутствует кондиционер. Ваш бедный повар там варится! Как и гости, которые к вам приходят.
Теперь сотрудники. Как вы проходите проверки инстанций? Служебное помещение больше походит на проходной двор! У вас там кухня, но люди ходят в обуви, верхннй однжде, без спец одежды. Не раз видела даму с кухни, которая выходит покурить/поговорить по телефону, а потом идет на кухню в том же, в чем только что была на улице. Моет ли она руко перед тем, как продолжить работу? Сомневаюсь. Это антисанитария.
Девушка на кассе отдельная история. Постоянно куда-то пропадает с рабочего места, что ваш бедный повар работает и на кассе, и на шаверме (Опять же, не обрабатывая руки между операциями). С кухни постоянно доносятся какие-то крики и дикий смех, которые слышно на все заведение. Как раз там можно найти и вашу девушку с кассы.
Про нелепые перерывы при круглосуточной работе можно вообще не заикаться. Упоавляющий точкой явно экономит на зарплатах и кадрах, из-за чего сотрулникам приходится делать перерыв в приеме заказов.
Подытожим: само заведение неплохое, хороший повар на шаверме, но управляющий и отсутствие дисциплины отбивает желание приходить к вам. Учитывая, что рядом есть еще два похожих заведения, сделайте хоть какую-то работу.
Кассир очень красиво обслуживает, приятно. Мастер - супер, очень вкусно приготовить шаверму ,и горячие блюдо бургеры, все супер отлично. Самый хороший сеть в Санкт-Петербург.