Крайне отвратительного качества шаверма (а точнее доставка от неё). Уже не раз они путали заказы, и шаверма приходила не та что заказывали, постоянно оставались голодные и от того сильно недовольные. Сегодня 10.01.25 в 23:00 заказали шаверму , 2 из 3 шаверм пришли не те которые заказывали.
Кроме этого, что хуже всего, это найденные в шаверме ногти, обгрызанные и грязные , я не понимаю - как можно так работать? Кого вообще нанимают? Убедительная просьба - проведите и проводите далее проверку сотрудников на чистоплотность. Еще раз такое произойдет, и я буду обращаться в Сан.Эпид.Станцию и Миграционную службу. Честно, Надоело!!!
Творят что хотят!!! Не рекомендую заказывать доставку в этой Шаверме.
P.s. если доставка такая , то и сам ресторан плохой!!! 👎👎👎
Пахнет вкусно. На этом достоинства заканчиваются. Дважды я отравился шавухой. Роллом, потом на тарелке, в первый раз было не критично, во второй меня неделю полоскало. Вместе со мной отравилась жена, благо тёщу пронесло, потом её коллега отравился так, что сознание потерял. Сначала я грешил на другое, но столько совпадений быть не может. Поэтому запасайтесь мезимом, минералкой и углём если собираетесь там есть. А лучше поищите другое место.
Ах да, тортики тоже лучше осматривать, потому что один раз с плесенью попался.
Про количество мяса и попадающиеся хрящи я даже заикаться не буду, на фоне отравления это мелочи.
07.04.2024 Шаверлэн на Гражданском пр., д 107.
Сейчас в этом Шаверлэнде работает отличная команда.
Шаверма вкусная, порции прямо нормальные такие. Ребята вежливые и знают своё дело. Сейчас стало гораздо лучше! Даже вторую шаверму сразу взял.
Удалил свой давний негатиный отзыв.
Узнал имена сегодняшней смены: Александра и Саврон.
Спасибо вам! Вкусно!
Буду приходить чаще и чаще.
Словами не описать, на сколько это было УЖАСНО!!!
Купила сегодня 2 в пите и на тарелке. Не приятный запах, не приятный вид мяса (просто ужасающий, какой то бледный, слизкий). Овощи заветренные, вялые. Пита старая. Ещё сделали тяп-ляп, как свиньям. Соус не понятный, как переваренная манная каша.
Травиться не рискнула, тем более травить 5 летнего ребенка. 800 р., просто на ветер. Больше я сюда ни ногой и никому бы не посоветовала. Все выкинуто в помойку. Спасибо за испорченный аппетит.
Вкусно! Но не однократно, в основном вечером, сталкивался с тем, что оплата только наличкой... Возможно на себя подрабатывают, или плохо налажена линия оплаты через терминал, не знаю. Вот только я давно не пользуюсь наличкой, и заставили несколько раз загрустить, оставшись без перекуса (( нашёл себе другую точку для периодического перекуса.
ужасное отношение к клиентам, сколько раз не приходила, все время прошу в шаверму не класть лук, по итогу шаверма с луком, при этом переспрашиваю клали ли они лук, на то я получаю в ответ, "нет конечно". А то значит что делают шаверму на отвали, лишь бы получить деньги, без заботы к клиентам, даже если у него алергия на лук
Спросила есть ли хот дог в булочке, ответили да, все с собой, прихожу домой, а у меня в лаваше, пыталась дозвониться и дать шанс исправить ребятам ситуацию, но трубку ни кто не взял, испорченное настроение и в пустую потраченные деньги.
Хот дог в лаваше оказался вкусным, сосиски были вкусные, сделали с халапенью (я не просила) , в целом вкусно, но за ошибки снимаю звезды
Плохая шаверма. Попробовал Новинку - кебаб-ролл. Очень не вкусный, мясо не понятно какое и с каким сроком годности. Есть шанс отравиться. Шаверму сырную брал - тоже не понравилась. Сотрудники между собой ругаются на своём языке.
место не плохое, но постоянно не работает у них терминал, уже в который раз ухожу ни с чем, так же периодически не хотят продавать в пите и чикен роллы, хотя в меню у них все это есть, получается на тарелке с питой это нормально, а сделать в пите уже нет, отстой
Во что превратилось, когда то вкусная еда? Заказала через Яндекс еду.. Без лука.. Посмотрите на фото на картинке в меню и то, что принесли..и в каком виде Лук, все в кашу, картошка это просто ужас.. Лаваш сырой
Вроде как всё красиво, вроде все вкусно. НО!!! Мяса ну ОЧЕНЬ МАЛО!! прям совсем нет!! Одна капуста!! Прям не шучу!! И очень маленькая! Кто хочет плотно покушать, вам не сюда!! Захожу не в первый раз. И каждый раз думаю что в этот раз все будет ок, но, нетут-то было. Мало мяса и очень много капусты.!!!
сегодня посетил данное заведение. ничего не предвещало беды, но как только подошло время заказывать сотрудник начал мне грубить и материть меня, под конец вообще харкнул в меня. а шаурма была невкусная и холодная. а про порядок вообще молчу! ужасное заведение, никому не посоветую! 1ЗВЕЗДА
Приятное заведение, быстрое обслуживание, вкусная шаверма, чистый туалет, доброжелательный персонал, удобное расположение недалеко от метро Гражданский проспект.
Всегда ходила в это место ,ела там ,но из-за хамского отношения больше туда ни ногой. Продавец за кассой ,который позволяет с клиентами общаться в приказном тоне -это ужасно . Ситуация такая . Я пришла в щаверленд. За кассой никого не было и я пошла туалет ,так как заказ было некому сказать . Он выпрыгивает и начинает орать ,что нельзя и можно только исключительно клиентам ,но слушать меня отказался ,что я и так собиралась заказ делать ,а его не было на рабочем месте . Он ещё непонятно разговаривает и когда я его переспросила : «что?» ,то начал мне выговаривать по полной . Займитесь своими работниками . Вы потеряли клиента . И я уверена ,что ещё не одного потеряете из-за вашего отношения .
Обслуживание максимально плохое, выгоняют без причины!
Уголка потребителя нету, придумывают свои выдуманные правила и выгоняют клиентов.
Обычные работники выступают в роли детекторов и не умею нормально общаться 0 из 5.
Включают громко музыку если им не нравится клиенты!!!!!!
В этот раз оставляю отзыв, в следующий раз буду жаловаться выше!
Шаверма довольно вкусная (мексиканская и классическая). Соуса достаточно, диаметр удобный для ОТКУСА (если так говорится).
Американо нормальный, вполне можно пить.
Думаю, с таким ценником (перекусить на двоих вышло 530р) вполне хорошо!
Удобные столики в зале.
Года 2 назад было все очень вкусно и был лучший персонал, сейчас же всё поменялось, недавно брал шаверму, и понял что больше туда никогда не вернусь, т.к. мясо было просто резиновое и иногда пережаренное, соус очень жирный и вызывает рвотный рефлекс, саму шаверму свернули ОЧЕНЬ плохо, соус от туда выливался и заляпал себе руки. Никому НЕ рекомендую! Раньше вы были лучше.
Повар на глазах у гостях бросил не упакованные шавермы на стол кассы, что является негигиеничным. Прошу обратить внимание на отношение сотрудников к работе и уровню гигиены. 25.12.24
Удобное расположение, вкусно кормят, особенно радует после тяжелого рабочего дня когда не хочется готовить зайти так как работают круглосуточно, посещением доволен
Берём здесь шаверму с собой с самого открытия, всегда всё было хорошо, свежее, вкусное, размер порции соответствовал.
Но в это воскресенье пришли как обычно за шавермой, взяли пакет не проверив, поскольку бываем здесь не редко, но то, что увидели дома, повергло нас в шок.
Шаверма была плоской, по сути это была не шаверма, а практически пустой лаваш.
Начинки было настолько мало, что ощущение, как будто её не было вообще, просто свернули лаваш, погрели и отдали.
Я понимаю, что сейчас акция, цену снизили для привлечения новых покупателей, но снизив настолько качество, вы не только новых не привлечёте клиентов, вы постоянных растеряете.
Очень неприятное впечатление осталось.
18.04.2024 примерно в 14:00 приобрела шаверму на тарелке , на вынос. Безнал не функционировал, сдачи не было, оплатила 350 руб. Наличными, отдав купюру 500 руб. Пообещали на 30 руб. Положить больше ингредиентов. Повар разогрел в СВЧ , видимо, ранее неоплаченный заказ. Дома попробовала сухарики из курицы. Идти обратно не было возможности чтобы возмутиться. Ранее всегда покупала в Вашей сети и было вкусно. Возмущена таким отношением к клиентам!!!! Прошу принять меры и сообщить на почту. Требую возмещения потраченных денежных средств!
Заезжал сегодня в это место и пробился в 9:21мск
Если сравнивать с другими точками, то данное место самое ужасное. Салфетки с дырками словно ими уже кто-то пользовался...
В заведении за двумя столиками сидят люди и выпивают пиво, а ведь время ранее....
Я на диете и покупаю себе мини, но человек который делает шаверму так усмехнулся словно у меня не хватает денег на стандартную...
В других точках действует система скидок в приложении, в данной точке скидок нет, объяснить толком ни чего не могут, кассир развернулась и ушла, что крайне неприятно.
В дополнение ко всему шаверма холодная и не такая вкусная как в других Шаверлендах. Отсюда и одна звезда...
P.s. бываю часто в других, есть с чем сравнивать.
Всегда обедаю в шаверлендах, но тут ужасная холодная шаверма, не прожареный лаваш и видимо из за этого ни когда нет очереди. Второй раз пришёл и второй раз то же самое. Даже половину не съел. Больше сюда не приеду ни когда. Повар только курит на улице и по телефону разговаривает. Шёл бы дворником раз готовить не умеет
Соус в шаверме пресноват и кладут его очень мало. В остальном сойдёт. Чисто и уютно, как и в других заведениях этой сети. Да вот ещё, пиво наливают с пеной 2 см.
Еда действительно вкусная, после обновления меню еще и разнообразнее стала. Ценник соответствует вкусу и размерам блюд. Готовят быстро. Сотрудницы на кассе всегда вежливые (кто-то здесь пишет о том, что с ними общались якобы некорректно или без должного внимания, но я такого не видела в отношении себя ни разу, может тогда дело в заведомо агрессивно настроенных клиентах?).
Одно нарекание - порой соусы вытекают из упаковок, хотелось бы, чтобы этот момент исправили.
Заказал шаверму , сижу ем, повар стоит и во всю кашляет , руки вытирает от фартуг без перчаток, вытирает ими капающий нос - отвратительно.
Написал заявление в Роспотребнадзор.
Шаверу заказали во 2 часу ночи,в пите с собой. Принесли домой- это 5 минут ходу. Начали разворачивать и бумага вся прилипла к пите(( соус не вкусный,хотя попросил дополнительно добавить . Вообще шаверма не вкусная. Не умеют готовить,а весь прикол по большей части в соусе.
Редко оставляю отзыв. Но такое безсовестное отношение что не выдержал...
Мужики раза три, ходил давал шанс постоянно либо не докладывали соус, Либо так тонко делали что смешно было.
что обращаться вообще туда больше не буду Не советую этот ресторан. А вас не
Первый раз сходил шаверма была совсем сухая, даже лаваш было неприятно жевать такое ощущение будто на пофиг накидали чтобы быстрее лечь и отдыхать, сегодня пришел попросил чтобы шаверма была не сухой, а в итоге за свою работу накинули как за топпинг, при этом в чеке это даже не указано
Пришел сюда во второй раз специально, чтобы с первого раза плохой отзыв не написать. Мало ли что вдруг..
Итак, 11 декабря в 14:20-25 был сделан заказ. Кассирша переспрашивала не раз, что я бы хотел заказать. Не раз мне пришлось и повторять, что стандартная шаверма и зеленый чай в большом стаканчике.
Спустя пару минут сказали, что заказ готов, чек не выдали ни при получении заказа, ни при выдаче. Ок, не принципиально. Но вот то, что было на подносе, это уже расстроило сильно.
Во-первых, было странно очень получить чай в маленьком стаканчике, когда сама кассирша буквально три раза переспрашивала весь заказ (там всего было 2 позиции, смешно даже). Когда я спросил, почему не большой стакан, мне заявили «большой стакан платный!!!». Стоило усилий, конечно, устоять на ногах от такого шока
Такое ощущение, будто я еду свою не покупал а напопрошайничал. Ну вы даете, конечно, ребята. По вашей кассирше цирк плачет, просто нет слов.
Далее даже повар захотел подключиться и пробить мне большой чай…
Отдельное спасибо за то, что шаверму чисто на поднос кинули в открытом виде!!!! Или это часть фирменного рецепта? Удивительно, конечно
Никаких извинений, общались максимально грубо, после кассирша даже на громкой связи по телефону общалась на весь зал.
Ребята, если не хотите терять постоянных клиентов, рекомендация научить сотрудников обычным «извините/спасибо/пожалуйста». Говорить эти вещи и банально улыбнуться - совсем несложно!
Жалко такое видеть, зная, что большинство заведений хорошие. И, вообще, давний я ваш клиент на самом деле. Но что же, придется искать получше сервисы.
Хорошего дням всем и добра!
Привет, привет. Вспомнил я что есть такая ням нямка, как шаверма. Заскочил в Шаверленд. Что сказать: впечатление не очень. Ожидал лучшего. Что касаемо шавермы, то мне не зашло. Ну не могу я есть шаверму с красной капустой, с добавлением салата в виде селедки под шубой, только без самой селёдки естественно. Мой вывод такой: лучше я пройду по дальше и поем вкусных бургеров. А в это заведение я больше не пойду. Вот, как то так.
В первый раз посетила это место в году так 2020, было очень вкусно, с тех пор искренне полюбила шаверму в сырном лаваше, так как помимо лаваша добавлялся еще сыр чеддер.
Сейчас после ребрендинга и тем более снижения ценника, все пошло на нет. К сожалению, стало невкусно, плюс зачем указывать в списке ингредиентов то, чего нет и в помине (в моем случае - чеддер). 100%-ый обман ожиданий. Не рекомендую.
Сделала заказ на две шавермы ожидаю,наблюдаю за поваром (ценный специалист из дружественной республики), который беседует по видеосвязи. Расстелил сразу два лаваша, один раз махнул ножом возле куры, и быстро перешел к овощам. Дважды чихнул четыре раза поправил кепку, почесал спину, подтянул штаны. Закончил разговаривать по телефону и, пока обжаривалась шаверма, начал что- то искать в телефоне. Все это руками, которыми готовил мой заказ. Я подошла, сделала замечание. Тут же телефон отложил, поменял перчатки, переделал шаурму. Предыдущую запаковал и положил в пакет. Видимо, уйдет в доставку какому-то счастливцу. А потом мы удивляемся массовым отравлениям. Когда переделывал шаурму, так же номинально постоял возле куры. В итоге мяса по три малюсеньких кусочка на две шавермы
4
Show business's response
Tigress
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Брали 2 шавермы в сырном лаваше с собой, в шаверме только капуста и морковь, попалось 2 кусочка мяса….
Дополню отзыв 27 июня. Решила дать заведению второй шанс и заказала домой шаверму. Её привезли холодную (Шаверно заворачивают в фольгу, а вы просто положили шаверму в бумаге рядом с ледяным морсом). В шаверме были в основном одни огурцы. Немного капусты, помидоров и совсем мало мяса. Шаверма была вся треснутая по длине, есть невозможно, разваливалась. Бонусом снизу непрерывным потоком капал соус. В общем, больше в этом месте заказывать не буду. В остальных точках Шаверлэнда готовят лучше.
Часто здесь заказываю через деливери, всегда всё нравилось, большие порции, всё свежее и вкусное. Но последняя доставка просто шокировала, брал 2 шавермы на тарелке(только их беру) 22.02.23 около 17:00, и в этот раз порция оказалась где-то на половину меньше обычной, плюс огурцы и помидоры не положили. К слову, если раньше шаверму на тарелке мы не всегда могли доесть, то в этот раз съели и остались голодные!
Зашла случайно и попробовали с сыном кухню в Шаверленде.
Атмосфера спокойная, блюда вкусные, обслуживание хорошее 👍
Шурпа понравилась(спасибо)
Рекомендую однозначно!)))
2
Show business's response
Greg
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Ехал мимо,решил попробовать)
Мне понравилась ! Вкусный маринад мяса,вкусный соус) побольше бы мяса и меньше овощей...но это уже дело вкуса...
Беру везде и всегда в пите...но везде начинку кладут внутрь,тут же ее заворачивают как ролл и мне так больше нравится )сразу вспоминаю начало 2000-х когда шаверм было мало и за ними приходилось ездить) и везде были вот так вот завернуты)