Ужасный сервис! Заказала две шавермы БЕЗ лука и капусты, прихожу домой обе шавермы с луком и капустой! В чеке отмечено было, что эти ингредиенты не добавлять, сделали с ними в итоге!
Иван Бурцев
Level 25 Local Expert
January 23, 2024
Сегодня 23 января вечером 🌙 зашёл купить шаверму в сырном лаваше купил 3 штуки очень много овощей, мясо просто нет от слова совсем, вкус непонятный, мы с супругой и сыном остались недовольны полупустой пирожок не советую к употреблению!!!
29.12.22 заказали с собой на тарелке. По приходу домой и открыв- увидели отсутствие белого соуса, хотя кетчуп налить не забыли. Было уже поздно и идти назад не захотелось. Натсроение испорчено. Писал отзыв в приложении, но там он был проигнорирован.
Отличная шавуха. А когда она надоест - для разнообразия есть как минимум Лагман и Жареный лагман с нормальным мясом, овощами и лапшой (это из того, что пробовал сам). Нормальные металлические столовые приборы. Супы и прочую не-шаверму ещё не пробовал. Есть туалет.
Минус пол-балла за отсутствие нормальной электронной очереди - надо сидеть и слушать, когда выкрикнут твой номер. Я все разы садился поближе к кассе, но зал большой - в конце можно и не услышать. Поскольку 4,5 поставить нельзя, ставлю 5,0.
Нас не оповестили что нас заказ готов, просидели 20 минут, пока сами не подошли к стойке с отсутствующим персоналом где лежала наша остывшая шаверма. Прослушать оповещение мы не могли
К доставке вопросов нет. А вот к качеству огромный вопрос! Внутри емкости с супом(харчо) был огромный кусок твердого,острого пластика! 5 на 1,5 сантиметра. Повезло что только неба повреждена…
Вся еда по итогу была выкинута.
Связались с поддержкой заведения,они даже не извинились! А только спроси,остался ли чек!
1
И
Инкогнито 1037
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Если вы хотите заказать, то к вам не подойдут!)
Я спросила у женщины в платке-нормально ли то что она не подходит к нам?
Она ответила- «ща»
И пошла дальше протирать полку с овощами. Это не норма.
Заказали две шавермы на тарелке, были вторые в очереди... Догадайтесь, что? Наш заказ просто упустили из виду. А мы по мнению поваров/кассиров должны ждать по полчаса и нихрена не получать!!! Худшая оценка. Полностью недовольны обслуживанием.
Готовят нормально, иногда попадается сырое мясо, но очень редко.
Больше всего расстроила чистота места, вляпался в соус на столе, который видимо вообще не вытирали. Но не критично думаю, пересяду. И не тут то было, сел на жирный диван и заляпал брюки.
Если в зале так грязно, что творится на кухне?
Больше не приду...
Вчера покушал после работы. Вежливое, доброжелательное обслуживание. Шаверма вкусная, сытная. Просторный зал на много посадочных мест, удобные диваны. Приятная атмосфер.
приехал рано утром перед моим приходом только открыли, шаверму не продали сказали не готова хотя она была готова. Да и часы работы так то 24/7!!!! Были заняты уборкой чисткой!!!! Не советую быть увереным в этой шаверме что накормят утром
Настоящая находка для любителей шавермы, действительно вкусно и по приемлемой цене. Меню может угодить почти всем: несколько видов шаверм в лаваше, на тарелке, супы и прочее, можно брать комбо наборы. Рекомендовано к посещению.
До того, как сделали ремонт и сменили персонал было любимым заведением, всегда встречали с улыбкой, очень вежливо общались, как кассирша, так и повар.
Все пожелания к еде учитывались: хочешь, перца доложат кучу, чтоб остро было, хочешь соуса добавят столько, что аж течет, просишь мяса положить меньше- положат меньше, и ещё убедятся, что именно столько надо.
А что теперь:
Пришли, думали вкусно как обычно поедим, но увы, персонал поменяли, на просьбу добавить картошки в шаверму кассирша неразборчиво ответила, что мол, никак нельзя, либо картошку без морковки добавляем и капусты, либо капусту с морковкой кладём. Ладно. Предложили доплатить. Опять нет. Ладно если бы пояснили, что правила изменились или ещё что, но нет, просто грубо нет и всё.
С тем,чтобы сделать сам заказ, тоже пришлось столкнуться с проблемой, а именно, персонал не говорит по-русски от слова совсем. Нас поняли, вроде, с первого раза, но вот понять, что говорит кассир, удалось только с третьего....
Про повара и говорить нечего, разобрать его слова не удалось вовсе.
Окей, обслужили кое-как, идём едим, понимаем, что салфеток не положили вообще.
По поводу вкуса:
К сожалению, шаверма настолько была разбавлена нерафинированным маслом, что мне получилось только кусочек откусить. Вкуса чеснока у "чесночного" соуса в итоге не было.
Деньги на ветер. Шаверма в помойку.
Уважаемые владельцы данного заведения, вы так всех клиентов растеряете!
Ставлю две звёзды в память о том персонале, который раньше работал тут и так внимательно относился к клиентам.
Как то не очень. Шаверма на тарелке, одно только слово. Ради эксперемента, взвесили мясо дома, в итоге 68 грамм это при то, что мясо в соусе. В итоге за 300₽ вы получаете салат овощной с маленькой порцией мяса.
Заказал самсу с говядиной отвратительно мясо чёрное жоское невкусное гадость выкинул в помойку ,не советую !
3
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
По приходу в это заведение, меня ждала новость, что шавермы нет. Но на этом мой визит не кончился и я решил взять себе две самсы, одну с курицей, другую с говядиной. Придя домой, съев первую самсу, я приступил ко второй, но меня остановил вкус плесени. Осмотрев продукт, я увидел на нём булку, которая была вся в плесени. Заведением крайне не доволен, весь вечер промывал себе желудок.
было вчера (13.05) в 23:17
2
Show business's response
М
Максим В.
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Отличная шаверма за свою цену, часто захожу в обеденный перерыв на работе, вежливые сотрудники, качественный продукт, заходите и попробуйте, не пожалеете.)
Помню оставляла свой позитивный отзыв,еще больше года назад,хвалила и рекомендовала всем ваше место.Так вот,этот отзыв давно пора изменить,потому что вы дико испортились.Я на протяжение года надеялась,что вы вернётесь на тот уровень, который был до так называемого ремонта прошлым летом,но он не вернулся,после него все и началось.Брали шаверму,то сухая,то невкусная, соусы поменяли раньше они были реально разнообразные,а щас все одно и тоже,курица вечно излишне в каких-то непонятных и не вкусных специях,чаще еще и пересушена,да и сама шаверма сухая жуешь не пойми что, да вы сохранили объем,но больше нет удовольствия от съеденого, а просто забиваешь желудок.Вот например сегодня, я брала в пите так это кошмар!! сама пита сухая,будто старая и лежала давно, внутри куча моркови и капусты,чуток огурца, курица о ней я уже все сказала. Это ужасно невкусно и очень солёное,это единственный ощутимый яркий вкус.Так ещё неприятный шаурмист, который флиртует без причины и почему-то обслуживает покупателей, да ещё и кофе дал еле тёплый, что с сервисом вообще помимо еды? Столы добавили вообще другие по интерьеру, как будто с помойки приперли, выглядит несуразно.Единственный плюс в вашем заведение остался, что есть все-же где посидеть и есть туалет, на этом все, потому что по цене я лучше доплачу 20 руб,но съем что-то более стоящее из шавермы в рыбацком. Так что к сожалению вы скатились и уже давно, буду стараться обходить вас стороной, за что обидно.
Вкусно и дёшево. 140р все шавермы. Наименование штук 10 вроде. Иногда образовываться большая очередь. Проходимость большая. Тухлятины пока не замечено. Парковки рядом нет. Да и в принцыпе у метро рыбацкое с этим проблема. Но метро и куча наземного транспорта в двух шагах. Места присесть бывают. Утром и вечером. Днём не бывал.
Несколько раз ели Классику, Супер Чиз, манты- всё очень вкусно! Овощи сочные, соус превосходный, порциями объедаешься! Жалко, что у нас в МО такого нет.
Закал 1ый раз тут шаверму 15.04.2022... Сырную за 209... Окалась не вкусной, так ещё и маленькой... Начинка внутри оказалась как каша...
Но народу было много в данном заведении.. Тоже ждать шаверму пришлось долго...
Просто отвратительное заведение. Пару раз заходил туда перекусить. Туалет чистым был наверно только при открытии. В комплексном обеде как-то попалась закисающая пюрешка. Персонал без затей пытается обсчитать. Последний раз когда я туда наведывался, взял 2 обеда. К каждому обеду прилагается напиток чай или морс. Взял 1 чай и 1 морс. Мне посчитали 3 напитка. Я расплатился картой. Сел, взял чек в руки и понял, что меня обсчитали. Подошёл к персоналу, получил волну хамства в свой адрес. Персонал начинает ТЫкать, говорить, что не прав я. Получили расчёт по безналу, возврат делать не стали, отдали мелочью за напиток. Откровенное нарушение кассовой дисциплины. Скорее всего персонал махинирует, затем делят плюс на смену.
Заказала заранее,оплатила заказ. Стоит статус выполняется. Прихожу,а заказ даже не принят и будет принят через 15 минут. Если бы я хотела ждать заказ 15 минут,то не заказывала бы заранее. Кассир с опущенной маской, работник общепита тоже без маски. Никакого роспотребнадзора на них нет. Еще и обвешивают постоянно- знают,что у них конкуренции здесь сейчас нет. Был бы выбор-сюда не пойду.
Цена выросла шаверма уменьшилась! Раньше была шаверма в лаваше очень вкусная, цена небольшая и очень много! Теперь зубачистка, а цена выросла, вчём смысл? Непонятно!
1
Show business's response
А
Александр Л
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
покупал шаверму на тарелке на вынос, порция просто смешная, при этом цена почти пробивает почти 300р, мясо было пересушено, за то наложили гору салата и корейской моркови, после ребрендинга качество заметно упало