Я клиент данного заведения уже два года, еженедельно захожу заказать свою любимую тортилью в сырном лаваше.
Так вот, недавно устроили работать мужчину и я взяла попробовать тортилию. Обычно всегда беру, когда женщины на смене. Еду домой в предвкушении вкусности, но , какое же разочарование ! Она вся распалась , а на вкус тупо кетчупа нахреначили. Когда для меня главный фактор в этой тортильи вкуснейший соус.
Прихожу сегодня , еще не вижу кто на смене , но по аромату в заведении слышу что пахнет совершенно не моим вкусным соусом ( когда на смене дамы, как только захожу сразу прекрасный аромат соуса, я его уже запомнила и во сне узнаю)
Думаю, дам второй шанс новичку. Прихожу домой и та же история ((( соус просто кетчуп , вкуса никакого !!!
Была одна кране неприятная продавец , хамоватая или просто без настроения , на просьбу измельчить халапеньо в агрессивной форме ответила ( я не буду этого делать , мне этого не нужно ).
При всем при этом ни в одной точке не встречал подобного отношения . В ответ грубить не стали.
В итоге у таких продавцов и готовить не выходит так что бы снова хотелось заехать перекусить .
Раньше с мужем очень любили покушать на Вашей точке, сейчас же это ужас что готовят, вечно все разваливается и сухо
К слову, сегодня заказала шаурму и картошку фри. Итог - шаурма снова развалилось не успев начать ее есть, а картошка фри была не пожарена, а просто как будто сварена, мокрая, мягкая и безвкусная. Очень разочарована. Примите меры
В ночь с 26 на 27.06 в 00:55 подошли к точке, было закрыто на технический перерыв, повар-кассир что-то мыла, ждали больше получаса, далее решили подойти спросить когда она закончит, на что пренебрежительным тоном было сказано: «НУ ЧТО УЖЕ ВАМ????». Заказ мы забрали только через 35 минут (чизбургер и 2 тортильи), так как повар не удосужилась даже помахать или позвать нас по готовности заказа, когда мы подошли, она просто сказала: «Так у вас давно готово уже»))))) то есть до этого она просто молча создавала видимость какой-то работы.Мы потратили ЧАС на ожидание заказа.
Считаю данное поведение и такое время ожидания недопустимым и прошу принять меры!!!
Также на моих глазах подошел молодой человек сделать заказ (к слову, табличка про технические причины все еще висит), спросил работают ли эта женщина, она ответила: «Да». То есть если человек видит эту табличку и уходит, то слава богу нет лишней работы))))))
полная антисанитария, зашел вместе со своим товарищем, смотрю 2 женщины, одна стоит улыбается, другая более менее, женщина которая улыбается ведет себя не подобающе, видимо пьяна, не пользуются перчатками, заказ ждал 58 минут, примите меры.
Мой опыт посещения данного места таков…
Точка этого общепита достаточно скрыта, находится рядом с бензо-заправкой. Случайно её обнаружил, проходя мимо, но обрадовался, так как раньше я часто покупал шаурму и шаверму в этой фирме. Но это было на Парковом и на Молодёжке, всё нравилось и устраивало.
И я поддавшись ностальгическим чувствам и воспоминаниям того времени, предвкушал когда же приду домой и кружечкой горячего шоколада или кофе, покушаю этот фастфуд. Но сразу же с порога я обломался, продовщица не здоровается, болтает с кем то по телефону, такое ощущение возникло после взаимодействия с ней будто это я должен что то. Потому что я мужского пола, и здороваться первым и диалог вести, не понятно, лишь догадки мои. Вообщем вернулся я за заказом минут через 10, забрал испытав неловкий дискомфорт. Пришёл домой, употребил, всё было вкусно, с этой точки зрения всё в порядке. Но потом живот заболел, позыв возник к туалету. Это расстроило, всё что съел, ушло в унитаз. Ну я подумал что что то со наверное, с пищеварением и прочее. Но спустя неделю я снова покупал в этой Шаверма хаус, шарму и всё повторилось, не понимаю причину. Но заметил такую закономерность. Может как то готовят, не чистоплотно, продукт может не качественный, или может повариха на зло что то делает…
Очень вкусно готовят. Ценники не особо высокие, при этом кол-во "блюд" довольно большое для шаурмечной. В помещении чисто, персонал вежливый. Единственный минус в том, что места маловато, но опять же это очевидно из размеров и местоположения здания.
Так что итоговая оценка - рекомендую!
В час пик нехватает персонала приходится ждать по 15-20 мин своей заказ на вопрос обслужить внеочереди интернет заказов получаешь ответ нернавится не ждите идите в другое место.
Создали заказ, через деливери. Сделали добавки, заплатили за них. Ни одной добавки не положили! Деливери вежливо слились от своих обязательств. Не советую!
Пришли в кафе 28.09.2024 в 17.00, на дверях табличка "закрыто по тех. причинам", позвонила оператору, узнать работает ли кафе, она ответила, что понятия не имеет.
Неизвестно с какой именно точки пришел заказ, однако качество всегда остаётся хорошим. Все теплое, неразмокло. Можно бесплатно выбрать пару соусов и вид лепёшки. Очень радует, что доставка бесплатная.
Сразу не посмотрела, ушла домой!
Детский хот Дог, сразу с активированным углем!
Шаверма для меня, в том же репертуаре!!!!
Картошка у вас вкусная, за неё 1 звездочка.
Но в остальном, видно отношение повтора. Наверно новенькая или во мне увидела дурочку... Из за нее не хочется больше у вас на островского покупать. Хотя мы берем иной раз по пути... Грустно! Обидно и жалко денег.
Толстенный лаваш , мясо из холодильника сухущее , ну и размер этого всего маленький . Это у них такая шаурма . Первый раз там был , случайно. Не рекомендую это заведение. Шаурма номер1 и шаурмания делают шедевр в 90% случаев , у них можно есть . В этом хаусе не надо кушать .
Заходил сюда несколько раз, в разное время суток. Вне зависимости от загруженности готовят очень долго. В последний раз вообще пришлось ждать заказ 40 минут!!! В очереди передо мной было 2 человека….
Был в других заведениях этой сети, там таких проблем не наблюдалось. Не поленитесь, пройдите 10 минут до другой шаурмы, больше времени сэкономите
Шикарная шаурма
Всë свежее, большое количество соуса
Работают девочки всегда быстро, бывают очереди, да, но не на большое количество времени, всегда за 5 минут успевают сделать
Быстро и качественно)
Нормальная шавуха, живот не болел. Ночью торговля через окошко, пришлось кушать под дождем. Пошел туда, потому что прилетел в командировку ночью, и есть сильно хотелось, больше ничего в доступе не было
Заказывали шаурму и хот-дог, продавец с таким недовольным видом сказала, что из-за нас ей придётся жарить сосиску, ради одного хот дога. В нашем городе много, где можно поесть шаурму, а в этом заведении мы были последний раз. Шаурма не плохая, но начинки "как украли", маленькая.
От шаверма хауса я не ожидала конечно же, никакого сервиса, данное заведение и термин «сервис» это очевидно, антонимы. Но и пренебрежительного отношения, я тоже не ожидала.
Не молодцы отличное место даже заказ не приняли
Она просто что-то там делает и даже окно не открывает что бы спросить что я там делаю хоть что-нибудь
Пришёл я значит и сегодня и решил попытать счастье но хоть заказ взяли а так обслуживание 0/10
Всегда брал ланч, сейчас последние 2 раза расстраивают совсем , соуса практически не кладут , за счёт этого сухо и есть невозможно, что случилось не понятно , а сейчас ещё и дороже. Раньше было гораздо вкуснее. Разберитесь пожалуйста.
Сделали заказ через сайт. 1. Сайт очень и очень ужасный, могли бы немного заплатить за оформление сайта. 2. Не дозвонится, вы никогда не дозвонитесь. 3. Узнать что с заказом невозможно, он просто испрился. Испортили себе репутацию а мне ужин.
Очень долго готовят, за это время можно было сходить в кафе покушать. Налили кофе с собой стаканчик не закрывается, горячий кофе разлил на себя когда начал пить. Попросил поменять крышку, сказали что все так закрываются.
Нормальная шаверма. Хотелось бы лучше. Бывают особо вкусные шавермы. Будем надеяться что здесь научаться готовить ее вкуснее и сочнее, чтоб мы смогли приходить снова и снова))
Наверно моя любимая шаурма! Так как она самая классическая! Делают быстро, много вариантов топингов, продукты свежие, несколько видов лаваша, есть места где покушать!. претензия только одна! вот выдают тебе шаурму, а она снаружи горячущая, а внутри холодная! так не всегда но бывает!. Не разу не травился.
Шаурма и шаверма вкусные, а вот бургеры не особо понравились(((
сотрудники приятные люди, вежливые
По телевизору показывают русские сериалы по "Россия 1" вообще зачёт 🤟🤟👍
Очень быстро готовят. Приятные работники. Работают круглосуточно.
Е
Евгений Биленко
Level 6 Local Expert
February 15
Никогда не пойду в данное заведение , купил сегодня продукцию в шаверме хаус , откусил лаваш , а там просто чёрный волос , не советую и не рекомендую , и за такой ценник можно и в столовую сходит. !
Шаурму на протяжении нескольких лет брала только в этой сети.Но сняла одну звёздочку за снижение качества...верните ту самую вкусную шаурму в городе!!!
Дмитрий Владимирович
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Пока 2 звезды, одного сотрудника тут мало, один сотрудник не успевает готовить на такой большой поток, соответственно из-за нервов случаются всякие неприятные ситуации с клиентами, половина посетителей уходит из-за длительного ожидания (пока ждал заказ видел своими глазами).
Единственная точка от франшизы которая все портит, делают долго, не аккуратно, не гигеинично, заказы добавки путают, печаль одним словом
1
A
Anonymous review
April 11, 2022
Здравствуйте! Делал заказ, позвонив по номеру телефона, девушка, не дослушав заказ, положила трубку. Позвонил повторно, на вопрос «какие есть вкусы морса?» услышал ответ «все». Шаурма вкусная, но было бы более приятно приходить к вам еще и ради приятного обслуживания. Поработайте, пожалуйста, с персоналом)