Ужас какой-то, первый раз заказала шаурму на вынос. Так с меня спрашивают какой то номер заказа ( который и не нужен был). Когда у нее один заказ, заказывала колу, колы видите ли нет. Съела мозги то что Пэт у них считается ( зачем мне эта информация??? Если я заказывала колу!)
Еще говорит не отдам вам заказ, т.к номер нужен. Извиняюсь я вроде пришла в место где итак ничего никто не заказывает и спрашивать номер заказа ( когда заказываешь с ноута) ну так себе😂 понятно повесу у вас рейтинг и отзывы не очень👍🏻
Я крайне разочарован в данном заведении. Пришел со своей малышкой на свидание в шаверму и готовили 30 минут!!!! Хотя обещали всего 6 минут. Пока я ждал захотел уже какать, вы нарушили очередность пищеварительного процесса человека.
Кассир в очках (очень разговорчивая женщина) не заслуживает даже одной звезды
Отвратительный персонал, без основания грубый. Игнорирует просьбы и пожелания.
Шаурма вкусная, но очень маленькая
P.S. Работаю в доставке и каждый мой заказ отсюда начинается с ругани за все: за мокрую обувь, за кепку, за большую сумку, руки на столешницу положил.
Обходите это место стороной
Невежливый персонал, что когда сам заказываю грубят, что когда как курьер захожу, невозможно общаться, только на повышенных тонах, это никуда не годится, приходится выбирать другое место в городе и ехать дальше, просто жуть
Грубое отношение! Вместо приветствия и предложения что-то заказать и предложить купить кофе или покушать- выгоняют из помещения! Чувствуется что тётка засиделась и чувствует себя слишком главной- "начальником"..
Зашли сразу после открытия, делали заказ, кассир накричала что долго выбираем. Заказ готовила более 20 минут, хотя мы были единственные посетители. Постоянно пела и ворчала себе под нос, не очень приятно сидеть кушать и слушать пение человека, который явно не обладает этим талантом! Не успели доесть, она начала нас выгонять, сказав что ей нужно идти фотографировать дворника. Не советую это место. И к слову, сытный куш был не очень, картошка с кусочками льда, а мясо сырое.
Понравилось обслуживание. Очень вежливый повар-кассир. Вкусно и быстро приготовила. Предупредила об остроте соуса. Молодец. В кафе чисто, единственное с парковкой не очень но тоже не проблема.
Мне все понравилось, хожу туда уже не раз, цена демократичная, качество на уровне, вкусно, быстро, доступно, близко к дому, удобно, приятный интерфейс, качественный сервис, ВСЕМ ДОВОЛЕН 10/10/10 (Эрик111)
Шаверма вкусная. Персонал доброжелательный. Время ожидания, как повезёт. Убрала звезду за смену рабочего графика. Было удобно, когда точка работала круглосуточно. Всегда беру в дорогу. Но сейчас приходится покупать накануне. И есть вчерашнюю.
Я курьер. Персонал бывает грубый(зашёл, поздоровался, в ответ тишина, а затем грубое "заказы не принимаем, отменяйте!"), администрация мелочная, считает копейки, раз от лица сотрудника ресторана я услышал "не заряжайте телефон от нашей розетки, она для клиентов!", когда я сел писать в поддержку для отмены заказа, хотя в ресторане не было никого, кроме меня и сотрудника. Это смешно, учитывая, что вся процедура занимает менее 5 минут. Интересно, сколько я потратил ваши милливатты))) Хуже всего, что в ресторане присутствует антисанитария и её отрицание при обращении на горячую линию по этому поводу. Случай был с другом, девушка в перчатках полезла в мусорку и затем продолжила в этих же перчатках готовить еду. Ответ горячей линии: "мы проверили всё по камерам, ничего не заметили". К тому же постоянные перерывы в самый неподходящий момент, а также долгое время приготовления заказов.
Как человек приехавший из Питера заявляю - это не Питерская шаверма, а непонятно что завёрнутое в лаваш
Show business's response
neveroyatno
Level 3 Local Expert
August 20
Проведите какую-то профилактическую работу со своим сотрудником. Не в первый раз вижу, как женщина вываливает свой негатив на всех: на посетителей, на курьеров. Принципиально замедляет рабочий процесс, грубит. В первый раз думаю, ладно, у всех бывают плохие дни. Но это уже принимает систематический характер. Больше сюда ни ногой.
Проблемы у всех есть. Пора бы научиться свое держать при себе.
Шаверму эту очень люблю! Обычно на Универмаг Уфа закупаюсь, ранее уже писала отзыв о той точке. О точке на лесотехникума тоже там упамянула. Не буду повторяться) кому интересно прочтут там. А целом продукция очень нравится!
Делают очень вкусно, мяса много да и соуса тоже не мало. Цены не сказать что заоблачные, шаверма стоит примерно как везде. Персонал всегда приветливый, вежливый
Был вчего 3 раа.
И 3 раза не доволен
Январь нахамили (таже женщина)
Март долго очень (таже женщина)
И вот сегодня 29 июня (пришел в надежде,что будет другая женщина или мужчина,но там ТАЖЕ ЖЕНЩИНА!)
По сей день отвечает на вопросы "КРИВО" будто я ее сюда поставил работать
Да и вы сами плохо работаете видимо раз столько жалоб подобных и ниче не меняется.
Посетил заведение 22 июня в 10:40. Пол был грязный, кассира не было на месте. Потом подошла, был неопрятный внешний вид и шмыгание носом, кажется болела.
А раньше было хорошее заведение.
03.06.23 время 19:05. Кассир не подошел к кассе когда зашел в заведение, грубо отвечала на вопросы. На улице сухо, светит солнце, пол также грязный.
Отличное место. Приятный персонал. Шавуха приготовлена на отлично . неповторимый вкус. Нет еще ни одного места в котором можно покушать такое изысканное приготовление
Заказал шаурму, была на смене Евгения, в приложение было указано время получения,то есть можно забирать, пришёл она начала говорить я только начинаю готовить. Грубо отвечает, приборы не ложит. После её шаурмы пришлось пойти в больницу, сказали отравление. Посмотрите продукты, свежие не свежие. Не стал вам проблем создавать санэпидемстанцией
Очень вкусно быстро готовят в заведение очень чисто
2
Show business's response
Л
ЛЮБОВЬ
Level 7 Local Expert
January 17
Бываю часто, так как близко, но каждый раз думаю последний больше не зайду, почему? Причина одна очень грязный продавец, да да у нее фартук и футболка вся в масле-жире, она руки об себя вытирает, сама видела и наверное уже внушила, что не вкусно.
Люблю этот бренд шавермы. Самая вкусная в городе. Скорость приготовления разная, смотря какая смена. Качество продукции всегда на высоте, ни разу не было не вкусно.
Здравствуйте, заказала через приложение, там указывается время через сколько подойти ,я прихожу спустя 20 минут ,мне говорят много заказов ожидайте , передо мной люди заказывают и им в течение 5 минут отдают зим заказы . Я интересуюсь где мой заказ говорят ожидайте . Я ждала свой заказ и до сих пор жду 50 минут . С девушкой разговорить не возможно ,грубит , не понимает о чем я ей говорю
Заведение совсем испортилось, давно уже не работает ночью, это огромный минус, нет моей любимой шавермы Грибоедов, а так приятно было после ночной пробежки часиков в три слопать вегетарианский лапоть, долго ждать, 16 троллейбус и то скорее приедет, вобщем есть над чем поработать!
приятного аппетита! заказывали тост, был не то что не теплый, он был холодный!! ну и естественно сыр не расплавился, очень торопились, и я съел такой, торопился потому что ОПЯТЬ мой ПРЕДЗАКАЗ пришлось ждать 15 минут, вопрос, зачем ваше приложение? зачем функция «ЗАКАЗАТЬ КО ВРЕМЕНИ»