Shchelkovo dermatovenerologic dispensary
42 reviews
December 16, 2024
Посещали клинику в субботу, 14.12.24г. Пришла с сыном без записи, опсаясь, что не примут и т.д., начитавшись отзывов.
В регистратуре оказалась очень приветливая женщина, завела карту, записала на прием в этот же день и даже время совпала, ждать не пришлось. Врач Антонова Е.В. нас приняла, очень вежливая и знающая свое дело! Ушли с хорошим впечатлением, спасибо!!!
March 14, 2024
Хочу рассказать о своём посещении данного заведения. Пришла я изначально к врачу Ткачёвой, со своими ненавистными стержневыми мозолями. Она сразу сказала , что их нужно удалять. Это я прекрасно понимаю ,так как лечения этих мозолей не существует. Она сказала есть два метода удаление жидким азотом и высверливание, но эти процедуры платные. Но она мне сказала что наверное мне будут удалять азотом, я ей говорю что азотом малоэффективно и поэтому хочу делать высверливание. Прайс который мне назвала врач дерматолог на высверливание мозоли 1500 за мозоль. Она тут же мне написала листок и сказала идти в регистратуру чтобы записаться на удаление. В регистратуре меня записали, хочу сказать что время проведения этих процедур середина дня и мне пришлось отпрашиваться с работы на целый день. И вот наконец-то настал тот день когда я как думала избавлюсь от боли которые причиняют эти мозоли. Зашла в кабинет, показала врачу то что хочу удалить и сказала что хочу делать высверливание. И тут началось самое интересное, она говорит что в данном кабинете удаляют только жидким азотом, а высверливание она же делает в другом кабинете, но чтобы туда попасть нужно заново записаться но на другой день и тоже середина дня. Хочу отметить что ни утром ни вечером эти кабинеты не работают, так что если хочешь попасть на прием, то теряй целый день и жди!!! Когда я врачу сказала что хочу удалить три мозоли, она мне сказала что удаление одной будет стоить 2000. Я обратилась в этот диспансер на счёт мозолей в первый раз и не знала всех нюансов. Семь лет назад я уже удаляла мозоли , но у врача хирурга и в московской поликлинике, путем вырезания, семь счастливых лет они меня не беспокоили и вот началось заново. Думала тут мне помогут, а они предложили перезаписаться, это значит продлить себе кайф от боли?!? Единственный плюс , врач посоветовала обратиться к платному подологу и сказала куда именно!!!
Вывод:
1. Несоответствие цен, одного и другого врача.
2. Врач не слышит пациента и то какую процедуру пациент готов оплатить.
3. Дополнительное время ожидания (хочу отметить что день удаления я ждала около недели)
Итог: Вышла из диспансера, нашла платного подолога и записалась на тот день, а самое час , который мне удобен. Хочу сказать , что это не середина дня, а утро. И цены... цена высверливания 1500. Так что в платной клинике реально совместить удобство посещения и цены процедур!!!
10
1
February 20, 2024
Обращалась к врачу Рудюк Марие Сергеевне. Молодая, приятный врач, компетентная, заинтересована в решении проблемы. Очень внимательная, осмотрела с ног до головы, верно поставила диагноз. Молодец! Персонал доброжелательный, в регистратуре сидели 2 женщины возраста 40+, имён не знаю, к сожалению. Быстро оформили карту, помогли взять талон. Всё от входа в здание до выхода от врача получилось быстро. Рекомендую!
2
2
November 24, 2023
Никакого желания помочь пациенту. Без талона - ты никто и никто не хочет «переработать». Записаться нереально, талонов нет неделю. А как быть - если обострение?!
В итоге пришли, простояли в очереди - сказали примут, если не будет других по записи. Каб. №1 Ткачева. Вышел один ребенок и никого не было. Мы стали ждать, Оказалось, им что-то надо закончить… только что? так мы и прождали 15 минут, пока не пришли два пациента по записи. И тут же дверь в кабинет была открыта и врач начала их приглашать на прием! Я начала говорить, что просила Вас по человечески принять, пока никого не было. Мне тут же в ответ - мы вас примем, как сможем. И называют опять другого человека! Я уже прошу самих людей, говорю, пропустите - они соглашаются, потому что я стою в коридоре с тремя маленькими детьми. Так в итоге все равно эта Ткачева церемонно просит заходить их, а не нас. В состоянии, доведенном почти до истерики, мне так и пришлось уйти ни с чем, причем, когда я сказала, что сообщу везде, куда можно о таком отношении - мне тут вдруг сказали, заходите! Да куда я уже пойду, если мне показали все «прекрасное» отношение к пациенту и всю врачебную и человеческую этику в принятии ребенка! Я просила не за себя. Но видит Бог, у этих специалистов нет души. Они делают все, лишь бы отсидеть смену и выписать под копирку аптечные препараты! А о реальной помощи и речи нет. Вот и думайте сами, помогут вам тут или нет.
16
1
May 18, 2023
Хотелось бы оставить отзыв после прибывания на дневном стационаре. Крайне редко в наше время можно встретить такое отношение к пациентам. Лекарства действительно выдаются бесплатно, а не по списку за свои деньги. Мед. сестра которая ставит капельницы и уколы, золотой человек, каждого пациента знает в лицо, относится с добротой, беспокоится о том чтобы процедура прошла безболезненно и не навредила здоровью. Лечащий врач Лобач Л. М заинтересована в правильном и полном выздоровление своих пациентов, очень сдержана и тактична, даже если пациент ей не приятен. Дабы я не тратила большие деньги на подбор косметики, давала много пробников. Благодаря этому нужное средство я купила без траты нервов на подбор и не потратила кучу времени.
Хотелось бы , чтобы всё оставалось на том же уровне и годы спустя. Надеюсь, что администрация обратить внимание на отзыв и поощрит данных сотрудников за их труд.
7
1
March 25, 2024
На отрицательные отзывы, Всегда одни отписки. Не какова внимания на пациентов. Весь разговор и ответы в грубой форме. От мед персонала до Главного врача на ул. Парковой г. Щёлково. Только рады обналичивать денежные средства с полисов. И постоянные капитальные ремонты больниц которые приходят в негодность через год.
5
June 28, 2024
Приезжаешь за справкой по записи к назначенному времени и стоишь в очереди еще 1,5 часа потому что с записями не справляются. Очень долго всё.
February 10, 2023
Аминова Ирина Николаевна-Врач от Бога!!!!! Больше я с дочкой не к кому не пойду, она и для детей и для взрослых, профессионал своего дела, это не реклама и мне никто не заплатил!!! Я говорю то, что знаю, мы за помощью к ней обращались не один раз, записывались только к ней, кажется она там еще и заместитель!!!Добрая и отзывчивая врач!!! Сделан ремонт, похвально, приятно находиться, чистота и порядок!!!
4
1
November 21, 2022
Хотела б выразить огромную благодарность врачу Папулову!!! Изначально я обращалась к Чулковой , но я безмерно рада , что после второго посещения моего, она мне отказала в приеме, хотя как врач могла б осмотреть меня, после ею выписанного дорогого лекарства !!! А пришла я сама и без записи из за того , что мне становилось хуже! И тогда меня принял врач Папулов. Выписал то что надо , и уже после недели лечения, все поправлялось на глазах !!! Спасибо вам огромное. И медсестре тоже спасибо , за хорошее отношение , что редкость в наше время!
5
1
December 2, 2022
Сегодня столкнулась с уборщицей, Клавдией Степановной! Ужасный человек, орёт, кричит, пытается показать свою важность. Хотя она никто! Сижу сегодня спокойно на лавке возле физио кабинета, жду своей очереди, прибегает с тряпкой и начинает орать, что я мешаю ей мыть полы и не имею право здесь вообще находится! Вопрос, где находят таких поломоек?!? Просьба изолировать данный объект от пациентов!!!
Выражаю огромную благодарность заведующей стационарного отделения Ливаховой Светлане Владимировне и врачу Лобач Ларисе Михайловне за их профессионализм и терпение, за отзывчивость, а также медсестрам, которые спокойны, вежливы и обходительны. Люди, которые точно на своём месте. Ещё раз спасибо!!!
8
16
October 3, 2022
Проходила лечение в дневном стационаре с 23 по 30 сентября. Не смотря на большую загруженность медсестер и врачей, была приятно удивлена чуткому и доброму отношению к пациентам. Большая благодарность заведующей отделением и лечащему врачу Ларисе Михайловне за внимание и отзывчивость. И медсестре Галине Васильевне за выдержку и терпение. С уважением Гуркина В.
4
2
November 21, 2021
Удивили приятно все сотрудники, без исключения. По телефону вежливо и доступно объяснили, на утро приняли. Прикрепили за 5 минут. Доктор Ткачева и медсестра очень внимательные. Результаты анализов вообще готовы были за 20 минут. От назначенного лечения доступными "копеешными" лекарствами эффект начался на следующий же день, кожа стала чистой. Вот и мораль - в платных клиниках не помогли, а тут пожалуйста. Не на что пожаловаться, можно только пожелать хорошего кап.ремонта.
Оставляю здесь только хорошие отзывы и благодарность мед.работникам!
9
4
February 26, 2023
Прежде чем записаться, обязательно спросить кто будет принимать, лишь бы не Чулкова! Ходили к ней на платный приём, поставила диагноз от балды ребёнку, на самом деле оказалось это вообще другое, лечение только усугубило ситуацию. В итоге потрачено драгоценное время , за которое можно было вылечить ребёнка, а пришлось перелечивать ещё! Потратили деньги на ветер на ненужные препараты , нервы!!!
6
2
November 18, 2022
Обращалась за медицинской помощью летом 2022 г. Не пришлось стоять в очереди за талоном.
Врач- дерматолог, молодой специалист, быстро определила причину, назначила анализы и лечение. Очень благодарна, спасибо!!! Персонал очень доброжелательный, что бол
ьшая редкость в наших поликлиниках! Молодцы, всем благодврность за Ваш труд!!!
2
2
July 15, 2024
Самые неадекватные специалисты и персонал во всем городе
August 30, 2022
Сын проходит лечение у Аминовой И. Н. длительно, до этого несколько лет лечились у других врачей безуспешно.Можно сказать уже отчаялись, но сейчас положительный результат лечения на лицо.
Очень рады,что встретили Ирину Николаевну - отличного специалиста да и просто хорошего человека!
Побольше бы таких врачей!
6
2
January 11, 2022
Сегодня звонила пол утра(очень много раз) трубку никто не поднимал! Кое как дозвонилась спросить приём врача детского, в ответ я услышала запутанную речь! На вопрос график приёма врача мне ответили до обеда а затем с обеда до вечера и была повешана трубка! Звоню ещё раз думал связь оборвалась никто не брал трубку затем через некоторое время позвонила взяли, задаю сново вопрос сегодня врач до кокого часу принимает мне в ответ я же вам сказала до вечера я спрашиваю до какого часу!?? Мне в ответ до 8,и говорит записывайтесь, я ей говорю запишите ребёнка пожалуйста меня даже не до слушали и сбросили 2й раз! (вот как таких людей ставят в регистратору, которые не умеют себя контролировать бесятся внятную информацию немогу сказать!(если сутра много поциэнтов, нету времени ответить поднимите трубку и скажите перезвоните позже, неужели люди не поймут что позвонили не вовремя!? А не так на пол слове сбрасывать!!! Руководство обратите внимание какой у вас персонал работает!!!и хотя-бы прослушивайте телефоны раз в месяц! Как общается
мед персонал с пациентами! это уже не первый раз, это просто невозможно!
11
6
June 10, 2022
Хотел я там взять справку в общежитие, сдал анализ крови, который потеряли, но написали что кожа чистая, хотя никто ее не смотрел. Попросил полечить кожное заболевание, лечение оказалось бесполезным, но бесплатным. Заведующий работал крупный мужчина не смог отличить бородавку от экземы, прижег азотом, а толку нет.
4
July 15, 2022
Делал документы на РВП, девушки в 8 (или7) кабинете грамотно и доходчиво все объяснили и помогли, отдельное спасибо Елене
2
2
February 10, 2023
Огромный синяк на месте где брали кровь. женщина в возрасте. Думала уже наверно опытная, без проблем справится с задачей. Увы, ошиблась.
4
4
November 29, 2023
Брать за медосмотр 5000👍🏻
И не выдавать чек👍🏻👍🏻👍🏻
«Ой, у нас терминал не работает, не знаем даже, зачем он тут стоит»
Ну, извините, золотой медосмотр
4
October 31, 2020
Обратились с проблемой, на подушечке ножки появилась какая-то "штучка", которая при ходьбе болела. Врач Популов грубый, не вежливый врач,возможно опытный, но такое отношение к маленьким детям, недопустимо! Уважаемый(ая) заведующий(ая) КВД, почему Вы не проводите утренние планерки, на которых нужно обучать свой персонал общаться с людьми? Ведь у Вас хамят начиная с регистраторы, в которую даже страшно звонить и заканчивая врачами, к которым идёшь за помощью, а хочется убежать не решив вопрос! Вы же врачи, а продавцы на рынках!!! Надеюсь, что примите эти замечания и будете добрее к своим пациентам! Мы к вам больше ни ногой! Настроение было испорчено на весь день! Удачи всем и здоровья!
15
3
December 1, 2021
Замечательное медицинское учреждение. Порядок во всëм: врачи высокой квалификации, вежливый персонал, внимательное отношение к пациентам, чистота.
1
3
February 24, 2022
С граждан СНГ берут почти 10.000 могут же хотябы обслуживания норм сделать а не 20квм сидеть всем Мы платим деньги, хотябы сделайте условия, а когда звонишь вообще отдельный разговор
6
1
April 22, 2022
Пока могу только сказать про общение по телефону, но это шок, приятный шок! Завели карту во время разговора по телефону! Где-то еще так делают в гос клиниках?! Нужно приехать, сто бумаг привезти, очередь высидеть и прикрепляться прикрепляться... целый день. А здесь разговаривают ооочень вежливо, все объясняют. Только вчера звонила в детскую стоматологию на фрунзе - послали так послали...такой контраст!
4
2
March 30, 2021
Очень благодарна доктору Розановой Ольге Ивановне за прием, а также ее медсестре. Сделали для меня все ,о чем я просила, откликнулись на все просьбы Спасибо таким чутким медицинским работникам.
3
November 9, 2021
Отличный врач Чулкова Ирина. Рекомендую. Год меня водили за нос в платных клиниках. Оказалось все намного проще. Спасибо ещё раз!
4
February 22, 2020
Плюсы: один и главный
- в квд два замечательных врача - детский Ирина Аминова и взрослый Ольга Чернышёва. Действительно профессионалы. С другими специалистами опыт не такой положительный. Уж не знаю надо называть фамилии, но есть врачи, которые просто банально не собрали анамнез и поставили неверный диагноз. Хорошо, догадались проверить его у другого врача, а то залечили бы ребёнка не от того недуга. Приём был на отвяжись.
Минусы:
- в регистратуре странная сотрудница, которой при прикреплении ребёнка не понравился московский полис, замечание, что мы можем обслуживаться по полису, где хотим, она пропустила мимо ушей, а когда дошла до свидетельства о рождении, сказала, что нам его нужно - внимание - ПОМЕНЯТЬ! раз мы его получили в Москве, а прописаны в Щелково! Такое чувство, что женщина расстроена, что крепостное право отменили, пропиской не унизишь, а она привыкла это делать и ищет до чего докопаться.
- здание того и гляди развалится. Внутри отремонтировали, но входная группа - позор. Чтобы войти надо открыть три!! старых двери с самодельными ручками, какие то темные коридоры, пороги, перепады высот.
13
3
February 15, 2023
Время ожидания 1000 лет
Мы сидим тут с 11 утра время 14
Если бы можно поставить -1
Поставили без угрызения совести!!!!!
3
1
October 23, 2020
Единственный плюс-вежливая женщина в регистратуре. Как можно нахваливать Аминову, не пойму. Осмотрев ребенка, увидев при этом, что заболевание никуда не делось, пролистав свои старые записи, она спрашивает :ну что, прошло или нет? Любимая фраза : давайте позову заведующую. А вы тогда там зачем и что высиживаете??
6
7
January 16, 2020
Отличные сотрудники. Особое спасибо врачам:
1. ЧЕРНЫШЕВА Ольга Владимировна
Заведующий диспансерным отделением, врач-дерматовенеролог
2. АМИНОВА Ирина Николаевна
Врач-дерматовенеролог, врач-клинический миколог
10
4
December 30, 2019
От имени палаты № 6, кто был со мной с 13 декабря по 25 декабря 2019г, благодарю нашего лечащего врача Светлану Владимировну за внимание и заботу о пациентах, а также медперсонал, трудящийся под ее руководством. И поздравляю с Новым годом! Здоровья всем! Благополучия и счастья! Мирного неба!
Считаю, что такие люди заслуживают особого признания и поощрения!!!
С уважением, Фролова Галина Андреевна.
2
5
June 5, 2019
03.06.2019 взяли у меня в КВД кровь на анализ "для них" как сказал врач. взяли у меня кровь, как положено подержала ватку и пошла домой, по дороге не смогла нести сумку левой рукой (из которой кровь брали) т.к. она сильно болела, ну думаю кровь же взяли...по возвращению домой увидела ПОТРЯСАЮЩЕЕ зрелище, моя рука распухла!!! Позвонив в регистратуру услышала "ничего страшного, такое бывает, сделайте компресс из водки и все пройдет" НО такое впервые произошло со мной! ничего не прошло и на след. день и еще на след...после визита к хирургу услышала "У вас вена воспалилась" КАК?! КАК МОЖНО БЫЛО ВЗЯТЬ КРОВЬ, ЧТОБЫ ВОСПАЛИЛАСЬ ВЕНА?! в итоге рука не разгибается, болит, отечность спала, но не полностью и стали появляться синяки. Мед.сестра неопытная??? человек в возрасте! или в силу своего возраста ей пора уступить место ком-то моложе? Итог: на ровном месте мне создали проблему со здоровьем и не знаю чем вся эта история закончится! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДАВАТЬ КРОВЬ В ЭТОМ МЕСТЕ!
14
1
August 29, 2023
Грубый персонал.
1
April 7, 2021
Ужасные врачи!!!Никакой квалификации!Такое впечатление,что там все в анабиозе,просто тупо ходят на работу,получают зарплату и забили на всё и всех!
5
November 15, 2019
Это п***ец, товрищи! Звоню в регистратуру и описваю четко свою ситуацию - для подачи документов на вид на жительство какой пакет докуметов нужно иметь при себе, чтоыб сдать соответсвующие анализы? На что мне отвечают - только паспорт. Прихожу и оказыается нужен почти весь список документов. Это что??? Месть людям за свой никзий оклад? Халатность? Или поосто неуважение к гражданам другой страны?
9
5
May 8, 2020
Добрый день. Не могу записаться на прием. У меня обострение псориаза. Только через свою поликлинику. Там тоже самое. Нужно вызвать врача на дом. Но у меня же нет температуры и кашля? И что же делать?
4
May 22, 2021
Аминова Ирина Николаевна, замечательный врач. Спасибо вам за помощь!!!!.
3
2
January 12, 2018
Пришла по записи в вечернее время. В связи с чем выслушала недовольство врача Ткачевой Отправьте её работать в колхоз, там рано встают и рано ложатся спать."Осмотр" произвела даже не глядя на пациента. А медсестра у неё замечательная!
8
3
June 14, 2020
Две звезды это много для данной организации.Профессионализма ноль.
5
November 4, 2019
Разговаривают грубо, когда брали кровь -проткнули вену...
8
September 6, 2019
Все отлично, спасибо
2
4