У нас трое детей, семью признали малоимущей. Почему от соц защиты ни подарка к празднику, ни билета на елку не предоставили. Это теперь наверно не модно помогать детям. Президент всё время говорит о поддержке многодетных. Наверно это не наш случай. Спасибо вам, что мои внуки тоже не вошли в эту поддержку. Отличная у вас работа. Поздрааляю!
Хочу выразить благодарность сотрудникам соцзащиты за их чюткость и отзывчивость!!!
Сегодня обратилась по поводу выплаты компенсации по возврату денег за проезд по санаторно -курортной путёвке,меня внимательно выслушали ,пошагово объяснили как и куда подать заявление. Мы 17 августа вернулись с Крыма г.Евратория сан. "Приморье "куда нам в этом году была предоставлена путевка .Так же хочу сказать,что очень удобно и быстро оформили и получили путёвку через гос.услуги, санаторием остались довольны !!!
На запросы суда о вызове на заседание отвечают отписками. От них нужен только акт обследования жилого помещения и что в итоге? Попросила у судьи запрос на руки, чтобы лично отвезти запрос. Отвезла, говорят судья нас не правильно указал. Это не мы. Идите снова за запросом. Т е на эти запрос где вы не вы, вы отвечаете, а запрос от суда принять - это не мы. Я лишаю бывшего мужа родительских прав, потому что он не платит алименты, но мотаться, каждый раз отпрашиваясь с работы, теряя в деньгах, это можно, это ребенку не повредит. Защита интересов детей не имеет отношения к вам. Защита прав бюрократии- вот ваша функция.
"Социальная защита населения"- так называется эта служба, а практически она достойна другого названия :"Защита от населения" , потому ,что никакой ни помощи , ни защиты от этой организации не получишь.
Большая благодарность детскому отделу Щелковской Соцзащиты, никогда проблем никаких не было, всегда можно дозвониться и узнать ответ на свой вопрос. И особенно благодарю отдел путевок - с вами приятно общаться, Вы очень внимательны, отзывчивы, спасибо за вашу помощь и поддержку!
Зачем вообще существует такая организация. телефоны не берут, выяснить ничего нельзя. такое складывается впечатление что туда идут работать одни хамы. их специально где то находят.А если что, то Вы представляете лицо Государства.И вам доверенно от лица Государства выплачивать пособия, а не со своего кармана. вместо того чтобы помогать людям особенно пожилого возраста. вы последнего можете лишить человека перейдя с ним с человеческого языка на язык бюрократа. Иногда сами не понимая. куда направляете этого человека. на какие порталы и чат-боты.
12 ноября пришла на Краснознаменскую, 12 и поцеловала замок. Оказывается, приема в стационарных зданиях соцзащиты нет, прием ведется по предварительной записи в здании МФЦ. На двери весит вывеска. что теперь тут отныне центр "Доверие". Т.е, вы сдали площади в аренду, а сами сняли себе по-дешевле? Вы соцзащита или коммерсанты? Почему не попасть на прием по привычным адресам сотрудники отвечать отказываются, ссылаются на какой то внутренний регламент, который тоже не показали. Скажите, как о том, что изменился адрес приема должны узнавать пожилые люди? Прийти, поцеловать замок, попробовать дозвониться по указанным на двери телефонам, выслушать робота, повезет-запишут сразу, не повезет-через пару-тройку дней. И потом пожилому человеку придется подниматься на второй (как третий)этаж в МФЦ? Это что такое вообще творится? Просьба ознакомить с регламентом по которому это все творится.
Возмущена безразличием и наплевательским отношением сотр СОШНИКОВОЙ ЮЛИЕЙ АНАТОЛЬЕВНОЙ, "благодаря" кот я ЛИШЕНА СУБСИДИИ на март! Для меня эти, положенные по закону деньги, немаловажное подспорье! Тем более, что и документы были оформлены мною вовремя! СОЦЗАЩИТОЙ НЕ ПАХНЕТ! Это равнодушие и нежелание исполнять свои прямые обязанности.
Хочу выразить благодарность сотруднику соцзащиты Светлане Владимировне . Сегодня обратилась по поводу выплат компенсации по ЖКХ, она внимательно выслушала мой вопрос, все рассказала , подсказала , что для этого надо, .Я осталась довольна .
Здесь работают не компетентные люди, которые отказывают в государственных услугах Федеральным льготникам, хотя законодательство требуемый пункт отказа категорически отвергает.
Полное игнорирование приказов Фонда Социального страхования России сотрудниками данной организации.
Предложили социальную путевку в санаторий и помощь в оформлении санаторной карты,через 2 дня специалист Оксана Юрьевна стала разговаривать на повышенных тонах .Оказалось если я не оформила путевку без сан.карты,значит я не хочу ехать
Всех уволить давно пора и убрать вообще эту организацию!!! Трудно дозвониться, не квалифицированный персонал!!! Очень надеюсь, что обращаться к ним больше не буду. Соц защите, в г Щёлково, ул Краснознаменская стыд и позор данной, никому не нужной организации!!!!
13
inasvetlaya S
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Отвратительное отношение к людям, дают номера телефонов каждый раз разные на которые никто не отвечает. Издеваются над пенсионерами. Позвоните туда, позвоните сюда и никто не решает вопрос или не отвечает номер или каждый раз дают новые номера, на которые невозможно дозвониться!!!
В марте объединили с некоторыми направлениями по ул.Свирская ( раньше подавала там некоторые Пособия). Приехав на днях была неприятно удивлена переменам. На Свирской все прилично, в одном кабинете 2-3 работника. Конечно приходилось ждать , но не 2 часа как на днях.
Принимал 1(!) сотрудник, а очередь была 5-6 человек. Кабинетов полно, сотрудников много, но все мимо проходят пока ругаться не начали .
В коридорах духота. Сотрудники не полностью компетентны в виду объединения ...
Туалет... мама не горюй 😰🙈
Людей бывает очень много, а помещение маленькое...для посетителей, сидеть не на чем ( стульев 6-8), а посетители в основном "бабушки" и "дедушки", инвалиды. Понимаю, что сотрудникам тяжело работать с данной категорией лиц, но прошу понимания, что и данной категории лиц тоже трудно либо что то понять, либо что то запомнить и т.п. Будем взаимо вежливы и с пониманием будем относиться друг к другу.
Сотрудники профнепригодны. Вообще не могут проинформировать не по одному вопросу. Раздраженные. Не читая письменные вопросы, отвечают вообще от балды, на какой - то другой. Откуда набрали сотрудников, с такой низкой квалификацией, и не умением работать с людьми. Особенно с пожилыми. Стыд вам и позор.
Губернатору спасибо за поздравление мамы с 80 летием, но могли бы и с наступающим новым годом поздравить, нужно все таки заботиться о таких людях, она столько лет не могла получить документы на землю, столько денег было потрачено
Далеко располагается от места регистрации. Нет возможности обратиться электронно, не устраивает график работы. Хотя бы в одну субботу в месяц хотелось бы иметь доступ
Обещание выплатить задолженность по коммунальным услугам ветеранам труда за январь и февраль 2016 года не выполнено на 80%. Кто виноват и когда будет это устранено?