Отвратительно! Плохо было все, кроме кухни, еда вкусная, а сервис и бар - ужас.
Начнем с сервиса - в меню заявлено игристое, но его даже не предлагают, соседним столикам предложили воду, нам также не предложили, подставку для сумки принесли одну, хотя у нас были 3 сумки! Завтрак был праздничный, связанный с Днем Рождения подруги, это полностью было проигнорировано официантами и никакого комплимента от рестораны никто не увидел.
Бар:а что у вас с зерном для кофе? Официант не предупреждает о том, что зерно темной обжарки, кажется, даже пережаренное, в общем кисло-горькая неприятная жидкость, какао не доварен, вкус не насыщенный, будто како просто насыпали в горячее молоко
Никому не советую это место, в Москве очень много мест для приятного завтрака, и She ни один из них
Очень часто ходила в SHE на Никитской, одно из любимых заведений в Москве.
Когда сегодня мы с подругами пришли в SHE на белой площади, моему разочарованию не было предела. Нас было трое, комплимент принесли на две персоны, столовые приборы и ручники принесли на 2 персоны, и решили принести третью пару, когда гость уже доел.
Заказывала 2 блюда, одно из них я ждала 30 минут, оказалось его даже не пробили, пришлось от блюда отказаться. Когда вышло наше время, нас пришли «выгонять», мы попросили счет, который ожидали 20 минут, и если бы мы еще раз не попросили, про нас бы и не вспомнили.
Я не знаю, что сегодня случилось, но я не узнала сервис SHE.
Вкусная еда и удачное место . Но не всегда удается это оценить. Пришел к станции хостесс на веранде . Прождал ммнут 10 . Никого. При этом официанты группами наслаждаются свежим воздухом . Пошел сел за стол, подождал , никто не пришел . Ждал гостей , хотел успеть заказать вино и закуски заранее. Пошел сам за меню . Встретился с хостес . Сказала , сама принесу. Ждал . Пошел сам и все же взял меню . Прождал еще 10 мин и ничего . Потеряно 30 мин и настроение , испорчен ужин . Ушел в соседний ресторан , где и потратили 16 т руб
Паста с лисичками очень удачная. Остальная еда посредственно. Тар тар из лосося худший(( Неплохие коктейли. Приятная атмосфера. Персонал измотанный, но старается. Народу много. Ребята не успевают. Три раза просили закрепить качающийся столик на террасе.
Кухня неплоха, но обслуживание оставляет желать лучшего. При заказе столика менеджер поинтересовался, не отмечаете ли какую-то дату? Узнав, что это годовщина свадьбы, предложил комплимент по прибытию и зафиксировал согласие. Класс, мило, приятно!
Увы, мало того, что комплиментов не было (и не надо конечно же, не ради них зашли), так цветы поставили в вазу только через 30 минут и нескольких напоминаний, счет ждали минут двадцать и в целом официанты не проявляли внимания. Итоговое впечатление - так себе, больше в she не пойдем и никому не посоветуем.
Жаль, нам его советовали как хорошее место.
Неплохо. Меня очень раздражает очень медленное и немотивированное обслуживание: официантов пришлось искать, звать, долго ждать. Много посетителей сегодня оглядывались в ожидании официанта. За это и три балла
Лично мне кухня показалась не сильно интересной. В основе - пицца, бургеры, суши. Лично я бы за каждым из этого пошёл бы в конкретный ресторан с соответствующим специальном. Но в целом - вкусно. Салаты вообще пока лучшие, что я ел
В целом посещение на 5. Получили удовольствие от еды и атмосферы. Но есть нюансы, которые не испортили общего впечатления. Официант не повторяла оба раза заказ и из-за этого заказы были не полными. Где-то напомнили, где-то решили не принесли и ладно. В винной карте не указано сухое вино или нет. Считаю, что если не указано, то по умолчанию сухое. Оказалось полусухим, поняли это когда открыли бутылку и попробовали. Официант и сомелье не предупредили.
1. Поесть из основного меню можно только после 13.00 и об этом не предупреждают. До 13.00 только завтраки.
2. Официант не разбирается в винной карте, но имеет мнение (ошибочное). Это ошибка уровня перепутать сладкое и сухое. Но нужно сказать, что этот бокал в счет не включили.
3. Raw bar не оправдал ожиданий. Брали хенд роллы и роллы с тунцом. Уровень тануки, иногда хуже, но гораздо дороже.
4. У хенд роллов странный дизайн, если не повезет, нори может прилипнуть к нёбу.
5. Рекомендуют есть роллы без соевого соуса, которого, к слову, и не было на столе.
6. Осьминог технически хорошо приготовлен, но соус перебивает весь вкус. Гарнир хороший, но он, скорее, к мясу.
7. Обслуживание среднее, готовят иногда долго. Воду на стол ставят не всем (у нас не было).
Это было второе посещение. В первый раз брали тартар из говядины и равиоли, все было вкусно. Увы, азиатская часть проседает по качеству.
Отстает от своего сородича. Не вкусно. К пицце вообще соус не подали, сказали народа много 😂 видимо все съели
Больше туда ни ногой. Цена не соответствует вкусовым предпочтениям
Весной полюбил это место за потрясающую кухню и обслуживание. Частые походы на ужин, дополнили ланчи. Но не что не вечно, сегодня разбили мое сердце. Лучшая пицца в городе, которую я воодушевленно рекомендовал друзьям второй раз была отвратительна. Буду объективен, возможно дело в конкретном ресторане или в смене. Хотел вкусно поесть, но не судьба.
Столики стоят так близко друг к другу, что сложно втиснуться даже 42 размеру одежды. Интерьер такой, словно ты сидишь на кухне вместе с персоналом, которые в режиме нон стоп делают заготовки на развоз для курьеров, те ты сидишь среди коробок из пластмассы и тарелок. Очень странное место, при том что в этот же ресторан на никитской мы часто ходим завтракать.
Самый потрясающий ресторан. Восхитительная кухня. Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Только самые лучшие эмоции! Столик лучше бронировать заранее
Праздновали день рождения подруги, нам все безумно понравилось! Еда, персонал, вайб заведения - все шикарно! Спасибо!
Show business's response
Екатерина Хрыкина
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Для меня очень неоднозначное место – с одной стороны, интересный интерьер и меню; с другой стороны, странное обслуживание, вкус блюда, которое я заказала, и очень близкая посадка гостей.
Как только я села за столик, принесли меню. Через какое-то время подошел официант, спросил насчет заказа, я ответила, что буду готова его сделать через пять минут. Однако ни через 5, ни через 15 минут ко мне никто не собирался подходить, несмотря на то, что я явно искала взглядом официанта и сидела ровно напротив места, где стояли 4 официанта. Примечательно, что мой официант несколько раз подходил к соседнему столику, не обращая на меня никакого внимания. Затем я подошла и попросила принять заказ, на что получила ответ, что официант скоро подойдет. Через несколько минут официант действительно подошел и со словами «Девушка, я вас слушаю» принял заказ. Заказала два блюда, набор столовых приборов для второго блюда пришлось просить дополнительно, официантов не дозовешься. Второе блюдо (тайский салат с зеленым манго и креветками) в меню промаркирован как острое блюдо, но оно оказалось настолько острым, что есть просто невозможно – кроме остроты больше никакой вкус не ощущается совсем. Официант увидел, что блюдо практически не тронуто, но даже не поинтересовался, всё ли понравилось, молча принес счет. Впечатления остались очень неприятные.
3
Show business's response
Вадим К
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Завтракали с женой 30.09.2023. В целом все кайф, но по сравнению с she на б.никитской этот изрядно проигрывает. Менее приветливые официанты, девушка хостес исключение, очень улыбчивая и приятная. Сидели на веранде, даже после неоднократной протирки столов, он оставался таким же липким и неприятным, это минус номер раз. Второе, очень долго несли кокосовые оладьи, наверное более получаса, а то и больше и они были в итоге холодные. Возможно их приготовили вовремя, но они стояли ждали своего часа на раздаче, шарик мороженного уже был подтаявшим. И третье это комплимент в виде бокала игристого, спросили сами уже после того как что то из блюд начали выносить. Не спросили бы, никто бы сам про это не сказал. И налили ровно на глоток, на никитской было как минимум в 2 а то и более раза больше в бокале и там не пришлось даже спрашивать про комплимент, официант сказала сама. Сюда больше не пойду, а на большую никитскую вернусь с удовольствием!)
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Ресторан порадовал отличным сервисом! Возник казус с доставкой блюд через яндекс, но ресторан очень приятно удивил своей внимательностью: всё исправили и предложили щедрую компенсацию! Мы с друзьями остались очень довольны сервисом и качеством блюд.
Очень вкусный веганский салат „Чаша будды“ и, наверное, единственные в Москве ВКУСНЫЕ вегетарианские роллы. Поэтому рекомендую!
Приятное необычное место! Вкусные блюда! Быстрое и приятное обслуживание! Но в Москве мало чем можно удивить,так что в целом нормально,но не то место,которое можно прям всем рекомендовать. Ценник очень адекватный.
Шикарное место! Очень всё понравилось! Респект шеф повару,за такие открытия в гастрономии!
Show business's response
Станислав Ильин
Level 21 Local Expert
February 24, 2024
Шикарный ресторан) Ходили вместе с женой на 23 февраля, была полная посадка, люди сидели просто везде) НО мы не были обделены вниманием ни официантов, ни поваров (судя по тому, как быстро приносили еду).
Не смотря на плотную посадку даже гости рядом были приятные. Невероятно кайфонул. В такие моменты понимаешь, насколько нам повезло жить в Москве в то время, когда рестораны WRF продают еду) Лицезреть этот идеально отстроенный механизм очень круто. Респект.
Рекомендую:
Татаки с тунцом
Тартар с говядиной
Роллы с лососем и масляной рыбой
Сет хэндролов
Креветки и утка (на горячее)
Из минусов (чтобы обратная связь и отзыв были полезны для тех, кто организует работу ресторана):
1. Не понравилось горячее (а именно креветки, утка была "обычной"), жена даже сказала, что в конце попалось что-то похожее на песок. Даже был хруст. Решил в будущем ограничить себя от этой категории блюд)
2. Открытая кухня, а именно мусорки, которые в моменты высокой нагрузки ресторана быстро заполняются (а содержимое может лежать рядом до момента, пока это не разберут)
3. Комплименты на 23 февраля, про которые пришлось напомнить официантам. Жена является активным пользователем (интернета и приложения WRF в частности), поэтому она обратила на это внимание (вначале моё, а потом официанта). Но справедливости ради, комплимент саке был ОЧЕНЬ вкусным
В сухом остатке: я ваш фанат, обещаю постараться посетить все рестораны WRF до конца года. Процветания вашему бизнесу и каждому кто работает в этом ресторане в частности)
Модное место, доя меня шумновато, но суши превосходные
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Ну, модно, можно в туалете сфоткаться. Хорошая пицца, остальное просто ок. Веранда классная, официанты перебарщивают с пафосом. Места маловато 😢 сходить с подружкой - супер, но не 10/10
Отличная локация и вне сомнений вкусная кухня!
Единственное сервис пока не настроен, администраторы все забывают, теряют посетителей, официанты забывают заказаные блюда.
На ужин были не однократно теперь хочется попасть на завтрак )
В основном люди думают, что she, как часть wrf , это fine dining и ожидания часто завышены, что является ошибкой. Если вы устали от условной кофемании и хотите чём-то себя разнообразить, то welcome. Еда обычная, что-то вкусно, что-то нет. Обслуживание страдает, но , я думаю, со временем поправят.
При первом посещении был очевидный провал по обслуживанию, но ребята связались со мной, пригласили ещё раз и все прошло хорошо, за что огромное спасибо Ирине и Ксении. Ошибки бывают, но победитель всегда тот, кто их признаёт и решает. Удачи команде ресторана🙌🙏🤝
Очень вкусно! Карпачо из желтохвоста — великолепен)
Спасибо обаятельной девушке за прекрасную презентацию блюд и обслуживание)
Show business's response
Alexey K.
Level 5 Local Expert
March 8
Доставка.
Приехали МИЗЕРНЫЕ порции роллов. На фото в приложении кажутся нормальными, но это просто для лилипутов.
Пицца. На пышном резиновом тесте с очень незначительном количеством начинки.
Критерий крайне простой: человек, видя эти роллы вживую, едва ди их закажет.
Вчера, по рекомендации друзей, посетили She на Белой площади. Друзья заверили, что рестораны Ксении Собчак - это самый высокий уровень обслуживания и весьма соответствуют поводу - день рождения жены. Заказывал стол за неделю, на конкретное время. Так как на Никитской столов уже не было, предложили новую открытую точку - Белая площадь. По приходу (по времени) администратор уведомила нас, что наш стол (заказанный за неделю и, про который мне звонили 2 раза с настоятельной просьбой не опаздывать, а то заказ будет аннулирован) еще занят, так как там сидят какие-то люди, которых она не может попросить освободить место. Нам было предложено подождать и Prosecco чтобы скрасить ожидание. Через 35 минут ожидания на входной группе, площадью 3 квадратных метра (улица, раздевалка, туалет), через которую официанты носили еду, когда собрались все гости и жена замерзла от сквозняков с улицы, я предположил, что на Белорусской есть много других мест, в которых можно оставить деньги. И менее морально-затратных для наших гостей. Несколько звонков подтвердили мою теорию и Шеф Амазония любезно распахнула свои двери. И жена с гостями получили высокое обслуживание и мясную сказку (не реклама).
Администратор пыталась быть любезной и что-то обещала жене, пока не свершившееся, но впечатление в такой день было смазано.
Я нисколько не умаляю достоинства Ксении в бизнесе и прочем и допускаю, что там прекрасно готовят, но крайне печально смотреть на такой провал на ровном месте в заведении которое открылось 3 дня назад. Поскольку меню не пробовали, ничего не могу сказать. Визуально заведение на Никольской лучше, так как Белая площадь по посадке похожа на шаурмячную где все практически толкают друг друга локтями.
Субъективно, решайте сами.
Лучшее обслуживание, которое было за недельную поездку в Москве. Внимательно и заботливо. Несмотря на отсутствие детского меню, сразу предложили сделать болоньезе ребенку. Заказывали также сашими из лосося, салат с креветками и лимонад - все на 5 баллов, очень вкусно. Спасибо
К сожалению, посещение оставило неприятное послевкусие. И в прямом, и в переносном смысле. Девушка, которая нас обслуживала, была то ли сонна, то ли рассеянна. Когда повторяла позиции, назвала лишнее блюдо, хорошо, что сразу услышала. Но забыла принести масло, которое отдельно попросили к заказу. Теперь про еду: заказала зеленую шакшуку из раздела «без лактозы, глютена и сахара». Предупредила, что я не ем молочное. Сказали, что в шакшуке молочного ничего нет. В итоге, приносят блюдо с тостом из глютенового хлеба и в с цзацзики из йогурта. Я была на встрече, и мне неудобно было перезаказывать. Пришлось отскрести йогурт на край. Шакшука была пережарена, овощи подгоревшие, яйца-пашот приготовлены вкрутую. Вряд ли вернусь снова и друзьям не посоветую.
И, кстати, на завтрак вроде бы угощают игристым, но нам не предложили…
Сначала положительные моменты: не дорого, приносят воду и хлеб с маслом. Да и в целом, задумка (концепция) неплохая, однако в нашем случае всё испортило довольно парSHEвое обслуживание. Во-первых, нас не спросили про предпочтения по ингредиентам в блюдах, и пришлось есть всё с перцем (потом увидели, как за соседним столиком спросили и гости смогли от него отказаться). Во-вторых, хотя карту лояльности отсканировали (или по крайней мере сделали вид), баллы на неё начислены в итоге не были.