Пришло время и мне оставить отзыв. Являюсь постоянным клиентом и регулярно заказываю готовую еду. Перепробовал много сервисов и остановился именно на этом, так как здесь соотношение цена-качество вполне приемлемо, а блюда больше похожи на классические, домашние. Но есть один жирный минус, который перекрывает все плюсы. Это доставка. С этим сервисом нет никаких гарантий того, что вам доставят заказ, и не придётся в конце дня бежать в магазин за продуктами. Оператор может вообще не перезвонить и не сообщить о том, что в этот день доставки не будет. Хотя по моему направлению доставка осуществляется каждый вторник. Оставляешь заявку на сайте, ждешь, а тебе ничего не привозят. И остаёшься без еды на неделю. Оператор до позднего вечера обычно мурыжит тебя и не может утвердительно сообщить, будет ли доставка в этот день или нет. Обращался с жалобой по этому вопросу, обещали все исправить и даже доставили заказ в тот же день, но ситуация снова повторилась. Судя по всему, придётся отказываться и искать другой сервис, более клиентоориентированный. Для того и существуют данные сервисы, чтобы не болела голова насчёт готовки и питания. А с этим сервисом никаких гарантий нет, что не останешься голодным. Шеф повар Кук, задумайтесь! Растеряете постоянных клиентов с таким отношением.
Раньше всегда здесь заказывала обеды, когда семья была большая. Сейчас все выросли и разъехались и уже не нужно такое количество еды. Но Новогодние корзины беру всегда и даже не думаю, что надо что-то готовить. Все всегда свежее, вкусное и, главное, по домашнему 👍
Заказывал 22.12.24 новогоднюю корзину с доставкой 30.12.24. Пришло смс, что заказ в обработке. 30 декабря позвонил сам уточнить по поводу заказа. Диспетчер сказала, что "на сегодня доставок уже нет, вам перезвонят завтра и ждите курьера завтра". Хорошо. Позвонил на следующий день, уточнить по поводу доставки. Диспетчер сказала: сегодня уже доставок тоже нет, вот если-бы кто-то отказался, тогда доставили. Хорошего дня". 31.12.24, сегодня. Сидим без новогоднего стола. Спасибо блин за доставку.