Из плюсов: всегда есть места, хороший выбор в меню, есть нарды и прочие игры, вкусные кальяны и клиентоориентированный кальянщик, цены на кальян тоже приятные 1500. Есть парковка, что тоже очень радует. Нет депозита тоже плюс.
Из минусов: Персонал - никто на встречает и не подходит, просишь долить кипятка в чай забирают чайник и уходят с концами, караоке в целом ничего но звук оставляет желать лучшего, система не AST - а значит нет множества песен, нет охраны - один раз пели, а сзади кто-то кого-то хотел избить. Не чувствуешь себя в безопасности. Один раз отравился долмой.
Как вывод: Место среднее, но попеть песни или покурить кальян подойдет. Просто не нужно ждать сервиса, представьте что Вы за МКАДОМ. Ровно на 2-3 звезды.
Отзыв имеет дополнения. Для полного представления картины относительно данного заведения - читайте отзыв до конца.
Отличное место. Всегда очень вкусная кухня, и отличная атмосфера в залах.
Есть отдельные вип комнаты для караоке, в дополнении к общему залу.
Один большой недостаток - официанты.
Сидели в випке. За целый вечер заходили официанты только по запросу около бара.
Все супер но официанты работают на отвали. Нет официанта который хотя бы плюс-минус смотрят за випкой. Оставили за счет около 30 тыс, но официантам все равно.
Уходя увидели как официанты сидели что то обсуждали около туалета. Получается работать никто не хочет, но ржать над чем то - нормально.
В прошлый раз официант вообще ушел закрыв за нами смену так же в випке, с учетом того, что мы оставались там
Прошу руководство ресторана пересмотреть свое отношение к официантам.
Портят все ощущение от места, которые по факту работает супер за исключением официантов.
UPD.:
Меняю оценку с 3 на 5. Поясняю почему:
Приходили компанией в данное заведение спустя определенный промежуток времени, и так же брали випку. Все нюансы, описанные ранее, были исправлены. Заменены микрофоны, добавлена кнопка вызова официанта, а так же, судя по всему, для вип комнат выделены отдельные официанты. Все было на высоте.
Огромное спасибо администрации за проделанную работу.
Кухня хорошая, караоке норм, бармены и официанты молодцы, вежливо, быстро, молодцы. Но главное за что ⭐⭐⭐⭐⭐ это доставка блюд, это шедевр! Приложение очень удобное, доставка моментальная 20-25 минут от момента заказа, всё запаковано видимо на кухне, чтоб ни кто не имел доступа в пакет, аккуратно, красиво, блюда еще горячие в специальных пакетиках, МОЛОДЦЫ!
СПАСИБО 👍 🙂
Хороший ресторан. И вроде бы кухня неплохая и веранда есть. Но, люди вечером приходят отдохнуть, особенно хочется посетить летнюю веранду! И о чудо, когда ты на ней расположился, а нос бьет запах кальяна, потому что кому-то просто все равно, что ты пришел провести вечер на свежем воздухе. У курящего посетителя потребность курить. И вроде бы все закономерно, он тоже имеет право. Но ты этого не знал. И поэтому спускаешься во вторую часть ресторана, которая в цоколе. Все хорошо, телевизоры, классическая атмосфера вечернего ресторана. И еда вкусная, но тут попадается официант, который видит, что у отдыхающих праздник, но он не стремится этот праздник ни поддержать, ни создать, не говоря уже о комплименте.
Что до ресторана? Хороший ресторан , по моей оценке 3,89. Почти 4. Пришел ли бы я сюда еще раз?
Только в одном случае, если все будет занято в других местах.
Официантам желаю сдержанности. А руководителю пожелания в том, что персоналу надо быть внимательнее к посетителям.
Не может один курильщик, портить атмосферу на веранде большинству.
Хорошее заведение, удобное расположение. Есть парковка. Чтобы попасть на нее нужно позвонить в ресторан, вас пропустят через шлагбаум.
По еде было вкусно, приемлемые цены на напитки и некоторые позиции. Чистая уборная. Удобное расположение, есть караоке, хорошее меню. Обслуживание было быстрое.
Из минусов: принесли шаурму и в соусе был волос (видимо упал с головы официанта). Заказывал шашлык из говядины, а в меню есть шашлык из телятины и шашлык из говяжей печени, могли бы уточнить какой именно. Потому что я хотел из говяжей печени, а мне принесли из телятины. По вкусу все хорошо, но данный шашлык не рекомендую, так как цена 1800 не соответствует качеству или размеру порции.
В целом заведение хорошее, если хотите поесть в уютном месте и вам не нужна какая то помпезность.
Готовят вкусно. Причем отличное качество блюд и по меню, и в бизнес-ланч. Обслуживание внимательное и быстрое. Если хочется попробовать отличные хинкали, борщ, солянку - Вам сюда. Атмосфера и интерьер - внутри Шелби намного лучше, чем вокруг него.
Любимое место на районе. Хороший барный ассортимент, наличие кальянов и еды на любой вкус в сочетании с живой музыкой делает это место очень атмосферным и приятным для проведения мероприятий/приятных вечеров.
Был в ресторане, готовят вкусно, официанты приветливые, вежливые. Мясо и Кинзмараули вне всяких похвал, хинкали вкусные, но островатые. Приедем обязательно ещё ни один раз. Спасибо всем.
В целом место хорошее.
Еда и напитки вкусные. Цены средние.
Караоке, звук в кабинках достаточно хороший (для вип)
Кальян долго курится, насыщенный.
Отмечали день рождение друга, за обслуживание берут 10%, но обслуживание не очень. Официанты ходят как сонные мухи, без настроения. Грязная посуда убиралась очень медленно, каждый раз приходилось ходить за официантом и просить убраться.
Отличное место! Очень вкусная еда, звук хороший, были в общем зале в субботу, народу было немного и мы вдоволь напелись и наелись 😁 очень рекомендую том ям и куриный шашлык. Депозит в субботу 2000 с человека, место очень классное)
Был в караоке. В будни наша компания была одна и в части звука, комфорта, кальянов и общей атмосферы всё было отлично.
Общее впечатление подпортила сотрудница, которая упорно не хотела поставить на зарядку мой телефон в единственную розетку, которая была рядом с ней. Не захотела сразу, отказала и через два часа. Автомат по выдаче power bank там не работал. Это испортило общую благостную картину. А так нормально всё там, рекомендую.
Отличное уютное место. Вкусная еда. Приветливый персонал. Хорошее расположение. Отличное караоке.
Зал хорош для проведения бизнес-завтраков.
Рекомендую
Прекрасная еда
Мы заказали сет шашлыков и батат-фри. Все было очень вкусно, мясо невероятно сочное. Рекомендую однозначно!
С бататом есть также соус.
Быстрая доставка.
Все вкусно и достаточно быстро готовят, вежливые официанты, вкусное мясо, креветки в кисло-сладком соусе тоже топ, в караоке тоже звук не плохой, но беда с коктейлями, в остальном мне туда нравится зайти поужинать.
Были 15.06,сели на летней веранде, персонал отличный, всё чисто, обслуживали быстро, пошли на встречу при изменение блюда. Караоке не могу оценить, зашли поесть, но еда отличная, заказали тарелку на мангале на двоих(номер не помню, там выбор из нескольких) мясо сочное, отличного качества (нет этих жил когда 2/3 выкидываешь) очень вкусно, спасибо за обед.
Уютный ресторан. Довольно приличная кухня. Очень вкусно, выбор, напитки. Правда найти его можно с трудом. Пригласили, приехал, минут 10 искал. Вывеска невзрачная.....
Есть хороший зал для караоке. Очень вежливый и внимательный персонал, за которым не надо бегать, чтобы что-то принесли. 3 больших телевизора в одном зале. В принципе комфортно будет и компании в 4 человека и для 20 чел. Готовят вкусно и быстро. Привередливым гостям понравится.
Отличное место, регулярно здесь бываем. Всегда вкусно и приемлемо по стоимости. Готовят довольно быстро. Праздновали здесь корпоратив, в спокойном формате - тоже все понравилось. Летом приятно посидеть на веранде. В общем, могу рекомендовать. Вечерами здесь не бывал, эту сторону прокомментировать нет возможности)
Заказывали на дом и посещали лично. В заведение чисто, красиво, уютно. Летом, открыта прекрасная веранда с музыкой, всегда доброжелательный персонал❤️. А также несколько раз заказывали доставку, всегда очень быстрая привозили. Еда всегда очень вкусная. Пробовали много чего, но особенно запомнились из меню прекрасное Дорадо и хинкали))
Ресторан бомбический! Расположение показалось странным, но очень поразила его начинка и оформление! Двор ресторана очень уютный! Сам ресторан шикарный! Мы провели корпоратив, сотрудники в восторге!!!! Отдельный зал с караоке, кухня великолепная, все оооочень вкусно! Все готовят сами, даже соусы свои , не покупные! Восторг полный! Спасибо за помощь в организации отдыха Антону, Екатерине! С наступающим всех ваших сотрудников, отдельное спасибо руководству! Процветания Вам, здоровья и благополучия!
Классное место с летней верандой. Понравился интерьер. Очень вкусная еда, но десерты, которые делают сами, оставили неизгладимое впечатление, супруга осталась под большим впечатлением. Очень рекомендую любителям грузинской кухни, тут знают как правильно готовить 👍👍👍
Однозначно рекомендую заведение. Здесь сошлось всё: вкусная кухня, внимательное обслуживание и! Замечательный кальян. Отдельная благодарность Кериму, он настоящий мастер кальянов. Керим, огромное спасибо!!! Жаль тех, кто не пробовал ваш кальян 😁
Добротное местечко где можно не только плотно покушать , но и уединиться компанией в отдельном зале с караоке , приятный дизайн интерьер , порции хорошие и соответствуют ценам , долма отменная , персонал приветливый и заботливый , не надоедливый ) музычка приятная в атмосферу
Хожу в это кафе часто в обед, потому что на районе, к сожалению, других вариантов не имеется. За все время наблюдаю отвратительный сервис. На всех сотрудников один единственный компетентный официант, все остальные-кошмар. Делают вид, будто вас в зале нет, за меню ходишь сам, создается впечатление будто в кафе самообслуживание, официантов приходится вылавливать. Приборов на столе постоянно не хватает, столы не протирают, гарбич не забирают со столов. Про ваш заказ могут вообще забыть, даже если вам его повторили :)
Но, несмотря на сервис, который оставляет желать лучшего, еда и напитки вкусные.
Потрясающая кухня, шикарное обслуживание, красивый антураж и полное смешение стилей. Но сюда приходят, когда хочется разного и в одном месте. И праздник провести, и пива попить с друзьями, и в караоке попеть! Местоположение раньше сяиталось специфическим, но после открытия прямого выезда на Пресненскую набережную это станет центром Москвы.
Ну до ресторана этому заведению очень далеко. Это скорее всего сельская местечковая кафешка с не дружелюбным персоналом. Клиенториентированность ноль. Звонили уточнить ассортимент. Сотрудник обещался нехотя. Как говорится через губу. :-) Впечатление создается
что у них там очередь как в мавзолей и ему реально прям некогда. Отвлекаем. Придя в заведение обнаружили что мы практически единственные. :-) Кухня посредственная. Желание посещать точно больше нет
Впервые в пятницу было пустынно. Кухня очень хорошо делает баклажаны и мясо. Караоке оборудование удобное, много песен. Депозит зависит от зала. Хороший бар.
Блюда вне всяких похвал. Это вот то место, где надо идти не за сервисом, а за вкусом. Все очень вкусно, начиная от хинкали с выпечкой и заканчивая шашлыком. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Заказывали на работу доставку из ресторана. Вне всяких похвал. Блюда свежайшего качества, на вкус тоже превосходные. На доставку однозначно будет не один заказ, а вот посещения ресторана не будет. Помимо обслуживания ещё не совсем удобное расположение.ю: от метро далеко, а на личном авто нет возможности припарковаться нормально.
Очень вкусный ресторанчик. Не была в нём сама но заказывала на дом. Притом заказывала мясо сырое каре ягненка, Быстро вкусно сочно ,с Готовой лепёшкой из этого же ресторана И ужин на семью готов. Восторг!! 👍👌🏼👌🏼
Меняю отзыв написаный ранее. Долго собирался написать новый отзыв но сегодня ( 31.08.2024). окончательно решил снизить оценку с 5 на 3. Несколько лет заказываем там еду. За последний год накопились нюансы , которые привели к данному решению.
Далее оценки :
1. Цены . Они выросли. И это сразу заметно. Я понимаю, что цены на все растут, Но качество по некторым наименованиям ухудшилось.
Далее опишу основные блюда которые заказываем и оценку ( макс бал 5)
1. Хачапури по мегрельски - оценка 5 . САМЫЕ ВКУСНЫЕ ХАЧАПУРИ. За все время заказов пару раз только немного подгорели ( не считаю это существенным недостатком), но так идеал.
2. Шашлык из свиной шейки. Оценка 4.5 Почти всегда отличный, пару раз недожарен немного некоторые куски.
3. Гренки -оценка 4 стало больше масла , раньше было вкуснее
4. Салат цезарь ( курица) - оценка 5 Нас все устраивает
5. Салат гранде- оценка 4 . Много зелени, мало говядины.
5. Шаурма - оценка 4 Телятина - почти всегда идеал,,но ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА ЕСТЬ . Свинина -БЫЛО ВКУСНО , НО ТЕПЕРЬ НЕТ В НАЛИЧИИ
6. Чебурек с говядиной - оценка 3. Стало меньше мяса и это очень заметно. Тесто вкусное, мясо, то сильно "перченое", то зелени слишком много, то мало. То все хорошо и вкусно. В общем все время разные ощущения. Раньше был лучше
Доставка - живем рядом, всегда во время ( 1 раз была задержка). Но сегодня сделали заказ в приложении ) ожидание 35 мин). Но через 50 мин пытаюсь дозвониться- не получается. Спасибо , что перезвонили сами. Но говорят, что заказ не смогут выполнить. И никакого предупреждения до этого. Деньги ( более 5000 р сняли), и в приложении заказ " Передан на кухню". В итоге заказ отменили, в приложении он удален. Надеюсь деньги вернуться. Вечер сильно испорчен.
Оплата: Раньше всегда оплачивал налом, но в один раз сделал заказ, а в ответ перезвонили и сказали, что не доставят, т.к. с этого адреса был заказ, но по приезду курьер до нас не дозвонился и никого не было дома. В этот день никто заказ из моей семьи не делал и данное подтверждение , что мы делали заказ, было проверено в детализации. После этого всегда делал предоплату, но сегодня оплата ушла на данный момент в никуда и в итоге деньги пока не вернулись, вечер испорчен и как дальше доверять предоплате
Насколько я понимаю , по чекам, сменился владелец и после этого все ухудшилось.
Хороший бар-ресторан. Есть караоке в отдельном помещении внутри основного пространства. Люди сюда ходят обычные, приличные. Можно покурить кальян кому хочется. В меню есть суши, роллы, бургеры. В основном ходит молодёжь пообщаться, и попеть в караоке. Публика спокойная и нормальная. Интерьер чем-то похож на английские пабы. Места очень много и воздуха много, достаточно вместительное пространство, но караоке не большое, примерно на человек 25-30, не больше, и сложно внутрь попасть, потому что много желающих. Рекомендую заранее записаться. Однажды были здесь в будний день с друзьями и прекрасно провели вечер-ночь, пели песни и танцевали в караоке. Рекомендую.
Отмечали корпоратив у них , все очень понравилось , еда очень вкусная , персонал вежливый , управляющий профессионально подходит к своей работе , подсказал и по меню и какой зал лучше выбрать , всегда подходил спрашивал все ли у нас хорошо ! Мы с девочками остались очень довольны ,отдохнули от души ! Рекомендуем
Отличный бар! Вкусная еда, приятная атмосфера, дымный кальян. Устраивала там встречу выпускников (караоке зал), выпускной из магистратуры института (вип зал), дни рождения, просто посиделки с друзьями и детьми, романтические свидания и футбольные посиделки, отмечали новый год и др. праздники, всем все нравилось. Это место однозначно советую!
Отмечали день рождения в отдельном зале с караоке (большом).
В целом, все очень понравилось. Рестораном бы не назвала данное заведение, скорее, кафе-бар. Некоторые элементы давно требуют ремонта, особенно фасад напротив входной группы, вывеска, за которой какая-то не понятная искусственная зеленая изгородь, абсолютно выцветшая, портит весь внешний вид. В самой входной группе на ступеньках при спуске в зал, отвалившаяся плитка, которую за месяц никто не удосужился прикрепить на место.
1. С полной уверенностью могу сказать, что в данном кафе единственный приличный отдельный зал с караоке в Москве. Очень долго подбирала зал, перерыла все караоке Москвы. Шелби - единственный караоке, в котором за такой приличный зал нет аренды за доп. деньги, только депозит. Приезжали посмотреть зал перед бронированием, администратор Ада очень вежлива, все показала, рассказала. Из всех заведений Москвы, где мы бронировали для празднования, здесь даже не предложили кофе/чай, честно говоря, это странно, все рестораны пытаются произвести наилучшее впечатление при бронировании, тут, видимо, не тот случай. Обсуждение меню и всех подробностей помещения заняло около 40-50 минут. Внешний вид зала соответствует фотографиям на сайте на все 100. Зал достаточно большой, на 13 человек места более, чем достаточно.
2. Кухня - все ОЧЕНЬ вкусно! Меню огромное, цены приятные, порции большие. Салаты, холодные и горячие закуски, шашлык - великолепно! Хачапури не самые вкусные из всех, что я пробовала, на 3 из 5. В сырном плато не было дорблю, хотя в меню он заявлен. Морс и компот хороши, насыщенные, не разбавленные до состояния воды. Гости остались очень довольны качеством еды. Посуда очень прикольная, необычная.
3. Караоке немного разочаровало. Стоит система AST, без каких-либо ограничений, звук хороший, но микрофоны тихие, на максимальном уровне микрофона минусовка, включенная на 60% от общей громкости системы, перекрывала микрофон почти полностью (в числе приглашенных были музыканты, есть понимание как должно быть, с таким уровнем звука было не совсем комфортно). Для обыкновенного обывателя звук будет приличный.
4. Обслуживание, откровенно говоря, очень и очень слабое. Гостей никто не встречал и не провожал в зал, не говорил про расположение гардероба и не помогал развешивать вещи. Принцип работы караоке-системы осваивали сами, официант и тут особо ничем не помог. Вазы для букетов просили сами. Приходили со своим алкоголем, официант даже не потрудился выставить его на стол, оставил в пакетах на полу, доставала из пакетов и выставляла на стол сама! 80% времени гости разливали напитки сами, так как официанта было не дождаться, заходил и проверял крайне редко (раз 5 за весь вечер). На столе стояли горы пустой грязной посуды, одни тарелки официант уносил, другие пустые оставались на столе, он их будто и не замечал. После каждой смены блюд тарелки и приборы не менялись, пришлось просить самой поменять тарелки перед подачей шашлыка, тарелки принесли, приборы пришлось просить раз 10. При бронировании заказали по меню нужное нам количество порционного шашлыка (не ассорти!), обговорили, что разместят весь заказанный шашлык на 3 больших блюда, в итоге занесли 15 тарелок с шашлыком и расставили по столу, что создало неудобства и хаос при их накладывании в тарелки. Более того, совершенно случайно услышала от официанта, что они собрались подавать ассорти (дороже, не с тем составом мяса, что мы заказывали), в ультимативной форме потребовала идти строго по меню, чем вызвала явное недовольство официанта, нас не удалось развести на дополнительные деньги, видимо. Официант вообще не следил за состоянием стола, не спрашивал, нужно ли принести ещё напитков/хлеба/блюд, я была вынуждена ПОСТОЯННО выходить из зала и просить донести ещё блюд. Не интересовались временем подачи блюд, опять приходилось выходить самим и просить администратора/официанта принести горячие закуски, а затем шашлык. Платить за такое обслуживание 10% было откровенно жалко!
Пробковый сбор в 600 рублей с бутылки до литра считаю крайне завышенным для этого заведения, это уровень цен за пробку у хорошего ресторана в центре Москвы, но никак не Шелби. Также не разрешили принести с собой воду, только покупать у них, с ценой раза в 4.5 выше, чем в магазине. Честно говоря, считаю, что при бронировании отдельного зала, руководство должно идти на уступки и разрешать принести воду с собой, особенно учитывая, что за банкет оставляем далеко не 25 000 рублей!
В целом, заведение рекомендую, но персонал явно нужно обучать работать с большими банкетами!
В восторге! Совершенно неожиданно забрели в это замечательное кафе. Бизнес ланч просто удивил. Красивая подача в красивой посуде, вкусно каждое блюдо. Интерьер очень достойный, много места. Уверена, вечера там зажигательные, учитывая, что это караоке-кафе. Цены для центра Москвы очень даже норм. Ходите, ешьте, пойте)))
Хорошее местечко, эстетично, вкусно, хорошие сотрудники, были в караоке комнате, немного были неполадки с этим, некоторое у них закончилось, но всё равно было отлично.
Один из очень немногих ресторанов, где вкусно всегда, что не закажи. Подача очень быстрая, если вы зарулили сюда на завтрак или обед. Ребята официанты шустрые и вежливые. В общем если хотите прям вкусно покушать - тогда сюда.
Все просто супер!!! Блюда -как всегда великолепны! Хачапури по аджарски- вкуснее не бывает. Обслуживание отличное, всегда рады и вежливы! И что самое приятное- это в любое время есть свободные места.
Часто заказывали в этом заведении еду, так как живем рядом и доставка быстрая, но вчера были в ужасе от увиденного, в хинкали увидели волос, в самом фарше. Написала в поддержку, на что мне ответили что просто вернут деньги за хинкали, но помимо них, в заказе было еще блюдо и тоже с фаршем, естественно уже никакого аппетита есть еду из этого заведения не было, проблему никак не решили. Нам пришлось снова заказывать еду, а все что пришло из этого заведения выкидывать. После низкой оценки заведения на Яндекс доставке, мне позвонили, уточнили что не понравилось и попрощались, никак не решив ситуацию. Фото прикрепляю
Обожали это заведение, знаю все меню наизусть :) жили рядом и ходили каждый день на обед и на ужин, весь персонал очень классный, приятная свойская атмосфера, в караоке поорать опять же таки можно 👌🏼
Хожу в Шелби ради караоке, мне там нравится интерьер, континент и меню. Жаль, что в общем зале система караоке evo, но не критично. Всё всегда очень вкусное, бар тоже классный! Недавно отмечала ДР компанией - бронировала вип-комнату до 10 человек - все остались довольны, сидели с 4х вечера до 6 утра ❤️ и в вип-комнате оказалась караоке-система AST (но к тому моменту не обновленная до последней версии)!
В любом случае все прошло отлично, мы теперь будем отмечать ДР у вас чаще! 🥰
Была в Шелби, отмечали день рождение внучки. Понравилось. Внимательное, но не навязчивое обслуживание официантов. Вкусная еда, красивая подача.Девчоночкам понравилось петь в караоке, подборка песен на любой вкус
Очень вкусные хинкали.
Хороший бизнес-ланч.
Но некоторые позиции из меню бывают недоступны, т.к. ресторан работает в том числе и на доставку, и когда у них крупные заказы, то чего-то может не быть, будьте к этому готовы.
Хорошая кухня, обстановка довольно приятная, но... Есть один огромный минус. Противный безвкусный "музон", очень далёкий от нейтральной музыки, которую обычно ставят в заведениях такого рода, совершенно портит впечатление. Причём довольно громко играет. На просьбу убрать звук, его убирают буквально на 5-10 минут, а потом врубают опять. Типа - убрали же, желание клиента выполнили. А почему опять врубаете? - у нас должно что-то играть по правилам.
Очень хочется порекомендовать владельцам заведения обратить внимание на этот немаловажный момент. Потому что, несмотря на хорошую кухню, довольно разнообразное меню, неплохое обслуживание, вы можете терять довольно большой пласт клиентов, потому что многие хотя бы более менее интеллигентые не пойдут в другой раз слушать эти громкие неприличные звуки. Есть много нейтральной, нераздражающей музыки. Есть нормальные радиостанции с нейтральной музыкой - радио7, релакс, и другие.
У вас хороший ресторан, не теряйте нас, своих посетителей! И мы будем с удовольствием к вам возвращаться