Противоречивые впечатления. Новый пивной ресторан у дороги. Остановились пообедать в пути. Интерьер понравился,но посадка показалась не уютной . Из кухни брали суп-гуляш--отличный. Спагетти не солёные (даже тесто). Колбски на троечку (похожи на магазинные)
Увидели рекламу,заехали и не пожалели!!!!!Всё супер,атмосфера,сервис,обслуживание!!!Кухня-полный восторг,качество и подача,порция для первого блюда просто огромная.Пивко просто зачёт!Успехов и процветания!!!!!
Мы с коллегами решили отметить наш новогодний корпоратив в ресторане Shelby и заранее забронировали зал за месяц. Перед этим нам пообещали, что мероприятие будет проведено на высшем уровне, и мы были полны надежды на приятный вечер.
Однако, за час до назначенного времени нашего прихода, мы получили шокирующий звонок от менеджера ресторана (Романа). Оказалось, что произошла какая-то "накладка", и наша заранее подтвержденная бронь была отменена. При этом, за день до мероприятия, нам еще раз подтвердили, что все в порядке.
Мы не могли понять, как такие "накладки" могут произойти.
Такой профессионализм и отношение к клиентам недопустимы, особенно когда речь идет о важных событиях. Мы больше не рассматриваем ресторан Shelby в качестве места для проведения мероприятий и советуем другим быть предельно осторожными, прежде чем сделать какие-либо бронирования в этом заведении.
По итогу поехали в пивоварню в Небуг
Приятное местечко, цены приемлемые , персонал более чем внимательный, чисто , вкусно, пожалуй единственное место в Туапсе , где вкусно и безопасно для здоровья, на сегодняшний день 😉
Отличная атмосфера, вкусная еда, попробовали 2 вида пива: блонд эль и пилснер. Отличные блюда: брускета с тунцом, бургер, креветки в панировке, остальные не помним как называется) Бармен Михаил делает вкусные коктейли, а девочки официантки шустрые и милые. Понравилось и на первом и на втором этаже, придём ещё:)
Были семьей в начале августа 2023. Нам все понравилось , хорошее быстрое обслуживание, кухня вкусная , семга в шпинате очень хороша, и барбекю меню тоже .
Пиво пили их производства , все сорта попробовали , все понравились . Если бы спросили ,то я бы рекомендовал к посещению.
Были на последнем дне открытия и остались очень довольны. Несмотря на полную посадку, персонал работал быстро и оперативно. Попробовали восхитительное пиво, которое варится в самом заведении. Цилиндрические цистерны, наполненные свежим пивом, идеально вписываются в интерьер и атмосферу! Это действительно лучшее место, где можно выпить качественное пиво в нашем городе.
Очень атмосферное место с удобной локацией. Собственная пивоварня, пиво можно взять с собой, что нам очень понравилось. Пообедали на открытой террасе, все было вкусно, спасибо!
Посетили данное заведение 27.09.23. По кухне претензий нет, все было вкусно. Обслуживание было быстрое, возможно это связано с тем, что наш столик был единственный занят.
А теперь о том, чем мы были шокированы. Принести счет на 17 тыс., нас было 4 человека. Оплатили, и решили все таки посмотреть, что за блюда такие дорогие. Были заказаны стейки и не понятен расчет за них в чеке. Попросили официантку разъяснить, она внятного ничего не ответила, пыталась убедить что 5000 тыс, это стоимость за 100 гр. Куда то ушла, чтобы все выяснить, долго не было. Оказалось что нас ОБМАНУЛИ НА 7 тыс! и посчитали не 100 гр мяса, а 1 кг. Официантка сказала извините и на этом все. Так в конце когда мы уже ждали такси, за нами выбежали с терминалом и сказали что скидку пересчитали ( как гостям отеля Лавикон) и мы еще должны 700 руб. Не удивительно, что посетителей там нет. Видимо заведение рассчитано на разовое посещение туристов, которых можно обмануть. Будет подано обращение в Роспотребнадзор, чтобы проверили данное «заведение».
Бар очень понравился, интерьер очень классный, официант(ка) молодец. вот с едой... Ну погнали. Вес стека можно было бы и уточнить, пол кило это конечно много, НО в прожарку попали молодцы. Фирменный гуляш не острый, НО большой и нажористый. Салаты: в коул слоу очень много майонеза, нисуаз тунец ну совсем без вкусный, заправки мало. Ценник прям московский, но вкус еды ценнику не соответствует от слова совсем.
Красивое непафосное место. Вкусное пиво, вкусная еда. Немного скудный(или непонятный) выбор закусок именно к пиву, что странно для заведения, которое пощиционирует себя как пивбар.
Пиво среднее, ждали чай (молочный улун) больше часа, чай обычный зелёный. Пиво принесли через 40 минут. Ставлю 3 звезды только из-за живой музыки, и доброжелательного официанта Максима.
Отличное заведение. Кухня великолепная, получил удовольствие. Блюда стоят каждого рубля своей цены!
Образцовое обслуживание м нетривиальный интерьер.
Спасибо за вкусный обед)
Очень крутое место, интерьер просто бомбический, самое главное этого заведения это пиво и оно в этом заведении просто шикарное, не где в туапсинском районе не в либерти не на дне пиво даже рядом не стоит!
Немножко дороговатая кухня, ну после того как пробуешь, понимаешь что оно стоило того! Всем советую посетить это место, эти ребята реально крутые +5
Интересное, атмосферное место! В Сочи подобных не встречала!) очень вкусно готовят, живая музыка (кавер группы) , вежливый персонал. Однозначно рекомендую!)
Доброго времени суток, хотела бы написать отзыв, хотя пишу редко и не люблю это дело, но тут другое были проездом, ехали из Краснодара в Сочи и увидели рекламу на дороге и эти зелёные бобы подкупили и мы за ехали, были очень рады получить такую вкусную еду, получили гастрономический оргазм😇 и тут больше добавить не чего, все шикарно и место где находишься и то что кушаешь, спасибо команде и официант Ирина это отдельная похвала премию за хорошее обслуживание, удачи Вам в вашем бизнесе, спасибо))))) Чуть не забыла брали скумбрию из магазина это просто космос и пиво шикарно. Теперь все😇😇😇😇
Хорошее в этом заведении - только пиво. Не совсем понятна любовь шеф-повара к свежей редиске: ею были "украшены" все подаваемые блюда. В меню не указан вид пасты. Заказали классическое блюдо - паста с курицей и грибами в сливочном соусе. Обычно её готовят из фетучини или спагетти. А принесли пасту-пенне, И зачем то украсили петрушкой. В колбасном ассорти к пиву была добавлена свежая капуста, как-будто салат коул слоу с майонезом и без специй. Приятнее было бы увидеть в ассорти маринованные овощи.
Можно пересмотреть некоторые позиции в меню и добавить более традиционные блюда для паба.
Долгая подача блюд и пива.
Были гости, которые ушли так и не дождавшись заказа.
Работа персонала не радует. Стол заказывали заранее, вносили депозит. Когда пришли ко времени, то заказанный стол оказался занят другими гостями. Система бронирования столов не доработана, так как отсутствует подтверждения бронирования места. Администратор пыталась нас убедить, что мы заказывали другой стол.
Пришли послушать живой звук, но исполнители не понравились. Фальшивили, очень торопились, проглатывали аккорды и слова. Исполнение - как в караоке любители.
Некомфортно добираться, особенно если приехал попить пива, и не планируешь садиться потом за руль.
Отмечали день рождения. Еда довольно вкусная, цены несколько завышены. Но отметку ставлю за обслуживание. Очень плохо: посуда разная, замена блюд, долгое ожидание, вечная путаница даже в чеке.
1
6
Show business's response
Д
Денис Третьяков
Level 18 Local Expert
October 9, 2023
Самое классное место на всём побережье вдоль трассы Джубга-Сочи. В первый раз сюда заехали по пути в Сириус, и были приятно удивлены качеством блюд и интерьером. Я ехал на соревнования по триатлону, и был на диете. Поэтому не смог в полной мере насладиться тем, что хотел. На обратном пути, конечно же, посетили это заведение вновь. Все в восторге, и пиво блонд эль просто шикарное. Буду всем советовать, и по возможности, вернусь сюда снова.
Обслуживание еще слабовато, но вполне терпимо. Посидели веселой компанией на 12К. Самое веселое это когда попросили налить пива с собой на вынос по акции с какой то скидкой, попросили литр, но в двух бутылках по 0,5. На кассе отоварили по полной стоимости, на вопрос а где же скидка, ответ был - она распространяется на определенную тару - бутылку 1 литр, на 0,5 нет), а почему тогда не предупредили), ответ тоже мощный - «не знаю». За свою тупость даже не извинились.
Кухня и пиво нам не понравились, из 4-х блюд, более менее показалось только одно. Но это каждому своё, на вкус и цвет. Обслуживание хорошее, дизайн, атмосфера тоже нормально. Выступала кавер группа.
Здорово, что в Туапсе появилось такое место. Очень понравилась девушка официант, не запомнили имя. Ребенок играл в детском уголке, очень удобно для семейных. Из еды брали салаты, креветки и колбаски, все понравилось. Советую 👍🏻
Очень крутое заведение,большое,чистое и очень приветливый коллектив!Борщ просто бомба,а комплимент от заведения холодный арбуз это шедевр!Советую не проезжать мимо и покушать именно здесь 🔥🔥🔥🔥
Интересное место... пиво готовится прямо на месте!
Приветливый и внимательный персонал!
Вкусные блюда на любой вкус.
Весёлая публика, понравилось здесь выступать!)
6
3
Show business's response
захар Станиславский
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Очень крутой ресторан рекомендую всем кто едит на машине в сторону Сочи очень удобно рядом с дорогой парковка, еда очень вкусная, персонал отличный, пиво варят сами, мне понравилось (брал с сабой на разлив в ПЕТ бутылке)интерьер в Стиле ЛОФТ очень крутой короче рекомендую
В это заведение мы больше никогда не пойдем
Отвратительное обслуживание, вчера посетили данное заведение и хотели отдохнуть,в итоге ушли с испорченным настроением.
На всё заведение работал один официант, бедная девочка в итоге в слезах и истерики,заказы мы ждали по 40 минут, когда мы приняли решение покинуть данное заведение нас просто так не отпустили))) мы не могли оплатить счёт, возникли проблемы у заведения с терминалом оплаты. Мне пришлось искать управляющего,он герой почитался на кухне, вместо того чтобы помочь одной официантке.
В итоге мы даже не получили извинений и уехали в другое заведение,где провели замечательно вечер.
Не рекомендую это место,ценны как в Москве,а отдача нет никакой.
Приятно видеть, что люди стараются))) фоткались по всему ресторану, интерьер очень искусный. Подруги пили местное пиво, а я по кофе)) Взяли мяса на компанию, кухне пятерка, бару тоже. Из-за ажиотажа пришлось подождать, но об этом официант сразу предупредил.
Очень вкусный соус , классный интерьер, приятное обслуживание. Пиво купил на вынос 1 так как был за рулем. Вечером попробовал и все вылил. Оно просто безвкусное ни как водой разбавили. Да еще подача еды понравилась
Начну с плюсов ))))). Были после смены повара и управляющего ! Подкупило , что живая музыка в анонсе была интересная (кавер группа) это конечно отличает заведение от других в городе и только изза этого пока падает выбор провести вечер в Шелби(на заметку управляющему , в Краснодаре есть еще классная Настя Криничная с кавер группой и еще кавер группа Укроп). Жалко конечно , что музыка была только до 22:30 ! Пиво вкусное ))) приятный бонус за такси )))(прикольная идея ) нооооооооо , такое большое НООООО , бокал пива ждешь от 20 до 40 минут (первый несли 40 минут) то есть за это время можно было выпить уже 2 бокала и заказать 3-й !пиво не надо готовить или собирать в коктейль (Объясняли это официанты загруженностью, что просто нелепо с учетом того , что на втором этаже сидело 6 столов и внизу 3 , ну пускай еще на веранде ,которые пришли все в разное время , но это вообще не оправдывает, как и психоэмоциональное состояние официантов , которые чуть ли не со слезами просят понимания и говорят об экономии на количестве сотрудников и что они не успевают) что значит «просим понимания» ???? Что значит «мы предупреждаем , что заказ будет долго»? )))) это как вообще ?) видео в инстаграм , о том что работают в программе ! И что ? Все заведения работают в программе ! Сама когда-то была администратором и если кухня и официанты не отдают заказ в течении 20 минут ( в единичных случаях 30-40) это штраф ! Штраф повару , штраф официанту ! Наши закуски к пиву принесли через 1,5 часа ! Естественно , что после этого заказывать серьезные блюда уже было не целесообразно ! Так как дело шло к закрытию ! Да , закуски вкусные ! Колбаски тоже ) Конечно «конина» в Туапсе - это не гуманно))))как минимум )) за 4 часа нахождения в общепите можно съесть и выпить больше , чем получилось по факту ))) видно , что это первый общепит открыт ! Потому как никакой клиентоориентированности , скорее наоборот , будто это гости должны быть рады , что зашли к вам и ждать , и слушать истерики сотрудников и входить в их положение ! Взять ту же Тортугу ,Веранду или Сорренто или Маринад , где реально посадка максимальная и там ребята настолько оперативны (непрошеный совет😄: Вам нужна другая команда , и желательно чтоб у ребят был пройден курс молодого бойца в этих заведениях). Эти ребята нет -нет и работают по кругу в этих заведениях) но опять же там другой подход , там знают ребята , что значит «гость». Что у заведения, даже такого шикарного не должна быть «корона» , что если Вы обижать будете клиентов , то ваш круг сузится только до друзей , которые ходят из приличия или потому что надо ! Кстати, обидеть гостей - это фишка этого заведения ) начиная с вечера «амбасадоров» не вникая вообще кто эти люди главное подписчики 🫢 )) анонсом открытия с бронью 1000 человек , но звонками ночью для предзаказа ) ну остальное можно не повторять ))) Хотя…….. ведь шикарно все …..нет у нас в городе заведений , в которых вложено столько идеи ,там же столько деталей , причем везде , ремонт , мебель , общая картинка , мелкие детали , двери , освещение , радиаторы 😳 ручки , да можно бесконечно перечислять )) в общем круто реально ! И цены нормальные, но если заняться сервисом и отношением к гостям ! И все будет клево и классно , главное держать марку , чтоб не провалится в яму с непонятным контингентом !!!!!!!! Общепит же это злачное место , там всегда происходит куча событий и проходит много людей через это место , много историй , ситуаций ! p.s. В Инстраграмме посты об увольнениях , видео объяснительные - нелепы и как то унизительны ! Зачем выворачивать свою корзину , чтоб все это видели ?! Ведь итак видно ……..
Зашел взять пива с собой. Выбрал по полторашке Пэйл эль и Блонд эль. Вкус и аромат просто божественны !!!!! Персонал вежлив, внимателен и компетентен. Провели в зал ресторана, всё показали и рассказали. Планируем посетить ресторан.
Были сегодня в данном ресторане, был заранее заказан столик, посадили за грязный стол, мебель не удобная, столы очень высокие, а так интерьер очень стильный, еда на твёрдую 3, подача хорошая