Shelby
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
467 reviews
December 17, 2023
Все супер)очень приветливый и внимательный персонал!Удобное расположение!большой выбор товаров.
1
November 14, 2021
Отличный салон и сервис. Широкий выбор ассортимента в магазине. Закупились по полной — миски, лежанка, вкусняшки, поводок, шлейка, шампуни и тд. Очень стильно и качественно. Таких мест больше нет! Пес первый раз в своей жизни был супер спокоен после процедур. Никакого стресса. Все прям на отличном уровне. Прийдем еще 100%!
Посещали 13.11.21. Номер кончается на 4564
3
December 16, 2022
Начинали ходить в этот салон с самого его открытия. Привели нашу собачку именно сюда, т.к. у неё было много колтунов и в других местах говорили , что часть придётся выстригать. В шелби же пообещали , что смогут все вычесать. Так и получилось , спустя 2,5 часа кропотливой работы в 4 руки, собачку всю полностью вычесали, не оставив ни одного колтуна , при этом не брав в руки ножницы. С тех пор водили сюда собаку каждый месяц. Но 8 декабря 2022, т.к. наш любимый мастер Алексей ушёл из шелби, пытались записаться к тем, кого хоть как либо знаем, потому что ходим давно и имеем своё представление о мастерах. Но ни к кому из них не получается записаться. Нам рекомендуют двух топ мастеров, и записывают к одному из них - Антону. Отдаём собаку ему в руки, на гигиенический груминг. Лично предупреждаю, собаку не стричь, только вычесывать. Собачку забрали, но начали не сразу, сказали задерживаются с предыдущей собакой. И т.к в холле остался один диван, который был занят, мы , как обычно, пошли ждать депо. Вернувшись, увидели по камере , что нашу собаку достригают. На вопрос зачем ее стригут, ответ был, что только подровняли грудку. Когда нам отдали собачку в руки, мы просто были в шоке, собака была вся пострижена, причем неровно. Колтуны половину выстрижены. С чего-то вдруг , Антону взбрело в голову, видимо, облегчить себе задачу и выстричь колтуны, а потом постричь собаку по всему корпусу, чтоб это не бросалось в глаза. Хотя гигиенический груминг вообще не предполагает стрижку. Плюс ко всему, выбрил все пузо так, что оно было красного цвета. Собака после этого посещения на любое прикосновение начинала рычать. Обратившись к администратору с претензией и желанием просмотреть камеры, чтобы не быть голословными, ответа так и не получили до сих пор. Администрация не заинтересована решить этот вопрос и сохранить постоянных клиентов. По итогу изуродованная собака , испорченные нервы и выброшенные деньги. Выводы делайте сами. Ну и конечно, следите всегда, что делают с вашей собакой, особенно , когда новый мастер. Потому что кроме Вас, в Шелби за этим следить никто не будет. Просто потом разведут руками, скажут извините. Называют себя самым большим спа салоном для собак, только какой в этом толк, если качество работы и сервис на нуле. От уровня, что был , когда начинали, ничего не осталось к сожалению. Будем искать новый салон.
5
1
June 23, 2022
Супер! Салон достоин похвалы! Всё от начала (запись на визит) до конца (выход питомца после визита) приятно и дружественно.
Мой маленький друг после стрижки стал, как в песенке "После той чудесной стрижки
Кошки были, словно мышки,
Даже глупые мартышки
Походили на людей"
На лето ему сделали лёгкую и в тоже время модную стрижку. Он явно остался доволен и весь вечер подпрыгивал и просил его погладить. Спасибо мастеру Алексею за его умение и добрые руки!
3
1
January 9, 2024
Ужасное место! Больше ни за что не пойдем!!! Искалечили кота! Мы просили не стричь когти , только помыть (в прошлый раз их постригли коротко и ему были болезненны прикосновения) но когда кота вернули , оказалось , что когти остригли до крови!!!
11
1
November 8, 2023
Замечательное место, где счастлива собака, а хозяин спокоен. Рекомендую и Груминг-услуги, и «детский сад», и занятия с кинологом.
May 15, 2022
На первый взгляд, Замечательное место, где к животным относятся с заботой и особой чуткостью. Собака не получает никакого стресса. Работают профессионалы, знающие подход к каждому животному. Разнообразие услуг поражает, как и качетсво. Идеально подходит даже для самых стеснительных и боязливых животных. Хозяева могут лично убедиться во всем выше сказанном по камерам видеонаблюдения
К сожалению,всегда есть одно "но". Снова отвезли собаку в салон. Животное поцарапали в нескольких местах-морде и животе. Объяснили это раздражением на короткую стрижку и не принесли никаких извинений. В любой бочке меда, есть ложка дегтя.Это относится к мастерам с 17 стажем и менеджерам, к которым обращаешься с жалобой. Очень жаль, что в первый раз женщина с опытом в 1 год не калечила собаку, а мастер более опытный и с помощником, справиться, увы, не смог на уровне, который заявляет.
13
1
July 19, 2022
Остались довольны! Были первый раз с котом, но обязательно вернёмся в салон к мастеру Татьяне! Мы волновались, как пройдёт процедура, но всё прошло отлично! Котик точно получил удовольствие) Чувствуется, что команда очень профессиональна, прекрасно ладят с животными! Милые улыбчивые администраторы, классный магазин для животных на территории салона!
1
1
November 16, 2024
Приятное место. Услугой осталась довольна.
3
4
June 18, 2023
Всегда на высоте!!! Особенно наш любимый грумер Алексей из раза в раз из моей бандитки делает элегантную леди. Чистим зубки, уши, делаем масочки и ванны… шик!!!
1
October 26, 2022
Наш любимый салон!самое важное , что собака всегда выходит счастливая и красивая! Никакого стресса не испытывает. Благодарим мастера Наталью, мальтипу стригу у неё. Так же были у Алексея Палова,тоже замечательный мастер.
Плохой опыт похода в другой салон был, кстати тоже один из популярных в Москве. Названий оставлять не буду, но зато четко поняла разницу когда собака испытывает стресс и не испытывает стресс на процедуре! Это очень важно
Спасибо Шелби за сервис, чуткость , внимание и заботу ❤️
2
October 29, 2023
Отличный салон, приветливый персонал, мастера знают, что делают, пес всегда выходит довольный и красивый. Советую
2
July 2, 2023
Классный салон и детский сад для собак)
Нам очень понравилось: можно сдать малыша и пойти в депо на ужин)
Девочки молодцы,старательно и нежно
1
1
October 30, 2022
Отличный грумминг салон. В первый раз попали в него еще совсем маленькими, нашей малышке было 4 месяца. Наша девочка совсем не испугалась - вышла просто красавицей:)))) Но цена покопалось дороговатой, по сравнению с другими салонами.
Вторую нашу стрижку решили сделать салоне рядом с домом, цена была в два раза дешевле, но получили мы не красотульку, а какого- то «уродца». Мы плакали когда увидели 😭
Больше не экспериментировали и вернулись в Shelby. Наша малышка теперь всегда причесанная и пахнет очень вкусно 😋
March 15, 2024
Наш питомец с удовольствием к вам ходит, а мы довольны качеством услуг. Забираем благоухающего пушистика всегда
1
1
February 15, 2022
Место, в которое ВСЕГДА хочется зайти, если нахожусь поблизости. Красиво, чисто, всё выполнено с заботой. Можно не только отвести любимого питомца на стильную стрижку, но ещё и присмотреть кучу красивых и полезных аксессуаров, игрушек и тд. Ещё угощают кофе и можно понаблюдать за работой мастера через телевизор, чтобы точно ни о чем не волноваться🥰 Спасибо Шелби🧡
2
1
May 22, 2022
Сделать из Чубакки собаку - это талант. Очень вкусная по запаху косметика. Потрясающие грумеры, к которым сразу идут животные. Очень позитивные администраторы и специалисты магазина, которые всегда отвечают на любые вопросы искренен и вовлеченно. Всегда звонят за 15-30 минут до окончания груминга, что позволяет контролировать время на фудкорте. Однозначно лучший груминг!
Спасибо за теплоту и Профессионализм.
2
September 14, 2022
Прекрасный салон с заботливым внимательным отношением ко всем питомцам. Есть не только услуги Грумминга, но и детский сад. А магазин с аксессуарами - отдельный рассказ! Масса процедур для вашего любимца! Лучше прийти с питомцем и все увидеть своими глазами.
2
1
May 22, 2023
Два года ходили в данный салон, были довольны. Но всегда настораживала текучка кадров. Только понравился мастер, на следующий раз хочешь попасть к нему, «он у нас больше не работает». И так несколько раз. В последний раз в итоге попали опять к новой. Наталья. Просто изуродовала собаку, отстригла цвергу бороду напрочь! Такое чувство, что вообще с цвергами до этого не работала. Видимо мы больше сюда не ногой.
5
1
April 23, 2023
Были вчера первый раз в салоне со своим шпицом. Боялись, что наш Нафаня будет в стрессе, так как он настороженно относится к чужим людям. Но на удивление, ему здесь очень понравилось. Вел себя как у себя дома и сразу доверился мастеру Антону. Были сделаны стрижка и чистка зубов. Мы очень довольны работой. Всё супер!!! От всей души рекомендуем этот салон!
1
July 7, 2022
Спасибо большое мастеру Татьяне. Были 06.07, учла все пожелания,сделала все так как просила.
Быстро,качественно, красиво и аккуратно!
Девочки администраторы очень приветливые и вежливые!
5259
1
April 20, 2024
Салон чистый и большой. Наконец-то мой питомец не трясся после груминга. Сделали ультразвуковую чистку зубов и озоновую ванную.
2
3
May 7, 2023
Мне очень нравится ассортимент в магазине, очень приветливые продавцы, деликатный грумминг, есть диванчики для собачек. Чисто!
February 27, 2023
В январе мы были на процедуре «Приучение щенка к грумингу». Всё прошло чудесно, персонал очень внимательный, грумер дал советы по уходу за шерстью и ушками, щенок и хозяйка довольны. Могу сказать одно: это лучший салон для хвостика!
November 23, 2023
Отличное место, удобно расположено. Мастер, прекрасная, умеющая расположить песика с первой минуты.
Сделали тримминг, пес-метис. Выглядит аккуратно и ухоженно. Спасибо большое💙
1
April 2, 2023
Самый лучший мастер Наталья Мельникова работает в этом салоне. Все четко, быстро, работает с душей и любовью к маленьким клиентам. Идеальные стрижки только у нее!
1
September 24, 2023
Отличное место чтобы привести в порядок своего питомца или оставить его на время Вашего отсутствия в комфортных условиях под внимательным наблюдением персонала.
1
May 18, 2023
Салон хороший, но отношение и мастера не очень клиентоориентированы. Цены высокие- за стрижку бишона отдала 7800, при этом мне сделали кучу замечаний и сказали, что неизвестно, ноги подстригут или нет. Возможно, если время будет. При этом на сайте указано, что на услугу уйдет 3-4 часа, а сделали за 1,5-2 часа. Теперь ходит обросший и всё цепляет ногами.
1
April 4, 2023
Замечательный первый визит! Мастер-Алексей,мастер своего дела.Очень благодарны и мастеру, и администраторам за прекрасно организованную работу. Все четко,приветливо,профессионально. Результат превзошел все ожидания, довольны и мы и наш песель.Спасибо,до новых встреч. Мы теперь ваши клиенты. Нелли и Филл.
June 20, 2022
Безгранично благодарна коллективу Шелби! Самое лучшее обслуживание на районе, бесподобные мастера, там уютно и тепло!! Из моей несговорчивой недотроги каждый раз делают принцессу! Спасибо!
1
1
November 10, 2023
Был в первый причем зашел спонтанно просто познакомится, а в итоге без очереди и записи взяли моего Симбу на мойку и стрижку когтей. Все заняло ровно час !!!! Советую всем !!!!!!!!
April 9, 2023
Самые лучшие. Пробовала водить своего мопса в другие места, вечно были косяки. Здесь же, и собака выходит радостная и веселая и качество вычесывание выше всяких похвал. Абсолютно оправданные деньги, высокое качество услуг и профессионализм. Мы с Френком довольны!
September 13, 2023
Привезла собаку «мальтипу» на полноценную стрижку. Сказала грумеру какие зоны не трогать у собаки. 100 раз сказала что брови у собаки не стричь. В итоге: брови под 0. Собака похожа на пуделя стала.
1
July 18, 2022
Приветливый персонал, возможность следить за животным во время груминга. Удобное расположение, рядом находится фудкорт «Депо» где можно вкусно провести время в ожидании своего питомца
1
3
September 10, 2023
Салон испортился. Диваны воняют мочой, ожидать собаку в зоне ожидания неприятно. Девушка в очках за стойкой как -будто очень недовольна, не предложили даже банально чай кофе. Не вижу смысл переплачивать за «премиум» с таким отношением.
6
May 15, 2022
Это был мой первый опыт груминга собачки и я без раздумий направилась в Шелби!
Я была в восторге! Собачку отмыли, привечали и подстригли так здорово, как не было в моих мечтах :)
Мастер Анастасия сразу нашла контакт с Плюшей и я была спокойна, что собачка в надёжных руках.
Пока ждёшь можно увидеть своего питомца на экране) очень приятные администраторы салона и вообще все работники. Видно, как они горят своим делом и видно безусловную любовь к каждому хвостику)
Ушли не только с красивой стрижкой, но и с ошейником и новым поводком) выбор лучше, чем в зоомагазине! Все очень стильное и качественное)
Очень приятно находится в этом салоне, а хвостикам, я думаю, в стократ приятнее!
В общем очень рекомендую данный салон)
Мы ваши на веки 🫶🏼
1
January 27, 2024
Причёска понравилась
Но что ему давали из еды? У него жуткая аллергия, все время чешется и красное пузо, уши и глаза
Ужас
Нельзя ведь так поступать с чужими собаками
1
February 6, 2022
06.02.2021
Наше первое знакомство было просто замечательным! Отличный сервис начиная с записи по телефону и заканчивая самим посещением. Девочки создают такую уютную атмосферу, проявляют много внимания и заботы, всё подсказывают, если бы не они не знаю насколько комфортно я бы пережила наш первый груминг)) и очень больший ассортимент товаров, очень удобно делать покупки во время ожидания. Очень приятные мастера, спасибо! Теперь мы постоянные клиенты)
3
1
July 7, 2023
Наверное лучший груминг-салон в Москве. Периодически проводят различные мероприятия. Работают профессионалы. Если хотите, чтобы ваша собака не боялась стричься, то лучше ведите её сюда)
1
1
November 26, 2024
обращаюсь не первый раз я и мой питомец доволен .
3
5
February 22, 2022
Отличный салон для животных , были на комплексе с вычесыванием , получили ароматно пахнущую , довольную собаку , в салоне прекрасный магазин для питомцев с отличной подборкой игрушек , одежды и амуниции для животных . Довольны , рекомендуем к посещению !
1
1
June 19, 2024
Очень вежливый мастер.Всю процедуру можно посмотреть по камерам.Очень понравилось сделали ли всё аккуратно и красиво
3
4
May 9, 2024
Отличный салон, прекрасный мастер Эвелина. Рекомендую этого мастера ❤️
4
2
September 17, 2023
Идеальное место, Вы можете быть спокойны за своего питомца! Он здесь в надёжных руках! Цены норм! Если кто-то считает, что дорого, то помните: скупой платит дважды!
December 7, 2022
Отличные квалифицированные врачи. Сделали чипипование и вакцинацию собаке. Все прошло на ура!
Обстановка для собак и их хозяев очень дружелюбная и располагающая
1
August 15, 2022
Оставляю малыша не первый раз в садике Shelby. Я очень довольна! Самое важное, что он тоже очень любит это место. От самого входа в Депо, собака сама мчится к салону, виляет хвостиком, забегает и сразу на проверку своих друзей. Очень удобно, что можно оставить собаку, зная, что с ней позанимаются, погуляют, накормят и поиграют. Никаких драк! Все очень дружно и весело. А перед тем как забрать малыша, можно купить новую игрушку или вкусняшку прямо там и отправиться домой.
+7 *** *** 0541
12.08.2022
June 18, 2023
Не первый раз прихожу на груминг в салон Шелби. Мастер Алексей как всегда сделал свою работу на отлично, причем очень быстро. Мы с моей собакой очень довольны.
1
April 3, 2022
Обожаю ваш салон! Идеальная работа грумеров, вежливый персонал, прекрасный магазин со всеми самыми модными ништяками для пёпсов. Отдельное спасибо от чистого и ухоженного Ластика ❤️
Последние цифры 8818
1
June 6, 2023
Специалист Наталья, полный комплекс для ГКХ.
Отличный индивидуальный подход к питомцу, внимательное и бережное отношение. Вернёмся и не раз 😀
1
April 7, 2022
Очень хороший внимательный мастер Ольга, особенно рекомендую у кого щенки. Заботливое отношение к животному и качественно сделанная работа.
Место чистое красивое, приятно находится.
Были 7.4 (1141)
1