Решили мы отметить день рождения в VIP зале караоке «Шелби». Выкуп всего зала вышел 70 000₽ - это же являлось депозитом, который можно было потратить на кухню и бар. 5 апреля в 19:00 нас встретили в отдельном зале, столы прекрасно сервированы, две улыбчивые девушки официантки, которые молниеносно приносили напитки, персональный звуковик (Антон), который должен следить за музыкой. Прибывают гости, прекрасная музыка, напитки рекой! Как прекрасно все начиналось… В 20-00 мы понимаем, что дышать в помещении нечем. Просим включить кондиционер. «Извините, кондиционер не работает». И тут мы обращаем внимание, что у нас в зале вентилятор. То есть заранее было известно, что кондиционер не работает. Окон в помещении нет. 1 вентилятор на 25 человек в закрытом помещении. Ребята понимают, видимо, по нашим потным лицам, что мы долго не протянем и пытаются решить вопрос. Но как же все это было не вовремя!!! Несколько сотрудников суетятся, бегают по залу, пытаются нажимать на все кнопки пульта, рассматривают систему вентиляции, которая прям над столами. Запустить почему-то ее не получилось «Она потечет, все ваши гости будут в воде, а кондиционер не чищенный, там грязи еще много». Гости говорят поздравления, а у нас мужик в робе и с ящиком инструментов крутит доводчик, чтобы пустить немного воздуха из общего коридора, в котором работает система вентиляции, а наш звуковик Антон у него на подхвате, поэтому убавлять громкость некому. Такая вакханалия творилась часа 2!!! Как итог: 1 вентилятор! В 22-00 к нам приезжает 2х часовая развлекательная программа, они всем поднимают настроение, мы пляшем под вентилятором. Все супер! Программа кончилась, ведущие уехали. Давайте петь! Караоке!!!! А караоке не работает! В караоке-баре не работает караоке! «Сейчас настроим». Опять начинается суета с кучей лишних людей в нашем отдельном зале, в который настежь открыта дверь, чтобы хоть немного запустить воздуха. Знаете сколько длилось «сейчас настроим»? 2 часа! Но ничего не настроили. За это время, время когда мы должны были петь и танцевать начали расходиться гости… 2 часа ночи, половина гостей покинули мероприятие. «Пойдемте в общий зал, там споете. Вас уже ждут. Сразу начнете». Мы офигели, но пошли. Дождались пока девушка допоет, приготовились… «ой, не ваша очередь»: сказали нам! Истерический смех у меня. Возвращаемся в свой многострадальный зал. Приходит администратор приносит извинения двумя сертификатами на 5000₽. Мы без музыки. Наш звуковик Антон делает финт и подключает свой ноутбук к проектору запуская «караоке» с интернета. Почему «караоке» в кавычках, да потому что разобрать слова в том качестве можно было только вплотную подойдя к проектору! Качество звука ужасное! Слов не видно. Но он пытался. И остатки гостей, видя, насколько был расстроен именинник, тоже пытались поддержать привкус праздника. Наступил час оплаты. Мы попросили зачесть подаренные нам сертификаты в счёт оплаты. Было отказано: «можете использовать только при следующем посещении нашего караоке бара». А мы хотим к вам приходить? После долгих переговоров всё-таки нам пошли навстречу и засчитали 10 000₽ в счет оплаты, что составило МЕНЕЕ 8% скидки ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК! С таким отношением к гостям посещать данное заведение ни кому не рекомендуем.

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Пришли в караоке петь песни, в итоге за 2.5 часа очередь до нашего стола дошла 1 раз, зато все кто приходил после нас пели песни впереди нас, несколько раз в очереди появлялись по всей видимости артисты заводил для гостей. Хотели заказать еду и напитки но очень много позиций меню отсутствовало. В итоге не дождались песни второй раз уехали. Считаю что это не караоке бар в котором можно петь песни которые ты хочешь, туда можно идти если вы хотите посмотреть как другие поют.

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Минус был в том что нам приходилось очень долго ждать своей очереди, выбирали песни вставали в очередь, спустя 1,5-2 часа ожидания нас просто убирали с очереди или перед нами появлялись другие столики. Было неприятно. Притом что нас было 30 человек и у нас было 4 столика.

Shelby

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

72 reviews