Отвратительное обслуживание и сервис. Заехали утром заправиться, двери в зал не работают, пришлось раздвигать в ручную. Заправщика не было, он спал. При оплате чек не выдали, только после требования. Компрессор на заправке выключен, подкачать колёса в дорогу возможности нет. На все вопросы отвечают, что это распоряжение руководства и все вопросы к ним. Хамское отношение.
Качество бензина хорошее! Машины заправляют качественно, обслуживание супер! Единственное что цена на топливо всегда на высоте!!! Слишком дороговато по сравнению с другими заправками.
Отличная заправка, хорошее качество бензина. Можно конечно ещё поработать над качеством обслуживания и сервисом с сопутствующими товарами. Есть компрессор для подкачки шин. Персонал приветливый.
На днях заправили пол бака 92 бензина, после этого спустя несколько дней загорелся чек на машине, а все из за изменения заправки на другую фирму, видимо и топливо не очень хорошего качества стало
Есть там одна кассирша, которая ВСЕГДА округляет сумму, я как то не обращала внимания, но на сотый раз почему-то обратила и вернулась спросить, а в ответ- нет сдачи?!!!!😳
Удобно расположена заправка , но заправщики!!! Разводят на дорогой бензин , говоря что другого нет или в резерве . Заправляюсь по приложению и через секунду все уже есть ! Не пойму , создают искусственно дефицит ?!
Upd: спасибо, систему оплаты вернули. Но оценку не повышу.
1 декабря 2022 как обычно заправилась на Шелле, поехала с подругами в Ростов. Чтоб вы понимали помочь нам было некому. И на половине пути, машина стала ехать с пинками, загорелась ошибка. Пришлось остановиться, ибо ускоряться машина отказывалась. Почитали советы из интернета, надеялась что во всем виноват бенз и нет серьезных проблем.
Заправляю всегда 95 v-power. Не знаю, какое гавно вы мне залили,раньше таких косяков не было, потому что всегда свою капризную машину заправляла только на Шелл и была довольна.
Ошибка прошла после того как на обратном пути залила сотый бензин на Лукойле. Спасибо, блин👍
Качество бензина устраивает. Приветливый персонал, обслуживают быстро и качественно. Хороший ассортимент товаров, ориентированы на клиентов. Местоположение в городе удобное.
Заправляюсь все время ,переодически помогают с заправкой,сейчас это редкость ,оплачиваю на месте .
1
1
М
Михаил
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Ужасная заправка. Как годы назад, так и сейчас, продолжают обманывать клиентов, заправляя машины воздухом. И это не говоря уже об отвратительном качестве топлива, из-за которого автомобиль начинает дёргаться.
Сегодня заправлялся на 300 рублей, вышло почти 5 литров. Как только завёл машину, стрелка даже не сдвинулась с места, бензина осталось на прежнем уровне. Несколько раз перезапустил машину - ничего не изменилось. Пошёл разбираться, по их компьютеру заправка якобы прошла и ничем помочь они не могут. Как доказать то, что топлива не прибавилось - тоже не ясно, ибо станция не фиксирует объём горючего до заправки. По всей видимости, нужно делать фото-, а лучше видеофиксацию до и после предоставления услуги и в случае неполной заправки или незаправки вообще разбираться на месте и из принципа до конца. 300 рублей не 5000, но это деньги, которые нагло были украдены.
Точно такая же ситуация была у друга в прошлом году. На вопрос, почему его заправили воздухом, персонал только удивленно похлопал глазами и не более.
Ранее отзывы по этой АЗС не читал, но теперь, судя по тому, что пишут люди - я далеко не первый, кто столкнулся с этой проблемой. Не советую там заправляться, но если уж крайний случай - всегда берите чек и фиксируйте объём топлива до и после заправки
Заехал заправиться поздним вечером! Заправщик сидит отдыхает. Ну да ладно.На счетчике не докрутило 11₽. Зашел спросить «в чем дело?» кассир сослалась что может пистолет отстрелил. Но пистолет не отстреливал. Дала сдачу. Вот так шел!
Хорошая заправка, бензин хорошего качества, постоянные промоакции с клиентами, есть бонусные карты постоянного покупателя! Вежливый персонал, несмотря даже на ночное время суток!!!
Неплохая заправка есть заправщик однако обслуживание отвратительное и бензин дорогой. В тоже время топливо отличного качества не боишься заглохнуть после заправки.
В целом заправка хорошая. Но есть один заправщик, который постоянно просит денег 10-15 рублей. Приезжал 3 раза за день заправлял рабочие машины и всегда просит мелочь, по началу не обращал внимания, потом стало раздрожать.
P.S- Шелл, Вы там что заправщикам не платите зарплату?
Дважды заправлялся.Персонал наверное пытается копировать роботов,сообщая сведения которые не нужны монотонным голосом и не давая задать вопрос покупателю.Бензин вроде неплохой,но в среднем дороже .
Типичная заправка Shell. Продавцы роботы, бензин есть почти всегда. Более ли менее кофе. Четыре поставил за то, что один парень который заправляет деньги пару раз выпрашевал.
Обслужили ужасно, подъехала на 3 сторону заправил с 4. Не обьесняя раннее о поломке, спросила почему так - ответили в грубой форме " а че" нагрубил оператор " Паша", больше заправлятся здесь не буду.
первый раз заехал 02.06.2020, работник вставил пистолет в бензобак, заплатил 200руб, предложили карту.К моменту выхода из кассового зала заправщик уже закрыл бензобак.Поехал и увидел, что компьютер показывает те же километры, что и до заправки. Думал, что показатели со временем изменятся.. но -нет. Короче топливо не залили, может посчитали, что 4л я не замечу..Больше я сюда не поеду- воры
Отвратительная вонь во всем районе от этой заправки!!! Дети в 13 школе часто дышут бензином !!! Расположена на возвышенности и вся грязь и нефтепродукты стекают на общую дорогу и разносятся по всему городу!!! Ужастное место!!!
Хорошая сеть заправок, современные методы работы (заправка до полного по карте с дисконтом без пополнения и возврата), но цены на бензин неоправданно высоки.
Являюсь поклонником заправок Shell за высокое качество топлива и сервиса, но в этой станции немного разочарован. Не первый раз сталкиваюсь с отсутствием заправщиков. В связи с чем функция бесконтактной заправки теряет весь смысл. Надеюсь, что в скором времени всё исправится.