Кассир намеренно спровоцировала конфликтную ситуацию на отрез отказываясь принимать раздельную оплату топлива ( часть суммы наличными плюс картой) а также абсолютно агрессивно настроена по отношению к клиентам заправки. Благо на помощь ей пришла молодая сотрудница.
В нынешние времена подобное отношение к клиенту неприемлемо. А уж заявлять и настаивать о невозможности принять раздельный платёж и вовсе абсурдно.
Отвратительное обслуживание на данной заправке. Заказала круассан с малиной и кофе. Круассан разогрели настолько, что он получился жаренным. Откусив кусочек, я получила ожог неба. Конечно же вернула круасан на кассу, вежливо описав ситуацию. Взамен взяла холодный крусан, на кассе мне было сказано оплатить его. Ситуация неприятная. Персонал даже не извинился. Являемся постоянными клиентами shell, но желания заезжать на данную заправку больше нет абсолютно.
Добрый вечер. Всегда заправляюсь на shell, уже 3 года, но такое отношение к клиенту вижу впервые... Операторы разговаривают на повышенных тонах, вместо капучино сделали просто кофе. ( а оплату взяли как за капучино )
Один из заправщиков не русского вида, явный наркоман. Несколько раз повторяла ему какое нужно топливо и на сколько. Не советую заезжать на эту заправку.
Подъехал к колонке, заправщику говорю 92й, он в ответ что 92й есть только на первой и последней колонках.
Никаких указателей при заезде я не обнаружил.
Т.к. везде были очереди, решил залить 95й.
И каково же было моё удивление, когда на кассе мне сказали цену больше, чем я рассчитывал.
Заправили их фирменным 95м, хотя я просил обычный.
Да и зачем человеку, который только что хотел залить 92й, вдруг лить самый дорогой бензин?
В общем, решил что лучше теперь буду стараться дотянуть до другой заправки, пусть и с риском заглохнуть.
Сюда (и в целом в эту сеть заправок) больше ни ногой.
Стандарт запровочного комплекса. Два вида дизельного топлива. Как всегда качественное. Приветливый персонал. Есть кафетерий и небольшой магазинчик сопутствующих товаров.
Все на высшем уровне. Чистота, вежливый персонал, а ремонт такое ощущения что вчера только сделали, и оборудование завезли. Молодцы, и так на каждой заправке.
Очень культурное и профессиональное обслуживание,предложили кофе,для водителя который едет в ночь,самое то,редко встречаю такую заботу,чисто,уютно в самом зале,заправщики самостоятельно подходят,все вежливо и культурно.
хорошая заправка. никогда нет километровых очередей. приветливый и вежливый персонал. есть бонусная система. в зоне магазина и кафе всегда чисто и приятно
Хорошая заправка, приветливый персонал! Качество топлива на высоком уровне!!!
Заправляюсь Shell V-Power 95,всем рекомендую!!!
Это точно гораздо лучше и экономичнее чем на Лукойле или Роснефте
92 не на всех колонках, предлагают 95, ну ладно говорю. На кассе говорят 95 «плюс» какой-то залили. Который ещё дороже. Шляпа полная. Раньше лучше было.
Шелл не подводит - качество на всех точках хорошее. Главное (!), если захотелось кофе и булочку - переставьте СВОЁ авто (ТС) С заправки НА парковочное МЕСТО!!!
Очень сильно огорчились шелом у них на улице стоит незамерзайка по 759 рублей 2 шт. Есть видео, в итоге доходим до кассы и нам говорят то что стоит 1150р. И нам отказали продовать по той цене которая у них указана, и сказали то что стоит на улице, они за это не отвечают(((( больше сюда не заедем и ни кому не советую.
Для такой компании приемлемые цены. Возможна как предоплата, так и постоплата, что очень удобно и экономит время. Работает туалет, имеется магазин. Вежливые заправщики и продавцы.
Спасибо заправщикам, и про акции подскажут и стекла протрут. В отличие от кассиров.
Приходится спрашивать, какие акции, какой товар можно приобрести по акции и пр.
Обслуживала кассир Елена.
Полгода ка заправляюсь на этой заправке и очень довольна не только я, но и моя машина напорядок уменьшился расход топлива (95-vp). Девчонки МОЛОДЦЫ, всегда предложат вкусный кофе (пью флет-уайт) и безумно вкусная выпечка (кленовый пекан просто пальчики оближешь) Обожаю вас!!!
Заправляюсь на шелл уже 3 год. Дизель и только дизель. Зимой работает отменно. За рулём езжу очень много. И на далёкие расстояние. Даже зимой при минус 30, двигатель заводился с пол оборота. Машина бмв. Так же использую масла shell. Средний пробег ежемесячный 8-10 тысяч км. Лью масло 5w40 для дизель. Расхода нет, двигатель чистый.
Есть свои минусы, очень мало заправок в сторону Ижевска, Казани. И цены одни из самых дорогих на российском рынке
Лучшая АЗС с самыми красивыми станциями и лучшим сервисом сотрудников. Топлево тоже очень хорошего качества и постоянные акции. Себе мотоцикл и бмв купил уже по акциям :D
Моя любимая заправка, удобно заправляться по пути на работу. Но, к сожалению и моему непониманию, цены на топливо здесь почему-то дороже, чем на остальных заправках этой сети
Да, топливо не самое дешеовое, но и топливо отличного качества. Кафе конечно тоже не дешовое, но с программой лояльности очень даже нормально. Пользуюсь только их топливом