Одна из ведущих топливных компаний Москвы, предлагающая высококачественное топливо и широкий спектр услуг. Компания также известна своим вкусным и качественным кофе ☕, свежими продуктами 🍎 и вежливым персоналом 😊.
Отличное топливо, без недолива!!! Обслуживание персонала на высоте!!! Кругом чисто и уютно!!! Кофе вкуснейший, выпечка всегда свежая!!! Респект, так держать и дальше!!! Молодцы!!!
Опасная заправка!!!
При заправке мотоцикла облил мотоцикл и себя бензином из дырявого шланга.
На удивление и заправщик и операторы знают о проблеме, но продолжают отпускать топливо, чем создают пожароопасную ситуацию, сопряженную с риском для жизни и имущества, что не допустимо при торговле топливом.
Причиной неисправности, со слов заправщика, стал ранее вырванный из шланга заправочный пистолет.
Отдельно хочу отметить хамство и пофигизм персонала, который при неработающем по техническим причинам туалете, единственное что предложил это купить у них влажные салфетки и вытираться.
Особую "благодарность" хочу выразитить оператору Олесе за "замечательную" клиентоориентированность и отзывчивость.
Так же прошу руководство АЗС разобраться с описанным выше событием и принять соответствующие меры с целью недопущения подобных случаев в дальнейшем.
Дата инцидента : 29.08.2024
Время инцидента : 9 :27
Туалет вечно не работает, значит сотрудники даже руки не могут помыть... хоть поле недалеко.... и то хорошо.
И бензина приехал у них нет 95.... и табличек нет об этом сообщить! С приложения списалось, потом вернулось. И заправщик даже не сказал , мимо ходил... и потом, когда я оплатил такой.... а нет!))) Я ржу с этой заправки!
Качество отличное,правда дороже чем везде,но проезжаешь на нем гораздо блльше,персонал молодцы,всё быстро и качественно обслуживают,заправщики вообще молодцы,за 100₽ помоют все окна👍🏻
03.12.2024 утром 06:20 я заехал на заправку купить водичку попросил у кассирше оплата по СБП она мне сделала через карты,хорошо я прикладываю карту,начался уже кричать,орать на меня вы что тут делате,ппц что за продовец тут ни в коем случае не советую тут заехать хоть на заправку прошу руководству у этой заправки принять меры что бы научили их как с клиентами быть!
Заправляюсь постоянно , сервис и качество топлива - отличные. Всегда заправщик на месте. Были супер акции - модели машин за заправку, сыновья были очень рады, модели очень качественные по спорт версиям/сериям брендов (БМВ, Форд и тп).
Также возможна заправка в приложении , не выходя из машины. Рекомендую это место.
Вода тёплая (холодильник не работает), в морозилке мороженое есть, но его не стали продавать по какой то причине (по кассе не проходит или ещё что-то).
И представьте, в удушающую жаркую погоду заезжаешь в надежде освежиться, и тебе облом на всех позициях.... Конечно поэтому высокую оценку не поставил
Очень вежливый персонал.Часто заправляюсь дизельным топливом.Есть парковочные места,туалет и вкусные френч-доги.Если спустило колесо,на парковке предусмотрен компрессор.За год никогда не было проблем.
Странное место. Топливо непонятного происхождения. Оператор не смог ответить о заводе-изготовителе. В паспорте качества указана какая-то нефтебаза в Московской области. Заехал исключительно из любопытства, больше сюда не поеду
Не плохое место заправки авто но обслуживание и кафе оставляют желать лучшего кофе не вкусный еда не очень если брать то только снеки типа шоколада или мармелада а так для заправки хорошо
Все время заправляю АИ-100 на ГПН, тут пришлось заправиться чисто случайно. Мало того, что бензин дороже, чем на ГПН, так это еще АИ-98. Машина на нем откровенно хуже едет, как-будто цыгане украли пару десятков лошадей. Видимо шелл стал хорошей палью…
технический перерыв (пересменка) указан с 23.30.
мчу на максималках, чтобы успеть к этому времени, приезжаю в 23.20 - уже стоят конусы, закрыто.
уважаемые, у вас же есть режим работы, определённое время для пересменки, почему пренебрегаете таймингом?
который раз я приезжаю раньше и не попадаю на заправку.
очень непрофессионально.
Хорошее качество бензина, высокое качество обслуживания. Чисто, уютно, вкусно. Светлый островок той привычной и размеренной жизни «до». Успехов и процветания. Оставайтесь такими всегда
Заправщик нахамил на ровном месте и отказался заправлять мою машину, до сих пор не очень понимаю его мотивы и зачем было так делать, но на всякий случай больше на эту заправку приезжать не буду...
Неоднократно заправлялся на этой заправке, всё как и везде, плюс-минус. Но сегодня я был просто в шоке, когда меня заправили обычным 95, 57 литров на 3882 рубля! И заявили, что по 68₽ с лишним за литр, это бензин ещё подешевел! Совсем обнаглели! У всех средняя цена на 10₽ ниже. Последний раз у вас заправился, ребята. Жаль не посмотрел на ценовой стенд до того как заправили.
Взял кофе капучино 200 мл. В итоге в стакане 300 мл молочная пена без признаков кофе. Сказали - это нормально э. Оставил стакан на кассе. Не стоит покупать такой кофе, чтобы потом не довезти домой
В 5 раз заезжаем на эту заправку и вечно не работает туалет ! Что за бред , никаких удобст
2
С
Сергей
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Собственно, к качеству топлива претензий нет.
По обслуживанию клиентов: очень редко удается застать работающий туалет, так что запаситесь терпением до следующей заправки (благо на МКАД их предостаточно).
Очень сильно испортилось качество кофе. Для себя всегда держал в голове, что на АЗС Шелл вкусный кофе. Сегодня мнение поменялось, видимо сбиты настройки кофемашины. Сильно горячий напиток и безвкусный, как будто разбавлен водой. Сотрудники данной АЗС, пожалуйста, обратите на это внимание, так как мнение складывается обо всех станциях. Спасибо
Заехал по пути за кофе, а заправщик сидит на входе и не пускает, говорит "не работает" видимо кассиры спят, а подъехала машина, вышел. И заработали....
Это не shell! Заправилась тут, т к на предыдущей азс Газпром не было ДТ. не подумала, что shell ушли из РФ, и вместо них не понятно кто!
Залила полный бак, на следующий день машина стала ограничивать мощность, глохнуть. Чуть в аварию не попала, т к на повороте машина отказалась набирать скорость.
В сервисе скане показал воду в топливе. И правда: в топливном фильтре обнаружили воду!
Рекомендовали больше не заправляться ослиной мочой. Это ужас!
Лишь однажды была у меня похожая ситуация с топливом, лет 7 назад, но тогда это была какая-то мелкая безымянная заправка, которая в межсезонье налила летнее топливо. Вопрос решился добавлением присадок. С тех пор только крупные сетевые азс (зазпром, лукойл).
В этот же раз только присадки не помогли. Из фильтра сливали воду. Я такого еще не видела.
Удобно заправляться после съезда с Боровки, на Шелле нормальный бенз, хорошее обслуживание и возможность оплаты в Навигаторе. За хот-дог отдельное спасибо, было вкусно) хотя продавщице стоило бы быть повежливее…поэтому твёрдая четверка)
Шелл - это всегда качественное топливо высокого качества. На мой взгляд площадь заправки маловата. Система обслуживания клиентов традиционно на хорошем уровне. Но вот сейчас зимой не очень хорошо убирают снег, особенно на стоянке сбоку от здания. Надо увеличить площадь заправки, количество колонок, здание касс и кафе, временные парковки для посетителей кафе. Есть куда развиваться и улучшаться, поэтому только три звёзды от меня.
Редко заезжаю на эту заправку, обычно пользуюсь другой сетью. Но т.к. бензин был почти на нуле заехала. Заправщик перепутал бензин, заправил 95+ вместо 95, это бывает. На цены не посмотрела, а жаль. 70.89р. за литр это перебор!
Совершенно наглая и хамская работница заправки. Отказалась по громкой связи сказать заправщику к какой колонке подойти. Сказала - идите и скажите заправщику что и сколько. Общалась хамски на повышенных тонах, сказав, что это мне надо, сам иди и решай все вопросы. Апофеозом своего хамства отказалась обслуживать и кассе вынуждена была подойти другая сотрудница!!!
Пришлось идти и искать заправщика, который не ищет встречи с вами.. Заправщик не понимает русского языка, с трудом понял, чего от него хотят.
Оператор Татьяна - минус 1000баллов, как её держат до сих пор?! Бенз. 63.39р/л!! 98аи.
Качество проверим.
За свинское отношение максимум 2балла.
Объезжайте эту заправку за километры. Обслуживание отвратительное. Заправщики - быдло, обсчитать, обмануть здесь у них раз плюнуть. Без спроса залили дорогой бензин. Ну у вас же хорошая машина, сказали мне.
По приложению работают отвратительно, долго ждать после оплаты пока заправят. Куда смотрит руководство ?