ShellService
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
226 reviews
August 30
Прекрасный сервис, отзывчивый, вежливый персонал. Менеджеры очень внимательные, в сервисе всегда чисто, аккуратно, можно попить кофе. Мне срочно нужно было уезжать в другой регион, но из за срочной смены шин нужно было пройти развал схождение. Обратилась с просьбой, мне пошли навстречу и все сделали на отлично, дополнительно выявили неисправность и отремонтировали, просто супер, настолько приятно приезжать к ним. Большое им спасибо, здоровья и процветания.
August 29
Всё быстро и качественно. Персонал квалифицирован. Запчасти закупили сами. Очень понравилось обслуживание. Буду знакомым рекомендовать этот автосервис. Молодцы!!!
2
July 28
Добрый день всем. Обращалась в шелл сервис на замену масла и сход-развал. Всё понравилось, приветливый персонал, качественная и быстрая работа. Благодарю работников за подход к клиенту, теперь только к вам. Держите планку 😉🤝🏻👍🏻
1
July 24
В среду, 17 июля 2024 года, привезли машину, для замены клапана ЕГР. Сообщили, что в субботу придёт новый клапан и произведут замену. Цену за клапан озвучили в 15 600. Оставили машину. Пока ждали субботу, искали на просторах интернета новый оригинальный ЕГР. Цены были от 9 750 до 11 400, плюс доставка из Москвы ТК СДЭК, примерно 500 - 650 рублей. Наступила суббота. Звоним, на сообщили, что деталь перезаказали, так как по тому заказу пришёл отказ и будет в понедельник. Ждём понедельника, в понедельник звоним, а у автослесаря Павла выходной. Во вторник в 11:33, отзвонился автослесарь Павел, сообщил о готовности машины, мы сказали, что сможем приехать только вечером, на что он сказал, что работает до 20:00. Пока ехали, дополнительно сообщили, что едем за машиной, нас попросили привезти денежные средства наличными в размере 20 600, так как касса уже снята. Машину забрали, деньги отдали лично автослесарю Павлу. Ни каких чеков и вообще подтверждающих документов, о том что мы вообще у них ремонтировали автомобиль, нам не дали. Увеличение стоимости, нам пояснили тем, что ЕГР перезаказывали и цена уже была не 15 600, а 18 600. Увеличение стоимости запчасти с нами никто не согласовывал. Остался неприятный осадок.
3
2
July 27
Ремонтировал машину в вашем автосервисе, очень приятный коллектив, отзывчивые автослесоря, всё показали, всё рассказали, буду советовать своим друзьям, спасибо всего хорошего.
1
October 7
Всё по записанному времени. Персонал вежливый и грамотный, с приятной грамотной речью. Обслуживание быстрое и надеюсь что качественное )) время покажет. Пока всё отлично!
1
November 8
Лучший сервис, автомобиль делаю только здесь! Всегда все на отлично! Всегда очень внимательное отношение к каждому клиенту, все делается в оговоренные сроки, рекомендую
July 24
Я такого развода на деньги давно не видел. В мае был ремонт амортизаторов, строек амортизаторов, опорного подшипников, колодок, суппорта и тд на хорошую сумму. И какого было удивление, когда через 3 месяца ,после замены всех неполадок,приехав с одной проблемой, выяснилось, что нужно всё заново поменять и нашли ещё одну проблему на плюс 30.000₽ Итого получилась приличная сумма. Объехав другие автосервисы, выяснилось, что ремонт обойдётся в 4 раза меньше, чем заявил Шелл. Не рекомендую. И ещё ,для меня это показатель, запчасти, что Вам они поменяют в машине не отдают. И тут можно только гадать меняли или нет.?!
1
3
June 13
Долгое время катался по различным сервисам по причине хруста (стука) спереди снизу. В некоторых побывал дважды. Никто причину не нашёл. Только предположения. Получилось записаться на ShellСервис. У них большая загрузка была на то время. Результат. Причина хруста (стука) была выявлена в течении 15 минут. Последовала через несколько дней замена запчастей, пришедших в негодность. Пока всё хорошо. Буду надеяться, что так оно будет и дальше.
Добавляю. Прошло больше недели с даты замены. Полёт нормальный. Спасибо специалистам сервиса.
6
June 4
Пользуемся услугами этого СТО уже более пяти лет! Каких-либо претензии нет! Качественное обслуживание автомобиля! Хорошие цены на масла и запчасти! Автосервис, которому действительно можно доверять!
2
July 28
Отличный автосервис
Приехал на диагностику, машину осматривали час и после осмотра записали на ремонт
Очень приятные цены как за работу, так и на запчасти
За день перебрали всю подвеску
Всем рекомендую
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею
2
June 24
Много лет обслуживаю свои машины на данном сервисе. Нариканий по качеству и времени обслуживания просто нет.Парни работают очень быстро и качествено . Всем рекомендую!!!!
2
July 27
После развода на деньги по запчасти ( отзыв писал выше), позвонил директор Илья, извинился и перевел деньги в размере 3.000 рублей за разницу детали, ту что озвучили при постановке машину на ремонт и ту которую пришлось заплатить при оплате после ремонта ( прибавили как раз 3.000).
Осадок всё равно остался, поэтому 4 звезды и именно за решение проблемы.
1
1
August 25
Хороший сервис! Сделали всё быстро и качественно. Очень порадовала бесплатная консультация по актуальным маслам!
1
February 10
Добрый день. Обращаюсь в сервисе второй раз. Первый раз замена лампочки, второй, замена тормозных колодок. Мне очень понравились обслуживание персонала, сервис, их профессионализм, быстрое выполнение работы за приемлемые цены. А так же очень удобно, что работают в выходные дни. Все запчасти есть в наличии. Так же хочу отметить, что здесь всё продумано до мелочей, даже комната есть ожидания, комфортная и уютная. Очень приятно была удивлена, что у нас в городе есть сервис такого уровня. Теперь только к Вам. Спасибо.
5
June 17
Всегда произвожу замену масла в этом сервисе, ребята которые там работают очень быстро обслуживают, да и вообще можно обратиться по любому вопросу всегда найдётся у них время.
1
October 20
Делали ТО в Shell-сервисе на mini countryman f60, масло залили Rowe 5w-30, масляный фильтр mann filter. Всем довольны, записали ТО программно в бортовой компьютер, чего не делают в других автосервисах Великих Лук. Рекомендую.
March 20
В этом сервисе обслуживаю авто сравнительно недавно, около двух лет. За это время проехал 80к км. и в качестве обслуживания оставляю только положительные характеристики, цены вполне адекватные, помимо того, что заказывал сделать по сервису при записи, соглашаются на дополнительные работы по ходу обслуживания.
4
September 29
Приезжал для обслуживания автомобиля, замена масла в двс, акпп, гур и полный привод. Понравился большой ассортимент фильтров и масел и тд, мне кажется найдется под любое авто. Место зарекомендовало к поездке во второй раз. Я доволен. Мастер прикрепил стикеры с наименованием жидкостей, датой и пробегом авто на момент замены. Грамотный подход к своему делу! 👍
October 13
Всё время меняю здесь масло. Делают все быстро. Есть где посидеть, пока идёт работа. Я доволен сервисом
July 24, 2023
Проблем нет ,всё отлично ,ребята стараются ,даже на Европейские вин авто есть фильтра , один совет к снабжению брать хорошие брэнды,что бы был выбор у клиента, какой ставить фильтр и предлогать клиенту по дороже или дешевле,чтобы был выбор ,а так всё норм!!!
4
August 18, 2023
Очень слаженный коллектив,всегда найдут время помимо записи, если возник непредвиденный вопрос. Приветливые грамотные специалисты.Очень уважительно относятся к женщинам.Практически решают все вопросы по машине. Можно заказать запчасти.
1
March 30
Высокий уровень сервиса.
Компитентные мастера.
Современное оборудование
Качественные расходники.
Быстрое и комплексное обслуживание.
4
March 2
22.02.2024 произведен ремонт ходовой на Ниссан Кашкай. Ремонт большой- на весь рабочий день. После заказа запчастей и обсуждения ремонта прошло пара дней.Муж Сергей очень доволен отношением и вниманием работников. Большое спасибо!!!
4
June 10
Прекрасный автосервис, делают всё быстро и по разумным ценам
1
August 16
По записи был записан на 12:00, 12:01 загнал в бокс, в 12:31 работа была завершена по замене масла. Вопросов нет к сервису.
October 24, 2023
Всем привет, хочу сказать о Shel Сервис, у меня Фиат альбеа не очень популярная машина, но,, подобрали масла всё проверили заменили сделали, парни профи, молодцы, спасибо не пожалеете, удачи вам Парни, Спасибо
4
March 23
Заехал в сервис просто поменять щитки на тормозные диски Мерседес Мл 166. В итоге мне их не только заменили, но и прочистили от ржавчины ступицы, проставки, диски. Теперь при нажатии педали тормоза авто более чутко реагируют, лучше, жосче происходит торможение. Спасибо за такой профессиональный подход.
4
December 10, 2023
Масло менял и фильтры. Проверили тормозуху и охлаждайку. Быстро и недорого. Спокойная обстановка, без суеты, впечатление положительное.
4
June 16
Хороший серсис, все сделали быстро и качественно
3
June 10
Обслуживания понравилось, всё по честному без лишних на крутое.
4
August 3
Отличный сервис, толковые мастера, приемка тоже молодцы
May 13
Спасибо за быстрый и качественный ремонт, и за то что в праздники работали. Успел в Москву, и домой. Привет из Белгорода.
3
October 23, 2023
Большое спасибо!!! Цена качество СУПЕР!!!!! Больше никаких частников! Очень приятно удивлена! Ещё раз Большое СПАСИБО!!!!!
4
September 29
Хороший сервис... Ребята молодцы... Знают своё дело...
April 16
Быстро, качественно. Ребята вежливые и знают толк в своём деле. Спасибо большое!
4
February 1
Отличный сервис,качественный подход. Регулярно обслуживают свои авто только в Шелл Сервис
3
November 11, 2023
Отличное качество обслуживания., индивидуальный подход к каждому клиенту, минимальное время ожидания ти превосходное качество работы
3
1
August 4, 2023
Сервис хороший, но однажды механик предложил заменить масло в гидроусилителе руля, а жидкость для анализа брал в системе охлаждения, заменить жидкость. На мой вопрос на что он хочет заменить, он показал масло для гидроусилителя руля. И очень был удивлён, когда я ему сказала, что бачек с маслом для гидроусилителя руля находится не в том месте откуда он брал анализ.
2
January 29
Хороший сервис! Позвонил, приехал, все сделали быстро и хорошо! Можно заказать запчасти! Благодарю
2
April 23, 2023
Приветливо, быстро, качественно, адкватный ценник. Только там, когда в городе. Нарекания если и были, то устранялись оперативно. Меня устраивает, рекомендую!
4
April 10
Хороший автосервис, относятся по человечески к клиентам. Обращался поменять пружины на снятых стойках, так как в нашем автосервисе такие длинные просто нечем не взять. Но они спокойно отреагировали что у нас свой автосервис и выручили. Цены тоже оказались адекватными, мастера толковые по общению, буду рекомендовать нашим клиентам кондиционер у них заправлять, как минимум :) К стати, почитал в сети про пружины, оказывается в случае мерседесов такое положение новых пружин норма, они ровно встанут позже, надо просто поездить немного.
1
May 18
Работают четко , приезжал на замену масла на нескольких авто. Качество работы и расходников отличное.
Из минусов : не выдают заказ наряд , цены выше чем в спб
1
March 4
Сервис и обслуживание на высоте, и что особо приятно нет навязывания ненужных мне услуг 👍🏻, рекомендую!
3
October 9
Постоянно приезжаю на техническое обслуживание. Делают быстро, качественно, дают рекомендации по обслуживанию и на что обратить внимание при эксплуатации автомобиля
July 21
Отличный сервис , все чётко по времени .
1
September 7
Рекомендую. Качество обслуживания на высоте.
August 15, 2023
Как то менял привод в данном сервере, в итоге как выяснилось только сейчас, при замене привода сказали не подходит чашка по шлицам, оставили старую, по факту чашка подходит, просто поленились снимать подрамник и высверливать шпонку чтоб снять старую чашку
4
2
January 30, 2023
Что можно сказать о профессионалах своего дела? Только слова благодарности за качественную работу. Внимание к клиенту и приветливое отношение редкость в наше время. Классные ребята. Рекомендую....
5
February 9, 2023
Проведение ТО на отлично, рекомендую. Минимальная стоимость, качественные материалы. При любом обслуживание проверяют все жидкости, узлы, агрегаты и расходники.
4