Shels Home
37 reviews
November 24
Очень хороший магазин, большой выбор мебели как в торговом зале, так и в каталогах. Покупали прихожую Кевин, доставили быстро, сборкой мы занимались сами (все было понятно и просто). Понравилось обслуживание: менеджеры сориентировали по ассортименту, быстро подобрали нужный вариант, в общем мы остались довольны. Думаю, еще неоднократно вернемся за очередными покупками!
October 10
Не однократно покупаю мебель для дома , именно в Магазине "Shels" на 60 лет Октября. Администратор Оксана , профессионал , очень отзывчивая и приятная в общении, порекомендует мебель по вопросам клиентов. Недавно мне привезли диаан"Срфия " и спальню "Нора" Это стильная и современная мебель. Отлично вписалась в мой интерьер. Большое спасибо! Я очень довольна новинками Скоро планирую приобрести кухню. Пойду именно в данный магазин .
December 24
К самой мебели, доставке , сборке претензий нет! Брали в шелс 3 шкафа, диван, в будущем будут ещё покупки здесь. НО конкретно сейчас в этом филиале на 60 лет, парень продавец очень некомпетентный, на большинство вопросов ответить не способен, точнее объяснить! Очень не понравилось с ним общаться, он был вежлив но на этом всё! В прошлом 2023 летом здесь были замечательные женщины консультанты, объясняли все подробно, впринципе у них мы и делали заказ , так же были в филиале за центральным рынком, тоже женщины помогали с выбором, так же были довольны компетентностью. В этот раз мы ушли ни с чем, срочно нужна была мебель , и консультация в выборе, размерах, сроках, но парень реально ели ели может ответить, явно не его это дело !!
November 27
Магазин с хорошим ассортиментом с улыбчивами продавцами , купила диван очень понравился, осталась довольна. Быстрая доставка и сборка. Рекомендую посетить магазин.
August 31
Текст моей претензии, которую не принял продавец, отправила на юр адреса заказными письмами:
Я, Подаревская Татьяна Юрьевна, 22.08.2024 г. оплатила 100% стоимости заказа в мебельном магазине «Шелс Хоум» - 14533 рубля за кровать «Соренто», ее доставку и подъем без сборки, так как в наличии не было нужного матраса.
Доставка была не в оговоренный временной промежуток, когда меня не было дома.
Сборку решил осуществить сам доставщик (водитель), не задокументировав это, но взяв сумму в 1500 рублей.
Через несколько часов мной были обнаружены следующие дефекты изделия и сборки: сильные скрипы практически при любом воздействии на кровать, шатающиеся ножки, шатающаяся спинка, ламели отдельно от внешнего корпуса, из-за чего кровать перемещается, очень хлипкий, гнущийся материал внешнего корпуса (ДСП), расхождение деталей спинки.
Связалась с менеджером для решения вопроса - возврате денежных средств в полном объеме за кровать, доставку, подъем, сборку в соответствии с законом о защите прав потребителей. Решения нет.
Обнаруженные дефекты делают невозможным использование кровати. На основании закона о защите прав потребителей, требую произвести возврат денежных средств в размере 16033 рубля за товар ненадлежащего качества - кровать; доставку, подъем, сборку.
Проблема, в том, что по каким-то интересным причинам, никого из данной конторы не волнует их репутация, причем, долгие годы. Вот и сами подумайте, почему.
В этой истории еще очень много деталей, которыми магазин себя очернил, не хватит символов писать. Если у кого-то тоже были с ними такие проблемы, напишите мне в ВК : https://vk.com/tatianapodarevskaya
1
1
October 4
Огромный магазин с мебелью, выбор шикарен и весьма широкий. Отличное отношение персонала, высококвалифицированные продавцы которые всегда помогут с выбором. Под самым чутким руководством администратора Оксаны вы решите все свои пожелания, она как шикарный специалист подскажет самое правильное решение ваших потребностей.
January 28
Хороший и приятный персонал. Достаточно большой выбор мебели, Просторно. Помогли просчитать и выбрать кухню. Кухня пришла хорошего качества, цвет такой же, как на фото. Мы довольны 👌🏻
Девочкам успеха в продажах ❤️
3
February 8
Совершала покупку в Вашем магазине, осталась довольна!Очень доступные цены, привезли и собрали всё в сроки, персонал очень отзывчивы, очень грамотно и профессионально все рассказали и показали!👍🏻Теперь только к Вам😉
2
March 5
Магазин очень понравился. Ассортимент хороший, мебель по самым низким ценам в городе. Спасибо продавцам Анне и Людмиле помогли подобрать нам диван. Процветания вам и хороших клиентов.
1
December 5, 2023
Добрый вечер, посетила ваш мебельный магазин Шелс впервые на ул. 60 лет Октября, 24Б, в г Симферополь, и была приятно удивлена, профессионализму продавца -консультанта Анны, я выбирала кухню, Анна мне все подробно рассказала, так же она рассказала про все акции и скидки.
Кухня приехала, все супер, я очень довольна 😍 Высоких продаж, и благодарных клиентов!!!
3
March 7
Занялась выбором дивана, обошла большое колличество специализированных магазинов, но не самого продукта и должного внимания от персонала не получила. И тут мне посоветовали магазин на ул 60 лет Октября. Можно меня поздравить, я счастливый обладатель качественного дивана за приемлемую цену и короткие сроки. А всё почему? Потому , что меня не только заинтересовали, но и ответили на все мои многочисленные вопросы. Презентовали кровать, матрасы и прикроватные тумбочки. Теперь за мебелью только к ВАМ. СПАСИБО!!
1
February 14
Девочки продавцы по ,60 лет Октября, просто сказка! Хочу выразить большое спасибо Анне и Людмиле за предоставленную консультацию. Если бы не они , так бы мы с мужем до сих пор искали мягкий уголок в гостиную. Уголок поселился у нас дома)), так же столик журнальный и два пуфика очень удобные. Думаем, еще не раз посетить ваш магазин, есть планы на новую мебель. Побольше бы таких не безразличных продавцов-Человеков))Спасибо
May 30
Магазин очень хороший.персонал качественно обслуживает.Помогли выбрать кухню оформили под заказ 4 дня .Привезли и собрали качественно.Спасибо большое.Очень довольны покупкой
1
May 25, 2023
Здравствуйте хотел бы поблагодарить магазин 60 лет октября shels.home,покупал себе там диван,очень многое рассказали и подсказали в выборе! Присмотрел себе ещё кухню стильную и красивую! Работают очень хорошие люди,которые знают толктв своей работе! Остался после похода к вам с хорошим настроением и новым диваном! Особенно хочу поблагодорить продовца Викторию которая мне помогла с выбором и объяснила все мне необходимые моменты!!!!
3
May 7, 2023
Добрый день, я впервые посетила этот магазин, даже не знала, что рядом с моим домом есть мебельный, всегда брала на Кубанской. Очень хорошо знающий персонал, рассказали мне подробно про все акции и скидки, с магазина я купила по распродаже себе спальню Леси с комодом и двумя тумба в подарок, они мне достались бесплатно, заплатила я только за кровать, осталась очень довольна, теперь только к вам и ехать никуда не надо, спасибо девочки, очень быстро и качественно все привезли
3
December 7
Очень хороший магазин. Мебель качественная, персонал вежливый и добрый.
February 9
Отличный магазин и отзывчивый персонал. Покупал диван, девушки помогли с выбором. Диван быстро привезли. Очень доволен.
December 15
Ужас
Из 15 элементов 4 не доложили
И теперь ждать говорят вообще не известно сколько
Сервис ужас цены норм качество чуть хуже цены
March 8, 2023
Купила диван Бостон,понравился дизайн,качество и цена. Доставили на следующий день. Прекрасный персонал:внимательные,вежливые,терпеливые,уделяют достаточно внимания каждому клиенту . Все супер!
3
May 25, 2023
Покупал в этом магазине кровать и тумбу! Очень понравилось качество изделий и обслуживание!Классно, когда мебель можно выбрать не только по картинке, но и посмотреть на нее в живую. Очень квалифицированный персонал: подсказали, обьяснили, помогли! Спасибо большое😉
3
June 4
Заказывал у них мебель доставили аж на следующий день. Очень быстрая доставка, да и мебель отличная!!! 🔥🔥🔥
2
June 6
Недавно с братом заказали здесь мебель. Всë пришло в идеальном состоянии, очень довольны.
1
May 26
Персонал вежливый, цены очень демократичеык, но мягкая мебель желает быть лучше
1
April 16
Отличный магазин, приятный персонал, купил диван, доволен, спасибо!)
1
May 25, 2023
Хочу сказать спасибо мебельному магазину shels.Приобрела у вас обувницу и камод.всё качевственно сделано! Работа сотрудникоа безупречная ,рассказали показали,всё на высшем уровне!!!
3
May 25, 2023
Такой хороший магазин, ещё и рядом с домом находится , подобрали мне нужную мебель, Администратор и продавцы знают толк в работе! Всё четко и понятно, спасибо!!!
3
December 21, 2023
Мне понравился магазин хоть и маленького он размера для такой группы товаров. Цены очень даже отличные
November 27, 2022
Итак купила у них два шкафа и диван. Шкафы не смогли сделать с ящик блоками, сказали их потом нужно дозаказать отдельно. Ладно, согласилась. Дальше было дикое хамство доставщиков, шкаф привезли в 10 ночи!!позвонив за пол часа до доставки. А еслиб меня дома не было? При этом все время я звонила в магазин и пыталась узнать где доставка, но у них похоже нет согласования. От сборки отказалась, деньги месяц возвращали, не вернули 250р до сих пор, хотя Урхие обещала но видать "забыла". Теперь ящик блоки, уже месяц сотрудница Урхие пудрит мне голову завтраками. Что да можно она все выяснит завтра и позвонит мне, в итоге ни звонка ничего. Я прихожу в магазин и она снова обещает узнать все завтра. Я человек терпеливый и терпела это месяц, месяц!!. И месяц я без ящиков, оставлена жалоба в книгу, надеюсь руководство адекватное. Продавцы безответственные. Никто из других не пытался помочь а тыкали пальцем на Урхие говоря прийти в её смену. Кошмар, жалею и никому не рекомендую
Ps диван сломался через пол года, фурнитура дсп, короткая рейка, шкаф тоже пошла трещина. Ооочень все хлипкое, покупайте зная что прослужит пол года.
5
1
October 14, 2021
Остались очень довольны качеством обслуживания в вашем магазине. И хотим выразить огромную благодарность администратору Зере за ее внимательность к нам, за подбор дивана, за ее грамотное консультирование и отзывчивость.
Было легко и приятно совершить покупку! Будем всем вас рекомендовать!Желаем успешных продаж и дальнейшего процветания!
1
September 4, 2023
Рекомендую! Большой выбор , Крымское производство. Хороший колектив!
2
January 19, 2022
Магазин очень понравился. Пришли с мужем посмотреть кухню, понравилась Крафт, сделали замеры. Продавец граммотно объяснил и заказал товар. Все приехало в срок. Сборщики очень быстро собрали кухню . Спасибо большое.
2
July 4, 2023
Внимательные и вежливые консультанты, помогут выбрать нужный вариант для покупки.
June 8, 2023
Магазин очень хороший.персонал качественно обслуживает.Помогли выбрать шкаф-купе оформили под заказ 4 дня .Привезли и собрали качественно.Спасибо большое.Очень довольны покупкой
3
December 28, 2023
Молодцы могут когда получается лучше. Советую к рассмотрению к покупке товара
1
June 2, 2021
Посещение магазина оставило очень хорошее впечатление. Отличный выбор мебели!
Обслуживание на высоте! Спасибо, что помогли сделать правильный выбор. Ваши советы оказались самыми верными и в интерьере эта мебель действительно смотрится роскошно.
May 31, 2021
Салон очень понравился! Не плохой выбор мягкой мебели! Администратор магазина очень грамотно и профессионально работает с клиентами. Выражаю свою признательность и благодарность в помощи и выборе мебели!
March 10, 2022
Хорошая мебель! Но отношение к покупателям ужасное! Привезли мебель, сборка была через несколько дней самостоятельно, прислали разные модели разный цвет мебели! На просьбу поменять на цвет который указан в договоре, сказали что фабрика не может! Никто не виноват что мебель сборная из разных моделей! Никак не реагируют на просьбу решить этот вопрос! Перезвонили через неделю после подачи притензии и обвиняют покупателя в том, что сами прислали другую мебель!
3
1