Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
3352 reviews
March 15
Отель очень хорошего уровня, есть несколько небольших вопросов по номерам.
Прекрасные завтраки и очень клиентоориентированные сотрудники в ресторане.
July 16, 2023
По расположению лучший отель. Берите номера с видом на Кремль. В гостинице хороший ресторан Смородина. Очень рекомендую, удобно когда погода плохая , и ехать в ресторан не хочется, тут очень удобно. Рядом бар есть Куба Либре 20 метров по направлению к Покровке. Отличные коктейли и настоящий кубинский ром!
July 18, 2022
Лучший отель в Нижнем Новгороде
Отличное расположение-исторический центр. Стильные номера, все свежее. В номере есть холодильник, чайник, чай/кофе, вода, стаканы. Мини бар за доп.стоимость. Вафельные халаты. Белье идеально белое. Прекрасная шумоизоляция. Рядом много продуктовых магазинов и ресторанов. К сожалению завтрак не успели попробовать.
Очень надеемся, что после ухода бренда Marriott, данный отель сможет сохранить их стандарты качества и будет дальше радовать гостей. С удовольствием приедем ещё!
5
March 21
Отличный отель в самом центре, отмечу завтраки - они на уровне московских пятизвёздочных отелей. В самом отеле встречал московских звёзд эстрады)))
January 21
Великолепный отель в центре города. Стиль. Приятное обслуживание. Чистые номера. Хорошие завтраки.
Один минус - нет нормального подъезда. Проще дойти пешком до отеля, чем доехать
April 14, 2023
Прекрасный отель, отличное обслуживание, останавливались на одну ночь, завтрак понравился, есть из чего выбрать все вкусное и свежее 👍🏼 Из минусов трудно найти въезд на парковку отеля, и звёзд к муниципальной парковке расположенной во дворе, но это претензия конечно не к отелю 👌🏼
2
1
April 11, 2023
Очень уютная и гостеприимная гостиница с видом на Новгородский кремль. Отзывчивый и вежливый персонал. Завтраки очень разнообразные на любой вкус и предпочтение. Удобные помещения для проведения корпоративных мероприятий. Рекомендую.
1
1
January 17
Отель изумительный, хорошее отношение персонала и внимательное. Завтраки разнообразные и вкусные. Виды на Кремль, красивая улица Б. Покровка.
September 11, 2023
Обьективно:
1. Очень вкусные завтраки. Наверное самые лучшие по отелям НН, где я была.
2. Самая ужасная кровать. Те, кто любят спать на гамаке и полностью прогибать телом матрац - велком. У меня ужасно болела спина и у моего спутника тоже. Помимо больной спины - две ночи почти без сна, так как приходилось крутиться, чтобы лечь удобно.
3. Уборка в номере замечательная.
4. Обслуживание…просили заменить матрац, но нам ничего не смогли предложить, кроме как снять наматрасник. На замечание о том, что видимо нам придется спать на полу ответили «хорошо)»
5. На баре готовят коктейль по одному рецепту, а в номер приносят коктейли с огромным количеством льда и лимона. На баре пробовали одно, в номер принесли два совершенно одинаковых по вкусу(кислому), но разные по названию и составу коктейли.
6. Да, место положение данного отеля - наилучшее, но парковка рядом с отелем ужасная.
3
February 26
люблю этот отель ! каждый раз приезжая в Нижний Новогород всегда выбираю эту локацию ! удобное расположение подземный паркинг и совершенно шикарный завтрак
October 11, 2023
Отличный отель. В 2х шагах от Кремля. Номера уютные и практичные, все необходимое имеется. Персонал приветливый и заботливый. Бронирование осуществляется понятно и легко.
August 14
Вообще супер! Особенно хочу отметить запахи, мне прям зашли) сервис топ, номера топ, расположение супер💪🏽💪🏽💪🏽
April 22, 2023
Отличный отель, приветливый персонал. Отличное расположение - в центре города, рядом с кремлём прям на пешеходной улице. Отдельно стоит отметить завтраки, очень вкусно и разнообразно, много видов рыбы, солёная красная, тунец.
November 2, 2023
Расположение -лучше не придумаешь, всё рядом. Ресторан отличный, завтраки с большим выбором. А вот номера «уставшие». И не закрывайтесь в санузле, есть шанс не выбраться бес сторонней помощи.
1
March 7
Все отлично, только жаль что плохая шумо-изоляция, все ночь в соседнем номере гуляли ребята.
Персонал приветливый, рум сервис отличный, завтраки вкусные😉
1
January 15
Про плюсы почитаете у других, я вот не нашел отзыва, где бы писали, что при бронировании через яндекс нет возможности выбрать номер с их роскошным завтраком!!! Забронил, приехал и на ресепшене девушка мне с честным взглядом предлагает докупить завтрак за 2500₽!!! Хотя при бронировании через их сайт разница составляет 1000₽ между номером с/без еды!!! Уверен, что 2500 сделано, чтоб с улицы не заходили туристы только на завтрак! Вообще 2500 это цена для вежливого отказа, могли и 5000 поставить, чего уж)))) персонал знает об это проблеме и ничего не делает! Полное ощущение, что тебя разводят без капли стеснения!! Про холод, шумный кондей и мягкие матрацы поддерживаю))) для отеля 5* слабо, в таком отеле все должно быть идеально!!!!
3
March 18
Самые простые номера нууу такие.. Норм) Брали за 7 500, это хорошая цена, но с пятницы на субботу этот номер стоит 15-20 т.р. Это того не стоит! Завтрак чудесный! Месторасположение и обслуживание- отличное!
June 10, 2022
Сам по себе отель очень даже неплох!Чисто,уютно.
И всё вроде продумано доя гостей...
Но человеческий фактор-беда!
Вечером в номере полно мошек и комарья,спать невозможно, вся постель в живности...
Звоню на ресепшн-"ничем помочь вам не можем"
Утром на завтрак 2 дня пыталась победить тостер🤣
Спросила официанов-один жёстко и грубо ответила "всё работает",другая в это время совестливо помахала головой.Нельзя ли починить или поменять",-спросила я...и услышала ответ:"могли бы-поменяли",правда ,отвернувшись от меня.
Вечером попыталась попросить в баре чай из бутилированной воды,т к чай за 4 дня мне так и не удалось выпить-я очень чувствительна к хлору,а вода из под крана очень хлорирована и пахнет даже кипяченая вода сильно .
Молодой человек долго препирался со мной,обьясняя,что я сочиняю,а в итоге сказал:"купите бутилировпнную-мы вам вскипятим"🤷♀️
20
3
August 21
Отель на уровне. Хорошие завтраки, удобные кровати. Прекрасное расположение.
3
June 29, 2022
В общем и целом нормально.
Хорошие, солидные номера с современным дизайном. Самое - главное удобные.
Ресторан, кухня и персонал супер, молодцы.
Правда в номере раскрошенный комплимент нас встречал на какого-то Олега Юрьевича (фото) и одеяло не принесли которое просили.
Ещё интересная ситуация, на ресепшен нам сказали, что доступна веранда Club на 6 этаже. Пошли попить чая и насладиться видом Горького, но нас не пустили, там было какое-то важное мероприятие) много важнее чему мы 😂
Не самое важное, но интернет плохой. Давно не видел такого инета в отелях подобного класса, повезло)
11
2
November 26, 2023
Отель может и норм, за исключением нестабильной температуры воды в душе. Интерьер мрачноват.
А вот к ресторану большой вопрос
В первый день на обед заказала уху. Принесли бульон, в котором плавало 4 дольки черри, сырых, и пару микро картофелин. Спрашиваю: " Так и должно быть, что рыбы нет?" Унесли, принесли все тож самое , добавили несколько кусков рыбы. На горячее тож была рыба. Гарнир норм, но вот рыба красная на вкус была как будто стояла в болотной воде. Стоимость горячего за 1000.
И под занавес, в салате коллеги из зелени выполз жук.
Перед нами сто раз конечно извинились, все как полагается - комплимент - 2 бокала отличного достойного вина, в счёт блюда включено не было.
Если есть какая - то пищевая аллергия, будьте аккуратны. Так как на протяжении недели не раз получали недостоверное инфо по ингридиентам.
3
1
December 27, 2022
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Завтраки прекрасные.
Я очень благодарна команде отеля за заботу и доброту, девочки - сама приветливость! И сотрудникам ресепшн, и Алине консьержу. Девушка очень светлая и божественная, энергетика очень располагает, она помогла решить все вопросы, тронуло до слез. Мое проживание было незабываемым, спасибо!
Счастья и успехов вашему отелю в Новом году! Желаю дальнейшего процветания!
2
February 26
Отель пятизвездный, но ведь впечатление складывается из мелочей, так? Ну и вот: в делюксе ванна так устроена, что отрегулировать температуру воды можно, только когда залезешь в ванну: стеклянная стенка намертво перекрывает доступ к кранам. Следовательно, предварительно налить воду нужной температуры не получится, залезай в пустую ванну и жди, регулируй. Видимо, расчет на то, что гостям нужен только душ.
Далее: халаты малюсенькие! Не подходят даже женщинам средней комплекции, не говоря уже о корпулентном мужчине.
А так - расположение в самом центре. Правда, в день выезда из отеля такси не смогло подъехать к крыльцу - единственная (!) узкая дорога оказалась перекрытой, пришлось идти с чемоданом искать машину на улицу Пискунова.
Что в Шератоне хорошо - это спальные места. Удобно, просторно, выбор подушек. Ресторан тоже ок. Но - см.начало, про мелочи.
2
April 1
Прекрасное месторасположение отеля, вежливый, радушный персонал, вкусный разнообразный завтрак, удобный номер.
March 9
Не понравилось. В день заезда, 7 марта, вошли в номер, а в номере звенит и подпрыгивает столик и посуда. Прямо под нами оказался ресторан, немыслимо было отдохнуть под караоке, доносившееся снизу. Слышно было так, как будто сами присутствовали. Хваленые завтраки - как везде, ничего особенного. Заветренная колбаска и вялые салаты в наличии. Видимо, 5 звёзд на питание не распространяются. Очень неприятно, когда в ожидании грязной посуды над тобой стоит официант. После замечания один отошёл, другой тут же пришёл. Ну да ладно, не питанием единым... Отдыхаем с мужем в номере, и вдруг открывается и хлопает дверь номера. Выглядываю в коридор, а там барышня с блокнотом и вопросом, была ли в номере сегодня уборка. То есть если она постучала, а ей не открыли, можно войти в жилой номер? Очень неприятно удивили охранники на 1 этаже. Там сувениры всякие, книги, картины. Пошла посмотреть, а охранник прямо в затылок дышит, след в след за мной ходит. Пропало всякое желание рассматривать красоту. Разочарованы.
1
1
May 10, 2023
Классный отель. Номер Делюкс с видом на Театральную площадь и драматический театр. Большой, уютный. Чай, кофе, халаты, тапочки, утюгом и гладильной доской. Чистота, кровать шикарная. Завтраки на высшем уровне. Все супер.
May 4, 2023
Хорошее обслуживание, аккуратная уборка, хороший ресторан, вполне приличный завтрак, главное - отличное расположение, если вы приехали с туристической целью. Люкс рекомендую - прекрасный вид из окна на новгородский Кремль.
1
July 30
Здесь проходил "Горький Фест" Гостиница уютная. Чисто и достойна всех похвал
2
March 30, 2023
Один из лучших отелей Нижнего Новгорода. Удобное расположение в центральной части города, большое количество достопримечательностей всё в шаговой доступности. Приятный внутренний и внешний интерьер отеля ,хорошие комфортные номера.
1
1
August 12, 2023
Номера понравились, чисто, тихо, удобно. Но 18000 руб за стандарт и завтрак не включен! 2500 руб за завтрак при оплате на месте. Конечно же эти цены абсолютно искусственные и не адекватны предоставляемым услугам, а вызваны исключительно бумом внутреннего туризма.
September 3
Хочется сразу развеять сомнения насчет кроватей. Здесь шикарные кровати, поверх матраса средней жесткости лежит пуховый топер, т.е. вы спите на перине! И если вы этого не поняли, то не нужно упрекать отель в плохих матрасах:) По вашей просьбе топер горничные снимут и спите пожалуйста на матрасе вместо перины:)
Завтраки хорошие. Да, разнообразия не хватает. Один день все горячие блюда были холодными. Можно отдельно заказать помимо шведского стола омлеты с различными наполнителями, фреш и капучино на альтернативном молоке. Минус сотрудников ресторана, что они не информируют об этом каждого гостя, но знайте и пользуйтесь этой опцией.
Уборка номера хорошая. Если хотите уборку в удобное для себя время, обращайтесь на ресепшен. Да, из минусов потрепанные полотенца и халаты, но нам это впечатление не испортило.
Пишут, что пол плитка, а не ковролин. Тоже на любителя, ковролин это пылесборник. Лучше чистая плитка, чем ковролин накопивший пыль за долгие годы:)
С фенами здесь действительно беда. Фен, который был в номере работал с перебоями. Принесли другой по просьбе, вообще не включался.
Питьевая вода без ограничений. Не в каждой пятерке так. Приносят в номер, сколько нужно.
Не хватает нормальной сауны. Инфракрасная - для меня не серьезно.
Но в целом мы отелем довольны, несмотря на минусы.
Месторасположение отеля шикарное, самое лучшее и удобное в Нижнем Новгороде. Самый центр, всё в шаговой доступности. Сотрудники на ресепшен вежливые, доброжелательные. Все просьбы выполняют.
April 30, 2022
Хороший отель, расположен в самом центре города. Очень удобно, выходишь и сразу у Кремля. Приветливый персонал, шикарные завтраки. Есть ресторан, но меню на любителя. Приятным бонусом является 6 этаж так называемый «Шератон - Клуб», с напитками и закусками, есть выход на открытую терассу, если холодно - дают плед. Жили в «Люксе» за 19000, номер конечно не тянет на эти деньги, телевизор плохо показывает, в ванной Плитка с трещинами, углы деревянных полок под раковинами рассохлись.
5
2
December 5, 2023
Шикарная гостиница! Вежливый, учтивый и внимательный персонал. Номера чистые и комфортные! Остались только замечательные впечатления! Рекомендую!
1
April 28, 2023
Вполне достойная гостиница, приемлимая цена, в номере было чисто. Очень здорово когда в номере есть утюг и гладильная доска. Неплохой шведский стол, прекрасное месторасположение, напротив Кремля!!!
February 11
Расположен в тихом центре, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Идеальная шумоизоляция, внимательный персонал.
September 6, 2022
Очень красивый отель с отличным расположением и видом на Кремль из окна!
Брали номер делюкс для молодожёнов, также за отдельную доплату (1/2 стоимости бронирования) организовали ранний заезд с 8:00 для утренних сборов невесты, всё прошло на высшем уровне - это того стоило!
В номере комфортная большая кровать, разные уровни освещения,чистый большой санузел.
Также для нас был предусмотрен утренний поздравительный комплимент от шеф-повара: шампанское, фрукты и торт, правда, о нём пришлось отдельно напомнить на утро.
Из особенностей: не нашли холодильник и ключ от мини-бара, система климат контроля тоже работает не совсем понятно, хотя мы пытались всё настроить, ведь за окном и в номере было немного прохладно, но в целом впечатления об отеле самые лучшие, мы ни разу не пожалели о своём выборе!))
4
July 25, 2023
Какое уютное красивое атмосферное место , если в Нижний то только в Sheraton! Очень добрый открытый персонал, шеф повар волшебник, что не блюдо то шедевр! Восхищаться можно бесконечно, лучше переночевать хоть ночку . Спасибо огромное за гостеприимство
September 5, 2023
Отличный комфортабельный отель возле Кремля, с огромным количеством кафе и ресторанов в шаговой доступности. Приветливый и дружелюбный персонал. Своих денег вполне заслуживает
February 16, 2023
Отличное расположение, завтраки превосходные - очень большое разнообразие. Номера чистые, кровать удобная. Правда если будете каждый день оттуда ездить на такси - не очень удобно, приходится ждать дольше, заезд к выходу не сквозной, машины часто ставят вторым рядом и происходит «толкучка».
Персонал приветливый. Отель однозначно хороший, рекомендую.
4
September 18
Хорошая гостиница, рядом в шаговой доступности все необходимое. Уборка ежедневная
May 29, 2022
Начну с хорошего: расположение отличное, номерной фонд новый, завтракам даже не могу подобрать слово, очень вкусно, разнообразно, под живую музыку.
Теперь к тому, что разочаровало. В номере было холодно, об этом не предупредили, на рецепшн выяснилось, что проблема у всех номеров с видом на город. Дали за это скидку. После того, как я об этом попросила. Изначально предложили только доп. Одеяла. Некрасиво.
Напутали с оплатой, при заезде уточнила, все ли ок, завтраки включены, т.к. смутила стоимость ниже, чем я ожидала. Подтвердили, что все ок. На следующий день на завтраке подошли и сказали, что ничего не оплачено. И так два дня подряд. Неприятно.
Вид на город очень смутил из окна. По факту - это парковка.
И рассылать письма на почту, обращаясь к другому человеку, тоже неприятно.
19
1
January 31, 2022
Шератон является отелем сети Марриот, а это стандарты качества для всей сети отелей. Шератон удобно расположен в центре города, рядом пешеходная улица с множеством магазинов, ресторанов, кофеен и пабов на любой вкус. Через дорогу Кремль, у меня был вид из окна прямо на стену с башнями. Персонал вежливый и внимательный, не смотря на мой ранний приезд, заселили раньше, за что огромная благодарность! Номер просторный, кровать большая и комфортная для сна. В номере есть все и для работы и для отдыха. В ванной комнате есть все принадлежности для путешественников, в тч тапочки и халаты. В отеле есть спортзал, небольшой, беговые тренажеры и эллипсоиды, гантели и станок, штанги нет. Есть небольшой зал для йоги и Ик сауна. Завтраки шикарные, чувствуется, что приготовлено с душой, даже вкуснее чем в Марриот Гранд Москва)!!! Чистота на 5, рядом паркинг, Wi-Fi по умолчанию есть.Уверенно рекомендую, я много летаю и есть с чем сравнивать. Спасибо, что дочитали!
11
5
October 26
Хороший отель,внимательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки
March 24, 2023
Самый дорогой отель в Нижнем Новгороде.
В лобби баре большой выбор виски, есть весьма интересные релизы.
Вежливый и опытный персонал, хорошее обслуживание.
Номера в хорошем состоянии, но есть мелкие неприятные косяки.
Четверка ещё и за то, что вид на кремль предусматривает доплату, а из вида - стена.
2
August 21, 2023
Отель 5 *, большой холл , на завтраке живая музыка... номера так себе , есть с чем сравнить... в отелях с меньшим количеством звезд более комфортно и уютно. В номерах холодно! Хотя была там 2 августа, погода была вполне комфортная.
В целом не плохо, но по цене не более 5 тр, а не по тем ценам, которые указаны на сайте ( в районе 20, при такой цене туда точно не стоит ехать).
1
September 7
Отличный отель в самом центре города. Хорошие, тихие номера, прекрасный шведский стол. Выход на Покровку и 5 минут пешком до Кремля. Заселили даже раньше времени за что огромное спасибо.
January 8
Отель соответствует 5 звёздам.Была одну ночь в январские праздники.Номер большой,уютный.Огромная кровать,сейф,гладильная доска,чайный столик.В ванной комнате халат,зубной набор,шампунь,гель,лосьон для тела.Шикарный завтрак!!!Бокал шампанского.Хостес Оксана сориентировала нас где какая еда,где чай-кофе.Рекомендую этот отель.
March 28
В целом все хорошо, но есть нюансы. Было два номера, в одном при уборке не поставили новую воду, в другом вообще забыли убраться. Отель расположен в самом центре города и ведет к нему единственный въезд, который в выходные перекрыли. В остальном все отлично. Прекрасное расположение в центре, отличная кровать, вкусный завтрак с игристым.
April 5, 2023
Плюсы: Замечательный персонал в ресторане, на ресепшн, в холле, сервис на супер высоте, вкусные завтраки выше всяких похвал. Расположение в историческом центре города, рядом с пешеходной улицей Большая Покровская и Кремлём.
3
April 20
Отель хоть и достаточно новый, но производит ощущение неумытости и внутренней затёртости. Немного запахов затхлости, немного испачканного ковролина в коридоре и номерах, недостаточность освещения номера…Но все это компенсируется тем, что отель расположен на пешеходной улице Большая Покровская, рядом с Нижегородским кремлем и другими яркими памятниками архитектуры.
1