Sheremetyevo Security
134 reviews
August 23, 2024
Вылетала во Владивосток из шереметьево терминал В 23.08.24.
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Ареге, за ее профессионализм и внимательность во время моего недавнего прохождения досмотра в аэропорту Шереметьево.
Она четко объяснила процесс проверки, благодаря чему я чувствовала себя информированной и уверенной.
Во время досмотра сотрудница проявила внимательность и аккуратность. Я заметила, что Арега, тщательно проверяла все предметы, что свидетельствует о ее серьезном отношении к безопасности.
Кроме того, она умело общалась с пассажирами, отвечала на вопросы и помогала разобраться в процессе, что, безусловно, улучшает общий опыт путешествия.
С уважением,
Вавилова Надежда
2
3
August 3, 2024
Сегодня должен был вылететь из Шереметьево, компанией Аэрофлот рейсом на 13-35 Москва- Минеральные воды. Из за того, что в аэропорту был плохо организован досмотр (из 8 пропускных пунктов работало только 4), потеряли на досмотре более 1.5 часа, в следствие чего не смогли успеть на рейс. Аэрофлот отвечает только за самолёты, Шереметьево отвечает только за само здание аэропорта и продажу билетов. Сказали обращаться в службу безопасности аэропорта, которая не смогла организавать нормальную работу по досмотру. Больше часа пытался дозвониться в службу безопасности, бесполезно никто не берёт трубку. СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ в которую невозможно дозвониться. Ладно я, а если бы человек пытался сообщить о чём то важном. У меня нет слов, отвратительная работа служб аэропорта. Спараведливости не добиться. Очень много людей опоздало так же как и мы. На выход из зоны ожидания мы записывались примерно семидесятыми и это только через один выход, а таких выходов там 4 если не ошибаюсь. Только представте какому количеству человек не удалось улететь.
4
1
November 13, 2024
Добрый день!
Хочу сказать теплые слова и поблагодарить всех сотрудников службы безопасности аэропорта Шереметьево! Летаю 4 раза в неделю минимум и всегда с пониманием отношусь к требованиями сотрудников службы безопасности аэропорта! Вы делаете важную работу! Отдельно хочу сказать спасибо - Гарифуллиной Эльвине, общается всегда с улыбкой и хороший настроением, что конечно очень приятно особенно перед полетом!
Спасибо!
September 14, 2024
Здравствуйте 05.09.2024 года я приехал аэропорт Шереметьево терминал С. Пройдя таможенный контроль багаж (чемодан) был сдан . По прилёту в аэропорт Дубая было обнаружено, что мой чемодан вскрыт без меня и забрана портативная зарядка. Был составлен акт изъятия. Прилетев обратно 12.09.2024 в Шереметьево терминал С, я нашёл камеру хранения. Чтобы получить свою вещь я ждал сотрудника минут 20. По приходу оказалось, что я ещё должен за хранение зарядки 1097 рублей. Пока ждал сотрудника камеры хранения ещё заплатил деньги за ожидание. В итоге я забирать зарядку не стал, так как я не понял за что должен платить. При осмотре чемодана который мы купили за 9000 рублей он оказался порезан сотрудниками таможни , так как не могли аккуратно снять обмотанную ленту. Прошу разобраться с сотрудниками , а документ с фамилией сотрудника я оставил в камере хранения.
1
2
August 23, 2024
Добрый вечер , хочу оставить отзыв про сотрудника досмотра Арегу .
Сегодня 23 августа , вылетала Москва- Тюмен , рейсом SU 1502 .
Меня досматривал очень компетентный сотрудник , который ответил мне на все вопросы и вежливо проводила на рейс .
Как хорошо , что в наше время есть такие сотрудники , к которым приятно будет попасть еще раз.
С благодарностью . Марина Ш.
1
3
December 19, 2024
Спасибо огромное сотрудникам Шереметьево-безопасность, особенно красивой девушке Марии. Мы с дамой опаздывали на посадку, нам пошли навстречу, быстро (но внимательно) досмотрели, и проводили нас к выходу на посадку. Спасибо огромное! Дай бог вам здоровья
September 25, 2024
Сотрудница Ольга хамка , досмотр на входе у паркинга . Доводит людей до истерики. Как будто она там главная ! Надеюсь её уволят . Так как сотрудник опасен для общества. Она чуть на меня не набросилась . Шереметьево безопасность ответьте ? Люди крайне недовольны некомпетентными сотрудниками . Говорят снимают на видео , так смотрите что вытворяют они . У них даже специального образования нет , как общаться с людьми! Пусть меняют работу раз не нравится и срываются на других людей. Обратилась за мед.помощью так как сотрудница довела .
1
September 22, 2024
Сотрудники подразделения транспортной безопасности при досотре при переходе в зону транспортной безопасности превышают свои полномочия и прямым текстом обосновывают ручной досмотр ручной клади неисполнением требования инспектора о размещения чемодана-ручной клади в контейнере на транспортерной ленте интроскопа, тем самым нарушая требования фз16 и превышая свои полномочия
2
1
January 1
Аэропорт Шереметьево считается международным аэропортом, но почему то когда едишь встречать с маленьким ребенком которому 1'5 года попасть в комнату матери и ребенка нельзя, только работает на прилёт и вылет именно с билетами, получается так там дети , а встречающим с детьми не пускают, это не дети?Говорят идите в туалет и кормите ребенка в других условиях! Это считаете нормально?
November 16, 2024
Комплекс обучения с учебными классами и столовой. Столовая не понравилась. Вкус не соответствует цене. Добраться можно на 817 автобусе и выехать в город на 851.
August 23, 2024
Вылетал из Шереметьево терминал В, в Пермь 23 августа меня проверяла прекрасная девушка с прекрасным именем Арега , она проверила ноутбук, всё как следует , также проверила ручную кладь, и пожелала счастливого полета , очень приятно когда работают такие вежливые и любящие свою работу люди !
1
3
October 17, 2024
Хочу сказать слова благодарности сотруднице безопасности на пропускном пункте Карине, сегодня в смене она. Очень милая, в своей работе очень ответственно относиться и к пассажирам вежливо относится ! Спасибо вам Карина успехов в жизни и в работе!!!🌺🌺🌺
February 26, 2024
Очень современный офис, классные дизайнерские решения в интерьере, наличие своей столовой и куча постоматов. Продуманный пропускной режим, огромный холл где всё сделано для комфортного ожидания.
July 1, 2024
Сотрудниками был досмотрен 16.06.24 в 21.35 чемодан без моего присутствия. Якобы по громкой связи объявляли. Чего не было.
Изъяли часть вещей. Составили акт. При получении придите, получите, заплатите!!
Изьяли электронные сигареты с литиионными акб. Без указания размеров, торговой марки, материала и тд , что можно идентифицировать конкретную вещь.
Однако, в этом же чемодане была экшн камера и блютуз колонка с литиионными акб. И это Изъято не было.
Более того, в другом чемодане были электронные сигареты точно такие же и никто из не Изъял.
О какой безопасности может идти речь?
Таким образом происходит только изъятие денег у населения. И имитация работы
3
4
August 6, 2024
Изъяли powerbank.
Позвонил на горячую линию, рассказали как оставить заявку на возврат. Оставил заявку. Заявка в статусе принята уже почти месяц. Никаких движений дальше письма на почту, что заявка принята нет.
1
2
January 4, 2024
Нами был куплен единый билет Сочи-Москва, Москва-Сочи 02.01.2024 года, после чего мы прилетели в Москву. 04.01.2024 года мы прибыли в аэропорт Шереметьево , терминал В где обратились за стойку регистрации номер 364 которая отказала нам в регистрации на рейс по причине того что мы предоставили не оригинал свидетельства о рождении, а его заверенную нотариальную копию. Далее после разбирательства нам в последнюю минуту выдали посадочный билет, но служба безопасности АО «Шереметьево Бкзопвсность» не пропустили нас к самолету, далее мы обратились в кассу Аэропорта для замены нам рейса, но получили отказ! Просим вас разобраться в данной ситуации и либо заменить нам билеты на рейс либо вернуть нам денежные средства за неоказанную услуги вашей компанией. Мы ни каких правил и законов не нарушали! В результате чего мы вынуждены искать альтернативный способ возвращения домой и дополнительные не предусмотренные бюджетом расходы, а так же расходы на проживание и такси!
Будем обращаться в суд !
Таких как вы надо учить
Свою работу нужно выполнять качественно, ви в соответствии с российским законодательством! А не хотелке вашего сотрудника!
3
10
March 4, 2024
Украли у меня в аэропорту Шереметьево пауэрбанк, я совершал перелёт из г. Казань в г. Нижневартовск транзитом через г. Москву, то есть багаж я здал в г. Казани а получил багаж в г. Нижневартовск , а Акт я обнаружил вообще через неделю. И ещё ищу
проблему в своей памяти, а оказывается нет у меня просто украли мою личную вещь без оповещения, просто положили в карман сумки акт об изъятие, на ней написано, что какая-то Сазонова С. С. якобы инспекор ДДПП, украли у меня портативное зарядное устройство. Написано, что я могу забрать его в Шереметьево с ценниками за его сохранность за сутки, то есть украли и за возврат своей личной вещи я ещё должен заплатить. на паркинге на акте телефоны, которые не работают. Короче совершают хищения, их можно за это привлечь по статье УК. В акте нет ссылки не на один нормативный акт, полный бред, забрали и всё. Я не понимаю на вас совсем нет управы что ли? Беспредел!
4
10
December 20, 2023
задержали при проверке .хамское отношение лишнее слова при разговоре и многое прочее … я проходил через парковочную зону на терминал С . Меня там задержали , проводили несколько раз через рентген.в итоге опаздывал на регистрацию .там тоже аналогично .. ничего не меняется я летал 2019 году через Шереметьево ,именно такое отношение было . каждый раз убеждаюсь в этом .. Не летите через Шереметьево . не рекомендую .. я буду ждать теперь другой рейс два дня . и переплачиваю на билет из за сотрудников (безопасности) . это наоборот опасность сколько вредя от них .. И ничего не делается в этом направлении… номер рейса SU 6553 Москва-Бухара 00:30 …27.05.2022 качество обслуживание нет ни какого . на обратную связь можно не надеятся ..по телефону не кто не ответит . так что лучше нужно максимально стараться оттуда вообще не летать … всем Мира👍
4
10
October 31, 2024
Гарифуллина Эльвира - Вы мой Спаситель !!! Вы помогли найти мои AirPods на входе ! Вы - лучшая
July 16, 2024
Изьяли два пауэрбанка Только прошу их не засовывать их себе пониже спины как вы собирались сделать ЭТИ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ЗАРЯДКИ ТЕЛЕФОНА
3
May 16, 2023
Безответственные ребята... был на собеседовании и ни ответа ни привета.. сообщить то можно((...
P. S. Дополняю отзыв спустя 5 месяцев. Уже и забыл про них, но... Звонит сотрудник Шереметьево, с вопросом, а не хочу ли я пройти собеседование. В течении пары минут рассказываю сотруднику, о том что ранее уже был на собеседовании и т. д. Она где то, что то смотрит и сообщает мне, что "безопасность Шереметьево" не "пропустила" меня т. к. у меня двойное гражданство и не желаю ли я от него отказаться,что бы устроиться к ним... Я в шоке.. Никакого другого гражданства кроме РФ никогда не имел... И первый раз от них узнал что я якобы имею ещё и другое гражданство, спросил какой именно страны,ну мало ли)... внятного ответа не последовало, обещали всё уточнить и завтра перезвонить... прошло завтра, послезавтра, неделя... звонка нет... В очередной раз убедился в "проффесионализме" этой конторы....
13
4
December 26, 2023
Москва - Пхукет , через терминал С
На досмотре перед таможней оставил наушники , обнаружил после прохождения таможни, пришлось делать круг и проходить все с нуля от стоек регистрации , заняло это около получаса. Вернувшись снова на досмотр, наушники нашлись у инспектора безопасности Татаренковой Ангелины Вячеславовны
Хочу выразить благодарность за добросовестную работу и честность
3
October 28, 2023
Прекрасный коллектив, надёжный работодатель. Здесь работают Профессионалы! Выплаты стабильно, два раза в месяц без задержек. Рекомендую, работа очень интересная.
4
6
November 4, 2023
Приятное место. Была здесь на учебе. Квалифицированные педагоги, интересные программы обучения, тренажеры. И приятные цены в автоматах с продуктами!
2
June 17, 2023
Крайне не доволен данной компанией . При рейсе в Дубай вскрыли чемодан изъяли по акту power bank как опасный предмет . Получить его обратно видимо не предусмотрено , по телефонам указанным в акте никто не отвечает , 17/06 приехали на склад где осуществляется возврат , там закрыто и ни режима работы ничего нет , только те же телефоны на которые никто не отвечает . Кроме меня еще 2 человека с такой же историей . Все для людей . Чтобы получить свою вещь которая стоит 1000 рублей нужно потратить уйму времени и денег . Почему в акте нельзя указать режим работы склада и порядок возврата ? Почему нельзя организовать данный склад в самом аэропорту чтобы не тратить время на лишние поездки ? На систему безопасности тратится огромное количество денег , для кого она существует не понятно
13
10
January 14, 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Ахмедовой! 11.01 улетели, забыли телефон при посадке в терминале б. Надежды уже не оставалось, но чудом! 13.01 телефон нашли и 14.01 по прилету сразу забрали! Чудеса случаются! Спасибо что бюро находок существует!
3
1
June 29, 2023
Украли у меня в аэропорту пауэрбанк, вместо него дали какую-то портянку, на ней написано, что какая-то Катанова М. А. якобы инспекор ДДПП, ещё какая-то Левитова Е. С., и зачем-то они привлекли сюда механика украли у меня портативное зарядное устройство. Написано, что я могу забрать его на складе в Химках (это мне из Омска надо ехать и забирать, прикидываете) на акте телефоны, которые не работают. Короче совершают хищения, их можно за это привлечь по статье УК. В акте нет ссылки не на один нормативный акт, полный бред, забрали и всё.
3
8
August 17, 2023
Замечательное здание с офисами. Есть парковка как для сотрудников,так и для посетителей. В шаговой доступности остановка для транспорта общего пользования.
3
1
November 3, 2022
Отличный корпус для обучения . Просторные классы, хорошее оборудование, прекрасные преполаватели. Просторные и чистые парковки. Очень хорошая столовая и просто вкусно.
6
5
August 11, 2023
Ребята очень хорошо работают.
Открыть компьютер!-пожалуйста
Снять обувь!-пожалуйста
Ааа ремень !конечно!
Дело в том что,каждый знает свое дело!Мы же не лезем с советами к Летчику?!
Или не лезем с вопросами на стройку к бригадиру..
Позвольте им делать свою работу,,они проверяют ради Вашей безопасности..
12
5
December 3, 2023
Все что последнее время происходит в Шереметьево - это тренд на гипербезопасность в ущерб удобство пассажира. Очереди длинее, сотрудники ТБ хамовитее (сегодняшний пример - Лукьянова ОВ, досмотр на входе).
5
3
May 26, 2023
Летел 23.05.23 г. в Самару. Сдал из благих намерений рюкзак в багаж (чтобы не мешал в салоне). В рюкзаке - ноутбук и портативное зарядное устройство. Рюкзак упакован в пленку.
Итог этого печален: рюкзак вскрыли и изъяли зарядное устройство. А ноутбуке оставили, видимо там нет литий-инного аккамулятора. ГДЕ ЛОГИКА???
И самое главное - можно было вызвать на вскрытие багажа или хоть где нибудь услышать предупреждение???
Наверное нет. Получил ГРЯЗНЫЙ РЮКЗАК и пропал USB шнур. Видимо в службе безопасности так мало платят...
Вы вроде, как для пассажиров работаете, а так все плюсы Аэрофлота положили напрочь.
2
8
February 3, 2024
Сегодня на зоне досмотре я чуть не потеряла телефон но благодаря Ангелине Татаренкова сразу помогла мне и нашла телефон.я очень благодарна!!!
1
1
July 24, 2023
Дочь летела Москва-С.Петербург. Только дома обнаружила вместо power bank акт досмотра багажа с предложением обратиться в Бюро находок. При этом телефоны указанные в акте не отвечают, а хранение написано что платное. Это беспредел какой то. Там похоже на так деньги зарабатывают
5
2
June 7, 2023
Крайне не удобное место. Ни кода не любил летать через Москву. Из чемодана похитили пауэрбанк и айкос, якобы из за того что там литиевые батареи. Но старый телефон побрезовали брать, хотя там тоже литиевая батарея. Оставили бумагу, приезжайте забирайте. Выслать почтой не могут. И это в 21м веке. Не организация, а шайка жуликов.
10
5
July 23, 2022
Поставьте на контроль компетентных сотрудников!!! Инвалида 2-й бессрочной попросили открыть чемодан(багаж), согласен, правильно. Далее: барышня СБ смотрит на металлические ИГРУШЕЧНЫЕ пистолеты и заявляет, что ничего в ЭТОМ не понимает. З
Зачем доставали тогда? Пришла барышня из полиции, не сразу, но сообразила, что оружие из Детского Мира.
Но это не конец операции "ы" по захвату инвалида-боевика. После погранконтроля догоняет мадам СБ и просит пройти. Еду в инв.кресле за ней; пистолеты в багаже обнаружили, однако! Вместе с моим сопровождающим объясняем, что досмотр проведен был на входе С сотрудником полиции. Она мотивирует тем, что никто не звонил. Так позвоните сами, не выдерживаю я! Ушла.15 минут томительного ожидания. Вернулась. Все в порядке, можете двигать далее, обычно нам звонят в подобных ситуациях и предупреждают, объясняет она.
Вопрос: более подходящего, чем я, объекта, для психологического пресса не нашлось? Малокомпетентная сотрудница не отработала до конца инцедент. Я сильно пострадал морально.
Может СБ ШЕРЕМЕТЬЕВО принесет извинения?
17
19
January 11, 2024
Недружелюбное отношение к столпам демократии - владельцам гражданского оружия. В моем детстве охотникам уступали место в трамвае, они ж трясут людей, борющихся с волком и иным злом почем зря.
2
June 2, 2023
из багажа украли зарядку от телефона Samsung s10+ новую дорогущую и оставили бумагу, что изъяли и просят приехать за ней. в Москву? за зарядкой? я был транзитом через Москву. а самое обидное то, что у меня в багаже был шампунь и они его пролили((( всё липкое, хоть всё сдавай в химчистку. очень обидно(((
10
1
February 8, 2024
Я такого беспредела ещё не видела нигде!это что за дополнительные проверки пассажиров(граждан РФ!!!!!),с задержкой на 6 и более часов без объяснения причин,оснований и т.д.Это в голове не укладывается!!!Я не говорю о том,что люди некоторые по16 часов сидят!!!Ну понимаю доп проверк,ну полчаса,небольше!!Это непрофессионализм сотрудников?Самодурство?Не отлаженная работа?Как это объяснить?Будем обращаться в суд.
1
2
November 1, 2024
Хорошо организована безопасность.
June 12, 2023
Сотрудники служба безопасности аэропорта воруют вещи из багажа следующего транзитом через аэропорт. Изъяли жёсткий диск а написали, что мобильное зарядное устройство. Ни на один телефон указнный в акте и на сайте никто не отвечает. ***
7
2
August 10, 2022
Терминал 1 время 18:00 10.08.22 хотел оставить отзыв о работе с сотрудниками безопасности!! ;вы просто крассавцы!!! Все быстро четко а конкретно перевозил патроны упаковали аак свои и оформили в течений 15 мин!!!! А в Питере меня промурыжили 40 мин. Спасибо вам за слаженную работу!!! И побольше адекватных пассажиров!!! Привет с Магадана!)))
11
6
March 13, 2023
Огромное спасибо Александру за организацию нашего визита! Всё на высшем уровне, вы лучшие ! Работать с вами было здорово!
2
2
January 3, 2024
Спасибо сотруднику Наумовой Екатерине. Я уронил свой перстень внутрь движущиеся части машины по сканированию! Екатерина помогла найти и достать перстень.
Спасибо огромное службе безопасности аэропорта !
3
June 27, 2023
Летел 26июня рейсом Москва Сургут в багаже был аккумулятор и швейцарский ножик . Вытащили аккумулятор и ножик при том что меня не как не предупредили .Надо остановить этот воровство
8
1
August 27, 2023
Удобный офисный центр безшумные лифты работают кондиционеры большая стоянка.
3
1
March 15, 2024
Привозил сюда товар быстро приняли. Отзывчево всё объяснили
2
March 30, 2023
Пришла посылка к вам ,как можно так не брежно относится к вещам всё вскрыто ,коробка пробита вытащен телефон и заклеено прозрачным скотчем.куда обращатся? Требую тщательной проверки
1
4
December 9, 2021
Глинкин Владимир Васильевич, Офисный центр Шереметьево, 422 каб. -очередной "начальник"- самодур.Итоговое собеседование с этим "начальником " вам ничего не даст, кроме вопросов: "Вы замужем? Почему в объявлении на Авито ваш парень называет вас женой?" Что простите? Разговор не о чем плюс заведомо решают, что на работу не берут, но все равно приглашают приехать! Низкая компетентность персонала? В жизни не поверю, обычное неуважение к времени и деньгам соискателя, ведь знают, что еду из другого города. "Да какое имущество есть у меня в собственности и как мне им распоряжаться". Это что вообще было? Могли это сказать по телефону или в вотсап, тем более девушка 2 раза звонила, назначая второе собеседование. Вы хоть как то между собой там общайтесь, что бы быть в курсе событий. И как можно умолчать о командировках за границу, зп даже на период испытательного срока ниже, чем обозначалось ранее. Наплевательское отношение к соискателям. С такими идиотами работать-себя не уважать, неизвестно что еще отколоть смогут. Спасибо, что сразу показали, кто вы на самом деле. Смело пропускайте этот цирк и устраивайтесь в другие организации, как в итоге и вышло у меня.
28
5
October 25, 2022
Самая лучшая организация по безопасности авиационной и транспортной на территории аэропорта Шереметьево. Мне очень нравиться в ней работать
6
11