Мы в восторге, потому что собаку породы бишон подстригли шикарно, просто великолепно. Для меня было важно, чтобы грумеры наконец-то выполнили услугу так, как я хочу, то есть шерсть состригли коротко. В данном случае голову аккуратно выстригли, не предавая форму шара, плюс ушки красиво сделали. К тому же услуга осуществлена быстро, хотя питомец был сильно запущен.
Супер салон, отлично обращаются с собаками, качество услуг на высоте. Цена более чем приемлемая, есть просторная зона ожидания, можно наблюдать за стрижкой через стекло во всю стену. Однозначно советую!
Салон посетила дочь, приводила йоркширского терьера на уходовые процедуры, сказала, что все было замечательно, сотрудники вежливые и внимательные. Мы живем в том же доме, всегда предпочитаю удобную логистику, почитала отзывы и они меня устроили, поэтому выбрала данную организацию.
Чудесное место - зоосалон для собак и кошек!
Записывала своего собакена на экстра-линьку в первый раз и переживала на счет того, что ему будет неприятно, может скулить и кусаться.
На деле все оказалось отлично) Прекрасные девушки взялись за моего песика, во время процедуры были со мной на связи, скидывали фотки, чем успокаивали меня)
В соотношение цена - качетво все тоже очень достойно!
Благодарю за создание такого уютного салона и чудесных людей, которые работают в нем!
Качество услуг понравилось, стрижка красивая, все быстро, классно, как я хотела. Посетили салон с шотландским котиком. Приходили два раза, еще придем :)
Доволен соответствием услуг с заявленным качеством, которое было в объявлении. Сам результат понравился, грумер справился с работой за минут 20, он произвел на меня отличное впечатление своим хорошим отношением к бурманской кошке. Пока находился в салоне, заметил, что в помещении чистая и аккуратная обстановка.
Хотелось бы более лояльного сервиса для постоянных клиентов.
Собаку подстригли не очень, попросила переделать, сказали приходите к тому же мастеру, который плохо подстриг и он переделает либо платите заново к другому мастеру.
Вопрос - зачем повторно идти к тому же мастеру, который плохо подстриг и почему нет лояльного отношения и подхода - приходите все переделаем.
Были в салоне в первый раз, так как собачка ещё маленькая, и к нам проявили хорошее отношение, сотрудники общались очень мило. Мне понравилось, как помыли собачку и постригли так, как я просила, плюс она чувствовала себя комфортно, что для меня было важно.
Специалист салона отлично справилась со своей работой. Она подстригла мою собаку породы вест-хайленд, обработала ей ногти, почистила глаза и уши. Грумер уже знаком с нашим питомцем, и мы просто попросили укоротить шерсть, чтобы она успела отрасти к зиме.
Сотрудник быстро справился с уходом за японским шпицем, за два с половиной часа вычесал, провёл мойку и стрижку. По результатам работы собака выглядела ухоженно. В другие салоны тоже обращались, но качество и цена понравились в Sherlock.
Я записалась буквально за пол часа до самой процедуры, мне не отказали и нас приняли. Мастер хорошая, работала оперативно и справилась с моей кошкой. Сразу видно, что специалист опытная, подстригла питомцу когти, но для животного это был первый раз, когда она вообще посещала такой салон и сама процедура была в новинку. Поэтому крайне сильно сопротивлялась, но мастер смогла все-таки закончить данную процедуру.
Очень благодарна девочкам за оперативность и понимание.
Тогда мне нужна была скорость, так как я сильно торопилась, а сотрудники быстро выполнили свою работу - груминг, куда входили вычесывание кота и стрижка когтей. Я также осталась довольна качеством и скоростью оказания услуг. Еще мне удалось оперативно записаться, что важно.
Нам очень понравилась грумер Мария. Она приветливая, аккуратная по отношению к питомцу. Наша собака перенесла операцию на лапу, мастер очень лояльно и осторожно отнеслась к ней, даже мыла не одна. Мы не просили определенную стрижку, так как у нас был запущенный случай и нужно было только убрать лишнее. Никаких нареканий к качеству работы нет.
Стриглись 2 раза, вместо модельной стрижки под породу Мальтипу просто стригли под минимальный размер шерсти. В последний раз мастер Надежда просто агрессивно и на сухую начала расчёсывать, не помыв, не нанеся всех средств, собака начала скулить, пытаться выбраться. Отвратительное отношение к собаке, не клиенториентированные и очень большой вопрос к мастеру Надежде
Были на гигиенической мойке с окантовкой, щенок шпиц,
По приходу домой обнаружили 5 колтунов, за ухом при стрижке, как можно не увидеть колтун, на попе огромный колтун, подмышки все в мелких колтунах
Оч плохо подстригли. Вместо стрижки фактически чуток подровняли, а просили коротко подстричь. По телефону говорили стрижка займет около 2 часов, а отдали собаку через 3,5 часа. Постоянно берут других собак без записи на мелкие услуги, а собак по записи на это время смещают (ставят в клетку на ожидание). Не рекомендую.
Все замечательно! Отнесли старого 13-летнего кота на первый комплексный гурминг. Были приятно удивлены тем, как мастер смогла успокоить животное, он совершенно не сопротивлялся. Результатом более чем довольны, оправдал все ожидания. Кот тоже доволен!
согласилась на чистку зубов, собаке почистили зубы ультразвуком без наркоза, он видимо перенервничал или еще что случилось, начал часто дышать, посинел язык, повезли в клинику, он сейчас в реанимации с отеком легких
После стрижки сидим в ветеринарной клинике.
1 Декабря мы были записаны на стрижку комплекс к мастеру Надежде. Перед стрижкой я объяснила мастеру, что нужно просит придать форму, но не в коем случае не налысо. Через полтора часа я забрала свою лысую собаку, дома я заметила что собака лижет левую лапу, когда посмотрела я была в ужасе, видимо мастер порезала его родинку, настолько сильно что там просто было мясо, а вторая лапа трясётся, я не могу знать что там было. Но, хочу что бы приняли меры, уважаемые сотрудники данного заведения, если у вас что то пошло не так, не нужно молчать. Скажите как есть, что вот мы поранили вашу собаку и тд. А то складывается впечатление, что вы просто выше средней стоимости стрижёте налысо собак, зимой! За данную услугу я отдала 4000 тысячи за Йорка 3 кг, в других салонах, где были заняты мастера, комплекс стоит 2500 и там нас всегда стригут отлично. Я хотела бы получить обратную связь, потому что, даже после посещения врача, мы не разобрались, что со второй ногой у собаки.
Очень классный салон! Вежливо встретили, быстро приняли мою кошку в работу. Профессиональные грумеры очень оперативно и качественно выполнили свою работу пока я ждала кошечку в приятной обстановке. Рекомендую данный салон! Будем ходить только к Вам!
1
Show business's response
С
Софья Ш.
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Являемся уже постоянными клиентами салона, ходим к мастеру Анастасии. Сначала водили на груминг котика, теперь начали приручение щенка к грумингу в салоне Шерлок. Всегда прекрасная работа мастера, внимательность и чуткость к питомцу. Наша Харуми уже освоилась в салоне и спокойно переносит все процедуры, а результат всегда радует нас. Отдельное спасибо за новогодний подарок под елку, теперь у Харуми появилась новая любимая игрушка ❤️
По рекомендации знакомой посетили груминг Шерлок. Остановились на комплексе, надо было подготовиться к мероприятию. Процедура небыстрая, пришлось конечно подождать, благо рядом находится салон красоты и длительное ожидание, можно провести с пользой. По окончанию процедуры, Дастина было не узнать, сверкал, как алмаз :) Выражаем огромную благодарность команде груминга Шерлок, мы очень довольны, красивы и счастливы! Так держать, Шерлок!
Салон классный, работают приветливые и добрые мастера, которые очень любят животных. Моего питомца подстригли быстро и профессионально. Теперь его хоть на выставку веди, красавчик. Собакен остался довольным. Спасибо за работу, ждите нас снова, когда зарастём))
Первый раз были в данном салоне. Делали комплекс с окантовкой. Заранее писала свои пожелания, что нужно убрать не больше чем 0,5-1 см шерсти. По итогу забрала лысую собаку.
Штаны все обрезали, грудь тоже, бока лысые.
Для сравнения на последнем фото собака после стрижки в другом салоне. В салон написала, просто перестали отвечать.
Так же оставляет желать лучшего работа администратора, оплата была наличными, мне заявили что сдачи нет с 5 тысяч. Это почему- то проблема клиента… в первые такое встречаю. Пришлось бежать самой решать вопросы с разменом денег.
Салон крайне не рекомендую, за красивой картинкой стоит ужасный сервис и плохая работа.
Привела собачку, прекрасно подстригли! Еще нигде так красиво его не стригли,
Малыш доволен, я счастлива)
Очень приятно работать с такими профессионалами. Спасибо
Отличный салон. Привёз свою собаку на стрижку и не пожалел. Встретили владелицы салона, все рассказали й посоветовали хороший шампунь. Очень понравился подход и интерьер. Обязательно вернусь
Посетили Шерлок вместе с моим Берном! После зимы и активной весенней линьки взял полный комплекс. Мастера прекрасные, отработали на все 100. Очень аккуратно, педантично, с большой любовью к животным! Абсолютно рекомендую!
Так приятно когда о твоем любимом питомце могут позаботится профессионалы, пока хозяйка может насладится вкусным кофе и выбрать новый аромат духов или какой-то аксессуар по привлекательной цене. Спасибо Вам за открытие!
Три раза давали шанс на стрижку нашего Мальтипу. И все стрижки на двойку. Неаккуратно, неровно. Крайний раз задние ножки подстригли как у утки. По отзывам в нашем ЖК все одного мнения- цена завышена, качество крайне низкое. Надо собственнику срочно менять мастера.
Неплохое место⭐️ Друзья посоветовали(водили туда своего питомца). Сначала пришли на консультацию, всё отлично, атмосферно. Позже посетили, всё пошло отлично, никто не нераничал и не переживал(это наше первое посещение груминга).Вообщем питомец доволен, мы довольны. Посетим еще не раз, не сомниваюсь.
Замечательный салон для собак и кошек!
Очень приятное обслуживание, грамотные грумеры, уютная атмосфера и довольные питомцы после всех процедур! Всем рекомендую к посещению :)
Кошка очень довольна! Грумер хорошо отнеслась к ней. Всё доступно объясняет. Какие процедуры нужно делать, а какие процедуры нельзя делать. Рассказали как ухаживать за кошкой. Ходить будем только к Вам!
1
Show business's response
Р
Роман
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Просто супер салон! Чисто, уютно, всё оборудование новое, мастеру огромное спасибо! Я свою собаку (Сиба-Ину) просто не узнал после экспресс-линьки! Пёс счастлив, я очень доволен! Спасибо огромное!
Великолепное место, мастера на высшем уровне, все чистоплотно и гигиенично, самое главное быстро и качественно 😀
Show business's response
Денис Давыдов
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
С женой привели лабрадора. За всем процессом наблюдали из зоны отдыха. Так прикольно наблюдать за псом 😂. Девчонки парикмахеры реально профи. С 40 кг справились быстро. И ещё купил офигенный дождевик. Короче обязательно ещё придём.