Shibrowsik
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Московская площадь
185 m
Features
Parking
Possible with a dog
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Corduroy eyelashes, eyebrows
Elevator wheelchair accessible
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, electronic money, bank transfer, installment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, gifts
52 reviews
June 22, 2024
Доброго времени суток!Делюсь своим недавним опытом посещения этой студии.
Воспользовалась онлайн-записью,на пятницу 21.06 на 18:00 к мастеру Ксении.
На электронную почту за сутки до записи поступила ссылка «необходимо подтверждение записи»-ок,перешла по ссылке,запись подтверждена.Данная информация отобразилась в приложении.
По итогу,я прихожу по адресу Советская 64 в17:50 и там…закрыто)Ну то есть свет не горит,дверь закрыта на замок.
Из приложения онлайн записи я звоню по номеру администратора и мой звонок сбрасывают.
Я не понимаю почему так произошло.
Написала сообщение администратору «Добрый вечер,вы больше не работаете по адресу Советская 64?У меня есть запись к мастеру Ксении на 18:00,а у Вас закрыта дверь)»
На что получаю ответ-«Добрый день,по адресу работаем,уточняем информацию у мастера»
Проходит минут 5-7 и я получаю ответ «просим прощения,технические проблемы,мастеру не пришло уведомление,сделаем скидку в 200 рублей и перенесем запись,вам удобно?»
По итогу-услуга не оказана,время потрачено,настроение испорчено.
Прошу не переносить запись,а отменить.
При этом в приложении на записи был статус записи «в процессе»,т.е. услугу в тот момент мне якобы оказывали.
Очень понизился клиентский сервис и ухудшилось отношение к клиенту.
1
August 27, 2024
Была на ламинировании ресничек и оформлении бровей у Анастасии.
Результатом я довольна. Мастер умничка, не торопилась, старательная.
Сама студия с приятной атмосферой, лаконичным и свободным пространством, везде чисто.
Из пожеланий, сделайте вывеску или адоесную табличку, чтобы быстрее вас находить.
January 15, 2024
Хочу отблагодарить девочек из этой студии! Очень добрые, светлые,отзывчивые и общительные, выполняют свою работу великолепно. Как пришла сразу предложили кофе, чай, воду, мне это очень понравилось, так как в некоторых салоннах даже не спросят. Ещё мне понравилось, что меня уточнили про форму и цвет, так как когда я делала брови в другом салоне у меня ничего не уточнили и сделали со всем не так как я хотела,. Вообщем всём советую сходить в этот салон и навести не только красоту, но и отвлечься от повседневных проблем. Большое спасибо, ушла от девочек и красивой и с хорошим настроением!
2